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Opiniones del Quinta Real Acapulco alojamiento de 5 estrellas

Paseo de la Quinta, 6 Fraccionamiento Real Diamante, 39907 Acapulco, México

Nº 27 de 68 hoteles en Acapulco

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 109 opiniones de hotel

7,9

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,2

  • Confort

    7,9

  • Ubicación

    8,4

  • Instalaciones y servicios

    7,5

  • Personal

    8,6

  • Relación calidad - precio

    6,8

  • WiFi gratis

    8

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 16 de julio de 2018

    5,8
    Pasable, no me pareció ninguna maravilla!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Que no haya un elevador del lobby a las habitaciones, hay una forzosa escalera, para llegar al nivel de las habitaciones. Que no haya un elevador del lobby a la alberca, como en todos los hoteles de lujo.

    No me encantó el hotel

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 15 de junio de 2018

    10
    Fascinado con este Hotel. Vale mucho la pena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - Fumadores
    • Estancia de 2 noches

    Las atenciones y comodidades del hotel son maravillosas. Hemos pasado unos días muy felices. El hotel tiene una de las mejores ubicaciones en Acapulco para disfrutar del paisaje y la playa.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 11 de junio de 2018

    5,8
    Solo la vista
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Suite de Lujo con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ya no es igual el servicio de Quinta Real, me toco que abrieran una compuerta sanitaria de agua de Puerto Marques, y el olor era fatal. No puedo creer que no tengan Plata tratadora de Agua. El servicio en la Alberca cierra a las 6 pm. Tienes que pedirlo como room service y dura las horas. Lloviendo y nadie te ayuda ni a bajar del coche con algún paraguas, bueno pésimo pésimo servicio. Última vez

    Solo la vista

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 26 de abril de 2018

    7,5
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal del hotel sobre todo en el desayuno no estan atentos ni te ofrecen café! Muy distraídos,para el tipo de hotel que es deberían de tener una tele más grande y no tan pequeña.

    La vista del hotel es muy bonita ! Y las camas muy confortables edredón,sábanas,almohadas

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 9 de abril de 2018

    9,6
    Descanso y relajación muy buenos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Sigue siendo un tanto caro , aunque es un hotel algo viejo , lo tienen bien cuidado pero en relación con otros hoteles de otros lugares que son más nuevos , el mobiliario es antiguo

    La ubicación y la vista son invaluables

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 23 de marzo de 2018

    7,1
    Ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tanto el Hoyel como Booking.com no fueron claros y al precio publicado le agregaron impuestos. Confuso y engañoso. El precio es excesivo

    Ubicación. Tamaño de hotel agradable. No masivo

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 8 de marzo de 2018

    10
    Paraiso
    • Pareja
    • Suite de lujo con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Quiza la seccion entre edificio y alberca tipo barranca, la malesa se ve un poco descuidado, tienen unos jardines hermosos, seguramente pueden hacer algo espectacular y sencillo a la ves, decahi en fuera hermoso el hotel.

    Excelente servicio, la gente super amable, no hubo nadie que no saludara a tu paso. Excelente cuarto y espectacular vista. Me encanto la seguridad,

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    9,6
    Excelente para descansar!
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El personal del hotel en general muy bien solo creo tienen que estar más al pendiente de los huéspedes el personal de la alberca !

    Las camas muy cómodas, la vista espectacular, la comida , playa y alberca excelentes!

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 22 de enero de 2018

    8,3
    En general bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tuve q cambiar de cuarto porque el aire no enfriaba y pase una muy mala primera noche. Las conexiones para iphone etc abajo del buró x ser un hotel mas viejito no hay a la altura de la cama

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 16 de noviembre de 2017

    10
    De lujo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Deben modernizar el baño: tina, regadera y lavabo están viejos

    Las instalaciones: la alberca, el área del desayuno, el acceso a la playa, las hamacas.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 14 de agosto de 2017

    3,8
    Muy mala experiencia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La cuna que nos dieron para mi bebe, a media noche se venció y se cayó mi bebe al piso. Después de esto nadie fue para por lo menos disculparse, solo mandaron otra cuna igual. Tuvo que dormir en la cama con nosotros mi bebe. En la alberca me robaron mis sandalias y la mucama dejo unos aretes en el cuarto, casi se los mete a la boca mi bebe. No regreso a este hotel.

    La comida es buena. Solo que es muy caro.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 9 de junio de 2017

    7,5
    vacaciones de ensueño
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 6 noches

    el aseo debajo de las camas, sinceramente le falta mucho mantenimiento en general, en la herrería y en el baño

    la vista, el servicio del personal, las instalaciones son muy hermosas, el área de alberca es genial, el acceso a la playa super, la verdad si lo recomiendo

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 8 de mayo de 2017

    6,7
    1. Es necesario poner cafeteras en las habitaciones.
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pocos restaurantes.

    1. Es necesario poner cafeteras en las habitaciones. 2. Aire condicionadoo ventilacion en los baños. 3. Mas restaurantes. 4. Otro bar enla picina.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 25 de abril de 2017

    5,4
    Decepcionada de la calidad
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Platiqué con los encargados y vía telefónica con el gerente del l Hotel verdaderamente decepcionada, ya que es la quinta vez que me hospedo y vi el hotel súper deteriorado!!! Además camastros en mal estado, baños de la alberca inhundados y oliendo feo, toallas de la alberca rotas y deshilachadas; baños de los cuartos con cordón para trajes de baño roto, báscula descompuesta...y fueron noches que salieron, algunas en nueve mil pesos!!!! Indignante!!!

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 8 de febrero de 2017

    5,8
    Relajado
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Me decepciono un poco el precio, siento que no valió tanto la pena pagar por eso. En ese caso me hubiera ido a otro con la misma cantidad q gaste

    La playa privada y seguridad

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 9 de enero de 2017

    9,2
    La cama muy confortable, la distribución del hotel es muy...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches

    Las instalaciones un poco viejas pero nada demasiado importante.

    La cama muy confortable, la distribución del hotel es muy buna y la atención del personal es inmejorable, todos muy atentos y serviciales

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 5 de enero de 2017

    7,5
    1. La atención en la entrada y en la salida;
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    1. La atención en la entrada y en la salida; demasiado tiempo para el check in y el check out. 2. Falta más atención del personal del restaurante; demasiadas desatenciones. 3. La comida del desayuno bufete en algunos momentos era escasa. 4. Las toallas de la alberca-playa muy descuidadas.

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 3 de enero de 2017

    2,5
    Sucio, viejo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite de lujo con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Sucio, viejo, carísimo, mal servicio, no había ni toallas limpias, el servicio a la Habitación súper tardado, malísimo en general, no regresaría ...

    La playa está bien para los niños

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 28 de diciembre de 2016

    4,2
    La playa es lo unico que vale la pena de este hotel.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite de lujo con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Todo! La comida es de mediana calidad y las instalaciones les falta mantenimiento por todos lados. La relacion precio calidad es malisima!

    La playa es lo unico que vale la pena de este hotel. El personal es muy amable.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 15 de diciembre de 2016

    9,6
    Detallitos, pero todo muy bien!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Pequeño detalle : Alimentos y bebidas, son un poco caros. Y el taxista que nos consiguieron, para salir del hotel, nos cobró Carísimo. $400 a la Costera Miguel Alemán.

    Todo el personal que atiende, en el hotel, son muy profesionales. Los felicito a todos!!!

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 4 de noviembre de 2016

    6,7
    Preciosa vista al mar
    • Familia con niños pequeños
    • Suite de lujo con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El personal es muy amable y hacen por su cuenta todo lo que pueden por atender a los huespedes, sin embargo es necesario apoyarlos con entrenamiento para que tengan una sistematizacion en su trabajo y claridad en cuanto a sus funciones. Creo que la cadena no cumple con lo esperado en relacion al precio pagado por los clientes. Es algo que experimente tambien en su hotel de Puebla.

    Preciosa vista al mar

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 19 de septiembre de 2016

    6,7
    Pésima relación precio valor
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches

    La comida es en una palabra mala,poca variedad y popca originalidad y baja calidad ... pero el precio es como si estuvieras en un restaurante de autor. El baño esta desvencijado por decir lo menos, el servicio de bar-restaurante en piscina es hasta las 6 PM... en serio? podrían atender digamos que hasta las 8 PM o hasta que haya gente. En general la relación precio valor es muy muy mala

    La ubicación es realmente privilegiada,. la vista es espectacular, las piscinas son muy agradables y el personal se esmera en atenderte

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 19 de septiembre de 2016

    4,6
    Lujo en decadencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Pésimo servicio en restaurante, bar y servicios adicionales. Es un hotel que esta categorizado de lujo pero únicamente por el precio. La atención es muy mala por parte del personal y definitivamente no ofrecen lo que cobran.El bufete es caro y de baja calidad además que en nuestro caso tuve que tomar el café frío después de pedir 3 veces leche, nunca nos llegó una quesadilla y el pan dulce además de pedirlo en dos ocaciones llegó cuando nos íbamos. Los meseros nunca se acercan para ofrecerte algo. Acababan de cortar los arbustos de la piscina y habían dejado la basura ahí. La palapa de la alberca en malas condiciones. La vista es muy bonita al mar pero si ves hacia abajo le falta mantenimiento. Los camastros de la playa nunca los limpian y están sucios y llenos de arena. El servicio de internet es pésimo. En conclusión relación precio calidad es pésimo.

    La vista

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 6 de septiembre de 2016

    2,5
    WATCH IT!!!!!! OJO!!!!!!!!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    PAID IN CASH AT ARRIVAL!!!!! MY DEBIT CARD WAS ALSO CHARGED FOR SAME AMOUNT NOW I WILL HAVE TO WAIT DAYS TOO CLEAR IT WITH MY BANK!!!! TRY TO CHARGE ME AGAIN AT CHECK OUT THIS HOTEL SUCKS I WILL NEVER STAY HERE AGAIN OR RECOMMEND TO NO ONE!!!!! AL ARRIVAR PAGE AL CONTADO!!!!! SE HISO COBRO A MI TARJETA POR EL HOSPEDAJE LO CUAL SE TARDARA DIAS PARA ACLARARLO CON MI BANCO!!!!! AL CHECK OUT/TERMINO DE HOSPEDAJE QUERIAN COBRARME DE VUELTA POR MI HOSPEDAJE MOSTRE RECIVOS LA PERSONA TUVO QUE HACER VARIAS LLAMAS PARA ACLARAR TODO Y GASTAR MAS DE MI VALIOSO TIEMPO!!!!!!! OJO!!!!!!!!

    NOTHING!!!!!!

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 27 de julio de 2016

    4,2
    Mal mantenimiento y atención alberca playa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Comparado a otros Quinta Real no me pareció lujoso, mal mantenimiento, alejado y muchas casetas, retenes. El bar y comida de alberca y playa cierran temprano, mal.

    la playa privada

    Se alojó en Julio de 2016

  • Escrito en 3 de julio de 2018

    5,8
    Terrible el servicio de restaurante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Terrible el servicio de restaurante

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 14 de mayo de 2018

    10
    Tranquilidad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite de Lujo con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El baño no tiene puerta

    La tranquilidad

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 7 de mayo de 2018

    9,2
    Muy buen lugar para descansar en Acapulco
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El tema que se dió previo a la llegada, relacionado con la tarifa reservada

    La alberca y la playa son magníficas

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 2 de mayo de 2018

    6,7
    La ubicación del hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - Fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los precios de los alimentos y bebidas se me hacen muy exagerados.

    La ubicación del hotel

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 26 de abril de 2018

    8,3
    Facilidad para el check out y ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite de Lujo con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tuvimos que esperar 30 min para conseguir mesa para el desayuno.

    Facilidad para el check out y ubicación.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 25 de abril de 2018

    5,4
    Espantoso viejo y caro. El spa y gym horribles
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Viejo, feo, malo, incomodo

    Nada

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 23 de abril de 2018

    10
    VALE LA PENA VISITARLO Y DISFRUTAR LAESTANCIA
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite de Lujo con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches

    TODO EL SERVICIO FUE EXCELENTE

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 22 de abril de 2018

    9,2
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Un poco el bar creo que le falta renovar y el spa muy chico

    Las albercas muy limpias y la playa

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 3 de abril de 2018

    9,6
    Servicio en alberca
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Poca variedad del bufete en el desayuno

    Servicio en alberca

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 24 de marzo de 2018

    7,9
    Comidas muy buenas
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Poco personal

    Comidas muy buenas

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 15 de marzo de 2018

    8,3
    BUEN NIVEL, PRECIO ALTO
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 3 noches

    EL INCREMENTO EN EK PRECIO NO SE JUSTIFICA

    EL HOTEL MANTIENE SU NIVEL PERO EL PRECIO SE DISPARA.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 9 de marzo de 2018

    7,1
    Muchos Day pass y no está tan exclusivo 🙁
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Muchos Day pass y no está tan exclusivo 🙁

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 5 de febrero de 2018

    7,5
    Agradable
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El pésimo servicio del restaurant de playa

    la habitación q me asignaron

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 2 de febrero de 2018

    9,6
    En general todo está muy bien, la atención es muy buena.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    En realidad no encuentro algo que no me haya gustado.

    Las palapas de la alberca están muy agusto.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 5 de enero de 2018

    7,5
    Regular muy caro para lo que ofrece
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite de Lujo con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Oferta gastronómica pobre y muy cara

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de diciembre de 2017

    8,3
    Las instalaciones y la amabilidad del personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Falta de información por parte del staff del Spa

    Las instalaciones y la amabilidad del personal

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 6 de noviembre de 2017

    7,9
    Bien, agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que NO hay aire acondicionado en los Baños

    Que no había mucha gente

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 14 de agosto de 2017

    6,3
    cero mantenimiento, caro y malo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches

    cero mantenimiento, caro y malo

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 28 de julio de 2017

    2,5
    nada
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite de Lujo con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches

    mucho niño en el hotel

    nada

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 17 de julio de 2017

    8,8
    Le hace falta mantenimiento a las fachadas del hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Le hace falta mantenimiento a las fachadas del hotel

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 16 de julio de 2017

    9,2
    Satisfecho
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hay mucha madera en la decoración

    La vista del lobby

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 27 de junio de 2017

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La comida , los precios

    Todo

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 22 de mayo de 2017

    9,6
    Menú de cena y falta de bufet en desayuno
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Menú de cena y falta de bufet en desayuno

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 9 de mayo de 2017

    5,4
    Las camas de los más horribles, nada confortables!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con cama extragrande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las camas de los más horribles, nada confortables!

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 3 de mayo de 2017

    3,3
    nada
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches

    La actitud del personal en general y los servicios son pesimos

    nada

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 18 de abril de 2017

    7,1
    Los muebles de los baños ya viejos
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La playa No hay camastros ni medianamente suficientes

    El edificio

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 2 de marzo de 2017

    9,6
    Cuartos grandes,bonitos y limpios.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La comida no fue muy especial.

    Cuartos grandes,bonitos y limpios.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 7 de febrero de 2017

    5,8
    Ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches

    muy costoso, para el estado del hotel

    Ubicacion

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 25 de enero de 2017

    7,1
    Bonito pero carísimo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Los restaurantes (poca variedad, el de la alberca muy sencillo)

    La cama, el baño, las chocitas tipo sala en la alberca

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 10 de enero de 2017

    10
    El hotel hermoso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel hermoso La playa limpia El servicio insuperable

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 31 de octubre de 2016

    10
    paz y tranquilidad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches

    La playa, la vista desde la terraza y sobre todo la amabilidad de todo el personal.

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 16 de agosto de 2016

    8,3
    Ubicacion, playa, servicio, habitación en general muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches

    la carta de comida y bebidas muy cara

    Ubicacion, playa, servicio, habitación en general muy bien

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 9 de agosto de 2016

    5,8
    bajo la calidad del hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones , cortinas viejas feas, la comida variedad mala y calidad mala

    Se alojó en Julio de 2016

  • Escrito en 31 de julio de 2016

    8,3
    Le falta ambiente!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No habian actividades!

    La comida muy rica. Las camas muy comodas.

    Se alojó en Julio de 2016

  • Escrito en 19 de julio de 2016

    10
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Deberían tener planes Todo Inlcuido

    La ubicación

    Se alojó en Julio de 2016

  • Escrito en 19 de julio de 2016

    7,5
    la ubicación y el servicio son muy buenos
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores
    • Suite Clásica con 2 camas dobles - Fumadores
    • Estancia de 2 noches

    falta mantenimiento y la comida es muy regular

    la ubicación y el servicio son muy buenos

    Se alojó en Julio de 2016

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  • Escrito en 25 de mayo de 2016

    7,1
    un lugar hermoso, poca gente, muy disfrutable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    la atención del gerente al llegar, en la madrugada, parecía molesto,, la atención en el restaurante, desorganizados, sirvieron no lo que pedimos, lo que quisieron, las cortinas de la habitacion estaban desgarradas, disminuyendo la calidad esperada

    un lugar hermoso, poca gente, muy disfrutable

  • Escrito en 27 de abril de 2016

    5,8
    la comida está bien, y la zona de piscina agradable, playa...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    instalaciones viejas, servicio amable pero MUY lento, acceso a la playa complicado..

    la comida está bien, y la zona de piscina agradable, playa privada..

  • Escrito en 14 de abril de 2016

    8,8
    El trato del personal.
    • Pareja

    Las cortinas del cuarto estaban rotas. Las cortinas de la tina sucias. Falta cafetera en el cuarto.

    El trato del personal. Los servicios. La vista del hotel La cama sumamente cómoda.

  • Escrito en 30 de marzo de 2016

    9,2
    El hotel,sus vistas espectaculares su diseño.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Falta de mantenimiento en los cuartos: pantalla de lámpara, aire acondicionado, detalles.

    El hotel,sus vistas espectaculares su diseño. Comida bien con descuidos como fruta regular seleccionada y presentada.

  • Escrito en 27 de marzo de 2016

    3,8
    La cama cómoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Muy pocos contactos en la habitación No había cafetera en la habitación siendo un hotel de 4 estrellas Le urge una remodelación se ve viejo. Los elevadores lentos y viejos el mantenimiento malo Los alimentos en el desayuno horrible. La fruta muy poca variedad y verde o sin sabor Muy caro para la calidad El café quemado y sabía a agua Los chilaquiles horrible. No me gusto nada

    La cama cómoda

  • Escrito en 16 de marzo de 2016

    5,0
    La atención del personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    * Las cortinas del hotel viejas y desgastadas ( hongos ) * Los plafones del baño muy deteriorados * Las llaves del baño no funcionaban bien * El reloj del cuarto no funcionaba

    La atención del personal

  • Escrito en 1 de marzo de 2016

    8,8
    stafff .
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Incremento excesivo en precios . contactos de pared escasos y escondidos .. TV muy pequeña

    stafff .. Instalaciones ..Alberca .. Restaurantes .. Room service... Habitaciones ... Limpieza

  • Escrito en 1 de marzo de 2016

    5,8
    Esta un poco viejo;
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Esta un poco viejo; por ejemplo, el sofá de la habitación tiene la tapicería deshilada y sucia y las bañeras del spa están amarillas dando aspecto de sucias A las 16:15 no nos habían limpiado la habitación Se nos olvidó el peine y no conseguimos que pudieran darnos uno de amenidad o buscar otra solución

  • Escrito en 13 de octubre de 2015

    6,3
    El servicio.
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    Las habitaciones no son Gran Turismo pero ni de chiste. Sucias hasta decir basta y parece que no les han dado mantenimiento en siglos. Dejan mucho que desear

    El servicio.

  • Escrito en 24 de agosto de 2015

    2,5
    Hotel apartado del centro de la ciudad y cercano a barra...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Efectuaron doble cobro por la estancia, en efectivo y a través de la tarjeta que se uso para reservar, aun no me reembolsan el cargo efectuado. cortinas viejas. regadera vieja, aire acondicionado pésimo.

    Hotel apartado del centro de la ciudad y cercano a barra vieja. el valet parking buena atención.

  • Escrito en 29 de abril de 2015

    8,8
    La ubicación es excelente y el trato de todos los empleados...
    • Pareja

    los restaurantes sólo para desayunar esta muy bien lo demas muy limitado

    La ubicación es excelente y el trato de todos los empleados muy bueno de excelencia

  • Escrito en 12 de febrero de 2015

    10
    Lo unico que no me gusto es que cuando rserve en booking me...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Lo unico que no me gusto es que cuando rserve en booking me dieron una tarifa y ya cuando pague en el hotel era mas iva mas impuestos del hotel mas impuestos de pagina y un sin fin de cosas MUY BUEN HOTEL SE LOS RECOMIENDO SOLO NO COMPREN EN BOOKING

  • Escrito en 27 de enero de 2015

    6,3
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Esta muy descuidado, viejo y sin actualizar, tales como sus camas, elevadores, camastros, su playa si bien esta cuidada, no tiene atractivo

    La ubicación

  • Escrito en 7 de enero de 2015

    7,1
    La habitación, la atención de todo el personal, las...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    El desayuno buffet creo que le faltaron muchas cosas, se puede mejorar. Creo que los precios en los alimentos son muy caros.

    La habitación, la atención de todo el personal, las instalaciones en general muy bien

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