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Commentaires sur l'établissement The Lodge at Chichen Itza 5 étoiles

Avenida Principal 2, 97751 Chichén Itzá, Mexique

#3 sur 8 hôtels à : Chichén Itzá

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 137 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya avec Loft
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture du restaurant en soirée peut être améliorée

    Le point très positif de cet hôtel est sa localisation à l entrée du site. Les îlots de lodge permettent une intimité pour ce grand hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya avec Loft
    • Séjour de 1 nuit

    L'entrée privée sur le site de Chichen Itza est LE + de cet hôtel, qui permet d'éviter la foule de l'accueil central pour une visite entièrement piétonne. Des bungalows de luxe dans un luxuriant jardin tropical, parsemé de piscines discrètes et peu fréquentées, où les voisins les plus directs sont les oiseaux et les iguanes.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Maya Royal avec Baignoire Spa
    • Séjour de 2 nuits

    Disneyland version Maya : cela s'appelle Mayaland d'ailleurs . Je pensais arrivé dans une structure préservée avec un accueil personnalisé mais en fait c'est la grosse Bertha touristique : Le personnel est serviable mais omniprésent et bruyant dans tous les cas , pas discret , super revendicatif pour les pourboires . Le repas au restaurant du site revendiquant des spécialités , très cher et pas fin du tout . Attention au guide fourni par l'hôtel : il était sympa mais il n'avait pas travaillé depuis longtemps . Je parle assez bien espagnol et les guides ne sont pas discrets non plus ! Un français médiocre et des connaissances historiques limitées par rapport aux autres rencontrés sur le site Maya !

    la situation par rapport au site maya . Les lodges et un jardin exceptionnel .Les piscines ( attention pas chauffées ) Attention toutefois à l'option "spa"... d'un autre âge !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réseau wifi de mauvaise qualité dans le lobby et aucun réseau au niveau des chambres. Piscine froide / mal localisé dans le complexe...

    L’etablissement est idéalement situé.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel est un vrai bout de paradis. Nous avions réservé un bungalow royal maya pour 2 adultes et 2 enfants. Nous avons été conduit en voiture de golf (avec service de bagagiste) jusqu'à notre logement situé au milieu d'un jardin exotique de toute beauté. Nous étions face à une petite piscine que nous partagions avec quelques bungalows. Nous avons diner au restaurant de l'hôtel de très bons plats à la carte. Un trio de musiciens mexicain ont animé discrètement une partie de la soirée. Beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner. La boutique de l'hôtel pratique des prix semblables à ceux que l'on peut trouver dans d'autres boutiques.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie pas assez ferme et trop molle pour un établissement de cette catégorie

    Emplacement idéal aux portes du site archéologique, parc et piscines très agréable, personnel sympathique et disponible

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation défaillante...

    Logement avec terrasse, beaucoup de charme, situé dans le parc avec une végétation exceptionnelle et une piscine presque privée, à proximité du bâtiment principal. Un personnel très attentionné et un restaurant de qualité. L'accès direct au site archéologique.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit

    Immense hôtel un peu impersonnel. Des flots de touristes qui débarquent pour le buffet sans être logés à l'hôtel...Du folklore un peu gratuit...

    L'entrée privée au site de Chichen Itza (on voit même une partie des ruines depuis l'hôtel). Les jardins, la chambre, la piscine...magnifiques.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Maya Royal avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain était clairement vetuste.

    La proximité au site archéologique est un plus. Le parc est très agréable. La chambre est confortable. Le restaurant est sympa en particulier vs cuisine typique (viande ou poisson)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Maya Royal avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vetuste dans les chambres, rapport qualite / prix moyen au final

    Les equipements en chambre commencent a etre vetuste : clim bruyante, bain a remous qui fonctionne partiellement, mini bar bruillant, ....

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 2 nuits

    Que l'on me fasse payer une legère "sur- facturation" du fait de ma réservation faite par Booking ...

    L'environnement est fabuleux ; la proximité du site nous a permis une visite dès l'ouverture, sans trop de foule ( mais le système d'achat des billets n'est pas au point). La disponibilité du personnel au restaurant grill de la piscine où nous avons fêté les 4 ans de notre petit fils : l'équipe de cuisine et les serveurs lui ont fait une haie d'honneur, c'était fort sympa . Petit déjeuner "royal" !! Quant aux chambres, elles étaient confortables et nous beneficions d'une piscine presque "privative" pour notre grande famille : super . Nous recommandons cet hôtel : c'est un peu cher, mais cela vaut le détour !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit

    - chambre et salle de restaurant sans charme - salle de bain vieillotte - style d'hotel à "l'américaine": capacité importante/ charme à revoir

    - proximité géographique extrême avec le site de Chichen et possibilité d'y entrer directement depuis l'hôtel - piscine à ne partager qu'avec quelques chambres pour la partie des Lodges - la vue sur l'observatoire depuis le bar de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain qui mérite un rafraîchissement (tuyaux qui fuient). Chambre un peu petite pour 4, les deux lits double sont très proches.

    Localisation idéale, piscine super. Jardin très agréable. Petite terrasse avec hamac.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya avec Loft
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité site Maya, confort, service, propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya avec Loft
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe endroit. Personnel souriant et attentif. Magnifique sejour

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lune de Miel
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel dévoué qui fait beaucoup d effort pour comprendre l attente des clients

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Calme du lieu, situation idéale et privilégiée, personnel,...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet nul

    La proximité des temples

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya avec Loft
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    S il y a une point négatif c est la salle de bain

    L hôtel est à 2 pas du site de Chichen itza dans un parc magnifique c est tres beau et reposant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Bungalow Royal Maya
    • Séjour de 1 nuit

    certainement très touristique en période d'affluence

    très jolies chambres, lieu très agréable, au pied du site de Chichen Itza

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque d'isolation thermique du bungalow car lors de notre séjour fin janvier 2016 il faisait 14* la nuit.

    La situation au pied du site archéologique et l'architecture de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les restaurants ferment tôt: 22h! Et la nourriture était décevante et chère, le pti déj par contre, excellent!

    La chambre est magnifique et le lit vraiment comfortable, ils ont proposé l installation d'un berceau pour notre bébé, voiturette pour nous amener jusqu'à la chambre, 3 piscines, entrée privée pour les ruines de Chichen Itza, personnel souriant et accueillant! On a adoré

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel tres attentionne et aux petits soins. Tres soucieux de notre confort on nous a donne une chambre plus grande sans augmentation de tarif pour que mon grand mari ait un lit a sa taille.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hôtel vide, un seul restaurant ouvert, cher et médiocre. Pourrait être un hôtel de luxe de par sa structure mais est loin d'en être un! Prix largement exagéré.

    La parc

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Emplacement idéal a 2 pas du site de Chichen Itza Bungalows charmants (même si un peu spartiates) Superbes piscines qui sont les bienvenues après la visite du site Spectacle dans le planétarium de l'hôtel très intéressant

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L arrivée de cars entiers de touriste en provenance de Cancún.mieux vaut commencer très tôt la visite

    Proximité du site nature abondante 1nuit parfait pour découvrir le site maya et tombeur

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien tout était parfait

    Les bungalows maya, le jardin fabuleux, la piscine, le restaurant ... Qualité de service parfaite, gentillesse, efficacité L'accès privé de l'hôtel au site maya

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nosu avions l'une des suites. Il faut savoir que le toit est en chaume et que vous êtes donc ENVAHIS par les insectes. Le lit en mezzanine n'a pas de moustiquaire donc on a dormi dans les lits d'en bas avec les enfants. Autant vous dire qu'on a peu dormi. Il n'y a pas de sèche cheveux. Les chambres sont éloignées du reste de l'hôtel. Bref... Assez décevant.

    L'emplacement de l'hôtel est superbe

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le restaurant n'est pas a la hauteur de l'hôtel

    le site, la chambre, le petit déjeuné

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La proximité du site archéologique, les installations, le cadre

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La restauration n'est pas à la hauteur des autres prestations, bon mais pas mémorable.

    Très bel environnement avec accès direct sur les ruines.

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner très moyen, ils ont voulu nous faire payer le petit déjeuner des enfants en plus...

    L'emplacement, le parc, la piscine

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