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Opiniones del Viva Wyndham Maya All Inclusive alojamiento de 4 estrellas

Avenida Paseo Xaman-Ha Lote Hotelero # 5, 77710 Playa del Carmen, México

Nº 101 de 191 hoteles en Playa del Carmen

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 336 opiniones de hotel

8,2

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    7,7

  • Ubicación

    8,9

  • Instalaciones y servicios

    7,8

  • Personal

    8,3

  • Relación calidad - precio

    7,7

  • WiFi gratis

    3,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 13 de julio de 2018

    9,2
    El personal es de primera, volvería cada vacaciones . Lo recomiendo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Mucho Calor en el comedor , en el desayuno no dan ganas de tomar cafe ni nada caliente .

    Los chicos de entretenimiento son geniales y super simpáticos. Los restaurantes son de lujo la comida supero cualquier lugar. Las habitaciones hermosas y muy amplias, el medico excelente, los show en las noches muy preparados y divertidos. Fueron unos días increibles. Volvería encantada . Cerca de todo y muy limpio.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 28 de junio de 2018

    8,3
    Muy bueno
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches

    Poca variedad de comida en el buffet al mediodia y a la noche. Podrían haber más jugos naturales, hechos con frutas frescas en las barras que estan habilitadas todo el día.

    En general muy buen hotel, los servicios, actividades, animadores y ubicación muy bien.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 26 de junio de 2018

    5,8
    Algas y trato poco cortes.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Playa repleta de algas las cuales despues de rastrillarlas las amontonaban en la playa daban mal olor. La atencion al cliente. Poca empatia. Poca i formacion de los servicios a los que se tiene acceso. La empleada de atencion al cliente Laura indiferente. No se preocupa por las necesidades de los cliente . Hice mi queja a Alex de recepcion y nunca me hixo una devolucion. Como frutilla de la costa cuando te retiras ni siquiera te esperamos nos vuelvan a elegir... El personal de este destino no esta a la altura de otros hoteles de la cadena.

    Que esta muy cerca de 5ta avenida. Y su restaurante viva cafe de coci a internacinal.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 21 de mayo de 2018

    8,3
    Genial si no quieres salir del hotel
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El que aunque hayas pagado all inclusive no tienes derecho a palapa. El personal de check out pésimo súper grosero y discriminante porque éramos mujeres.

    Muy bueno el all inclusive tiene todo, realmente no tienes que salir del hotel. Muy cálido el ambiente y muy surtiadas las actividades.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 21 de mayo de 2018

    9,6
    Muy placentera.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Mucho zargazo en la playa.Que te dan sólo una botella de agua de 600 ml para dos personas y para toda la estancia.

    Ubicación. Playa con gran extensión de arena y palmeras. Restaurantes Portofino. Servicio del personal. Muy amable. Limpieza en habitaciones y áreas en general.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 16 de mayo de 2018

    5,4
    La ubicación del resort era muy buena, en un lugar muy...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Muy mala la limpieza, no realizaban limpieza profunda en las habitaciones y no cambiaron nunca las sábanas. El servicio bufet era siempre el mismo, y era muy difícil reservar en los restaurantes debido a su lista de espera

    La ubicación del resort era muy buena, en un lugar muy seguro. Además contaba con una bonita playa.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 14 de mayo de 2018

    7,1
    Buen hotel, personal flojo y comida floja para el preciopagado.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Poco compromiso del personal, poca variantes de comidas para ser un all inclusive. La animación y el teatro fue junto a su playa lo mejor q tienen.

    La ubicación, la manera q esta creado es muy cómodo.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 12 de mayo de 2018

    7,1
    Quejas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    -Se celebraba el día nacional 5 de mayo(batalla contra los franceses) y en el restaurant se tuvo adornado todo con banderas francesas.. fue de pésimo gusto. -Se entiende perfectamente que deben tener servicios y áreas exclusivas para SOCIOS pero la opinión no solo mía si en general de al menos 40 huéspedes con los que platique coincidiamos con que el área seleccionada es incómoda para cualquier huésped que no es socio ya que está en el puro centro del hotel en dirección de la alberca principal y playa.. por lo regular las áreas de socios deberían estar más privadas y/o apartadas en alguno de los extremos y hasta acordonadas quizás. -Almohadas parecían ladrillos(muy altas y duras)

    El personal busca hacer su trabajo resolviendo cualquier problemática dentro del alcance que tienen. Buen servicio de niñera.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 11 de mayo de 2018

    8,8
    Buena relacion precio/calidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    faltaba variedad en el buffet y el desayuno en comparación con otros resorts, pero aceptable para el precio.

    la cama muy comoda,muy buena relación precio calidad. muy ricos los restaurantes a la carta . excelente ubicación en una hermosa playa.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 10 de mayo de 2018

    6,3
    Estadia Ok
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    La atención del personal, desinteresados por la experiencia positiva del huésped: recepcion, quejas, reserva de restaurantes, insistencia de la compra del tiempo compartido. Lamentablemente llegamos y la habitación tenia olor a húmedo, y el baño con tenia presión en la ducha ademas de haber tenido algún arreglo reciente y había olor a pegamento muy fuerte. Aun con estos inconvenientes, nos tuvieron esperando que alguien iba a solucionarlo a la habitación y después de perder una hora mientras gente entraba y salia la ducha seguía igual, nos quejamos en el momento y volvieron a trabajar y lo terminaron de solucionar. Para el olor pusieron café, se ve absorbe el olor y mejoro, pero no son soluciones acordes a la categoría del hotel y al precio que se pago. Hubiéramos esperado un cambio de habitación de inmediato, no perdida de tiempo nuestro, ni se compensó la mala experiencia como para que sea mas positiva después. La verdad que por los deportes acuáticos que destaco no lo volvería elegir, si tratan así a los huéspedes, porque por los deportes, todos los hoteles ofrecen lo mismo.

    La variedad de actividades acuáticas y la disponibilidad para usar los equipos acuáticos.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 25 de abril de 2018

    10
    Demasiado cortas, lo pasamos excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    El restauarnt Portofino con un menu muy limitado pescado y mariscos casi cero realmente nos desepciono, el Viva Cafe muy bien quizas demasiadas pequeñas las porciones de carne. La no provision de agua segura en las habitaciones.

    Mi señora pidio el cambio de sabanas por tener como bolitas muy pequeñas que dan una mala sensacion, Las mucamas super eficientes y amables las cambio inmediatamente

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 24 de abril de 2018

    7,5
    Cuidado con las charlas de venta para el club Viva.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches

    Cuidado con las charlas de venta para el club Viva. Te prometen regalos solo por ir y no te dan nada si los rechazas. Tampoco te quieren decir el precio del programa ni ningún detalle, solo buscan que pases tu tarjeta. También, las cenas en los restorantes a la carta no son todas las noches. De 6 noches solo nos dieron 2 cenas.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 20 de abril de 2018

    7,9
    La atencion del personal fue buenísima Los animadores muy...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 11 noches

    La variedad de comidas en el resto de la playa Deberían tener bebidas en el frigobar de las habitaciones

    La atencion del personal fue buenísima Los animadores muy simpaticos y respetuosos Los restaurantes a la carta espectaculares El resto de playa con poca variedad de comida Muy lindas las playas y las piletas La wifi mejoro del año anterior a este Quedamos muy conformes con el hotel

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 1 de abril de 2018

    8,3
    Una estadia buena solamente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches

    La comida si bien no fue mala ,tampoco fue excelente,falto variedad ya que nos comunicaron que el restaurat principal (la terraza) era tematico y que cambiaban todas la noches los menues de acuerdo a cada pais ,Y no fue asi en lo absoludo

    Las condiciones normales fue bueno en todo ,pero como es el mas economico de los all inclusive es la relacion precio calidad y mas no se puede pedir ,es aceptable

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de marzo de 2018

    6,7
    Cuatro días en un bello entorno tropical, en un hotel accesible
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    - La TV. - Que cobren por las botellitas de agua en las habitaciones (luego de una primera como "atención"), cuando no hay agua potable en los grixos.

    El entorno ¡bello!. El personal atento y cálido. Los restaurantes temáticos: ¡exelentes!. La playa, sus instalaciones y actividades incluidas.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de marzo de 2018

    8,3
    Relajo, buena comida y ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con vistas al océano
    • Estancia de 7 noches

    Team animación, playa con muchas algas, uso de wifi, pagar por caja fuerte, habitación poco acogedora para ser habitación con upgrade.

    Ubicación del Hotel, Comida, Snack Bar, Reposeras.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 19 de marzo de 2018

    8,3
    volveria!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    los show no son buenos. a pesar de que los bailarines si lo son. le falta identidad Mexicana. el teatro es muy pequeño. el bufett no tiene aire acondicionado.

    nos cambiaron al wyndham azteca. la experiencia fue exelente el hotel es pequeño pero de buena calidad. rica la comida y bebidas en general. muy limpio y el.personal muy amable. volveria

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 14 de marzo de 2018

    8,8
    Excelente, cómodo y divertido Resort!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    El agua disponible en el baño era semi-salada, la piel queda pegajosa, es asqueroso al enjuagarte la boca, luego de lavarte los dientes.

    La vegetación, el respeto hacia la naturaleza, las piscinas limpias, la atención en las barras de bebidas, el servicio de limpieza al cuarto, la variedad de actividades del hotel, los restaurantes a la carta eran super gourmet y la atención brillante. El buffet "la terraza" super variado y con excelente calidad de materias primas.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 13 de marzo de 2018

    5,8
    Comida muy repetitiva
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 12 noches

    restaurant buffet con comida muy repetitiva y calidad regular, en comparacion con la comida buffet de xcaret por ejemplo o el viva de republica dominicana.

    Personal muy amable.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 12 de marzo de 2018

    9,2
    Recomendable 100%
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    Nada. Solo que no pudimos disfrutar completamente de la playa por la presencia de algas, pero fue una situación ajena al hotel.

    Excelente ubicación, acceso directo a la playa, muy cercano a centro comerciales y lugares atractivos.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 10 de marzo de 2018

    10
    Me encantó. La recomiendo totalmente.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Tendría que haber más variedad en lo referente a la comida asada o grillada. Ya que hay personas que no pueden comer comidas elaboradas. Y en baño pondría jabón de tocador y no dispenser (sin esponja se hace difícil usarlo) Faltó acondicionador de cabello.

    Excelente el desayuno

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 4 de marzo de 2018

    8,8
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    El check inn complicado, que el wifi no llegue a las habitaciones y el de pago es muy caro y tampoco funcionaba. Podrían mejorar los postres de los restaurantes.

    Todo

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 4 de marzo de 2018

    8,8
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    El check inn complicado, que el wifi no llegue a las habitaciones y el de pago es muy caro y tampoco funcionaba. Podrían mejorar los postres de los restaurantes.

    Todo

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 4 de marzo de 2018

    9,2
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    El check inn complicado, que el wifi no llegue a las habitaciones y el de pago es muy caro y tampoco funcionaba. Podrían mejorar los postres de los restaurantes.

    Ubicación, comida, personal

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 4 de marzo de 2018

    8,8
    La cercanía al mar, desayuno, las actividades recreativas,...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Que el wifi no llegue a las habitaciones y el wifi de pago tampoco funcionaba. El mal trato de el instructor para el catamaran (Miguel)

    La cercanía al mar, desayuno, las actividades recreativas, los restaurantes, muy linda la zona de pileta

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 3 de marzo de 2018

    8,3
    La atención, desayuno, instalaciones, proximidad de la playa...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches

    Que mi hija se descompuso y me cobraron las toallas y sábanas porque dicen que las tiran. Creo que eso tendría que ser parte de las pérdidas de su negocio, me parece una locura que para no generar costos adicionales cuando alguien se descompone "elija" no hacerlo sobre sábanas o toallas.

    La atención, desayuno, instalaciones, proximidad de la playa, bar y buffet de la piscina, el restaurant mexicano

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 2 de marzo de 2018

    8,3
    IDEAL PARA EL DESCANSO Y DIVERSIÓN.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con vistas al océano
    • Estancia de 4 noches

    Creo que las variedades en la noche pueden mejorar.

    Excelente hotel, buen trato del personal en general, pero si llegaran todos al trato que nos brindo Noe (en el restaurant) llegaran a la excelencia. Instalaciones comodas y limpias, confort en los camastros de playa.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de febrero de 2018

    9,2
    relajante
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    Dormitorios con olor a humedad, oscuros wifi no llega a las piezas solo a lugares comunes

    comida variada con menú temáticos por día pero aun así siempre hay para elegir personal muy amable y servicial camas cómodas y amplios dormitorios instalaciones en excelentes condiciones

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 20 de febrero de 2018

    8,8
    En general cumplió mis espectativas. Inmejorable ubicación e ideal para ir con niños
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    La cama. El colchón no era bueno. El personal de recepción podría ser más amable como lo es el resto

    La atención del personal de bar, restaurants y snack

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 17 de febrero de 2018

    9,6
    Pasamos unos dias muy relajados y divertidos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    Falta mas variedad de comida en el buffet al mediodia y a la noche. La cancha de tenis no estaba bien.Falta una mesa de pool o una actividad extra para los adolescentes.

    Las actividades estan muy bien organizadas y son muy diversas.Pasamoa 10 dias muy entretenidos

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    5,8
    Playa y clima espectacular.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    La atención del front desk, el mal olor de la habitación que no fue solucionado y el restaurant Miramare, a pesar del intento de los meseros para dar un buen servicio, la comida fría y mala.

    El lugar y la ubicación.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 10 de febrero de 2018

    5,0
    No volvería !!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de mi habitación era mala. Tuve que reclamar atención en 3 ocaciones. Primero el excusado estaba atorado, segundo había cucarachas, tercero me dieron una cuna para mi bebé vieja y por último la habitación era súper pequeña. Pagamos muy caro por lo que fue la estadía.

    Lo que más nos gustó fue la animación y la atención de las personas del bufet La Terraza.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 5 de febrero de 2018

    7,5
    La playa del hotel, las reposeras, las piletas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Los recepcionistas y gente en general (no mozos ni animación) no tienen buena predisposición para atender, ni interés de ayudar. Las habitaciones podrían ser más grandes y deberían tener cosas dulces para comer a la tarde y no todo salado como ser panchos, hamburguesas y demás

    La playa del hotel, las reposeras, las piletas

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 30 de enero de 2018

    3,3
    Espantoso hotel
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 18 noches
    • Enviado por móvil

    Empezando por la mala predisposición del recepcionista. No tiene ascensor y habitaciones en 3 pisos diferentes. Te cobran el agua mineral en la habitación. Te cobran extra el servicio de la caja de seguridad. En ningún hotel all inclusive pasa esto. Me siento estafado por el precio que pagué. Y por los servicios que recibí.

    La atención de los mozos. Sin duda es lo unico que vale la pena de ese hotel.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 27 de enero de 2018

    5,0
    Esperaba algo mejor.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    La habitacion con muchisimo olor a humedad, te cobran x usar la caja de seguridad 2 dolares por dia, una exageracion!!!! Los pasillos son muy ruidosos y no se puede descansar bien, tendrian que cambiar las puertas y hacerlas mas insonoras a las habitaciones. . El Wifi malisimo en los sectores comunes, unicamente en el lobby y se cae cada 2 minutos. No pierdas la tarjeta de la habitacion, te cobran 5 dolares. En el restaurante (no hay wifi) , la comida buena pero muy poca variedad y repetitivo todos los dias. El personal poco y nada de cordialidad salvo la recepcion y que te quieran vender su club vacacional el primer dia y te hagan perder 2 horas de playa es una falta de respeto.

    La ubicacion de la playa esta buena, el personal del restaurante muy atentos de mas, que no te dejan desayunar tranquilo que te estan levantando los platos, se tornan cargosos. Los animadores muy agradables.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 22 de enero de 2018

    6,3
    Lugar muy lindo, pero muy malos servicios
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El personal de recepcion muy poco servicial y muy poco dispuestos a ayudarte fuera de lo basico. Por ejemplo, pedimos una tarjeta extra para la habitacion y nos la negaron. El wifi no funcionaba y cuando fui a preguntar, la respuesta fue “a mi en mi telefono me funciona” y nada mas. A una señora al lado mio en el check out le cobraron las toallas por una mancha (cosa que nunca vi). El wifi “en zonas comunes” es una mentira. De todo el hotel, solo funciona en ciertos espacios del lobby, y mismo ahí funciona extremadamente mal, por no decir que directamente no funciona. Si queres wifi en el resto del hotel, te lo cobran U$35 por aparato. Publicitan que hay restaurantes a la carta aparte del buffet para comer a la noche, pero al llegar a recepcion te avisan que solo podes utilizar alguno de ellos solamente dos veces a la semana. En el buffet, la comida es de muy baja calidad. No hay cosas basicas, todo es con salsas y condimentos poco sabrosos. La comida frita (el 50% de todo) chorrea aceite. Si bien anuncian noches tematicas, lo unico que hacen es colgar dos banderas del pais y agregar un plato “tipico” a las mismas opciones de siempre. Poca variedad y calidad de fiambres y frutas. Y ni hablemos de los postres. Las actividades de animacion son pocas y rigidas en los horarios, solo hay una hora al dia por cada actividad y solo una actividad en esa hora. Los deportes acuaticos (kayak, paddle board, tabla de windsurf) no los pudimos usar en toda la semana, ya que no era el horario adecuado o el viento adecuado o el oleaje adecuado (Sí pudimos hacer paseo en catamaran, que fue muy lindo). En resumen, de inclusive no tenia nada. Lo que supuestamente habia no lo podias usar, y aprovechan cada oportunidad para cobrarte lo que puedan.

    Esta sobre una playa muy linda y amplia. En la zona de playacar, que es muy lindo. El personal de animacion y servicios basicos (limpieza, mozos) muy buenos y serviciales. La comida de los restaurantes (no la del buffet) era muy buena. El lugar en si era lindo, muy arbolado y amplio.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 21 de enero de 2018

    9,2
    Descanso placentero en las hermosas playas de Playacar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Debería mejorar su conexión a wifi, considero que por el valor de la habitación que se paga debería haber wifi en las habitaciones. La señal en los sitios comunes era deficiente (lenta).

    Tiene una playa hermosa, buena comida en buffet y en sus restaurant especialmente el de comida mexicana (lo pasamos muy bien ahí). Muchas actividades para realizar, las presentaciones nocturnas entretenidas. Y la gente muy amable para atender.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 20 de enero de 2018

    9,2
    Placentero descanso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches

    Debería incluir por el mismo precio el costo de la caja fuerte de la habitación y un mejor servicio de wifi- El wifi gratis sólo en espacios comunes colapsaba a menudo. Es absolutamente insuficiente. Ciertas actividades incluidas -como las bicicletas o volley por ej.- Deberían tener un margen horario más amplio. Actualmente es sólo hasta las 5 pm. En el restaurante buffet la comida es abundante, pero considero que podría ser más variada ya que debes comer allí la mayor parte de tus almuerzos/cenas, ya que a los otros restaurantes (Portofino, Viva Cafe, Don Diego y Miramare) puedes acceder muy limitadamente. El hotel determina cuántas veces puedes acceder a ellos. De los 9 días completos que estuvimos en el hotel sólo tuvimos derecho a 3 cenas en total en esos restaurantes (cenamos una vez en Portofino, una vez en Miramare, y otra en Viva Café).

    La playa, el entorno natural es excelente. Muy bueno también el equipo humano de las actividades recreativas y deportivas. La limpieza del hotel en general y la amabilidad del personal también es de destacar. Muy positivo la variedad en las actividades recreativas -por ej. Arquería y trapecio- aunque debería tener mayor franja horaria para realizarlas.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 17 de enero de 2018

    6,3
    Demasiado caro para poco servicio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 8 noches

    El show de la noche es malo a excepción de cuando hacen juegos con el público.

    La comida en general, es buena. No es muy variada, ni mucha cantidad pero es sabrosa. La bebida alcohólica es mala, sobretodo el vino

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 14 de enero de 2018

    8,8
    Totalmente Recomendable !
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches

    La habitación es chica para 4 personas.

    El personal siempre amable, la comida y las barras de tragos disponibles 24 hs, excelentes los restó, las instalaciones y los servicios en la playa y sobre todo la animación durante todo el día.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 17 de diciembre de 2017

    9,2
    Vacaciones inolvidables!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    La atención del personal de recepción es precaria, muy poco atentos y con poca disposición a ayudar una vez que ya estás checkeada. Muchos menores de edad ebrios, tienen una pulsera distintiva para no darles alcohol, por lo que desconozco cómo acceden a él. El internet es MUY malo, muy débil la señal; harta paciencia, sobretodo si lo que necesitas es hacer una trasnferencia bancaria o check in de vuelta.

    Los cócteles eran excelentes, el personal de los restaurantes y bares eran muy amables, la entretención excelente, hay muchos panoramas para disfrutar. La comida de La Terraza exquisita todos los días, hay mucha variedad aunque hubiese sido bueno que la temática del día fuese más notoria, todos los días parecían iguales en cuanto a las opciones de comida. Y los restaurantes temáticos súper ricos y entretenidos. La limpieza de la habitación muy buena, el personal en esta área también es excelente y muy respetuoso si quieres dormir un poco más.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 12 de diciembre de 2017

    8,3
    Tres días previos mandé una solicitud de cambio de...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches

    Tres días previos mandé una solicitud de cambio de habitación, o cobro por un solo pasajero, porque la persona acompañante no podría ir. A mi llegada al hotel me encuentro con la sorpresa que ya me habían cobrado la totalidad de la estadía, cuando en anteriores oportunidades no había ocurrido. En el hotel me informaron que el cobro era responsabilidad de Booking y tenía que hacerles el reclamo a ellos. En resumen ahora nadie se hace cargo de un reembolso. El hotel ya cobró la totalidad de la estadía.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El.que apenas uno llegue quieran hacerte apuntar la reunion informativa y luego insistan tanto para que uno asista.

    Todo. La ubicacion excelente, el.personal muy atento y amable. La.comida maravillosa.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 10 de diciembre de 2017

    9,2
    Muy recomendable. Volvería....
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 9 noches

    Indudablemente el Internet, solo funcionaba en el lobby del hotel,

    Lo que mas nos gustó fue la ubicación, el estilo con su vegetación muy bien conservada, y la comida del hotel acompañado de la buena predisposición de todo el personal en general,

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 29 de noviembre de 2017

    10
    Fue la estadía perfecta!
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Nada, todo fue perfecto!

    Simplemente, me gustó todo. La comida, los restaurantes, la atención de los empleados, los servicios que se ofrecen! ESPECTACULAR.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 19 de noviembre de 2017

    10
    Muy bueno
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 3 noches

    La habitación era asombrosamente grande, las cámadas súper cómodas. Había todo tipo de gente, desde gente mayor hasta jóvenes en búsqueda de fiesta (nuestro caso). La comida muy rica, la barra libre genial, los meseros super atentos en todo momento. No nos faltó nada en ningún momento.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 15 de noviembre de 2017

    7,1
    Agradable pero con servicios malos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La cama es dura, la ducha tiene agua salada, no hay wi fi en las habitaciones y los tragos del bar son de muy mala calidad. Hasta el papel higienico del baño es de mala calidad.

    La playa excelente! La comida regular. La gente es amable.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 28 de octubre de 2017

    7,1
    Por el precio se puede considerar bueno
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    El equipo de animacion un desastre tenian muuuuy mala gana la verdad. Veias los hoteles vecinos y la gente era multitud bailando.

    La playa muy linda y muy limpio q eso es muuy importante

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 25 de octubre de 2017

    10
    Magico e Inolvodable!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Todo estubo genial, desde el servicio, la calidad Humana de cada una se las personas que trabajan hay es algo magico e inviolable... Regresaremos al viva maya siempre sera nuestra primera opcion!! Fantastico

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 22 de octubre de 2017

    9,6
    Volvería.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con vistas al océano
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El wifi es muy malo. Contrate el pago y se corta todo el tiempo. Las reposteras de la playa deterioradas y sucias. El snack no tiene cosas dulces para la tarde. Es la segunda vez que vamos y no hay mejoras en estos aspectos

    La atención, las playas y la limpieza.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 17 de octubre de 2017

    9,2
    Una grata estadía
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches

    A la llegada me cobraron una tarifa mayor por mi hija que la informada por booking, pero luego de hablar con un supervisor me reembolsaron el dinero. La comida es buena pero agregaría algunos productos más como crepes, sushi, jugos naturales en el desayuno hechos en el momento con las frutas que uno escoja.

    Visité el hotel por segunda vez. Las habitaciones en primer piso en sector de playa y piscina son muy cómodas al ir con niños, las piscinas y la playa son maravillosas. El personal muy amable. El restaurante mexicano muy entretenido.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 11 de octubre de 2017

    7,1
    agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    el buffet me pareció poco variado (no hay nada de mariscos) y la conexión a Internet en el lobby no siempre es buena (funciona un poco lenta)

    La limpieza del lugar, las habitaciones, la playa es excelente al igual que las piletas.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 10 de octubre de 2017

    9,2
    Vamos por la Vuelta a Playa del Carmen
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 15 noches

    La comida del buffet no es muy variada, faltan quesos, fiambres, verduras y sobretodo falta aire acondicionado. No es lo mismo en los restaurants a la carta donde hay buen aire acondicionado y muy buena comida.

    El hotel es muy lindo, y muy acogedor, la playa es excelente, la atencion y la animacion es muy buena. sin duda la relacion costo beneficio es positiva.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 1 de octubre de 2017

    6,7
    esta bien solo por relación precio/calidad,
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 3 noches

    no habia WIFI en la habitacion, comida all incluisve pero no variaba mucho dia con dia, casi siempre era lo mismo. Le falta alcohol de mayor categoría

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 27 de septiembre de 2017

    10
    Muy Buena elección, fue por recomendación de una persona amiga.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 7 noches

    El Sr. que nos recibió, muy mal genio, no es para una persona para desempeñarse en la recepción del hotel.

    Las Comidas, Las Instalaciones del Hotel, el servicio del personal con la excepción, de un Sr. en particular de la recepción.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 26 de septiembre de 2017

    8,8
    Buena relación calidad/precio, si costara más de lo que me salió iría a otro.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches

    No tiene aire acondicionado en el restaurante buffet, es un horno! Hay que pagar aparte la caja fuerte. La comida ha descendido de nivel con respecto años anteriores. Sacaron el bar dentro de la piscina.

    La playa es espectacular, el hotel no es grande y los desplazamientos son confortables, muy buena limpieza, los entornos naturales muy lindos y cuidados, el personal muy atento y amable.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 23 de septiembre de 2017

    7,1
    Playa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con vistas al océano
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No hay aire acondicionado en el comedor. Se ofrece cena en restaurante a la carta pero cuando llegamos nos indican que es solo una noche por estadía lo cual es una estafa. Música a alto volumen en las actividades que se escucha en las habitaciones y en la playa esto no permite el descanso.

    Playa

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 21 de septiembre de 2017

    7,9
    te venden hasta el aire que respiras
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El Sr. Que tiene calvicie no le tomé el nombre que trabaja en la recepción, muy mal educado, incorrecto, descortés, llegamos y no tuvimos recepción, no tuvimos personal de maleteros, ni bien nos acercamos al mostrador nos dijo buenas noches acá todo se paga y siguió después en forma descortés con su pobre instrucción de las instalaciones del hotel. El resto del personal exelente. Sr. Hugo restarán terraza excelente turno mañana.

    La comida y el servicio gastronómico, las barras, las instalaciones y los parques del hotel.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 18 de septiembre de 2017

    7,5
    Apacible estadía
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches

    Respecto al servicio al Wifi gratis no es para nada bueno.Las áreas públicas se permite demasiados sitios para fumadores tanto que llega un momento que no sabés dónde estar sin sentir olor a cigarrillo,y dado que es un hotel con público europeo éstas personas fuman demasiado!!! Las comidas podrían mejorar la calidad y variedad.

    Buena ubicación de la habitación,linda playa y todo bien organizado el funcionamiento del hotel.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 15 de septiembre de 2017

    7,9
    las habitaciones muy buenas, la pileta, personal de la barra...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 6 noches

    *personal de la recepción muy serios, muy parcos. igual a los de la barra de la cafetería del lobby. *no tienen nada para merendar de panadería, terminas merendando pizza o hamburguesas. * no te llevan la bebida a la playa o pileta como otros hoteles All inclusive *las bicis prehistóricas *la gente de animación pisemos, muy soberbios, poco integradores, tenían 2 juegos pedorros *la disco no había nadie nunca, es un hotel para ir con niños mas que nada. *por el precio esta bien, pero bastante básico para ser un ALL inclusive

    las habitaciones muy buenas, la pileta, personal de la barra de atrás. comida del buffet realmente muy buena, el gimnasio impecable. la gente de limpieza muy amable

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 5 de septiembre de 2017

    10
    La pase genial
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    En general en todo Playa del Carmen y hoteles estan siempre buscando la forma de venderte membresias o tiempos compartidos son muy amables y agradables pero te quitan mucho tiempo hay que estar atentos

    El gran recibidor la atencion esmerada las comidas y bebidas y la pkaya

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 2 de septiembre de 2017

    6,7
    Regular
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El trato del personal, nos recibieron muy mal, no nos ayudaron a bajar las maletas. No nos brindaron información sobre los servicios y especificaciones del paquete que habíamos contratado. Sentimos discriminacion por ser mexicanas

    La ubicación es excelente y la playa es hermosa

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 28 de agosto de 2017

    9,2
    Buen tiempo para descansar.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 4 noches

    Que solo pusieran una botella de agua para toda la estancia. Si vas en plan todo incluido deberían dejar libre el agua y refrescos.

    Buena playa, buena alberca, buena comida, cama cómoda.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 29 de julio de 2017

    9,2
    Buenos tragos. Pero deben limpiar playa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Lo peor fue q había algas y No las limpiaron aunque había personal..La recepcion no fue muy amable en especial Prayde. Que no tienen un colectivito o trensito como en otros all para llevar a los pasajeros al centro. El comedor podría ser más organizado por tipos de comida.

    Los tragos, que siempre había lugar disponible, la comida

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 23 de julio de 2017

    6,3
    Crítica objetiva
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La comida buffete muy básico, mucha carne molida, hamburguesa y nada de camarones, poco pollo y sólo en guisos, extrañe un trozo de vacuno a la plancha....... Habitación, camas duras y almohadas poco cómodas, insólito no había ducha fija, existe sólo ducha tipo teléfono tienes que tenerla con tú mano siempre, lo que hace incomodo darte una buena ducha, al preguntar por el sistema poco habitual para un hotel 5*, me indicaron que era un hotel ecológico y contribuye con el ahorro de agua pop!!!!, el agua de la ducha y vanitorio es tratada con un equipo desalinisador, por lo cual, cuando te duchas y te cepillas los dientes se siente el sabor a sal, que por lo demás es poco agradable, y el cabello de las mujeres lo reciente si te lavas el pelo con agua salada un par de días, éramos cuatro en una habitación doble y sólo dejan una botella de agua de 500 Cc y no todos los días, cero amenidades en la habitación, te cobran el uso de la caja fuerte....... Playa, lamentablemente se nota el descuido de la playa delimitada del hotel, en ambos costados hay hoteles y sus playas retiran las algas existentes en la orilla dejando en evidencia el descuido, yo me bañe todos los días en la playa del hotel del costado....... Bar, ahí no más.......... Espero que sirva para que tomen la decisión, saludos

    Nombrar cosas como el aseo, está demás, es básico mantener las instalaciones limpias

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 6 de julio de 2017

    5,4
    El desayuno Omelette y la playa.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches

    El check in fue demoroso, lento. Nos asignaros habitaciones en un sector muy lejano a la playa. Además, solo tenían 1 cama grande, y un sofá que se equipo (pero no era cómodo). La habitación de mis padres, sin artículos de baño. MAL. El check out fue pésimo. Me estaban cobrando el uso de la caja de seguridad, cosa que no hice, me la ofrecieron y dije que NO. 14USD. Consecuencia de esto... Mi familia se tuvo que ir en el transfer al aeropuerto y yo en taxi (debido que se demoraban e insistían en cobrarme) con un costo de 900 pesos mexicanos de mi bolsillo y el nerviosismo de mi familia y mío de perder el vuelo Nadie en el hotel se hizo cargo de esto y tampoco me ayudaron con la pérdida del transporte al aeropuerto. Dado esto, YO NO RECOMENDARÍA el Hotel.

    El desayuno Omelette y la playa.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 22 de junio de 2017

    7,5
    El personal muy amable y correcto, amplia playa y diversidad...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 5 noches

    Pocos espacios destinados al consumo de bebidas y alimentos, se formaban colas con ciertas demoras, poca intimidad en las habitaciones ya que, sin desearlo, se oía con claridad lo que en las habitaciones vecinas estaban hablando, pero en general el hotel es recomendable.

    El personal muy amable y correcto, amplia playa y diversidad de actividades a disposición, el sitio donde esta el resort, Playacar, es muyyyy bonito.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 6 de junio de 2017

    6,3
    Las almohadas espantosas, con pelotas de goma espuma, nos...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 13 noches

    Las almohadas espantosas, con pelotas de goma espuma, nos iban a dar una habitacion sin frigobar, pedimos una con frigobar, pero nos dieron solamente una botella de agua mineral, nunca mas nada. El teatro muy sencillo, siempre con el personal de animacion, nada mas elaborado. Las playas con muchisimas algas, no es problema del complejo, pero la verdad es muy desagradable.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 15 de mayo de 2017

    9,6
    Todos los entretenimientos que tenia el hotel para los...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    Todos los entretenimientos que tenia el hotel para los chicos, eran muchos y muy variados. La atención de todo el personal fue excelente con los adultos y niños

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 3 de mayo de 2017

    7,1
    7.5 calif. Mucho de ello por la playa. Alimentos predescibless
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Habitacion, cama, puerta q comunica a otra habitacion,no proporcionan mas q 1 litro de agua durante toda la estancia. Calidad de imagen tv. Cosmeticos y tipo de jabon y shampoo, etc

    La playa

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 20 de abril de 2017

    5,4
    Ante una enfermedad, no recomendable, no importa 1 pasajero. Para una empresa seria, 1 es el 100%
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior Deluxe
    • Estancia de 10 noches

    La comida: Estuve enferma casi todos los días (11 en total), ya que soy celíaca y a pesar de haber consultado antes de reservar, me dieron comida contaminada con gluten casi todos los dias. No tienen idea de los cuidados para evitar la contaminacion. Hablamos con diferentes niveles del personal, no les importo mi enfermedad. Pasé hambre, me racionaban las unidades de pan sin gluten. Para mi no había gaseosa, dulce, ni manteca aptos para celíacos. Tome agua los 11 días!!!!!!! Wifi pésimo!!!!! No recomendable si padeces una enfermedad que requiera dieta especial. Los chefs le ponen onda, pero necesitan autorización del Capitán del comedor para hacerte un plato... Y en el interior de la cocina se ve que no tienen un lugar aislado para cocinar para celiacos.

    Buenas las instalaciones del hotel en general

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 20 de marzo de 2017

    8,8
    Actividades en forma permanente, buena distribucion del...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Compicados para las bicicletas. Antes te daban el candado y podias usarlas con mas seguridad, ahora no te ofrecen candado. Se pueden retirar hasta las 17 hs, muy temprano, mucho calor

    Actividades en forma permanente, buena distribucion del hotel, playa excelente.

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 14 de marzo de 2017

    8,0
    Servicios que se pueden abaratar sin perjuicio de nadie
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 14 noches

    todos los servicios que ofrece el hotel como: excursiones, alquiler de autos, son un 100 por ciento mas caros que cualquier lugar en el centro. Pagar 35 dolares por semana para tener internet es una locura. por lo tanto todo el mundo se reúne en el lobby o patio central del hotel para comunicarse . Así la señal que se obtiene es mala. El cobro de la caja de seguridad también me parece no corresponde. ES un buen hotel , muy cómodo, pero no todos los que vamos tenemos el doble de dinero para pagar por servicios que en el centro de la ciudad se consiguen por la mitad. También el cobro para ir del aeropuerto de Cancun a Playa es mas caro que cualquier otro taxi, en un lugar donde el servicio de taxis es muy bueno. Me parece esta política del hotel esta equivocada porque no todos los que vamos allí tenemos o ganamos en dolares. Esto hace que empleados del lugar o de la zona consigan los mismos servicios mas baratos. ESto no me molesta y en realidad eso hicimos y todo fue muy bueno y mas barato

    La habitación muy cómoda. El ultimo día no limpiaron la habitación dentro de las 4 horas que estuve en la playa. limpieza del baño podría mejorar

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 14 de marzo de 2017

    8,8
    muy buena estadía en familia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones tienen cierto olor a encierro

    La buena energía del staff, el hotel en sí, es grande pero pequeño a la vez, todas las distancias son fácilmente caminables . Los espectáculos del equipo del hotel son extraordinarios

    Se alojó en Marzo de 2017

  • Escrito en 12 de marzo de 2017

    7,5
    Mala calidad de acceso para personas con movilidad reducida
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    No tenían medios de traslado a personas con movilidad reducida y las rampas para discapacitados eran largas o muy empinadas. Mucha insistencia para ofrecer el tiempo compartido. Actividades de kids'club solo a partir de los 4 años.

    La piscina y el equipo de animación. Habitaciones cómodas. Limpieza

    Se alojó en Marzo de 2017

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