Boulevard Puerto Aereo 390 Colonia Moctezuma 2da Seccion, Venustiano Carranza, 15530 Ciudad de México, México
Nº 303 de 541 hoteles en Ciudad de México
Favoritos de los clientesBasada en 2685 opiniones de hotel
8,2Limpieza
8,6
Confort
8,5
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,1
Personal
8,4
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
8,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de abril de 2024
Luciana
MéxicoEl precio esta un poco elevado, comparado con la calidad del hotel
La comida del restaurante rica.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Avalos
MéxicoLa limpieza y ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Jose
MéxicoEl.estaciomamienmo
La puntualidad
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Neftali
EcuadorQue cuando reservamos indicaron que tenían servicio de guardar equipaje y al solicitarlo nos dijeron que no y al ser cuatro personas sólo dieron toallas y jabón para dos personas
El desayuno no venía incluido
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Hector
MéxicoÁreas a mejorar con una remodelación discreta de pequeños detalles en habitaciones.
Habitación cómoda, camas. Limpieza.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Julio
ColombiaQue me habían cancelado la reserva el día de llegada sin previo aviso
La ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Oscar
MéxicoServicio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Jose
ColombiaLas almohadas y que no riene nevera
Buena ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Lizbeth
MéxicoNo es que no me haya gustado o que sea algo malo, pero las almohadas estaban muy altas y no pude dormir bien. Pero es cuestión de cada persona. Sería, el único inconveniente. Todo lo demás, excelente
Está muy cerca del aeropuerto y el transfer excelente, 24 hrs
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Nahun
MéxicoQue en la descripción dice que incluye el desayuno, lo cual no es verdad, y tampoco hay transporte desde al aeropuerto al hotel, solo del hotel al aeropuerto. Una rampa en la entrada no estaría mal, ya que es difícil bajar las maletas por los escalones.
La cercanía al aeropuerto y las instalaciones
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Itzel
MéxicoNos encantó el servicio y disposición a ayudar 24hrs del día del personal, instalaciones limpias y ordenadas, la comida del restaurante superó nuestras expectativas que esperábamos un desayuno pequeño y además la atención de recibirnos en el aeropuerto a las 3 de la mañana, invaluable. Sin duda volveremos en nuestro siguiente viaje a CDMX
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Karen
ColombiaEl olor, el agua no huele bien.
Buena ubicación, cerca del aeropuerto
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de marzo de 2024
Sarai
MéxicoSolicitar la credencial del INE de los acompañantes ya que no se especifica al momento de reservar. Que no incluyan desayuno por el precio que pagué.
La ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Antonio
MéxicoSi
Bien
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
Valdez
MéxicoMe gustó que contaban con transporte para recogerte o llevarte al aeropuerto 24 horas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
Marco
MéxicoQue no tiene luz exterior y el restaurante no tiene 24 hrs
La ubicación y en general la habitación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 20 de marzo de 2024
Claudia
MéxicoLas almohadas están HIPER DURAS, parecen piedras
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Acuña
Costa RicaMal internet
Queda muy cerca del aeropuerto y hay restaurante en el hotel
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 16 de marzo de 2024
Alejandra
MéxicoLas almohadas están incómodas.
Excelente atención, el restaurante está rico. La ubicación y el traslado al aeropuerto.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 8 de marzo de 2024
Tania
MéxicoEl transporte de de ida al aeropuerto es un beneficio sin embargo está mal organizado, y el chofer tiene una muy mala actitud
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 6 de marzo de 2024
Miguel
MéxicoUn poco obscuro y en recepción poco frío el trato.
Ubicación y transporte gratis cada media hora
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Spindola
EsloveniaEl único pero que le pongo son las almohadas demasiado duras
La atención del personal es excepcional
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Martha
MéxicoMenos ruido de la bomba de la cisterna
Desayuno muy rico y personal de restaurant OK. Personal del hotel muy amable y me ayudó a ubicar la estación del metro. Personal que me transportó del aeropuerto al hotEl muy amable y a tiempo.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Miguel
MéxicoPodría estar mejor los accesorios de ducha, gel para baño, shampoo con dispensador.
Buena ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Autoire, Francia
Nova Friburgo, Brasil
Guatemala, Guatemala
Catania, Italia
Scottsdale, EE.UU.
Bialet Massé, Argentina
Ngapali, Myanmar
Buenos Aires, Argentina
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo