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Commentaires sur l'établissement Ascott Kuala Lumpur 5 étoiles

No 9 Jalan Pinang, 50450 Kuala Lumpur, Malaisie

#18 sur 280 locations de vacances à : Kuala Lumpur

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2095 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Exécutif 1 Chambre
    • Séjour de 14 nuits

    A notre arrivée notre chambre était loin de celle représentée sur les documents internet, d'autant plus que nous avions déjà séjourné dans cet établissement en 2015, nous avons été contraint de faire des réclamations pour qu'il nous change de chambre qui cette fois était correcte, mais les prestations n'étaient plus les même. Nous avions le petit déjeuner en bas de l'hôtel au "TIJA" il y a deux ans c'était bon, aujourd'hui infecte, les croissants le goût de rance, très peu de choix; nous avons chaque matin été vers le "FRASER" à 10mn à pieds ou le buffet était super, au-delà de toute espérance, le prochain voyage c'est ce lieu que nous choisirons. Nous avions réclamé un transfert pour notre départ vers l'aéroport, rien n'avait été programmé, Nous avons été contraint de prendre un taxi.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'a pas de restaurant, juste un partenariat avec l'établissement juste en face de la réception.Je vous le déconseille, nous y avons dîner la qualité des produits 0, les amandes sur le gâteau étaient rances. La quantité n'etait pas là, Le cocktail avec alcool était avec beaucoup de glaçons et pas d'alcool. Nous n'avons même pas essayé les petits déjeuners... Il y a des starbuck café partout, des resto chinois pour ceux qui aiment les noodles, et d'autres endroits top pour petit dejeuner.

    L'hôtel est situé à 2 minutes à pieds des tours Petronas. Et de plusieurs sites touristiques. Tout est accessible très facilement. Nous avons circulé en taxi super abordable aerorport/hôtel 120ringit environ 25euros et avec UBER! Topissime. Les chambres deluxe de l'hôtel juste amazing,la piscine au dernier étage incroyable avec une vue directe sur les tours petronas et KL menara. Faites le quartier chinois en soirée et dîner dans les environs animations garanties. Nous recommandons vivement cet hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains clients qui se baignent habillés à la piscine, manque de discrétion, manque d'éducation tout court, c'est un gros soucis avec les touristes chinois de plus en plus nombreux...dommage

    Excellent emplacement pour visiter les tours Petronas (2mn à pied) et le cœur de KL. Personnel au top, service ++++ mention particulière au personnel extérieur, gestion de taxi, portiers, ils sont très pro !! Bravo ! appart bien conçu et bien insonorisé, ouf car bruit de la ville à la piscine au 22iè étage insupportable, caractéristique de Kuala Lempur d'ailleurs...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout à était parfait je reviendrai sûrement l’année prochaine je recommande à tout la famille avec dès enfants c’est super confortable tout les employés toujours aussi attentionnés merci encore

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le salle de petit déjeuner par compte tré bruyante a l extèrieur de l hôte le personnel de service pas fufute

    L hôtel est très bien un peut trop stéréotypée

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 2 nuits

    dommage que la réception ne soit pas digne d'un hôtel 5*. Il n'y a pas de restaurant dans l'hotel, mais c'est un restaurant annexe à l'hotel qui s'occupe des petits déjeuners. Le petit déjeuner est de qualité. je recommande.

    Equipement excellents !! Rien à redire au niveau de la propreté ou de l'équipement de la chambre. Nous avons particulièrement apprécié le jacuzzi près de la piscine.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Exécutif 1 Chambre
    • Séjour de 12 nuits

    Il faut s'assurer une place pour le petit déjeuner très tôt sinon, tout finit rapidement. L'endroit est petit. Même les tasses on doit attendre patiemment que le personnel les relave! Ayant changé d'appartement durant mon séjour, cela m'a confirmé que le degré de propreté depend essentiellement de la gouvernante d'étage et non du prix payé ni la catégorie de chambre réservée!

    La femme de chambre était souriante, par contre le personnel réception, perd son amabilité aux jours d'occupation maximale!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Exécutif 1 Chambre
    • Séjour de 5 nuits

    le petit déjeuner, très bien au demeurant mais pas vraiment au niveau du reste...l'odeur de tabac dans la salle de bain alors que nous ne fumons pas (probablement en provenance de la ventilation) pendant 2 jours

    quasiment tout, avec en plus la petite attention pour mon anniversaire (gâteau offert) .. situation géographique parfaite. la courtoisie du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel appartement, parfait pour les voyages en famille. Piscine parfaite. Idéalement placé. Le personnel est très sympa. Le petit déjeuner très varié. Je recommande.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Exécutif 1 Chambre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner à améliorer

    Grande chambre très confortable , accueil parfait et très courtois. Très bonne situation géographique , Tour Petronas à quelques minutes , taxis toujours disponibles .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque un peu d’entretien (grosses traces d’humidité sur les murs)

    Tres bien situé, pratique, propre et fonctionnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Premier
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel exceptionnel notament les voituriers

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Appartement de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 2 nuits

    qualite du petit dejeune

    idealement situe, appartement spacieux et calme. a recommander !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 7 nuits

    hotel sans animation

    situation géographique. belle chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Exécutif 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit balcon mais des portes fenêtres fermées à clés ...

    La situation géographique et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Confort Silence Accueil

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio Premier
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité prix imbattable ! Jmm

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement de Luxe 3 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le lit, la surface de l'appartement,

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    les bémols : pas de chaîne TV en français , le prix des massages au spa de l hôtel

    L'emplacement, le service , la décoration de l'hôtel , le restaurant et Room service, les équipements de sport, la piscine, l accès Wifi , tout est parfait ,

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très bel endroit bien situé pour quelques jours à KL Appartement deux chambres très spacieux Et une piscine au 22 étages Personnel serviable et une extension du Check out si nécessaire

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Piscine vieillotte Equipement de la chamber defectueux Salle petit dejeuner digne d'un deux etoiles, bruyant, pas d'espace.

    Le calme, proximite LLCC

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner franchement moyen et restaurant pas terrible...Un certain manque d'entretien...

    Situation de l'hôtel et confort de l'appartement... Et nous avons été surclassés à notre arrivée...

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Manque certains accessoires pour cuisiner.

    Le personnel avenant et aux petits soins pour rendre votre sejour le plus agreable possible. Le confort de l'appartement. La proprete des lieux. la situation géographique au cœur de KLCC. La piscine au 22 eme étage

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Petit déjeuner peu varié,

    Propreté Emplacement stratégique Gentillesse de tout le personnel Calme Rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    A 500m des Tours pétronas, appartement spacieux, belle piscine et bon petit dej.

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chasse d'eau des wc Aucune chaîne TV en français

    Tout

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la carte des chambres qui marche moyennement bien avec l’ascenseur

    tout

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    ...

    Accueil parfait, chambre immense et très confortable, la piscine sur le toit avec vu sur les tours jumelles...

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    un peu chère pour ce que c'est

    superbe hotel avec une piscine au 22 étage sympa

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas grand chose à reprocher Insonorisation à revoir

    Personnels sympathiques Appartement luxueux, spacieux, proche des tours et des bus

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Confort

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    rien

    Personnel très souriant et disponible, confort,calme et bonne localisation

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Un petit peu vieillot mais c'est juste pour trouver qqch

    Accueil, situation. .. espace dans les chambres

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Néant

    Proximité piscine confort

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    piscine localisation

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'endroit est stratégique L'hotel est propre Personnel agréable je retournerai L'année Porchaine

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la location du lit supplémentaire très chère

    le personnel très sympa et dispo

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