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Commentaires sur l'établissement Dorsett Kuala Lumpur 5 étoiles

172 Jalan Imbi, Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Malaisie

#85 sur 512 hôtels à : Kuala Lumpur

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2294 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Dorsett Residences
    • Séjour de 3 nuits

    Avoir deux pass ascenseurs pour les suites, et augmenter rallonger le temps d'ouverture de la piscine le soir. Fermeture à 22h

    Une suite familiale magnifique, et une piscine sur le toit avec une vue imprenable sur les tours petronas.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres @ Dorsett Residences
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux incessants proche de l'hotel et qui se prolongent très tard dans la nuit rendent difficile le sommeil .... Pensez peut être à revoir l'insonorisation des chambres.

    Le personnel de chambre et ka conciergerie très serviable et toujours près à aider

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner en quantité mais sans saveur la chambre sale et la vue sur un bâtiment à 5 mètres c'est là qu'ils mettent les familles la piscine était glaciale hôtel avec beaucoup de prétention pour rien

    La proximité avec le centre ville

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 11 nuits

    RIEN

    L'emplacement de l'hotel, les chambres très confortables ,le personnel toujours à votre disposition, leurs gentillesses, le breakfast incroyablement grand avec beaucoup de choix, la nourriture excellente ,belle piscine (très grande et bien ensoleillée )belle salle de fitness, les réponses a mes questions ,les renseignements des valets en bref ,TOUT.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Premier 2 Chambres @ Dorsett Residences
    • Séjour de 2 nuits

    insonorisation

    Immeuble moderne, appartement luxueux au premier abord, sauf que les matériaux sont de piètres qualité et insonorisation nulle donc très bruyant au niveau des bruits extérieurs, ce qui est impardonnable dans ce type de résidence dite de luxe.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 15 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Laccuiel etait nul.il reponds pas comme il fait.la chambre netait pas bien nettoyer.ils avaiemt pas assez serviettes,il faut reclamer toit le temps.les draps tacher.vous demander une parapluie,il vous dites il ya plus.pas un mot gentil de plus.Enfin les petits dejeuners sint pas extra.jattemdais pas du tout.Ke crois pas cst un hotel 5 etoiles..plutot 3 etoiles.

    Rien special.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil 😐 la réception Aucun sourire Froid 😔 Dommage!! Les travaux juste à côté

    Belle chambre, propre, bonne literie, vue sur les tours Personnel (hors celle de la réception) sympa Bon petit déjeuner, varié Bien situé Bon quartier Proche du Pavillon

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de sourire du personnel. La salle de pdj dans un esprit "cantine" tres bruyante...

    Les chambres cosy et bien agencees...tous les equipements necessaires en place avec une vraie attention deco et des materiaux de belle qualite...appercue des petronas depuis les chambres numero 12 et 14 a partir du 18e etage

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent hotel et cela a tous les niveaux. Très bien situé en plein centre de Kuala Lumpur. Très propre et personnel à l'écoute. Allez y les yeux fermer

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel très serviable , ils se sont occupés de nous réserver une location de voiture, de contacter e taxi. Petit déjeuner très bon. Piscine très appréciée en fin de journée malgres sa fraicheur. Chambre pour 2 adultes et 2 enf : 2 grand lit dans la même chambre et possible d'avoir un mot d'appoint dans supplément

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de personnel sur le 2nd petit-déjeuner (qui vaut pourtant le coup!), un peu d'attente pour avoir une table propre. Les travaux en cours à côté de la tour cacheront bientôt la vue du 28eme...

    Super localisation, à moins de 5 minutes de la station de MRT à Bukit Batang (bien plus rapide que taxi depuis l'aéroport avec le KIAL express) Vue sur les Twin towers depuis le 28eme ! Chambre calme malgré l'environnement immédiat.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, les chambres, le petit déjeuné étaient parfait . hôtel que nous recommandons. Chambre avec 2 lits doubles très bien pour une famille de 4 pers.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner est très bruyante

    Très belle chambre belle prestation Mais un peu bruyant. C'est un grand palier donc on entend tous les voisins entrer et sortir

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 6 nuits

    Les travaux a cote de l'hotel, mais en fait c'est toute la ville qui est concernee... Difficulte a regler la climatisation et peu de choix de programme tele.

    Tres bon petits dejeuners. Personnel tres acueillant et pret a aider. Lit tres confortable. On se sent en securite.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    hôtel bien situé. Chambre spacieuse avec tout le confort d'un bel hôtel parisien à prix imbattable. Petite piscine agréable. buffet petit déjeuner gargantuesque. personnel sympa. le top

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    Le bâtiment est en travaux ... il faut s'attendre a du bordel ... Vraiment... A l'arrivée, ils m'ont donné une chambre qui na pas était faite ... Les chambres sont très mal sonorisées, j'entendait absolument tout de la chambre a coté, et vu que c'était la période de vacances ... mes voisins restaient réveillés jusqu'a tarde et ... moi aussi !!! :-( Le personnel de la réception parle mal anglais ... sauf un qui a mon avis c'est un directeur ou gérant ... Mais pour l'avoir il faut vraiment passer par la dificulte des autres ! au check out ... ils on voulu que je re-paie la chambre dont j'avais payé a mon arrivée, donc niveau d'organisation ... compliqué , surtout quand on dois partir vite pour l'aéroport!!!

    Rien ...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'enregistrement trop long

    Décoration

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Menage fait tous les jours... Proprete des lieux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite 2 Chambres @ Dorsett Residences
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    La propriété et l' emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Premier 2 Chambres @ Dorsett Residences
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux en face et bruit

    Situation geographique et le personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur des senteurs

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Le personnel , l’entretiens , le service ... bien située , facile de bouger avec les transports pas cher (Uber)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 4 nuits

    ménage approximatif (beaucoup de poussière, moquette mal nettoyée)

    la situation, le personnel très sympathique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tous

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres famille sont près de la cage d'ascenseur donc bruyantes le soir.

    Chambre spacieuse, tout le confort et très bien équipée.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner etait restreint

    Proximité avec la ville literie confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le staff superbe

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 3 nuits

    le petit dejeuner n etait pas au niveau de l etablissement qui est quand meme en face du Ritz

    hotel tres bien situe pour visiter Kuala Lampour

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres grand lit , super confortable . Un petit déjeuner varié et beaucoup de choix. Je recommande cet hôtel !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre à proximité de l'ascenseur qui est bruyant et fatiguant toute la nuit ça n'arrête pas

    Chambre spacieuse et confortable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    • en groupe
    • Chambre Double Dorsett
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d Eau chaude,télévision mal réglée,pas de mini bar dans la chambre. Ça fait cher pour une chambre de luxe

    Petit déjeuner ok,confort ok

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre sur un autre bâtiment en travaux

    Très bon hôtel très bien situé et très propre, le petit dej est copieux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service Taxi

    qualité des lits

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La vue de la chambre : sur un hôtel en construction

    Excellent petit déjeuner et chambre très propre avec lit confortable et piscine agréable après une journee de marche. Personnel accueillant et très serviable.

  • Commentaire envoyé en 27 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La moquette pitié arrêtez la moquette dans les hôtels !!!!!!!!!! Un peu loin de stations de Rail (10min) minimum de marche

    Hôtel propre et bien situé. Petit dej varié et bon. Personnel gentil et serviable qui a été professionnel.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    j'ai payé pour d'une chambre triple pour trois adultes alors on m' a donné la chambre double sans aucun remboursement de la différence. A mon arrivé à l’hôtel, on a voulu me donner qu'une chambre pour couple à un seul lit, alors que j'ai fait une réservation pour une chambre pour trois adultes bien avant mon arrivée. Il fallut discuter pour avoir la chambre double. Quel malheur. c'était un choc pour moi. Alors pour une petite bouteille d'eau de plus le manager a refusé.

    La propreté, le petit déjeuné avec des repas diversifiés, tout le monde trouvera ce qu'il aime à manger.

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    On nous a refilé une chambre qui donnait sur un mur.On est arrivé de nuit,ils ont dû "oublier" de nous le dire...En prime la climatisation à fond: 16 degrés dans la chambre et hop,notre gamine attrape froid.Super.Eviter chambres avec numéro 15 !! Coup de gueule le lendemain pour qu'on nous change de chambre.Ce fut fait mais on nous a quand-même pris pour des imbéciles. C'est ce qui restera.Et c'est pour ça qu'on y remettra pas les pieds.Jamais vu ça à Kuala Lumpur où on a quasiment essayé tous les hôtels haut de gamme dans le quartier des Twins... Par ailleurs, restaurant très limite et petit déjeuner idem

    La situation. Chambre changée suite à notre réclamation polie mais ferme. Encore heureux !

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La réception est stricte sur l'heure du check-in (14h00 pile)et pas 1 heure avant même si la chambre est vide, ils ont vite changer d'avis quand ils ont entendu mon bébé pleuré pendant 30 minutes et importuner les autres clients dans le lobby. bref, à prendre en compte suivant l'heure d'atterrissage dans l'avion

    Tout est Très bien comme dhabitude (4 ème séjour).

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    c était un peu difficile de prendre le petit déjeuner si on ne l'a pas commander a l'avance (passer a l accueil pour demander un voucher puis aller a la salle pour prendre le petit déjeuner )

    propre calme assez bien situe

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Une erreur dans la reservation des petits déjeuner. Il a fallu expliquer au contrôle tous les matins...

    Rapport qualité/prix et localisation. Services de l'hôtel (équipements comme réservation de voiture ou van avec chauffeur)

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout !! L'emplacement, le petit déjeuner, la chambre, le confort, la piscine, le personnel Un seul mot : parfait

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de clarté malgré la grande fenetre

    L.equipement de la chambre, le confort de la literie Bien situé dans le triangle d'or

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les chambres entre 10h-18h: travaux de rénovation dans l'hôtel durant cette période, très bruyant

    les chambres entre 18h-10h

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les taxes qui n'ont pas été incluses dns les tarifs affichés. Du coup ça revient cher

    Le personnel, la propreté et la situation

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RIEN

    RIEN

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