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Commentaires sur l'établissement Mandarin Oriental, Kuala Lumpur 5 étoiles

Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Malaisie

#6 sur 512 hôtels à : Kuala Lumpur

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2501 commentaires sur l'hôtel

9,3

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,4

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    9,3

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 63

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration florale n’est pas au niveau d’un hôtel de ce standing.

    Le service de la conciergerie était juste exceptionnel...Le concierge nous a accompagné dans la réservation de tout notre séjour en Malaisie.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    A 2 pas des tours petronas et du centre commercial KLCC, l’emplacement est parfait. L’accueil, le personnel, l’hôtel, le restaurant le MOSAIC - tout était excellent !!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout est parfait

    Le club Le personnel Le service pressing inclus Le confort de la chambre Les accessoires dans la chambre Tout était parfait Rien a redire

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe cadre de la piscine, des chambres, accueil et service irréprochable Excellent emplacement à 2 pas des tours petronas, du mall KLCC, des jeux d’eau

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Un tantinet plus de préoccupation écologique (cf supra)

    Si la perfection existe elle est du côté de Mandarin Oriental KL. Le seul point à corriger: les serviettes ramassées quotidiennement malgré la volonté bien indiquée du contraire.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Chambres doubles à l'étage club plutôt vétustes et petites, peu de place pour les rangements.

    Equipements et accueil à la hauteur de la réputation de la chaîne.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Conseils aux voyageurs Petit déjeuner somptueux : 4 / 5 buffets au choix (malaisien, chinois, indien, européen...) coût supplémentaire 25e Avec taxe 😬 Transfert Hotel 75 e prendre taxi aux portes de l'hôtel (taxi counter) 30e 🤓

    Sublime hôtel à 2 pas des tours Petronas / visibles si chambre exposée Personnel vraiment au top proche palace Attendez vous à bcp d'attentions !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de la chambre laissait à désirer . Une des lampes de la salle de bain cassée , le mini bar très poussiéreux ... Nous avions réservé pour 7 nuits ...... Dès le lendemain de notre première nuit , nous avons quitté l'hôtel pour continuer notre séjour au Grand HyAtt ... Le pire est qu' en quittant l'hôtel l'agent de la réception qui faisait le Check out ne nous à même pas demandé POURQUOI ON PARTAIT AU BOUT D UNE NUIT 😊

    La courtoisie des employés

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    Petit dejeuner top, dejeuner top, cocktails top, vue de la chambre magnifique sur les tours petronas .. le lit est juste enorme et moelleux.. le personnel est très gentil, souriant et toujours au petit soins .. hôtel vraiment luxueux rapport qualité prix très très satisfaisant .. pour la petite histoire .. en rentrant d'une balade , un petit mot et un gâteau pour souhaiter l'anniversaire de ma femme , vraiment très touchant.. on a kiffé notre Séjour!! De plus bus gratuit et metro à proximité pour aller dans les endroits animés

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    - Le personnel est très accueillant, souriant et aux petits soins pour vous -Le lit est excellent ce qui n'est pas du luxe après un séjour en Thaïlande juste avant - La vue sur les tours Petronas -La proximité de l’hôtel avec le KLCC Mall à 500m -La magnifique piscine à débordement

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil personnalisé et attentionné pour les 40 ans de ma soeur. Gateau au chocolat surprise apporté en chambre. Hotel fabuleux et personnel toujours serviable. Situation géographique parfaite au pied des tours petronas, d un centre commercial gigantesque, du restaurant Nobu, du bar Mancini du ski bar...Piscine bien situé avec belle vue et un chouette resto bar. Séjour parfait merci au personnel de l hotel !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Excellent accueil, situation géographique, superbe chambre avec vue sur les Petronas towers, Golf virtuel, salle de sport superbe petit déjeuner extra... Tout était parfait

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu une chambre (la 2014) qui est une chambre supérieur et surprise il y a des bruits de canalisations dans les cloisons. On a du réclamer 3 fois pour être changé de chambre. Pas terrible car le problème est évidement connu. Et la réponse du second manager : certains clients sont plus ou moins sencibles au bruit.. Donc après 1 h de bataille et 3 visites à la réception (à 23.30) ils nous ont changé la chambre et surclassé

    Avec les chambres club vous avez accès au lounge privé avec à manger et boire presque toute la journee

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument tout. C'est parfait. La chambre, le restaurant, la piscine, salle de sport, sauna, jacuzzi, le personnel de l'hotel, l'accueuil, la situation géographique...... Digne d'un palace

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de rampe d'accès pour la poussette lorsque qu'on va prendre le petit dej au restaurant du bas.

    Le lit est excellent, j'ai dormi comme mon bébé. D'ailleurs, il a lui même bénéficié d'un bon berceau. Le club lounge est à tomber, vue sur les tours ou sur le parc, au choix. Pour le petit dej ou le dîner c'est génial. Le personnel est très accueillant et souriant, si on a un soucis, c'est résolu dans la foulée.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre King de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 1 nuit

    fabuleux accueil. étant arrivée tard dans la nuit, une hôtesse m'a accompagnée a ma chambre pour le check-in. le room-service était merveilleux, tout comme le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La ville n'est pas très attrayante, peu de lieu à visiter

    L'hôtel est de standing et chaleureux, le choix des matériaux, de l'ameublement , tout est réussi .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 1 nuit

    rien !

    Situation exceptionnelle face aux Tours PETRONAS. Très bel hôtel haut de gamme, conforme aux standards internationaux. Personnel aux petits soins pour rendre votre séjour parfait.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel établissement et le personnel très agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Tout

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Rien.

    Le petit-déjeuner. La décoration des chambres. Le confort du lit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel vieillot

    La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de taxes à payer

    Le standing et la beauté de l’hôtel et le service excellent

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    Le service d'accueil

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Exécutive - Vue sur Parc
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait à côté de tous !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La formule chambre club est très intéressante Que n' ai je pas aimé ? RIEN

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits

    L'ensemble des prestations

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre, la vue, la piscine

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    très bel établissement, rien à redire excellent emplacement pour tout visiter

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits

    ras

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Toutes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Une qualité et un niveau de service rares.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super hôtel vue sur les tours

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Parfait

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire

    Les restaurants- les shopping center à proximité - les employés de l hôtel qui sont très serviables- super salle de sport

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 1 nuit

    Tout etait parfait !

    magnifique hotel et personnel tres attentionné! Vue de la chambre sur les tous Petronas, juste magnifque ! a recommander !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 1 nuit

    LA VUE PROMISE SUR LES TOURS PATRONNAS ÉTAIT PARTIELLE

    TRÈS BIEN SITUE PROCHE D UN PARC ET D UN SPECTACLE DE JETS D EAUX TRÈS BON PETIT DÉJEUNER

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fiabilité des réponses du personnel beaucoup d engagement , moins de résultats

    Excellete situation face aux twin towers

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Afternoon Tea ( pas assez de "salé" ni de mini sandwich, que du "sucré" ) il faut équilibrer Le Set

    Mosaic Restaurant

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L hôtel est juste parfais . Étant en club le service est excellent

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Restaurant

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Tours Jumelles
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    Hôtel parfait, un vrai service!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous savions toutefois que le wifi était payant mais nous trouvons dommage qu'il ne soit pas inclus dans un établissement 5 étoiles!

    Situation géographique incroyable en dessous des twin towers! Vue magnifique sur les tour et le parc! Personnel très sympa! Aucun problème.

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique au pied des tours Petronas Très belle chambre avec une jolie vue Très belle piscine au 3ème étage. L'espace sauna/hammam gratuit. Personnel plus que serviable et agréable

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une chaîne de tv francophone ne serait pas un luxe supplémentaire. Accès internet payant Dans des hôtels de catégorie bien moindre l'accès Internet est gratuit...

    vue imprenable sur les deux tours Petronas. Excellent confort

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La position de cet hotel est magnifique et surtout la belle vue de chambre. Je vous conseille la chambre 1423 vue sur petronas et aussi sur la fontaine.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    A real five star hotel, a Palace. Staff, service and materials are absolutely first quality. I am impatiently waiting to see the renovations they already started (gym, swimming pool ...)

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le personnel très accueillant très gentil et comme notre séjour était notre voyage de noce ils nous ont réserver une très belle surprise à l'accueil et dans la chambre très belle expérience

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    aucune, parfait rien à redire de l'arrivée au départ, sauf internet payant, pas habituel dans ce type d'établissement...

    qualité d'accueil, confort, personnel agréable et une vue depuis l'aile donnant sur les pétronas towers, extraordinaire de jour comme de nuit

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'espace piscine est fermé jusqu'à fin 2015. L'hôtel be prévient pas les Clients lorsqu'ils réservent et ne fait aucune réduction. Vous être envoyer dans une piscine d'un hôtel bas de gamme à 10 minutes du mandarin. La clientèle de cet hôtel etant sur place vous n'aurez pas facilement de place dans l'espace piscine tres réduit. Vous ne pourrez pas charger vos consommation sur votre chambre, prévoyez du cash. Les 2 personnels qui s'occupent du service dans cet autre établissement sont mal aimables et non professionnels et non rien a voir avec la gamme Mandarin Oriental. La clientèle de cet Hotel n'est pas en phase avec celle qui séjourne dans les "Mandarin oriental" vous vous sentirez dévisagés et Indésirables Tres grave fausse note donc. Soyez donc tres prudents Nous avons donc choisis lors de notre séjour retour à Kuala Lumpur un autre hôtel a proximité de KLCC

    Le professionnalisme di personnel

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Déco un peu vieillotte, piscine en travaux donc non utilisable. Rapport Qualité/Prix un peu élevé pour KL

    Super localisation, personnel attentionné

  • Commentaire envoyé en 19 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout est parfait, des le matin avec ce petit déjeuner gargantuesque été exquis

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel à votre écoute pour passer un bon séjour Disponible agréable Le prix vaut ce type de prestation!!

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Excellent hôtel avec un service magnifique très attentionnés Je reviendrai si possible

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel, l'équipement, le confort... Tout est absolument parfait!

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l'emplacement la qualité d'accueil le personnel aux soins

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il est mesquin de devoir payer le wifi.

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Rien

    Le service, la restauration, le club et la magnifique vue depuis la chambre sur les Petronas.

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Hôtel extrêmement agréable efficace la chambre a été faite en 10 Mn Le personnel est très avenant souriant

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RIEN

    TOUT

  • Commentaire envoyé en 14 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement, le confort, la piscine à débordement.

  • Commentaire envoyé en 27 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    RIEN

    RIEN

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Résultats 1 - 63

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