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Commentaires sur l'établissement Royale Chulan Bukit Bintang (formerly known as The Royale Bintang Kuala Lumpur) 4 étoiles

Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Malaisie

#283 sur 512 hôtels à : Kuala Lumpur

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2100 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    6,4

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    6,6

  • Personnel

    7,2

  • Rapport qualité/prix

    6,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 14 nuits

    l'hôtel devrait être rénover

    le petit déjeuner était copieux et le personnel était très disponible. Malgré les petits incidents concernant le nettoyage de la chambre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau chaude étais froide j'ai vraiment tout essayé mais j'ai vraiment pas compris prk sa ne fonctionné pas du coup cetais désagréable de se laver avc de l'eau froide le matin et j'ai malheureusement pas pu le signaler à l'accueil car pb de langue je ne maîtrise pas bien l'anglais ! Et le petit déjeuner que je trouvais bof un PEU (mais il y a du choix pour les personnes qui aime les plats salé au petit dej)Et c'est varié

    La proximité avc le centre ville Quartier vivant je trouve bcp de chose a proximité Le calme de l'hôtel Le confort dns les chambre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil du personnel attention ne leur demandez pas de service car ils prennent de l'argent . ils sont complice avec les taxieurs et les cars de tourisme .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L'ACCEUIL LE PERSONNEL DE L'ACCEUIL ET NON CELUI DE LA RECEPTION IL FAUT FAIRE ATTENTION A LEUR PRESTTATION DE SERVICE NE LEUR DEMANDER AUCUN SERVICE CAR ILS VOUS PRENNENT DE L'ARGENT ILS SONT COMPLICE AVEC LES TAXIEURS ET LES BUS TOURISTIQUES

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de propreté dans la salle de bain, des traces noir sur les draps du lit. L'hôtel a besoin d'un bon rafraîchissement que ce soit dans les chambres ou dans les couloirs.

    Le confort du lit malgré les draps pas très propres. La taille de la chambre et le petit déjeuner. Mais surtout l'emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la saleté des sol et des linges, l'odeur de nourriture dans la chambre, les toilette défectueuse et l'attente de 45min pour avoir quelqu'un qui vient les réparer et ne les répare finalement pas.... 1h plus tard on nous propose enfin de changer de chambre.. mais il il minuit donc nous voulons dormir (et sommes allé dans les toilette publiques)

    l'emplacement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel vieilli ( peinture, moquette carrelage usé)et a besoin d'un rafraîchissement Ce n'est pas un 4 étoiles mais plutôt c'était un un 4 étoile

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    difficile a trouver, pour le prix, c'est le meilleur compromis. nous avons passé un excellent séjour!

    Rapport qualité/prix idéal. L'hotel est très bien situé à quelques pas du quartier bukit bintang et des principaux centre commerciaux pour le petit déjeuner, du choix . A notre arrivée, nous nous sommes aperçu d'une fuite dans la salle de bain. aussitot alerté, la fuite est réparé! le personnel est vraiment au petit soin, et sont bien aimables.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Après un défaut de débit de ma carte bancaire. L'hôtel a exigé que je paie en en espèce la première nuit, et cela malgré les coordonnées de carte bancaire communiquée lors de la réservation. Résultat pas de repas de nouvel an conséquent. On a changé trois fois de chambre, nous étions trois personnes il nous a été attribué soit une chambre avec un grand lit soit une chambre avec deux petits lits. La nuit du 31 décembre j'ai écrasé 8 à 10 petits cafards dans la chambre et SDB, sans pouvoir dormir correctement car ces cafards nous passait sur le corps. Photo jointe. Le lendemain matin j'ai montré les cafards écrasés à la réception , il m'ont dit qu'il s'excuse et je leur ai demandé de changer de chambre. Lors du changement de chambre je leur ai demandé un geste commercial sur le prix de la seconde nuit, leur réponse a été "payez de suite la seconde nuitée sinon pas de chambre" !!! Bien sur encore une fois on a du changé 3 fois de chambre pour des problèmes de literie, la personne à la réception malgré mon insistance ne connaissait pas la configuration des chambres.

    Pas grand chose qui ne permette d'être écrit.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de ventilation donc odeur de moisi dans tout l'établissement. Problèmes de plomberie (évacuation des eaux). Filtres de climatisation crasseux...

    Petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose, mis à part que notre séjour était trop court!

    Emplacement au coeur du quartier de bintang! Un marché traditionnel tous les soirs, un centre commercial à deux pas, bref une situation top! Un personnel très sympa! Un petit déjeuner très varié !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On ne pouvait pas sen servir du bathtub.

    Lhotel bien situe et les differente service a proximite.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillot Pas de restaurant sympa à cote

    Belle vue depuis la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain et moquette à rénover

    Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Présent

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    les moquettes dans les couloirs sont un peu vétustes

    super petit dej , chambre très propre , et bien équipée lit confortable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas des croissants ni des pains aux chocolat pour le pet. Dejeuner. Tous les jours la meme chose

    Situation, proprete, personnel gentils

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Engenerzl satisfait hottel bon emblacement mais a renover peinture papuer pain...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    tout ok

    petit dejeuner tres bien

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    tout

    rien

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    la propreté des chambres, le laissez faire des clients dans la piscine

    le petit déjeuner, la situation géographique, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Les petits déjeuners manquent de choix .

    L'emplacement est idéal.La chambre est confortable .

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les odeurs dans les chambres à cause de l'humidité, vieille hotel et malheureusement-dommage et des cafards dans la chambre et salle de bain

    Bonne situation géographique, proche du centre de Kuala

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La salle de bain n'était pas très propre

    L'emplacement de l'hôtel, il est très bien situé. Aux petits déjeuner, on mange très bien. Le lit est très confortable.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Trop d'attente à la réception malgré des nombreux réceptionnistes présents sur place Le petit déjeuner n'est pas bon du tout La propreté de la chambre et salle de bain La tire chasse fonctionne tres mal Trop cher pour sa qualité L’hôtel n'a pas du tout le niveau affiché de 4 étoile A éviter

    Emplacement

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les chambres et les couloirs sont délabrés, la chambre n'était pas très propre, lrs joints de la douche noirs de moisi, la télé marchait mal, petit déjeuner très décevant. Les taxis devant la porte ne sont pas aimables, le personnel variable ...

    Très bien placé, la piscine est plutôt sympa, les chambres sont bien insonorisées, les ascenceurs sont rapides.

  • Commentaire envoyé en 19 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain aurai besoin d être Rénové (trop des moisissures)

    La gentillesse des personnels,L hôtel très bien situé,petit déjeuner bien varié.

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mériterait un bon rafraîchissement

    Situation stratégique

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La propreté des moquettes des couloirs

    Ll'emplacement de l'hotell

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Personnel à la courtoisie irréprochable mais minimale, wifi indigne d'un hôtel de cette catégorie

    Situation géographique, propreté

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La Literie

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    service personnel

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