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Commentaires sur l'établissement The Taaras Beach & Spa Resort 5 étoiles

C-O Lot GL-04 Lapangan Terbang Sultan Mahmud, 21300 Redang Island, Malaisie

#1 sur 7 hôtels à : Redang Island

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 800 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant buffet prix assez élevé mais c’est un détail.

    Un magnifique hôtel qui privatise une plage. Vous pouvez rejoindre le turtle point en kayak, à quelques mètres. Bien équipé et très propre. Super déjeuner. Le personnel est adorable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent petit dejeuné. Exterieur très bien entretenu. Personnel serviable et efficace. Plage superbe. Nous avons passé notre Open water PADI au club de l’hotel c’etait vraiment parfait.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    les tarifs de la restauration très élevés (vin de mauvaise qualité, cocktails décevants,...) , d'un mauvais rapport qualité prix. Manque de compétence et de professionnalisme à la réception.

    la plage, les sorties aquatiques proposées, le spa.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Côté Baie - Falaise
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La carte des restaurants est assez limitée et onéreuse.

    L’emplacement privilégié de l’hôtel avec une plage privative. Le personnel est souriant, agréable et avenant. La suite d’environ 90m2 était magnifique et très bien équipée avec son accès à la plage. Possibilité de se faire amener en voiturette de golf à sa chambre. La variété du buffet au petit déjeuner est correcte. Lors des activités, on nous met à disposition des bouteilles d’eau. L’hôtel est très bien entretenu jusqu’à la plage.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des prix trop excessif ! Beaucoup trop cher ! Et le restaurant aussi. Des plats proposés très cher. Boisson de même. Je conseille de manger à l’exterieur , juste à la sortie de l’hôtel Il y a un petit restaurant locale pas très cher et très bon ainsi qu’un petit magasin qui propose des activités type snorkeling.

    L’hotel est vraiment bien située, en face de la plage qui est vraiment digne d’une île. Le personnel toujours souriant et accueillant. A l’ecoute Des clients au moindre problèmes.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 6 nuits

    Les cartes des restaurants pour le midi et le soir sont réduites et ne proposent pas de poissons et produits de la mer

    Le confort est excellent ainsi que l'accueil du personnel. Le buffet petit déjeuner est aussi excellent et très varié

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnels extrêmement agréable, très souriant. Plage sublime, chambre à la hauteur de nos attentes. Grâce à cette hôtel j’ai passé une merveilleuse semaine.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 2 nuits

    La climatisation et le ventilateur bruyant, les tâches sur la liseuse. Les tarifs du restaurant. L'architecture des immeubles colline qui n'est pas très en accord avec la beauté du site. La tentative d'arnaque à la jetée de Merang où une personne ayant le polo du resort a tenté de nous faire prendre un bateau privé coûtant trois fois le prix du bateau public.

    La gentillesse du personnel. La plage merveilleuse avec ses eaux cristallines et son sable blanc très fin. Deux snorkelling à portée de cette plage dont un avec des tortues. L'Ocean Front Suite. La variété du petit déjeuner. La jungle entourant le resort. L'île de Redang tout simplement.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Cet hotêl est paradisiaque au milieu d'une île jonchée de déchets et de détritus. Dès que vous franchissez le portail, le village est d'une très grande saleté. Il était par conséquent impossible de manger en dehors de l'hotel. A leur place, avec les bénéfices financiers engendrés, j'investirais une partie pour fournir une éducation environnementale aux employés (qui habitent tous dans le village). Ils pourraient aussi leur procurer des poubelles de tri sélectif et leur fournir une décharge digne de ce nom plutôt que d'utiliser la rue .... Idem lorsque vous prenez le bateau pour aller faire de la plongée près d'autres petites îles. Leurs plages sont blanches de déchets plastiques. C'est vraiment triste et contradictoire avec la propreté impeccable de cet hôtel.

    La chambre était très confortable et la plage de l'hôtel magnifique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un cinq étoiles, le service et le personnel ne sont pas dignes de ce grade. De part les lieux, il a déjà d'office trois étoiles. Faut revoir la formation et les détails qui en feront un vrai cinq étoiles.

    Le lieux, plage paradisiaque, le seul sur le site et pas trop de monde.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Premier - Falaise
    • Séjour de 7 nuits

    L'infrastructure mérite un peu plus d'entretien : les bâtiments, les jardins... Il n'y pas assez de chaises longues sur la plage... Le personnel aux restaurants (notamment restaurant buffet) doivent penser à débarrasser au fur et à mesure les assiettes utilisées; et venir aussi prendre la commande du vin !

    La plage est extraordinaire. Le personnel très gentil se donne beaucoup de mal; les chambres sont très spacieuses et jolies (cf suites où nous étions). La vue sur la mer est exceptionnelle ! Le restaurant "gastronomique" italien est excellent. Le bar à la mer est très agréable avec un bon choix de boissons. Le spa est très agréable avec de gentilles masseuses.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques bémols sur le professionnalisme du personnel. Le service n'est pas à la hauteur de ce type d'établissement. Pas vraiment sympathique. Aussi, l'hôtel s'autorise un surcoût incroyable sur les frais annexe : Boat Transfert 340RM AR/pers depuis Merang Jetty (hors vous pouvez réserver vous-même avec la compagnie de transfert pour 110RM AR/pers). Les plongées sont à 175RM/pers (prix normal pour la région : 100RM/pers), les bières au bar sont à 38RM (prix normal pour la région 10RM).

    L'emplacement de cet hôtel est tout simplement incroyable. Le cadre offre une vue sauvage sur l'île, la Mer. On y voit aucun autre Resort. Les chambres sont très spacieuses et bien aménagées. Le petit-dej est juste parfait avec beaucoup de choix (européen ou local).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Côté Baie - Falaise
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup trop d'italiens pendant notre séjour : bruyants, irrespectueux. En août ils envahissent presque l'île et l'hôtel. Un membre du personnel nous l'a dit. GROS PB Avec les transats sur la plage nous nous sommes fait virer plusieurs fois (par des italiens qui se croyaient tout permis). Il faut se lever tôt le matin et aller poser des affaires en guise de réservation. Et meme Avec ca ils trouvent le moyen de bouger nos affaires. Du coup PAs agréable et ça a entaché notre séjour. Mauvaise isolation des chambres Wifi pas terrible Restaurant TRES cher pour une qualité pas terrible. Nous sommes allés tous les autres soirs au restaurant en face de l'entrée de l'hôtel c'était très bon et bon rapport qualité prix. La boutique de souvenirs de lhotel qui fait office de dépannage pharmacie est très cher (oui car PAs de pharmacie sur l'île) Pareil nous sommes allés dans les resto qui dépannent (notamment pour les gels à l'aloe vera pour les coups de soleil) La galère pour rejoindre l'hôtel de la terre ferme. Il faut bien calculer son coup Avec les horaires des navettes (speed boat) Activités Hors de prix pour ce que c'est. Idem on a payé 1h pr se baigner avec les tortues (80 ringits par personne) alors que le resto qui a une école de plongée propose des forfaits avantageux on a payé une excursion de 4h Sur 4 ou 5 spots différents pour voir poissons petits requins tortues et beaux paysages le tout pour 70 ringits / par personne CONSEIL allez voir le premier restaurant qui se trouve à l'entrée ainsi que celui qui se trouve plus loin Sur la route principale. Les deux proposent des activités bon rapport qualité prix.

    La plage privative de l'hôtel. Le personnel super gentil et au petit soin Le buggy pour aller de la réception à la chambre et vis versa Le confort de la chambre Les activités proposées par le restaurant situé en face de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualite/prix Le restaurant est cher (on mange beaucoup mieux et pas cher ailleurs en malaisie) et le service est lent et n'est pas tres bien organise Les activites organisees peuvent etre cheres par per personne Sejour tres couteux pour 3 nuits

    Tres beau cadre Les plages avec mer bleu claire turquoise Les 3h de snorkelling Le choix au petit dejeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Baie - Côté Falaise
    • Séjour de 2 nuits

    Qualité du buffet du soir et choix des plats à la carte pas à la hauteur du standing de l'hôtel.

    Hôtel magnifique, chambre très spacieuse et luxueuse avec vue sur l'océan, staff très sympathique et aidant. Magnifique plage privée. Les sorties snorkeling organisées par l'hôtel étaient parmis les plus belles qu'on ait fait en Malaisie. Cet hôtel a un prix conséquent, mais il le vaut largement! On y reviendra avec plaisir.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 6 nuits

    Les bâtiments et le mobilier des chambres nécessiteraient un rafraichissement. Le prix parait quelque peu excessif par rapport à l'état global du resort.

    La gentillesse du personnel et la plage paradisiaque. Excellents restaurants locaux à proximité qu'il faut absolument tester.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    Le service aux restaurants n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles malgré les efforts du personnel sympathique. Le personnel au club de plongée avait l'air blasé et ne donnait finalement pas envie de profiter du service. Finalement, plonger avec le club du village sur l'île a été un plaisir.

    La plage privée est un vrai plus. Le cadre est parfait pour se ressourcer. Le personnel est serviable et de bonne volonté en général.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L incompétence du personnel et de la direction- beaucoup de lenteur dans tous les services- repas très moyen- établissement très vieillot et sale - ne mérite en aucun cas son 5 étoiles

    Juste la plage

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Baie - Côté Falaise
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lhotel charge absolument tous les services supplementaires location de kayak , paddle a des tarifs tres élevé+ nourriture tres moyen et cher

    La plage splendide , leau limpide la possibilite a quelques metre de la plage de voir tortues de mer , bebe requis et coraux magnifique. La plage est paradisiaque !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    L'hôtel pratique des tarifs exorbitants sur les activités (sportives notamment) donc il vaut mieux s'en remettre aux agences extérieures.

    Après avoir lu quelques commentaires mitigés ou négatifs nous nous attendions à un service et des restaurants de faible qualité, mais nous avons été surpris en bien sur ces points et sur l'impression globale de l'hôtel. La plage est incroyablement belle, l'eau translucide et chaude...un paradis pour tous.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs un peu chers par rapport aux tarifs locaux (prix plus européens), dommage. Resto et service moyen.

    Tout était parfait on a adoré. On ne voulait plus partir!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel propose un service de navette extrêmement cher alors même que le bateau public vous y emmène pour 3 fois moins cher et si vous vous posez la question de comment rejoindre l hôtel depuis le port de l île l hôtel fait la navette gracieusement. Pas de mini club comme annoncé. Les serveurs ne sont pas très qualifiés et pas à la hauteur des exigences de la clientèle de ce type d établissement mais ils le font avec sourire et leur maladresse en devient presque touchant !

    Tout: la plage magnifique et les tortues a quelques mètres de la plage, la piscine l hôtel le restaurant qui etait très bon qui est Oui cher pour la malaisie mais des prix correct pour nous français le petit déjeuner copieux. La petite voiturette qui vous amène à votre chambre. La grande chambre moderne et propre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Baie - Côté Falaise
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des restaurant (vraiment trop cher par rapport au prix a l'extérieur de l'hôtel) et des activités

    La plage privée de l'hôtel et les activités nautiques de qualite

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le professionnalisme des managers. La climatisation qui tombe en panne durant le séjour et ils mettent du temps à la réparer. La propreté des chambres qui laisse à désirer - pas de changement des serviettes. (Pas d'eau chaude - mais au vu de la chaleur ce n'est pas très grave) Rapport qualité - prix : très cher, mais vous payez la situation géographique et non pas la chambre. Redang Island est une île très prisée. Donc les hôtels sont très chers sinon vous pouvez vous retrouvez dans des taudis (comme De Rimba Hotel - Lagoon Beach)

    La plage paradisiaque et la tranquillité. L'hôtel n'est pas sur Long Beach - et c'est très agréable (Long Beach c'est très particulier et bruyant) La disponibilité dès bungalows et canoës pour s'evader.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Faible débit d'eau dans la douche et L'eau de la baignoire est brunâtre. Internet n'a fonctionné que deux jours sur 7. De plus, le débit internet est faible.

    L'airco est super. Le petit déjeuner dans l'ensemble était bien. La chambre était propre. Le personnel est super serviable. Des petites voiturettes étaient mises à notre disposition pour faire le chemin plage, lobby, piscine chambre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 6 nuits

    Le service est catastrophique, le personnel n'a aucune formation hôtelière, la nourriture est moyenne et pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles, les prix sont très élevés par rapport aux prestations fournies et les chambres sont très mal insonorisées.

    La plage

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 3 nuits

    emplacement,plage et location magnifique tres bon petit dejeuner et super fond marin pendant excursion juste petit defaut serveur un peu lent au restaurant mais c`est vraiment peu de chose par rapport au reste

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel manque de personnel professionnel expert Le service et l'organisation était quasi inexistante L'aile ou était notre chambre était sale

    L'endroit est paradisiaque la mer est magnifique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus de variété dans les plats du restaurant, ainsi qu'un wifi fonctionnant correctement dans les logements avec «garden view». Les tarifs sont élevés mais en.contrepartie vous bénéficiez d'une plage privée magnifique et propre.

    L'établissement se situe tout au bout de l'île de Redang, et bénéficie d'un calme inégalé. La plage privée donne sur une magnifique mer, eau turquoise sur plusieurs dizaines de mètres. Le staff est extrêmement agréable, poli et serviable. L'établissement essaie d'employer des locaux et c'est une intention à souligner.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de choix dans la restauration . Toutes activités est payantes . Pourquoi ne pas envisager un all inclusive

    Lieu magique dans un golf aux eaux chaudes où on se croirait dans un aquarium . L'hôtel très sympa avec un accueil chaleureux .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Jardin
    • Séjour de 16 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de proposition en loisir - manque de diversité . Tout est malheureusement payant -- même la planche de paddle. Buffet extrêmement cher.

    La localisation exceptionnelle. Plage extraordinaire Cadre fantastique Suite divine !! Literie de qualité

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    Le personnel est fatigué, on voit le même serveur du matin jusqu'au soir, c'est donc pour cela que le service est lent. On a l'impression que le personnel est sous payé et surtout exploité, alors que le prix des chambres n'est vraiment pas donné; c'est une honte, la patron devrait changer ça très vite... surtout que nous ne sommes pas les premiers à constater ce manque de personnel... En tout cas, les serveurs font ce qu'ils peuvent et avec le sourire!

    La plage est magique, le personnel est gentil, toujours souriant, la salle de bains est spacieuse. Le petit dej est copieux et delicieux... bravo au groupe de musiciens! la brasserie vaut le coup!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très peu de divertissement le soir . Manque un peu de bonne musique . Dommage que le bar plage et intérieur soit si peu fréquenté , tout paraît bien vide . Peut être une formule all inclusive comme dans certains ressorts ferait que les clients de l'hôtel ne fuiraient pas dîner à l'extérieur .

    L'accueil chaleureux , personnel serviable et souriant , l'emplacement , le calme. La plage , magique .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toutes les activités sont payantes . Les prix du restaurant sont exorbitants pour une nourriture internationale sans saveur . Personnel pléthorique mais incompétent et mal ofganisé .

    La situation géographique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel manque un peu de faciliter à discuter autre que le malais ou un anglais sommaire.

    La plage est magnifique. C'était magique. Les petit-déjeuners étaient bons aussi.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 8 nuits

    qualité très moyenne des restaurants. Heureusement que Aima grill restaurant est proche

    Prise en charge depuis l'aéroport, accueil, petits déjeuners, fonds marins et snorkeling possible depuis la plage

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de choses à critiquer. Eventuellement, il y aurait des progres pour le wifi, qui ramait un peu. Mais franchement, avec toutes les activités que l hotel propose (plongee, trekking,massage etc) ca n a pas trop d importance.

    Nous avons passé un merveilleux moment. La plage était magnifique, personnel aimable et compétent. Suite magnifique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trois choses m'ont gâché le plaisir (d'où ma notation négative). 1)- personnel particulièrement incompétent notamment dans les restaurants (cuisine et service) : il est impossible que ces personnes aient été ne serait-ce que 5 minutes dans une école d'hôtellerie (pour un resort 5 étoiles, c'est inacceptable !). 2)- on s'ennuie à mourir dans ce resort. Resort isolé : il n'y a ABSOLUMENT rien à faire le soir. 3)- ce resort ne vaut pas du tout le prix que l'on paie. Je regrette amèrement mon argent. Quelques exemples en vrac pour étayer mes propos : - serveurs qui traînent des pieds (ils traînent leurs savates sur le sol) - serveurs frappés d'une sorte de handicap auditif et visuel, qui fait que bien que nous agitions la main et que nous les appelions, on dirait qu'ils font exprès de ne pas regarder leurs clients - serveurs qui ne regardent pas les tables non plus : ils servent les plats et ne s'assurent même pas que le client a des couverts et une serviette (un client s'en est plaint devant moi) - serveurs qui servent les plats aux mauvaises tables - serveurs qui ne savent pas marcher avec des assiettes dans les mains - 45 minutes minutes d'attente pour des frittes-nuggets (et au final, je n'ai même pas été servie !) alors qu'ils étaient 9 et que nous étions une quarantaine de clients - leur plat annoncé comme traditionnel immangeable (je l'ai donné à goûter au chef pour qu'il se rende compte de ce qu'il donne à manger à ses clients !) - un client particulièrement gentil (ou peut-être était il du métier) a dû appeler là chef responsable du petit déjeuner pour lui donner des conseils - ce même client, quelques heures apres, était en grande discussion avec le chef du bar de la plage pour lui expliquer comment il fallait faire pour organiser sa brigade Tout ça pour 200 euros la nuit !!! Et avec ça, vous n'avez aucune animation : c'est mort de chez mort.

    Très belle plage (sable blanc et fin, mer calme et turquoise). Beau resort (maisons en bois, beau jardin bien entretenu). Chambre de luxe avec vue sur jardin très spacieuse. Snorkeling superbe.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Côté Baie - Falaise
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet établissement. Un endroit juste paradisiaque où nous nous serions attardés bien volontiers.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Baie - Côté Falaise
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement sur une plage isolee, le calme, la disponibilité du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnels aux petits soins avec les clients.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Baie - Côté Falaise
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nourriture un peu chère.

    La plage privée incroyable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Lits Jumeaux Premier - Falaise
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le trajet pour arriver à l'hotel

    La plage bleue La vue sur la plage Le calme Le confort Le personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coût des transferts pour arriver et partir de l'île

    La plage privé est juste merveilleuse !!! Le personnel aux petits soin !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre et le prix

    La plage

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toutes les activites sont cheres

    Tres belle plage

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'acitivite en dehors de l'hotel, pas de village a proximite, Hotel beaucoup trop isole

    La plage

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet au restaurant n'est vraiment pas terrible

    La liaison avec l'aeroport

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe Colline - Côté Falaise
    • Séjour de 4 nuits

    rien

    Le site, paradisiaque !

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout ! la gentillesse et disponibilité du personnel, l'endroit paradisiaque, la décoration, le calme, l'ambiance, la restauration, les activités, la plage sublime, le service, la chambre en elle-même, la propreté, tout !

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Pas digne d'un 5 étoiles Le restaurant local qui se situe à coté du complexe est bien meilleur que la nourriture a l'hôtel.

    La situation géographique Pas de moustique. Idéal pour 2voir 3 nuit Max pas plus

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Extrêmement cher et mauvais rapport qualité prix. Toutes les excursions sont du coup sur facturées on a un peu l'impression d'être des pigeons.

    Excellent confort, belle plage mais...

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Le prix excessivement élevé de l'hotel, des restaurants qui le composent et des activités proposées - Le petit déjeuner très garni mais pas de très bonne qualité - Les quelques déchets flottants dans la mer

    - Le lit très confortable - la plage paradisiaque et l'impression d'être seuls au monde de ce côté de l'île - la propreté de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 17 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le prix de la nourriture un peu excessif

    Salle de sport avec vu sur la mer , le lit immense et confortable, le plage magnifique, le personnel très aimable et la salle de jeux

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très belle plage de sable blanc Personnel efficace et agréable Très belle chambre avec une superbe salle de bain Bonne restauration (privilégiez les plats locaux)

  • Commentaire envoyé en 14 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - le prix du transfert en bateau et le manque d alternative - la lenteur du personnel au restaurant

    - là belle plage - le petit déjeuner - le confort et le calme

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Toutes les prestations sont payantes et chères. Le restaurant européen ne vaut pas le cout, cher et pas terrible. Wifi pas terrible. . Isole du reste des hôtels, mais c'est aussi un plus.

    Magnifique plage privée, tres bel hotel, tres belle chambre. Préférer le restaurant Asiatique de bonne qualité . Le spa est cher mais massage excellent. Snowkerling intéressant: tortues...

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Le manque de réactivité du personnel - Beaucoup trop de monde à l'hôtel, ce qui le rend extrêmement bruyant - On entend le bruit des chambres attenantes

    La situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Malgré toute la bonne volonté du monde, le service n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Le mobilier et la décoration sont vieillissants et toutes les activités et prestations sont payantes (location de masques et tubas, bouteilles d'eau à la plage !). Piscine très décevante (attention photos trompeuses, le piscine en hauteur avec vue sur le plage n'est pas accessible, elle est réservé aux résident reservant la villa). Bref il y a encore du travail à fournir.

    La plage évidement.

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    On se débrouille comme on peut avec les transats de la plage. À installer et nettoyer chaque jour soi même . House keeping très très léger avec des chariots linges sales et ordures qui restent devant la porte de votre suite hyper luxe!

    Plage, personnel restaurant et réception

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Exceptionnel , plage de rêve , buffet excellent , staff très souriant et aimable . Très belle suite , décor de carte postale , spécial remerciement à Angeline ;-)

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les singes mignons mais ils attaquent si ils vous voient avec un plastique (nourriture).

    Un endroit exclusif. Tout est conçu pour des vacances de rêve. Petit-déjeuner qui propose des variétés chaud et froid, fruits, sucrée salé. Plage incroyable une vraie piscine. Buggy qui vous ramène a la chambre. Salle de bain tres sympa. Style des meubles rétro scandinave Mais neuf et pas viellot du tout. Restauration relativement cher (hotel de standing). Donc allez manger juste en sortant de l hotel a 100m.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque d'activités mais parfait pour un voyage ne visant que le repos et la relaxation

    Plage magnifique, pas trop peuplée ce qui te permet une baignade dans une atmosphère parfaite Personnel très serviable et très accueillant

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Service parfois lent et inégal mais le cadre et la gentillesse du personnel tendent à compenser Les tarifs des chambres sont correctes pour la catégorie mais l'hôtel se rattrape sur les transferts bateau / bus ainsi que les activités...

    Le parc sur l'hôtel le personnel souriant le confort des chambres et la magnifique plage de sable fin

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Attention toutes les activités sont payantes et la note finale est vite élevée De plus pour pouvoir faire une activité il faut être 4 minimum (ou alors on vous propose de payer le prix pour 4 même si vous seul!!). Du coup on a pas pu faire l'activité qui nous intéressait le plus et ce durant tout notre séjour, c'est bien dommage

    plage absolument magnifique, environnement très calme

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas facile d'accès ( avion + taxi + bateau) Activites sportives toutes payantes a la plage Administration pas au point

    Plage magnifique, tranquillité, confort sans luxe ostentatoire

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les prix des repas un peu élevés

    A y séjourner sans hesiter!! personnel aimable et chambre très propre plage quasi vide ce qui permet une detente maximale

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La nourriture n'est pas très top! Et quand on arrive sur place il faut payer non seulement les taxes mais aussi les taxes de service de chambres en plus, délicat car ce n'est pas dit sur le site et si on a pas prévu assez d'argent ça risque d être ennuyant

    L'ensemble de l'hôtel est très sympa. La vue magnifique avec une plage superbe. L'hôtel et ses environs sont géniaux.

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le buffet midi et soir n etait pas disponible car pas assez de clients les extrats sont très chers : boissons, laverie.. traversée de la mer est tres perturbée par la meteo

    La plage privee est magnifique la propreté des chambres cuisine du chef Francais Richard

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On a été decu par la charme. Pour le prix on s'attendait a avoir une plus belle chambre.les meuble de la chambre vaut pas le prix de la chambre . Ce sont des vieux meubles pas nouveaux design.

    La mer est magnifique bleu turquoise . Tranquillité , calme. Repos complet. Le buffet très bon.

  • Commentaire envoyé en 27 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service de restauration laissé quelleque fois à désirer.

    La plage incroyable, les chambres d'un confort et d'une propreté extreme, le personnel au petit soin.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    les restaurants horrible, nous avons eu une intoxication alimentaire, pas grand choix pour manger.

    le décor est magnifique, personnel très acceuillant

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Matelas du lit un peu dur

    La situation, le calme , la plage

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis

    Peu d activités sur place Lenteur du wifi

    Le lieu paradisiaque La propreté Le personnel

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les restaurants sont plutôt de moyenne qualité et les prix assez chers

    La plage, la chambre, les staffs

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