Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Banks Mansion - All Inclusive Hotel 4 étoiles

Herengracht 519 - 525, Centre d'Amsterdam, 1017 BV Amsterdam, Pays-Bas

#17 sur 410 hôtels à : Amsterdam

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 782 commentaires sur l'hôtel

9,2

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    9,2
    « Séjour cosy avec confort et luxe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue derrière certes au calme mais vraiment pas terrible

    Établissement très cosy. All includes avec plateau de dégustation de fromages dans le salon très appréciable après une journée de visite ! Lits très confortables et salle de bain avec douche et grande baignoire. Vraiment le luxe ! Personnel disponible discret et très aimable. À conseiller vivement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    9,2
    « Emplacement idéal à 5 min du marché aux fleurs et 10 min des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fauteuils élimés La rue trés bruyante samedi soir

    Emplacement idéal à 5 min du marché aux fleurs et 10 min des musées tout en étant en plein centre. Les boissons de qualité et à volonté. Le room service efficace Le petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    9,2
    « Douceur de vivre et ambiance chaleureuse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être la moquette au sol

    La décoration, la superbe salle de bain la situation de l hôtel, l libre accès au buffet à toute heure et la qualité des produits ...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    7,5
    « Le salon d'entrée, chaleureux et vivant ; »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit du tramway et le petit-déjeuner moyen.

    Le salon d'entrée, chaleureux et vivant ; l'amabilité du personnel, y compris les femmes de chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    6,3
    « La beauté de la ville complète la déception de l hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le " style " et décoration du bâtiment.. - Formule " all in " pas très attractive ( juste un espèce de bar avec des bouteilles où l'on se sert tout simplement seul ) - Chambre et salle de bain assez petites pour le prix demandé - Pas de chaînes t.v. en français ( à part france24 et ... )

    Petit déjeuner très bonne surprise car au top !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    10
    « C'était top! Je recommande ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    Rien de particulier. Le manque de pression dans la douche peut-être...

    L'ensemble de l'établissement est beau et agréable. Il ne manque rien et le personnel est attentif à nos besoins. Je ne sais pas quoi dire pour améliorer l'expérience dans cet hôtel. Peut-être de faire des douceurs pour le goûter !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    5,4
    « Bon séjour, mais avec un service qui semble un peu juste par rapport aux prétentions de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    Niveau moyen de prestations (lits à peine faits du jour au lendemain) ; petit-déjeuner non apporté en chambre malgré une liste laissée en temps voulus l'extérieur de la porte (mais non ramassée) ; propreté relative de la chambre (poussière).

    Excellente situation pour une visite de la ville.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 août 2017

    9,6
    « Accueil très sympathique à la réception qui nous a indiqué... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Accueil très sympathique à la réception qui nous a indiqué les principaux sites à découvrir à Amsterdam y compris les curiosités non touristiques. Bon conseil également pour les restaurants. Hôtel très agréable art déco avec grand chambre, salle de bain très bien équipée et bon petit déjeuner avec omelette, pancakes et crêpes faites à la demande. Situé sur un des principaux canaux d'Amsterdam et à 2 pas du centre ville, une adresse à conserver!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    7,5
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre avec un accès au lit et à la fenêtre exiguë (pas du tout confortable) Même si Amsterdam est cher, le prix élevé

    L'emplacement Le personnel Le bar "all inclusives"

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    9,2
    « La formule all inclusive  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive - Vue sur Canal
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que personne ne parle Français parmi le personnel.

    La formule all inclusive Les dimensions de la suite, très spacieuse. Toutes les attentions de l'hotel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    8,3
    « Bonne situation géographique... all inclusive !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'air passe sous la fenêtre.... très mal isolée et Ns avons eu froid. La déco... très kitch. Chambre très sombre...

    Le personnel aux petits soins 😃 - la situation géographique - Le super petit déjeuner - L'insonorisation de la chambre - La grande SDB avec baignoire et douche et le "all inclusive" - boissons à volonté !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    8,8
    « Très bon accueil, boissons à disposition dans la chambre et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre un peu petite pour le prix et salle du petit-déjeuner pas au niveau du reste de l'établissement avec petit déjeuner bon mais pas formidable.

    Très bon accueil, boissons à disposition dans la chambre et dans le grand hall bien agréable de l'hôtel, chambre et literie très très confortable. Emplacement parfait (très proche du centre tout en étant assez calme).

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 février 2017

    8,3
    « Idéal pour un weekend (tant qu'on n'a pas de problème !) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Nous n'avons pas apprécié que le ménage de notre chambre ne soit pas effectué le deuxième jour sous prétexte d'un problème de personnel: chambre salle et non faite, salle de bain collante, mini-bar non rempli... La réaction du personnel lorsque nous leur avons indiqué le problème était un peu décevante très passive (ils constatent le pbm et s'excusent) et on ne nous propose même pas de refaire le ménage de la chambre, de nous changer de chambre ou encore de nous dédommager. Ce genre d'incident est très déplaisant compte tenu de la réputation de l'hotel, la qualité attendue et le prix payé (qui reste plus cher que la moyenne à Amsterdam)!!!

    - L'endroit est accueillant et idéalement situé (accessibilité à pied de tous les centres d'intérêts, nous n'avons jamais pris les transports) - Le hall d’accueil avec le buffet offert est très agréable. - La chambre ( nous étions en chambre Double de Luxe) était juste correcte (assez petite et équipée avec le nécessaire).La salle de bain est grande et équipée de douche + baignoire. - Le petit déjeuner est très bon et très diversifié ( stand de cuisine de crêpes, pain perdu & omelettes). => Idéal pour un weekend à Amsterdam, trop cher pour plus.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 février 2017

    6,3
    « Déception »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre réservé pour ma part petite sdb et étroite alors que la même réservation pour mais amis chambres grande et grande sdb la réception comprends le français mais nous le dit que à la fin du séjour et en plus ne fais pas l'effort de ralentir l'anglais pour la bonne compréhension des hôtes

    Le lit confortable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    8,8
    « parfaite lune de miel à Amsterdam »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    dommage qu'il n'y ait pas un restaurant dans l'hôtel, même si on peut se faire livrer, cela serait un plus (surtout quand on arrive un peu tard dans la soirée et que les restos autour sont déjà fermés)

    La literie était parfaite ! juste petit problème d'équilibre entre les températures (soit trop chaud soit un peu froid...). Le petit déjeuner était un vrai moment de bonheur ! on vous cuisine aux petits oignons ce que vous souhaitez et avec le sourire ! la salle de convivialité du bas est très agréable, on s'y sent comme à la maison. Le "all inclused" est très très appréciable...

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    8,3
    « Un hôtel 4 étoiles où il fait bon vivre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    Très belles prestations

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    10
    « excellent séjour découverte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Apéritif le soir très convivial,personnel très agréable et situation géographique en centre ville très pratique.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    8,8
    « On a beaucoup apprécié dans l'ensemble et 5-7 inclus très agréable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite et pomme de douche au plafond defectueuse

    Emplacement idéal pour les visites

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    8,3
    « Un hôtel chaleureux et bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration de l'hôtel et des chambres

    La gentillesse du personnel, le bar et le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2017

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de la moquette dans le couloir un peu forte Tarif un peu élevé

    Excellente literie All inclusive

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2017

    8,3
    « Très bon sejour ds l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Canal
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté de ma chambre (changement des draps non faits durant 7 nuits

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2017

    10
    « Excellent weekend »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Canal
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait.

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2016

    6,7
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel un peu démodé, intérieur et déco vhambres pas très jolis. Petit déjeuner se passe dans la cave, donc pas de contact avec l'extérieur

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    8,8
    « C'est déjà notre 2e séjour dans cet hôtel. »
    • Couple

    Si on veut chercher la petite bête : le bruit de la circulation.

    C'est déjà notre 2e séjour dans cet hôtel. Le buffet petit déjeuner est bien fournis sucré-salé. La formule all-in est très agréable apéro entre 17 - 19h. Bar ouvert 24-24 soft bière et mini bar dans la chambre. Literie au top, personnel agréable et serviable, bien situé ...

  • Commentaire envoyé le 22 février 2016

    9,2
    « Nous avons apprécié tout d'abord la gentillesse et la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous avons apprécié tout d'abord la gentillesse et la disponibilité constante de tout le personnel L'hôtel est remarquablement situé et l'on a pu tout faire à pied Le style "art décor" est aussi un voyage dans le temps

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2016

    7,5
    « Emplacement de l hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix très excessif + 900 € pour 3 nuits à 2 sous le couvert de tt inclu!!!!(plateau fromage et charcuterie à partir de 18 h très très médiocre. Chambre petite et bruyante si elle donne sur le canal

    Emplacement de l hôtel. Extrême gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    7,5
    « La situation , le tout inclus, et la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La robinetterie inversée , la douchette baignoire qui ne fonctionnait pas, la moquette obsolète dans la chambre.

    La situation , le tout inclus, et la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2015

    7,1
    « Cozy, luxueux, formule all-in intriguante et réussie. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Réservé longtemps à l'avance, précisant lit double. Arrivé sur place: pas de lit double, seulement des jumeaux, qu'ils ont poussé ensemble, mais nuit inconfortable (lits se séparant). Personnel toujours aimable mais non réceptif quant à ce problème. J'aurais apprécié un geste commercial (vu le prix élevé). Ils ont juste promis d'investiguer la procédure de lecture des demandes spéciales. Franchement déçu vu le prix et le standing de l'hôtel. A noter que la douche était très difficile à régler, il faut mitiger soi-même l'eau, ça met plusieurs minutes à osciller entre le brûlant et le glacé pour arriver à une t° correcte.

    Cozy, luxueux, formule all-in intriguante et réussie. Bon petit-déj (omelettes, mmmmh!). Staff aimable et jovial. Lobby où on peut rester longtemps, feu ouvert, boissons...

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2015

    8,3
    « La gentillesse et la disponibilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tarif cher par rapport à la qualité Chambre pas assez bien insonorisée par rapport aux bruits de la rue. Couette trop chaude.

    La gentillesse et la disponibilité du personnel Les boissons mises à disposition dans la hall (eau, jus de fruit...) La proximité du centre

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2015

    9,6
    « Le personnel était très souriant et prévenant envers les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La chambre bien que spacieuse, donnant sur le canal et confortable manquait de lumière: il aurait fallu ajouter quelques spots au plafond.

    Le personnel était très souriant et prévenant envers les clients, le tout dans un environnement réellement accueillant, chaleureux et confortable. Le concept d'"all inclusive hotel" est très agréable.

  • Commentaire envoyé le 3 février 2015

    7,5
    « - Andréa, son accueil, son sourire, sa disponibilité, et ses... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - bruit dans la rue et voisins le premier soir ' soirée chaude' ???

    - Andréa, son accueil, son sourire, sa disponibilité, et ses explications frenchy - en soirée : sa "sœur" je n'ose pas dire "jumelle" et ses charmantes explications in english... - la dégustation de vins et de fromages top top. - la chambre et le all-includ - le petit déj superbe

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2015

    7,9
    « La situation géographique de l'hôtel est parfaite pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En ce qui me concerne, je n'ai pas apprécié les oreillers en plume où l'on s'enfonce beaucoup trop. La composition des produits de douche est vraiment bas de gamme pour un hôtel de ce type, on pourrait s'attendre à des produits moins toxiques pour la santé... Et enfin nous avions demandé 2 lits simples et nous avons eu un lit double.

    La situation géographique de l'hôtel est parfaite pour avoir accès à tous les quartiers d'Amsterdam. Le personnel est accueillant et à l'écoute, une des réceptionnistes est française et de bon conseil (visite guidée de l'hôtel en arrivant, possibilité de réserver des places en avance pour les musées). La chambre est de style art déco, propre, le ménage est fait tous les jours, c'est agréable d'y séjourner surtout avec les petits plus : minibar, carafes d'alcool (le tout à volonté). Le petit déjeuner est de bonne qualité, et surtout très varié. C'est vraiment super d'avoir une cuisinière qui nous prépare notre petit déjeuner en direct ! Le salon de l'hôtel est très cosy, le vrai plus est la dégustation de fromages et de vins vers 17h, avec la possibilité de se servir l'apéritif comme on le souhaite, près du feu de cheminée. Je trouve que le concept de cet hôtel est très convivial, sans être un palace, il permet vraiment d'avoir un cadre génial pour passer une semaine à Amsterdam !

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2015

    9,6
    « Personnel attentif et disponible, cherchant à répondre aux... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Éclairage de la chambre en mode tamisé.

    Personnel attentif et disponible, cherchant à répondre aux demandes des clients et proposant des alternatives si nécessaire. Merci à toute l'équipe pour son accueil.

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2015

    7,9
    « l'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    je pense que cet hôtel aurait 3 étoiles en France par certains détails qui prouvent un peu de négligence.

    l'accueil. le petit déjeuner. la chambre assez spacieuse. le fait que toutes les boissons soient gratuites.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    10
    « Hotel proche du centre, propre et calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel proche du centre, propre et calme. Personnel très aimable et disponible. Je le recommande vivement.

  • Commentaire envoyé le 3 février 2016

    7,9
    « la situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    propreté parties communes

    la situation ambiance de l’hôtel le service et l'acceuil

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    8,8
    « Situation et tout compris avec boissons et plateau apéro... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Douche moyenne [problemes eau tiède et gouttes]

    Situation et tout compris avec boissons et plateau apéro [fromages et autres]

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2015

    8,8
    « Excellent hôtel , le all exclusive est extra , ainsi que le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent hôtel , le all exclusive est extra , ainsi que le personnel de l'hôtel ( wendy ) nous y retournerons .

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    9,2
    « D'abord la gentillesse du personnel, impeccable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut-être un peu cher

    D'abord la gentillesse du personnel, impeccable! Le service all-in pour les boissons. La situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    10
    « Le all inclusive avec mini bar et apéritif gratuits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le all inclusive avec mini bar et apéritif gratuits

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    7,5
    « great location in Amsterdam  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Price a bit high but quality of service is great.

    great location in Amsterdam All inclusive - Dinks in the lobby and room nice staff

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    8,3
    « La gentillesse exquise et la disponibilité exemplaire du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La gentillesse exquise et la disponibilité exemplaire du personnel ont grandement contribué à rendre notre séjour agréable .

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    8,3
    « l'amabilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le wifi gratuit ne fonctionne pas

    l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2015

    9,2
    « Un accueil parfait et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre aurait pu être mieux insonorisée

    Un accueil parfait et la disponibilité du personnel.

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2015

    9,2
    « - le professionnalisme du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - le professionnalisme du personnel - le petit déjeuner - le bar à l'accueil (grande variété de boissons, les fromages l'après-midi)

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2015

    8,8
    « Confort literie et sdb »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Manque de lumière Chambre rdc donnant sur trottoir et rue tres passants

    Confort literie et sdb

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2015

    9,6
    « La situation géographique, le personnel aux petits soins, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre sur rue est un peu bruyante la nuit

    La situation géographique, le personnel aux petits soins, le confort global

16 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 47

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :