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Commentaires sur l'établissement Bastion Hotel Haarlem Velsen 3 étoiles

Vlietweg 20, 2071 KW Santpoort-Noord, Pays-Bas

#2 sur 3 hôtels à : Santpoort-Noord

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 777 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,3

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    7,2

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 43

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de lit bebe; Il a fallu attendre la dernière nuit pour avoir un lit bebe. Pas de serviettes fournies en plus pour notre bebe. Celles que nous avons réclamées nous ont été reprises le lendemain. Pas de gel douche les jours suivants.

    La chambre est correcte. Le lieu de l'hôtel entre amsterdam, Haarlem et Zandpoort, le parc naturel : l hôtel est idéalement placé entre tous ces lieux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    nous sommes arrivés à l'hotel (par groupe) entre 12h30 et 13h30. La réceptionniste a refusé de faire notre checkin avant 14h00 prétendant que c'est "the rule" et que les chambres n'étaient pas prêtes. Nos 6 chambres n'étaient pas prêtes à 13h45 mais bien à 14h00, well.... Elle aurait pu faire le checkin au fur et à mesure sans attendre 14h00, ou elle aurait pu faire la partie administrative "first" et nous donner l'accès au chambre plus tard... Non elle a préféré ne pas s'occuper du client mais d'autres choses Par ailleurs c'est la même personne qui n'avait pas fait notre réservation pour le diner du soir

    °le responsable de la cuisine nous a d'abord dit que 20h30 pour 8 personnes, sans avoir réservé, c'était trop tard pour manger °nous lui avons expliqué que nous avons demandé à 14h00 à la réceptionniste si nous pouvions diner le soir- la réceptionniste a répondu positivement-nous avons cru que la réservation était effective- °apparemment la téléphoniste n'a pas fait le message °le responsable s'est organiser avec le cuisinier pour nous préparer un repas malgré les circonstances, ce que nous avons grandement apprécié

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner du premier jour du séjour était insuffisant, tables non débarrassées, pas de couverts, peu de plats proposés, beaucoup trop cher pour les prestations proposées. Lits non refaits, linge de toilette non changé.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Horaires petit déj restreint jusqu'à 9h c'est un peu tôt Qualité moyenne de la literie Serviettes de toilette petites Pb avec alarme incendie qui retentit fréquemment Personnel peu aimable, vite débordé

    Le petit déjeuner était varié et copieux Malgré des rues adjacentes passantes , pas de bruit Parking gratuit saturé en soirée mais plan B avec parking d'un Mc Do juste à côté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    LE Déjeuné servi jusqu'à 9 h en semaine! le café n'est pas bon tablette au dessus du lavabo : vraiment pas pratique! porte de la salle de bain qui se ferme toute seule bruit de chasse d'eau qui coule pendant toute la nuit!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sol pas très propre. Chambre un peu bruyante

    Salle de bain spacieuse. Parking gratuit. Mc do juste a coté de l hôtel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    service pour le diner un peu long

    Double lavabos. Personnel de l'accueil sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    pour avoir passé qu une seule nuit rien a redire pret a revenir sans probleme

    euh dsl pas pris petit dej mais le confort matelas super

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et salle de bain agréables et propres. Départ à midi et non plus tôt dans la matinée. Arrivée 24h/24.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Rapport qualité prix excellent. Chambre bien organisée, vaste et propre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement est un peu trop éloigner

    Les chambres

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La literie ! Lits beaucoup trop mous ! Mal au dos toute la journée suivante !

    L'emplacement, le petit-déjeuner et la propreté.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chaud dans les chambres

    Bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le lavabo trop petit et trop près de l'étagère, pas pratique pour ce laver le visage.

    Les lits confortables, voisinage très calme la nuit.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Pas (absence) de petit déjeuner à partir de 10h00!

    Lit impécable!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolée

    Proprete et espace

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super pour y passer une nuit

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons déploré une propreté plus que douteuse dans les chambres

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    La propreté et bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Poussière sur les sols

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage trop succinct , restait poussière sur les plateaux sable sur les sièges et papiers par terre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop excentré de la ville plus de un quart d'heure car une vingtaine de kilomètres ! Les chambres sont froides en température et en décor !

    Rien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    personnel pas un mots de francais

    billard gratuit

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    restaurant bof,et dejeuner trop cher

    bon lit,chambre ok

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fenêtre chambre fermé..

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une souris qui se balade dans le restaurant

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    douche qui fuit personnel désagréable parking complet frigo bruyant

    chambres spacieuses

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres au rdc donnant sur le MacDo

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comfort médiocre notamment le coin toilette. Rapport Q/P médiocre mais a priori dans la norme de l'endroit.

    La proximité de Haarlem

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1)Les remontées d'odeur dans la salle de bain. 2) qu'il n'y ait pas un grand lit dans les chambres

    La propreté des lieux.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon accueil, chambre accueillante et calme (bouteilles d'eau, bouilloire, café etc à disposition), lits confortables, grande salle de bain, TV avec 2 chaînes françaises, petit-déjeuner correct

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une petite taxe nous a été demandé à la fin du séjour et non lors du paiement. Surprenant mais pas énorme

    Chambre spacieuse, une salle de bain moderne avec une douche spacieuse ! Le personnel ne parle pas français mais reste très aimable et souriant ! Bon rapport qualité prix pour un hôtel situé à 35 minutes d'Amsterdam

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un lit bébé a été mis à disposition mais sans fond de lit ni matelas ce qui au final est inutile. La dame a joué avec nos pieds et finalement pas le choix que d'accepter de dormir avec le bébé dans le lit... aucune solution proposée.

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Vu le prix demandé pour la nuit, 150€ avec petit déjeuner, et les photos, je ne m attendais pas à du tapis au sol, des chambres ambigües et une douche avec un rideaux qui vous colle à la peau!

    Connexion wifi

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Serviettes non changées ,pas de sèche cheveux

    Bien situe

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage pour la lasagne gelée mais remboursée !

    L'accueil et la gentillesse du jeune personnel

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre mal nettoyait des à régnait par tous

    Rien très chère

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    C'est un peu loin du festival.

    DANCE VALLEY !

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    en dehors de la chambre la propreté est limite. le restaurant est mauvais et le service tout aussi mauvais.

    confort de la chambre

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Nombre de place de parking sécurisé insuffisante

    Grande Chambre, equipement parfait, accueil, Personnels

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien Faut une voiture !

    Pratique le Mc Do à coté

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de le air conditionné Pas de lit double

    La situation géographique proche d'Amsterdam La qualité de la literie

28 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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