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Commentaires sur l'établissement Best Western Delphi Hotel 4 étoiles

Apollolaan 101-105, Amsterdam Oud-Zuid, 1077 AN Amsterdam, Pays-Bas

#283 sur 448 hôtels à : Amsterdam

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 454 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    9,2
    « Les chambres sont petites mais très bien agencées, équipées... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Les chambres sont petites mais très bien agencées, équipées et confortables. Très bon petit-déjeuner dans une salle joliment décorée et cosy. Personnel absolument irréprochable et vraiment sympa. Location de vélos sur place par l’hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    8,8
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un accueil excellent de la Part de Shereif des notre arrivée et ses conseils tout au long du séjour etaient très bon, hotel et chambre confortable, bon petit déjeuner, Localisation dans un quartier calme à quelques encablures de tous les sites à visiter de Amsterdam (à pied ou en tram), accès simple depuis l'aéroport (train + tram).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    5,0
    « Mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre qui sent le tabac, mal nettoyée, salle de bain ridiculement petite. Éclairage insuffisant. Lampe Hs pas changée. Prestation pas digne d’un 4*

    Le petit dej. La déco.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    4,2
    « 5 min à pied depuis le tram (ligne 5, qui est l'une des... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est loin du standard de 4 étoiles sauf si à Amsterdam on ait une norme différente... Chambre à RDC sans isolation sonore sur la rue n'est pas agréable ( J'entendais aussi souvent mes voisins..). La salle d'eau est trop petite. Absence de frigo, de bouteille d'eau. Le premier jour, l'une des tasse de café était sale (avec trace de café. Sûrement elle n'a pas été lavé après la dernière utilisation.) Par rapport à un autre 4 étoles pas loins qui est un tout petit peu cher, celui-là ne vaut pas son prix.

    5 min à pied depuis le tram (ligne 5, qui est l'une des lignes très pratique pour les tourists); Billet de transport 24/48h disponibles à l'accueil.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    8,8
    « A répondu à mes attentes. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la lumière de la chambre est trop faible, on y voit rien sauf à allumer les lumières de la salle de bain. Impossible de travailler dans la chambre si besoin.

    Le petit déjeuner est un délice, tout simplement !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    7,9
    « Excellent hôtel au calme, assez proche du centre ville. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits

    quelques poils et cheveux (longs) dans les linges de bain. La pression d'eau de la douche était un peu faible.

    Le personnel très sympathique, le déjeuner très varié. J'ai obtenu une chambre de plus grande taille (upgrade gratuite en arrivant).

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    8,3
    « Séjour très agréable dans un bel hôtel de petite taille, à proximité des musées. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre double petite, laissant peu de place pour circuler (on se cogne sur les meubles la nuit). Pas de frigidaire dans la chambre. Personnel gentil et serviable, mais informations reçues par le personnel pas toujours fiables (infos touristiques, transports, etc.). À plusieurs reprises, les informations reçus au sujet du fonctionnement de l'hôtel sont aussi contradictoires (nettoyage des chambres, changement literie, etc.) d'une personne à l'autre. Il a fallu 2 jours pour que le téléphone de ma chambre qui ne fonctionnait pas soit changé. On a l'impression que le personnel de jour est un peu débordé, et il faut faire le suivi entre le personnel de jour et de soirée. Par exemple, la navette pour l'aéroport n'a pas été réservé la première fois que je l'ai demandé. De petites choses à améliorer dans la formation et la communication de l'information entre le personnel pour mériter un 4 étoiles.

    Hôtel très propre et confortable. Gentillesse du personnel de façon générale. Me suis fait attribuée une chambre avec lit double (au lieu de simple). Très apprécié! Excellent petit déjeuner (Il y en a pour tous les goût), mais devrait être inclus dans le prix de la chambre pour un 4 étoiles. Café et thé gratuit toute la journée dans la salle à manger; un lieu agréable pour se détendre. Hôtel situé dans un beau quartier, calme, et facile d'accès par le tramway. Proximité du quartier des musées (15 minutes de marche ou 2-3 arrêts de tramway).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    6,7
    « Personnel très agréable et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de frigo. Matelas léger pour ce nombre d'étoiles. Manque d'insonorisation entre les chambres mais de problème avec l'extérieur cependant.

    Personnel très agréable et serviable. Wifi ok. Chambre agréable. Positionnement parfait pour les transports. Facile à trouver. Supermarché à proximité en cas d'oublis.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    7,1
    « joli petit hôtel MAIS;;;; »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    La chambre ne correspond pas à l'image vendue sur internet La chambre était tres sommaire sans cachet alors que la photo montre une chambre beaucoup plus cosy, avec un petit coussin bonjour sur le lit etc Rien de tout cela ne figurait dans la chambre J'avais demandé une sdb en envoyant une demande expresse pour une baignoire, sur la réservation figure la photo d'une sdb avec baignoire, or....j'ai eu une douche Enfin, pas de commode pour mettre les vêtements, rien sauf à 2 m du sol un placard peu accessible car au dessus des lits Bref en voulant quand même y ranger nos affaires, nous y avons trouvé deux serviettes de bains complétement tachées,des occupants précédents .....détail fort peu avenant Enfin le personnel n'est pas très avenant à la réception

    La jolie salle de restaurant, l hôtel dans une maison typique d'Amsterdam, l insonorisation de la chambre

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 4 février 2017

    8,3
    « Tres bien! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Menage des chambres à 8h du matin bcp de bruit dans le couloir et chambres d à cote... quand on a besoin de dormir...tres

    Literie incroyablement confortable Propre elegant

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2018

    9,6
    « Très bon séjour seul bémol isolation imparfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation à revoir

    Très bonne literie Accueil professionnel

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2018

    8,8
    « chambre confortable très propre et personnel très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    l’hôtel n'est pas très bien insonorisé

    chambre confortable très propre et personnel très sympathique

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    6,3
    « Mauvaise isolation sonore. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Mauvaise isolation sonore.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,3
    « Accueil et service très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Absence de parking (et uniquement parking payant à proximité) Petit déjeuner assez cher

    Accueil et service très bien

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    8,8
    « Gentillesse et disponibilité  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Gentillesse et disponibilité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,9
    « Hôtel propre calme et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin du centre ville et de la gare

    Hôtel propre calme et confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2017

    7,5
    « Bien placé et beau petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre assez petite et encombrée de meubles peu utiles

    Bien situé pour le quartier des musées et la RAI. Personnel aimable. Petit déjeuner superbe

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    8,8
    « en général établissement chaleureux propre très calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas assez de gel douche ecton à pas su tout apprécié un lit avec 2 matelas

    décor cosi chaleureux très propre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2017

    9,2
    « hotel calme et proche du centre cepedant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    personnel courtois. petit déjeuner excellent. je connaissais déjà l'établissement.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 8 février 2017

    9,6
    « Lit très confortable  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très confortable Douche très spacieuse

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2017

    9,2
    « Hotel refait à neuf. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel refait à neuf. Parfait. Quartier résidentiel très calme

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2016

    5,4
    « Bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage quotidien de la chambre.

    Excellent petit déjeuner Personnel très aimable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2016

    8,8
    « Le personnel, ne parlant pas Français, a fait tous les... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La communication en langue française aurait été appréciée!

    Le personnel, ne parlant pas Français, a fait tous les efforts pour nous conseiller et répondre à nos questions. La qualité de l'équipement de cet établissement et du service dispensé est d'un très bon niveau.

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2016

    7,9
    « Tout d'abord, le personnel de l'accueil très aimable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout d'abord, le personnel de l'accueil très aimable et surtout qui a su nous aider à nous sortir d'une situation délicate. L'emplacement à proximité du tram et au calme, la possibilité de louer des vélos

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2015

    6,3
    « Emplacement , salle de bains ,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Surprenant pour un Best western: Literie très inconfortable, prix excessif du petit déjeuner, insonorisation insuffisante,manque de rangement et de frigo ne mérite pas quatre étoiles

    Emplacement , salle de bains , Accueil,

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2015

    6,3
    « Le personnel est aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre individuelle est (très) petite. Il n'y avait qu'une seule prise électrique. Impossible de brancher à la fois l'ordinateur portable et le chargeur du téléphone par ex. Prix trop élevé par rapport aux prestations.

    Le personnel est aimable.

  • Commentaire envoyé le 29 août 2015

    8,8
    « La situation géographique de l'hôtel par rapport à la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un tout petit bémol, très peu de gens comprend ou parle le français, mais bon, on est aux Pays- Bas.

    La situation géographique de l'hôtel par rapport à la ville et la facilité des déplacements

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    9,2
    « Chambre calme, salle de bain propre, literie confortable,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est un peu loin du centre mais nous le savions au moment de la réservation

    Chambre calme, salle de bain propre, literie confortable, personnel accueillant. Wifi gratuit.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2015

    7,5
    « Très bon accueil, francophone. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Coffre-fort inutilisable.Bruit de chaufferie, LA NUIT! Chambre bien équipée, mais petite.

    Très bon accueil, francophone.Petit déj.Proximité des musées.Personnel très disponible.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2015

    7,1
    « quartier calme et résidentiel - petit déjeuner très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    une salle de bain très éxiguë avec les toilettes intégrées et une cabine de douche fermée par un rideau ...très moyen pour un 4 étoiles ...La chambre qui nous avait été donnée au départ était minuscule avec un bruit incessant dû au chauffage . Mais nous avons demandé à changer et cela s'est fait sans difficulté .

    quartier calme et résidentiel - petit déjeuner très convenable par rapport au prix (10€) - coffre-fort dans la chambre - café et thé à volonté pendant la journée dans la salle de restauration

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2015

    6,7
    « faible prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de parking personnel ne parle pas francais petit dejeuner cher literie hyper molle cheveux sur les serviettes de bain fenetre cassée a notre arrivée mais reparée avant la soirée

    faible prix

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    7,9
    « Accueil, petit-déjeuner copieux, gratuité du café et des... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Équipements en panne, tels que les éclairages et le coffre-fort inutilisable

    Accueil, petit-déjeuner copieux, gratuité du café et des fruits, serviabilité du personnel de la réception

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    8,3
    « Le calme de l hôtel et sa taille modeste. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lit un peu mou à notre goût et chambre vraiment exiguë même si bien aménagée j'en conviens

    Le calme de l hôtel et sa taille modeste. Hôtel tout refait. Petit dej agréable avec bon yaourt bio et jus de pomme frais. Accueil pro et très sympa. Personnel parlant français. A noter à dix minutes à pied des musées

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    7,5
    « le matelas »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le matelas

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2015

    7,9
    « cafe +++ à disposition toute la journée »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    petit de. cher

    cafe +++ à disposition toute la journée

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    6,3
    « Très propre très bonne literie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Énormément de bruit, très mal insonorisé.

    Très propre très bonne literie

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