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Commentaires sur l'établissement Amrâth Grand Hotel de l’Empereur 4 étoiles

Stationsstraat 2, Wijck, 6221 BP Maastricht, Pays-Bas

#43 sur 51 hôtels à : Maastricht

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2095 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    6,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    8,8
    « Cela fait la 3e ou 4e fois que nous séjournons dans cet hôtel . A quand la 4e ou 5e? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Lors de nos précédents séjours, nous avions la possibilité d'avoir des oeufs sur le plat au petit déjeuner!!!

    Situation (impossible de ne pas trouver le resto qui vous convient au Wyck), personnel, piscine, bar (personnel extra), parking, petit déjeuner...

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    5,4
    « Décus! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    suite junior ne correspondant pas à la photo: pas de jacuzzi en coin pour deux personnes. pas de lit king size. Salle de bain sale à l'arrivée. hôtel très vieux, humidité dans la chambre. La douche ne se règle que sur très chaud, pas possible de prendre une douche sans se brûler. Personnel désagréable lors du check out.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    8,8
    « Je recommande cet hôtel sans hésitation. Rapport qualité/prix excellent à mon goût. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pour dire quelque chose, .. pas de frigo bar approvisionné, dommage que le café offert en chambre soit du café soluble et que les chaines de télévision ne soient que néerlandaises :-)

    Qu'il est aisé avec des bagages de sortir de la gare et de voir que son hôtel est juste en face! Le centre et la vieille ville ne sont qu'à quelques centaines de mètres. L'hôtel est proche de restaurants, Spar (supermarché) et boutiques en tous genres. Cet hôtel est une bonne surprise. Personnel très professionnel. Chambre spacieuse, très propre et très bien insonorisée. Petit-déjeuner simplement excellent.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    8,8
    « Sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De pouvoir parler Français à la réception. Impossible de connaître le code wifi et de savoir comment s’y connecte. Le prix du parking élevé (alors que de mémoire il n’était pas payant.)

    La chambre spatieuse et ses équipements. Ainsi que la localisation de l’appartement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    5,8
    « Situation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rappels de toutes les portes qui ne fonctionnent pas. Toutes les portes des chambres et des couloirs claquent. Condensation dans la chambre. Pas de mini bar. Déco bof. Déjeuner bof.

    Situation. Parking facilement accessible. Restaurant sur place.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    10
    « chambre spacieuse, confortable, décoration picturale... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    matelas trop mou, couvertures insuffisantes (j'ai réclamé une couverture supplémentaire)

    chambre spacieuse, confortable, décoration picturale parfaite, petits déjeuners copieux et excellents

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    5,4
    « Séjour ok, qui serait mieux avec le sourire du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel pas très agréable de premier abord. Nous avions réservé deux chambres mais n'avons pas pu avoir de chambres communicantes. au début, on nous avait mis dans des chambres qui sentaient le tabac froid (même s'il est interdit de fumer dans l'établissement) alors que nous étions avec des enfants. Nous avons finalement pu changer pour avoir des chambres plus agréables. Le petit-déjeuner était bondé: beaucoup de monde et seulement deux machines à café qui généraient de longues files d'attente.

    Hôtel bien situé, piscine petite mais agréable avec les enfants.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    3,8
    « L'architecture extérieure de l'établissement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un empereur décadent... hôtel vieillot qui mériterait une bonne rénovation : insonorisation inexistante, mini bar (plutôt mini frigo) VIDE, travaux pharaoniques devant la gare située face à l'hôtel, impossible de laisser les fenêtres ouvertes, aucune chaîne internationale en français, jour sous la porte, accueil quasi inexistant et pas souriant ... petit déjeuner dit continental gras avec les inévitables oeufs, saucisse et fromage, pains industriels sans saveur, margarine à la place du beurre. 4 étoiles qui devraient être réduites au mieux à 3...

    L'architecture extérieure de l'établissement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    6,7
    « 15 août à Maastricht »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine au sous-sol est bien mais sentiment d'enferment pas de vue vers l'extérieur et manque d'air...

    très bonne literie - buffet du petit déjeuner pas top - travaux devant la gare de Maastricht et donc beaucoup de bruit impossible de laisser une fenêtre entrouverte

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    4,6
    « La ville de Maastricht est superbe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de sèche cheveux dans notre chambre Pas de brosse pour le wc Le temps d'attente pour avoir un café le matin au petit déjeuner (une file énorme , un débit très lent, pas de tasses disponibles et / ou tasses usagées (trace de café incrustée)

    La chambre assez spacieuse Pas de bruit La situation de l'établissement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    9,6
    « Très bien. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien. Juste un bémol j'ai cru comprendre que le parking était compris à part ça rien à dire sur le service. Le comfort .la tranquillité. Je reviendrai.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    6,5
    « L'extérieur de l'hôtel est superbe et la proximité... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le ménage des chambres un peu sommaire, la housse de couette déchirée. Le prix élevé par rapport à ces inconvénients !

    L'extérieur de l'hôtel est superbe et la proximité avec la gare de Maastricht !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    10
    « très bon et agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La langue parlée aux clients !

    Superbe petit déjeuner et dîner Literie très confortable, hôtel très propre, grand confort dans la chambre, facilité d'accès aux étages, bien fléché, personnel très sympa seul bémol : ne parle pas français surtout à la réception ! il y a consigne pour mettre les bagages . nous nous sommes déplacés très facilement dans la ville à pied.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2017

    9,6
    « L'accueil , la rapidité du service , aucun bruit malgré... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun parking pour la clientèle , pas de boissons disponible à l'accueil pour emporter en chambre .

    L'accueil , la rapidité du service , aucun bruit malgré les travaux de la gare .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    8,8
    « Agréable moment dans cette superbe ville ensoillée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n ai pas apprécié ne pas avoir un lit double. J ai eu 2 lits simple alors que sur le site j avais bien précisé 1 lit double. Pour avoir un lit double il fallait payer un supplément alors que ce n était pas stipulé lors de la réservation.

    J ai aimé le bâtiment, vraiment magnifique! Les personnes à l accueil, très pro et parlant plusieurs langues.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    6,7
    « Bien mais la qualité de la nourriture laisse vraiment à désirer ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture. Les œufs sont arrivés froids en room service. Petit dej très moyen. Personnel un peu distrait.

    Le lit était confortable. La piscine agréable et ouverte le soir jusqu'à 23h.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    5,8
    « Il y a beaucoup d'excellents restaurants proche de l'hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Le souper (entrée + plat principal) nous a pris presque trois heures puisque le 2ème plat tardait à être servi sans aucune communication du maître d' sur le pourquoi de ce retard. Inacceptable dans un hotel se prétendant 4 étoiles!

    Bonne location, centre de Maastricht bien accessible, en face de la gare centrale.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    9,6
    « Hôtel très bien mais la perfection n'existe pas. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Installation autour de la piscine 1 peu vieillotte qui donne pas la même impression de propreté que le reste de l'hôtel. Service au bar moyen car tables collantes ( 22hres le samedi soir) le gars ne veut pas comprendre notre commande et dons soit disant pas d'infusion camomille?

    Chambre très confortable. Magnifique buffet petit déjeuner. Installation piscine sympa pour les heures d'ouvertures. Efficacité du personnel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    6,3
    « Le personnel et la qualité du restaurant de l'hôtel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de produits d'hygiène dans la salle de bain.

    Le personnel et la qualité du restaurant de l'hôtel, ainsi que la situation géographique. Grande chambre, spacieuse et confortable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    9,2
    « Séjour confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Faire le prix des chambres parking compris !

    Situation géographique de premier plan. Bonne literie. Propreté. Le parking dans le sous-sol de l'hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    7,1
    « le personnel, très sympa ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    l' hôtel était en travaux, la vue de la chambre sur un mur ....un peu déçu par rapport à l' annonce faite sur le site.

    le personnel, très sympa !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    6,7
    « Un séjour plaisant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Il manquait un sèche-cheveux, des produits de bain de qualité. Bref, ces petits plus qui font la différence. J'aurais aimé être informé des (gros) travaux devant l'hôtel.

    Bien situé, personnel aimable, bonne literie.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    5,4
    « Nous avons passé une mauvaise nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le moteur de la ventilation au dessus de la chambre 427 ! un bruit infernal toutes les 10 minutes, pendant 10 minutes toute la nuit...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,2
    « Belle grande chambre en étage ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Belle grande chambre en étage ; En face de la gare ; Proximité de la TEFAF via navette

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    8,8
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un rien chaud dans la chambre

    La taille ainsi que la propreté de la sont des points forts pour l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    6,7
    « hôtel banal et prix élevés au moment de la foire de Mastricht mais un séjours néanmoins correct »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'était pas belle et les couloirs défraîchis

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    7,9
    « petite pause en hiver dans un lieu de bien-être »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Juste face à la gare, la douceur des fins de journées, le dévouement du personnel au bar, la musique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    7,5
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Présidentielle
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation de l'hôtel et sa proximité avec le centre et les commerces.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    6,3
    « J’irai dans un autre hôtel pour la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre bruyante et surtout la médiocrité de la literie vieille!!!

    Petit déjeuner, accueil

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    8,3
    « sejour trés agreable et sans souci. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien.

    situation prés du centre ville. disponibilité et gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2017

    8,3
    « Le confort de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas très chauffé près de la piscine.

    Le confort de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    6,3
    « Pas de minibar  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de minibar Bruit des installations techniques Oeufs brouillés froids

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    4,6
    « limite honete »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le restaurant, son accueil et tous les supplements de l hotel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    7,5
    « Personne ne parle français »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personne ne parle français

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    6,3
    « très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    le personnel ne parle pas beaucoup le français

    accès a la piscine gratuit et le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    7,5
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Peintures, moquettes fortement défraichies

    Bon confort général, (literie et clim) Bouilloire

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    7,1
    « Fair deal but could do better »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres pourraient être mieux nettoyées

    Petit Déj OK Pas trop loin du centre Quartier proche de la gare

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    8,8
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    chambre extrémement bruyante et coût très élevé du parking

    jolie chambre confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    7,5
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine agreable après la promenade

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    8,8
    « très bien situé / centre; »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    service au bord de la rupture au petit déjeuner en arrivant après 9h. aucun problème à 8h30

    très bien situé / centre; accès en voiture facile

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    3,3
    « à éviter - il y a bien mieux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel vieillot literie inconfortable petit déjeuner industriel immonde

    personnel sympathique chambre calme

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    10
    « Une nuit de rêve dans un hôtel très bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel, la chambre et la piscine

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    8,8
    « Reposant et confortable »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel confortable à proximité de la gare et belle piscine

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    9,6
    « Un bel Hotel confortable et chaleureux! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Confort de la chambre, la piscine intérieure, le petit-déjeuner en buffet copieux...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2016

    4,6
    « un ancien 4* qui a vécu et qui mérite un bon coup de rafraîchissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    parking cher manque de propreté et de finitions dans les chambres

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2016

    9,6
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    prix du petit dejeuner

    Tout

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    10
    « Nous avons passé un séjour formidable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Rien, tout est excellent.

    Déjeuner très bien, literie également.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    9,2
    « La qualité de la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité de la literie

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    8,3
    « Le petit dejeuner, les oeufs brouillés sont livrés, rien... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit dejeuner, les oeufs brouillés sont livrés, rien n'est fait sur place ni vraiment frais... À part le premier et dernier jour par nécessité, j'ai du prendre le petit déjeuner dehors, perdre du temps et dépenser de l'argent.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    8,3
    « la chambre impeccable car récemment refaite, le petit salon... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    la chambre impeccable car récemment refaite, le petit salon installé dans la tour,le décor sobre mais en accord avec le style art déco de l'établissement ,le service de navette pour aller à la T.E.F.A.F.et le service très prévenant du restaurant ,tout cela d'autant plus appréciable qu'on a bénéficié d'un tarif très avantageux sur booking

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    4,6
    « De pouvoir se garer devant l hôtel et situation proche du... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chauffage non réglable nuit difficile à cause de cette chaleur Lampes défectueuses Lits peu souples

    De pouvoir se garer devant l hôtel et situation proche du MECC

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    7,9
    « bonne literie chambre calme et confortable sanitaires... »
    • voyageur individuel

    dommage pas de français parlé à la réception de l hôtel . difficile de communiquer avec le personnel. le garage reste une énigme, je me suis garé dans un parking à coté très très cher

    bonne literie chambre calme et confortable sanitaires corrects. petit dejeuné apprécié

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    5,4
    « Très bonne sitiation, pas loin du centre historique, environ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'équipement dans les chambres était vétuste. Odeur de moisi et de cigarettes même dans les chambres non fumeurs. papiers peints décollées (inacceptable pour un **** étoiles). Installation d'aération pas du tout efficace dans la salle de bains, d'où une humidité insupportable dans la chambre. Piscine pas très entretenue. Un hotel digne de *** étoiles mais pas plus, convenable pour des voyages d'affaires et pour de courts séjours de passage. Petit déjeuner excessivement cher; pour le même prix 2 petits dej copieux peuvent être payés dans les cafés-brunch dans la même rue

    Très bonne sitiation, pas loin du centre historique, environ 10 minutes à pieds; emplacement animé avec des bars, restaurants, patisserie et magasins à côté

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    8,3
    « Calme (malgré la gare), facile d'accès, proche de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    je me demande si, avant, ils ne proposaient pas des oeufs sur le plat au petit déjeuner???

    Calme (malgré la gare), facile d'accès, proche de la Rechtstraat (restaurants), piscine (ouverte dès 07:00)

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    5,8
    « Taille de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine et équipements de l'hôtel un peu vieillots Petit déjeuner extrêmement cher Parking très cher aussi

    Taille de la chambre Petit déjeuner Confort de la literie

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    3,3
    « La façade de l'hôtel est magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les tenture déchiré et les moquette pareille. Les matelas étaient sales et pleines de taches et sans protège matelas. Le prix est deux fois trop par rapport de qualité de la chambre.

    La façade de l'hôtel est magnifique.

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2015

    5,8
    « Accueil professionnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'état de la chambre ne reflète pas un 4 étoiles: vieillot et moquette salle. Le petit déjeuner était consistant mais les ingrédients étaient de qualité moyenne. Connexion wifi inexistante ou défectueuse

    Accueil professionnel Piscine au sous-sol

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    6,7
    « La situation géographique , le bar , le calme ( relatif vu... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un gros effort à faire sur la propreté dans la chambre ! Minibar très très sale et vide , l état de la moquette désastreux ! Peintures défraîchie et raccord visible ( la tête de lit a été changée mais les traces de l'ancienne tête restent bien visible ) l accueil en anglais ou néerlandais ... C est plutôt limité pour un 4 étoiles

    La situation géographique , le bar , le calme ( relatif vu face à la gare mais très bien pour cette situation géographique ) la literie moelleuse ( si vous aimez les lits durs ... Évitez)

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    6,7
    « proximité centre ville et gare »
    • voyageur individuel

    le personnel froid et l'accueil robotique, pas d’effort de parler une langue étrangère, alors que je parle 5 langues

    proximité centre ville et gare

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    6,3
    « the location is just in front of the station, there are king... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    the wallpaper that is off in the room, poor soundproofing window facing the street. it is not. it is not worthy of a 4 star hotel

    the location is just in front of the station, there are king size bed,

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2015

    7,1
    « J'ai aimé le charme de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Faire attention à l'entretien des toilettes dans la chambre ainsi qu'à l'écoulement de la douche. Suggestion: peut-être une porte coulissante à la place du rideau de douche?

    J'ai aimé le charme de l'hôtel. J'aurais peut-être préféré dormir dans l'ancienne partie. Hôtel bien situé ( arrêt des bus bruyant mais on le sait si l'hôtel est devant la gare :-). Accueil très agréable au comptoir.

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2015

    7,9
    « le garage payant mais accès direct hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de produits hygiene dans la salle de bains, seulement un distributeur mural qui fait tout, même pas une savonnette.

    le garage payant mais accès direct hôtel. Le service et la qualité du menu restaurant, salle toute en bois et donc sons atténués.

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    4,2
    « - moquette des chambres dans un état lamentable (abimées,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    - moquette des chambres dans un état lamentable (abimées, tâchées et visiblement pas aspirée depuis un certain temps) - odeur (renfermé) - auréoles d'humidité sur les abajours des lampes - mobilier vieux et abimé - ''telévision'' d'un autre âge

  • Commentaire envoyé en 24 février 2015

    8,3
    « la piscine! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    chambre old fashioned et bouilloire d'une autre époque

    la piscine!! propre, un peu chaude mais on n'est pas la pour faire de la compétition. La salle de bain entièrement rénovée et des draps de lit qui sentent bon le propre

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,9
    « Nous avions une suite au 5ème étage et une vue sur la ville... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les lits étaient très mous et nous n'avions pas de baignoire spa qui était prévue dans les équipements de la suite

    Nous avions une suite au 5ème étage et une vue sur la ville de Maastricht à 360° c'était magnifique surtout pour admirer le superbe feu d'artifice du balcon

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    7,1
    « Hôtel impersonnel mais tres bien citué »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Aucun service clients. Personnel incompétent

    Hôtel impersonnel mais tres bien citué

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    10
    « La disponibilité et la facilité de réservation via le site. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La disponibilité et la facilité de réservation via le site. Nous n'avions pas prévu, à la base, de dormir sur place.

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2015

    3,8
    « RIEN »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel sale, personnel pas sympathique, petit déjeuner déplorable

    RIEN

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    5,0
    « L'accessibilité et le parking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vétusté et la netteté qui ne correspond plus aux standards actuels pour un ****

    L'accessibilité et le parking

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    6,3
    « Sa situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de personnel parlant français et pour un pays frontalier c'est pas le top .. de la poussière sur la télé sur la tête de lit

    Sa situation

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    5,4
    « Lavabo fuyant inondant la salle de bain. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lavabo fuyant inondant la salle de bain. Matelas avec grosse tache de sang ou autre...

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    8,8
    « emplacement , piscine , petit déjeuner , literie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    prix du parking

    emplacement , piscine , petit déjeuner , literie

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2015

    9,6
    « confort hôtel 4* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    confort hôtel 4*

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2015

    2,5
    « Hair dryer: broken  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hair dryer: broken Wifi: stops every 5 seconds One broken window Dust on the bathroom Not worthy!

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    7,1
    « Parking et bar »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Finition chambre et sdb

    Parking et bar

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