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Commentaires sur l'établissement Best Western Plus Hotel Haarhuis 4 étoiles

Stationsplein 1, 6811 KG Arnhem, Pays-Bas

#11 sur 17 hôtels à : Arnhem

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2249 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé le 30 septembre 2018

    7,5
    « Pas mal mais juste dans la moyenne pour un Best Western Plus. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté juste limite; bouilloire non nettoyée, verres/tasses sales, poussière re-déposée un peu partout.

    Hotel très bien situé en centre ville devant la gare routière et de trains. Chambre plutôt grande et lit confortable (grand king size) Bon équipement attendu pour ce niveau; coffre, bouilloire, sèche cheveux, mouchoirs papiers Professionnalisme du personnel

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,2
    « Etablissement très bien situé au coeur de la ville, à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Lit propre mais trop moelleux à notre goût Les toilettes ne disposent pas de douchette pour se laver. En tant que musulmans, nous étions obligés de passer par la douche pour nous laver après chaque visite aux toilettes!!! Petit déjeuner pas assez varié surtout pour les musulmans qui ne mangent que Halal

    Etablissement très bien situé au coeur de la ville, à proximité de la gare (Train et Bus), des commerces et des restaurants. A environ 500 m d'un magnifique parc naturel. Personnel accueillant et sympathique Propre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    5,4
    « Mon séjour à Arnhem »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Vers 2 heures du matin, le jour de mon départ, la climatisation s'est déréglée, la température est tombé 15/18° environ et la soufflerie s'est emballée. Il m'aura fallu une bonne heure pour arrêter ce désastre. J'ai dû prolonger mon séjour d'une journée et le prix de la chambre est passé de 80€ 119€. Je n'ai pas eu d'explication ne parlant ni néerlandais, ni anglais et dans cet hôtel personne parle le français.

    La literie, la salle de bains. La courtoisie du personnel et l'effort de chacun de mes interlocuteur pour me renseigner.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    10
    « Très bon séjour, je descends maintenant à cet hôtel lorsque je dois me rendre à Arnhem. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel de ménage qui est rentrée dans la chambre à 8H30 pour faire la chambre. La personne a frappé à la porte pas de souci car j'avais oublié de mettre à la porte ne pas déranger, mais je trouve cela un peu tôt quand même.

    Le personnel est très accueillant, le confort des chambres rien à dire ainsi que la propreté. Le petit déjeuner est très copieux et très varié. L'emplacement de l'hôtel est super, juste à côté de la gare et des commerces.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2018

    6,7
    « moyen, mauvaise nuit pour ma partenaire. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    La conduite de chauffage qui passe près d'une structure bois, ça donne ce bruit toute la nuit ( tac tac ....tac tactactactac ... tac ....tac.....)

    La diversité du petit déjeuner, l'acceuil par le personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2017

    7,9
    « Plutôt agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 3 nuits

    l'absence de pantoufles jetables pour ne pas marcher pied nu

    -Les lits sont confortables -Les chambres propres -le petit déjeuner très complet et varié -La mise à disposition du petit plateau (Café, sucre, bouilloire) dans la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    9,6
    « Très belle semaine à Arnhem. »
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit problème technique dans la salle de bain (légère fuite d'eau) qui n'a pas été réglé.

    Hôtel très bien placé. Face à la gare . Personnel très aimable.Chambre spacieuse et bien équipée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    8,3
    « Not the Best, but a good one ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme tout Best Western, ambiance des lieux un peu impersonnelle, mais ...

    Amabilité efficace de l'accueil, espace des chambres, espace des parties communes, proximité du centre ville, face à la prodigieuse architecture de la gare routière +++.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    8,3
    « literie et robinetterie de bonne qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    attention, pas d'air conditionné dans la chambre, juste un ventilateur, ouvrir les fenêtre peut être génant car près de la gare. en été, il faut peut-être prévoir une chambre avec air-co.

    literie et robinetterie de bonne qualité. petit déjeuner copieux insonorisation très bonne vu la situation de l'hôtel (près de la gare)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    10
    « hôtel confortable, bien situé, proche tout transport et centre ville, idéal pour un court é »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 9 nuits

    Les lits étaient fermes et moelleux, on n'entendait pas la circulation alors que les fenêtres donnaient sur la rue, personnel extrêmement serviable, compétent et professionnel. Hôtel au pied de la gare très pratique pour l'accès centre ville également.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2017

    9,2
    « Très bonne situation géographique,à proximité de la gare. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Très bonne situation géographique,à proximité de la gare. petit-déjeuner excellent et varié. Accueil parfait. nette amélioration da la connexion Wi-Fi désormais très fonctionnelle.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    10
    « Séjour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était absolument parfait.

    Notre chambre était superbe, au 4 éme étage. Spacieuse et très bien équipée. Mention spéciale pour la literie qui est incroyable !!! La salle de bain est grande, moderne et fonctionnelle. Pour finir, l'accueil à la réception était très sympathique.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    8,8
    « L'emplacement,la gentillesse du Personnel,Le petit dej »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement,la gentillesse du Personnel,Le petit dej

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    6,3
    « Moyen  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moyen

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2017

    9,6
    « pas de surprise »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    la largeur du lit

    le saumon au breakfast

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2017

    5,8
    « A éviter si vous voulez bien dormir »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre indigne d'un 4 étoiles. Insonorisation HORRIBLE. Impossible de pas être réveillé.

    Bon accueil, serviable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    8,3
    « La situation géographique. »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre bruyante juste à côté de l'ascenseur bcp de résonances.

    La situation géographique.le petit déjeuner.l'accueil du personnel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    7,5
    « Parking extérieur car trop petit à l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Parking extérieur car trop petit à l'hôtel Pas de clim et bruit de la gare

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    6,7
    « Emplacement pratique mais un peu cher pour la qualité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle à manger et les couloirs pas très propres. Mauvaise isolation phonique intérieure

    Chambre, literie et salle de bains très bien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    9,2
    « La proximité et l'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un coup de neuf ne serais pas de refus de même que pour le prix

    La proximité et l'accueil

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    8,3
    « Literie confortable et petit déjeuner frais et varié  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement en face de la gare pratique mais sans charme évidemment Insonorisation et isolation a revoir

    Literie confortable et petit déjeuner frais et varié Personnel accueillant et souriant

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2016

    9,2
    « la situation, proche de la gare et du centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    toujours un peu dommage que pour un hôtel aussi cher les chambres ne soient pas bien insonorisées

    la situation, proche de la gare et du centre ville buffet très divers et copieux accueil du personnel, poli et informatif

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2015

    5,4
    « acceuil chaleureux - personnel de bar sympathique. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    pour 87€ j'avais droit a une toute petite chambre avec un lit simple. ma cliente avait une grande chambre avec coin salon et lit double pour 90€. Elle aussi voyageait seule. Le différence était trop grande que pour justifier la différence de prix quasi non-existante. Dans le bar nous avons vu une souris se ballader .... mon sèche-cheveux ne fonctionnait pas.

    acceuil chaleureux - personnel de bar sympathique. bon lit. le petit déjeuner était bon. le jus d'orange frais aussi.

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2015

    6,7
    « Chambre agréable et bien meublée. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Personne ne connaît un seul mot de français. Petit déjeuner hors de prix.

    Chambre agréable et bien meublée. Bon confort. Double vitrage efficace. Excellent chauffage. Hôtel facile à trouver et en face des gares de trains et de bus. Souplesse de l'horaire du ménage.

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    7,9
    « situer en plein coeur de la ville,parfais pour visiter,le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    faut vraiment etre tres difficile pour ce plaindre...

    situer en plein coeur de la ville,parfais pour visiter,le petit dejeuner vraiment tres complet. parking de l hotel a 15e la journee,pas cher,car dans la ville,ca coute 2,5e de l heure! en sachant que le payage commence de 6h a 23h,donc super cher a la journee. le prix par nuitee pas cher.

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    8,8
    « La chambre réservée n'étant pas disponible, nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre réservée n'étant pas disponible, nous avons bénéficié d'une autre, de gamme supérieure. Petit déjeuner exceptionnel! Calme malgré la proximité de la gare en travaux

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2015

    8,8
    « La situation de l'hôtel est idéale. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre un peu poussiéreuse. Le stagiaire à l'accueil ne trouvait pas ma réservation mais il a fini par trouvé. Le petit déjeuner obligatoire, on ne me l'a pas proposé il était sur ma facture.

    La situation de l'hôtel est idéale. il est juste en face de la gare proche du centre. La literie est confortable et la salle de bain spacieuse. La bouilloire disponible dans la chambre est un plus. Le dimanche il est possible de quitter l'hôtel à 12h00 au lieu de 11 sans supplément et le déjeuner a lieu de 8h00 à 12h00. Le déjeuner est bon et il y a de tout!

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    7,9
    « La situation géographique face à la gare des trains et bus,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucune insonorisation dans les chambres donc très bruyant, le service au restaurant trop long

    La situation géographique face à la gare des trains et bus, l'amabilité du personnel de la réception malgré la barrière de la langue, le buffet du petit déjeuner très varié

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    8,8
    « Yes »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Yes

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    10
    « Tout était parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien!

    Tout était parfait !

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    4,6
    « La situation »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le lit et l'insonorisation !!!!!!

    La situation

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    8,3
    « Chambre très bien insonorisée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Matelas un peu mou.

    Chambre très bien insonorisée. Buffet du pdj, copieux, très bien garni et un excellent jus d'orange juste pressé !

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2015

    5,4
    « Bien situé en face de la gare »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambres manquant de confort et de rénovation.

    Bien situé en face de la gare

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    8,3
    « prix petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    prix petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2015

    10
    « Good restaurant  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Good restaurant Perfect room And Nice people

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2015

    8,8
    « Très bien placé à Arnhem et bon confort. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien.

    Très bien placé à Arnhem et bon confort. Super petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 11 février 2015

    10
    « La chambre très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre très propre. Personel très simpatique. Très bien situé.

  • Commentaire envoyé le 10 février 2015

    5,0
    « Le personnel y est très désagréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel y est très désagréable

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