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Commentaires sur l'établissement De L’ Europe Amsterdam – The Leading Hotels of the World 5 étoiles

Nieuwe Doelenstraat 2 - 14 , Centre d'Amsterdam, 1012 CP Amsterdam, Pays-Bas

#28 sur 410 hôtels à : Amsterdam

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 459 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 34

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    10
    « Un séjour paradisiaque. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa qui ferme à 20h un peu tôt la ville est magnifique beaucoup de chose à voir à pied donc détente le soir serait top.

    Après une croisière sur les canaux avec le bateau privé depuis l’hôtel un passage à la piscine et au spa, apéro au bar avec pianiste incroyable puis souper la vue sur le canal avec un magnifique risotto aux asperges le paradis ! Un hôtel magique tout en classe et professionnalisme.Merci pour ce superbe séjour.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    9,6
    « Parfait ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior avec Vue Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    Rien !

    Chambre confortable, personnel pro et dévoué (et flexible), literie excellentes, sanitaires parfaits, spacieux et confortables... hotel d'exception ! Excellent petit déjeuner, brasserie et restaurant de grande qualité.... un peu cher, certes.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    10
    « Hôtel luxe centre d'Amsterdam »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Tout s'est très bien déroulé.

    Très bien situé pour visiter, faire du shopping. Personnel impeccable toujours près à vous aider. Pas de bruits, literie superbe, vue depuis la chambre dépends si vous donnez sur l'espace intérieur (des plantes) ou extérieur (canal). Je conseille cet hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    4,2
    « Très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé une chambre avec les photos correspondants sur le site booking.com et la chambre était tout le contraire , et on ma propose une chambre ou je devais paye plus! J'avais pas le choix, je l'ai fait , mais je n'ai pas aimé!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    8,3
    « Superbe séjour luxueux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage les restaurants étaient tous les 2 complets le soir de notre arrivée , il faudrait peut être mentionner les périodes pendant lesquelles les réservations sont conseillées lors des confirmations de réservation

    L'ambiance de l'hotel, Le petit dejeuner, la vue des restaurants sur le canal , l'emplacement au centre du cœur historique d'Amsterdam, et surtout la promenade en bateau prive de l'hôtel sur les canaux

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    8,8
    « tres bel hotel avec un superbe emplacement bien central  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Vue Rivière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    malheureusement nous n avons pas eu la chance d avoir un balcon en ayant pourtant pris une suite junior avec vue sur le canal ... un peu gros quand meme ... mais bon on m a recommandé la prochaine fois de telephoner :-) donc telephonez bien avant car il y a de tres beaux balcons sur le canal.

    tres bel hotel avec un superbe emplacement bien central service impeccable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    10
    « a refaire le plus vite possible!!! un week end pour les amoureux! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Vue Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    rien ne rien changer j'avais connu l'hôtel avant la rénovation qui a été faite avec goût

    suite superbe! salle de bain en marbre le service parfait le majardome "mohammed" le breakfast .le dîner le spa ! emplacement parfait

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    8,8
    « Un réveillon tout en finesse de lieu et d'ambiance dans une ville merveilleuse d'art et de culture »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Avec UNE RESERVATION CHEZ BOOKING certains désagréments sont vite résolus Comme l'attente à l'enregistrement de 1 heure grâce à un café offert et une belle vue comme une première chambre aveugle sans vue et confinée mais il est vrai heureusement et sans difficulté TRÈS vite changée Un show de nouvel an perfectible par un choix musical plus adapté à la danse de salon et un champagne bon marché mais grâce à une belle et chaleureuse ambiance supportable Une erreur de comptabilité vite rectifiée par le supérieur heureusement très attentif Un accueil linguistique perfectible mais chaleureux Cependant la bonne volonté du personnel et l'atmosphère des lieux rend tous ces détails sinon acceptables du moins supportables

    il y a encore des lieux magiques où l'on peut retrouver les joies d'un accueil stylé et attentif dans une ambiance raffiné et chaleureuse avec un choix de restaurations diverses et de qualités avec une vue idyllique sur les canaux et un décor à la mesure des lieux Le chambre est grande et spacieuse bien conçue au niveau rangement et accueil d'usage grâce à un petit bureau ,une table à thé une décoration discrète mais surtout une literie hyper-confortable avec des coussins de lit "suisse "qui valent les rêves d'antan La salle de bain est pourvue aussi bien un bain grand et confortable type "ancien" que d' une salle de douche à l'italienne en marbre de carrare Avec un emplacement près du marché aux fleurs ou pas loin des musées et de bien des découvertes de petits et multiples magasins Le système voiturier est un plus appréciable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2016

    10
    « Bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner La chambre sur la rivière un peu bruyante avec bruits des tramways et de l' eglise qui carillonne toute les heures

    Cadre très élégant. Chambre spacieuse. Petit déjeuner bon.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    4,6
    « Séjour décevant dès l'entrée dans la chambre. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre promise n'avait rien à voir avec la chambre qui m'a été assignée, qui était bien moins accueillante et dont les installations étaient vieillissantes. Attention: Les photos illustrant les chambres ne correspondent pas à la réalité.

    L'emplacement.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2016

    7,9
    « Chambre avec toilette dans la salle de bains. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Rivière
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre avec toilette dans la salle de bains. Pour le prix demandé l'on pourrait avoir une toilette séparée. Petits déjeuners servi en chambre pourrait-être amélioré. Hotel très agréable mais un peu cher. Nous avons déjà été dans d'autres hôtels trois fois moins cher et nettement mieux.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    9,6
    « Superbe adresse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vérifier votre note au départ, on nous avait facturé des consommations mini bar plus un adaptateur électrique à tort!!

    Lit grande taille, accueil impeccable et chaleureux Le service parking plus voiturier, on laisse sa voiture et on la récupère pour repartir sans s'embêter Brassserie sympa à défaut d'avoir pu essayer le restaurant ( pour le Resto penser à réserver à l'avance). Disposition centrale de l'hôtel idéale, on peut visiter à pied sans problème.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    9,6
    « Excellent hotel idéalement situe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Rivière
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait : confort décoration propreté calme situation géographique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    10
    « Établissement confortable et serein »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement confortable et serein

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    9,2
    « UN MUST A AMSTERDAM »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bel hotel remarquablement rénové et agréable piscine Terrasse plaisante sur un canal animé

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    8,8
    « Idéalement placé »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Premium
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel ne parle pas Français. L'eau de la piscine un peu trop froide. Salle de sport un peu petite

    Idéalement placé

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    3,8
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très mauvais accueil On a vendu la suite que nous avons bloqué et réglé Aucune autre suite prestige Désolé on n en a plus Il nous on up gradé dans une suite avec un générateur au dessus de la tête Impossible de dormir Horrible

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    9,2
    « Extrêmement bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel du spa, surtout la cheffe. Le spa ferme à 20h. Premier jour, arrivée au spa à 19h40 juste pour faire quelques brasses, la cheffe nous dit avec un air agacé, "vous savez qu' ferme à 20h!"'en gros, vous me dérangez. De plus, le hammam et le sauna étaient déjà fermés ! Le lendemain, nous arrivons à 19h15 et même accueil ! Vu le prix et la qualité globale de l'hôtel, c'est extrêmement dommage et il faut donner une formation de service à la clientèle à cette dame ou qu'elle change de métier. Le prix du déjeuner, excellent, mais trop cher.

    Extrêmement bien situé Personnel top excepté au spa Le niveau de propreté, la qualité de la litrerie, la junior suite, le service en chambre

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    9,6
    « Superbe hôtel dans le centre de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La télévision dans la chambre mériterait d'être plus grande et plus moderne.

    Superbe hôtel dans le centre de la ville. Personnel aimable et prévenant. Chambre spacieuse et moderne. WiFi rapide et facile à utiliser. Restaurants et bar de qualité. J'ai passé un très bon séjour.

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    6,7
    « le personnel très pro, et efficace »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -la chambre mal insonorisée (reveillé par la l'ouverture des portes adjacentes le matin... -chambres de base (mais à 450€ tout de meme...) très étroite, il faut déplacer certaines chaise et tables pour se déplacer, ou accèder au lit; ou ouvrir le placard... -pas de baignoire -horaire d'ouverture de la piscine jusqu'a 20H...seulement. Si vous souhaitez profiter de la super terrasse sur les canaux, allez-y boire un verre, mais y rester dormir ne vaut pas la peine

    le personnel très pro, et efficace

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    7,1
    « Emplacement parfait en bordure de canaux et à mi chemin du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    équipement grandiose, magnifique salle de bain etc mais grosse désillusion sur le matelas complétement défoncé, pas pu dormir, et oreillers couette en polyester, indigne d'un tel établissement qui pêche comme souvent par la literie, l'élément le plus important qui soit pour un hotel. Peu d'écoute sur ce sujet à l'accueil, ils s'en foutent.

    Emplacement parfait en bordure de canaux et à mi chemin du centre et des musées, hotel très calme

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    8,3
    « Le concierge donne de précieux conseils et s occupe... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre n a pas été disponible avant 17h .

    Le concierge donne de précieux conseils et s occupe d'effectuer les réservations pour les restaurants/ très pratique dans cette ville touristique !!

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    10
    « La soirée de nouvel an organisée par l'hôtel, le dîner... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La soirée de nouvel an organisée par l'hôtel, le dîner au restaurant le bord' eau , exceptionnel! Le matin endormi, le petit déjeuner calme et abondant, le pianiste qui s'inspire des situations, des clients, dans décor de choix où séjournait Alfred Hitchcock... Amsterdam tout autour, le marché aux fleurs à côté, Vincent van Gogh au bout de l'avenue froide et sèche qu'un soleil blanc aplati.

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2016

    9,6
    « personnel très accueillant, bel hôtel, bel chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout était très bien

    personnel très accueillant, bel hôtel, bel chambre

  • Commentaire envoyé en 3 février 2016

    9,6
    « Le service »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    10
    « Hôtel magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Hôtel magnifique

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    10
    « emplacement parfait; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    emplacement parfait;la ville a pieds. Silence et confort. qualité de la restauration de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    8,8
    « super charme dans une ville hyper charmante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    super charme dans une ville hyper charmante

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2015

    9,6
    « je rêvais de séjourner dans cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    je rêvais de séjourner dans cet hôtel. c'est désormais chose faite, je ne rêve plus que d'y retourner.

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2015

    9,6
    « Très bien situé, service remarquable, personnel très à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Très bien situé, service remarquable, personnel très à l'écoute

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    9,2
    « J'ai été surpris que le prix exorbitant du petit dèj... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'ai été surpris que le prix exorbitant du petit dèj n'étais pas compris dans le prix de la nuité.

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    9,2
    « Central and well equipped »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    The lobby underrates the whole impression.

    Central and well equipped

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    9,6
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Localisation

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,1
    « Qualité du room service très insuffisante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Qualité du room service très insuffisante

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