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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Schiphol Terminal 3 étoiles

Postbus 75041, 1117 ZN Schiphol, Pays-Bas

#9 sur 10 hôtels à : Schiphol

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1422 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    6,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 45

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    5,8
    « A ne pas renouveler »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accessibilite est vraiment trop compliqué et lorsqu’o réserve sur le site ce n’est pas mentionné ! Passer la douane pour accéder à l’hôtel,on nous confisque les produits de toilette non conformes pour prendre l’avion!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    4,6
    « plutôt médiocre; utile si départ très matinal. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    propreté insuffisante (cheveux dans salle d'eau). Mauvais rapport qualité prix. Supplément si arrivée avant 18h. Mal signalé, pas très facile à trouver.

    situation

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    7,5
    « Chambre propre et bien agencée. Calme pour une bonne nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions 2 dans la chambre mais seulement 1 shampoing et 1 gel douche à disposition. Nous avons dû en demander un autre échantillon à l’accueil que nous avons eu tout de suite. Faire attention à la douche elle peut être glissante. En partant et en disant au revoir à l’accueil, on ne nous a pas demandé comment s’était passé notre séjour.

    La propreté. Très pratique. Lit confortable. Large choix de chaîne TV. Bonne connection WiFi . Une carte pour vous demander votre avis sur votre séjour. On vous demande si vous souhaitez être réveillé par le téléphone. Des bonbons à disposition à l’accueil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    6,3
    « Séjour utilitaire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Les restaurants de l'aéroport ferment à 20h30. Nous n'avons pas pu profiter d'un dîner agréable mais simplement d'un burger simple. Par ailleurs, l'hôtel ne proposait que des lits jumeaux, ce qui n'est pas agréable pour un couple.

    La facilité de pouvoir embarquer immédiatement pour notre prochain vol. Pour des longs vols intercontinentaux, c'est très agréable car cela permet de commencer le vol avec beaucoup de repos.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    6,3
    « Comment vous perdre dans le labyrinthe de Schipol? Allez chez Mercure! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La signalétique!!! L'hôtel directement dans l'aéroport peut paraître un concept séduisant encore faut-il pouvoir le trouver, aucune indication!!! Et passer la douane le soir alors qu'on ne prend pas l'avion dans ce terminal, il fallait y penser! Très compliqué...

    Pratique pour prendre un avion tôt le matin.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    5,0
    « Bien trop cher pour la prestation effectuée »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre minuscule. Équipements minimum. Même pas une brosse à dents et dentifrice alors qu’on est sous douane et donc sans affaires de toilette. Tarif largement exagéré

    La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    9,6
    « Bien pour une nuit. Au sein même, de l'aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pas possible d'éteindre la clim qui fait un peu de bruit mais on dort quand même. Thé et café proposés dans la chambre pour le matin. Pas de fenêtre pour notre chambre mais décors agréable.

    Parfait pour prendre un avion tôt le lendemain matin mais attention car il faudra peut être repasser la douane le matin alors que vous l'avez passez la veille au soir pour atteindre l'hôtel. prévoir du temps selon départ avion (pour nous Easyjet). Très bien insonorisé. Literie très bien.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    4,6
    « Voyageurs, passez votre chemin. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation impossible à régler. On a dormi ( plutôt mal) avec un courant d'air froid. Salle de bain glacial. Chambre toute petite sans fenêtre... une armoire à balais de luxe quoi !! Indigne d'une telle enseigne. La prochaine fois, on dormira dans de hall de l'aéroport.

    La proximité du hall d'enregistrement, l'hôtel se trouvant au 1er étage.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    3,3
    « Très mal placé mais surtout ne voyagez pas avec un bagage à enregistrer.... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Très mal indiqué. Très compliqué pour s'y rendre. Et surtout, ne pas avoir de bagage à enregistrer car vous allez devoir refaire tout le parcours à l'envers..... et çà, ce n'est pas mentionné, conclusion: aucun intérêt !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    5,4
    « Déception pour le prix et la réputation de cette chaîne d'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grosse perte de temps pour trouver l'hôtel, il a fallu que nous demandions à 3 personnes différentes (qui travaillaient dans l'aéroport !) Déception à l'ouverture de la chambre : il n'y a pas de fenêtres... après 11h dans un avion c'est un peu étrange. Niveau propreté pour un 4 étoiles c'est vraiment insuffisant ! Sol pas clean Le lavabo et la douche étaient bouchés, les joints de la douche marrons et le joint de la porte de douche cassé donc pas de fermeture de celle-ci. (Room 10) Fauteuil du bureau pas très clean non plus... Vraiment décevant pour un hôtel Mercure, la prochaine fois j'essaierai l'autre Hotel de l'aéroport qui est moins cher, mieux indiqué!

    Très pratique pour un départ tôt le matin Literie confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,5
    « Au moins c'est pratique ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la chambre et de la salle de bain, l'étanchéité de la porte de la douche défectueuse l'absence de petit déjeuner

    La situation géographique idéale entre deux avions et l'amabilité du personnel.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    6,3
    « Une localisation trop compliqué  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation après la sécurité. Si on a que des bagages à main, l hotel vous satisfera, mais si vous avez des bagages en soute c'est la galère. Il faudra les laisser en consigne, puis passer l embarquement. Ensuite vous dormez puus le lendemain vous repassez la sécurité dans l autre sens, récupérer votre bagage en soute et enregistrez au checkin. .. du coup c'est vraiment compliqué. On pense que c'est top car on est dans l'aéroport mais avec un bagage en soute on perd 1 heure le matin du décollage...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    8,8
    « Parfait pour une nuit a l'aéroport, en attente d'un... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons eu quelques difficultés a trouver l'entree qui n'est pas très bien indiquée dans l'aéroport.

    Parfait pour une nuit a l'aéroport, en attente d'un vol le lendemain.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    6,7
    « Usage très limité, prendre garde ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    difficile à trouver, situation très particulière après les contrôles des embarquements, beaucoup de temps perdu pour passer et repasser les contrôles quand votre embarquement n'est pas dans la même zone de l'aéroport, voir grosse surprise qui peut compter très cher !!!!!!!!!!!! SITUATION ABSURDE !

    Accueil et calme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    9,2
    « Très bon hôtel, mais attention... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Attention voyageurs low cost (Ryanair, easyjet...): l'hôtel est situé dans le terminal 3 qui ne communique pas avec le terminal 4, dédié aux vols low cost. Le jour de votre départ, vous devrez ressortir puis passer une nouvelle fois la douane (refaire la queue youpi...) à l'entrée du terminal 4. Cette information n'est pas spécifiée lors de la réservation; heureusement le personnel de l'hôtel m'a fourni toutes les informations à mon arrivée, sinon, mauvaise surprise au réveil...

    Très bon établissement. Confort optimal.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    6,3
    « Hôtel ok »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel Difficile d'accès car il faut passé la sécurité On ne peut pas emporter de valise car l'hôtel est dans l'aéroport Il faisait froid dans la chambre et on ne pouvait pas régler le chauffage Le bruit du chauffage était dérangeant Après 10pm les magasins de nourriture dans l'aéroport ferment et plus grand choix niveau restaurants Petit déjeuner ne pouvait pas être changé

    Tres propre Personnel ok Bien situé pour les personnes qui voyagent de grand matin sans grosses valises

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    4,2
    « Hotel peu commode et complique à acceder »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La situation même de l'hotel qui nous oblige à laisser nos bagages en consigne ( liquide au dessus de 100 ml) et surtout l'attente aux douanes pour seulement accéder à cet hotel. En conclusion l'hotel ne nous a pas convenu et son prix ne justifie pas les contraintes que nous subissons.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    9,6
    « Hôtel chaleureux,jolie deco design,chambre très propre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel chaleureux,jolie deco design,chambre très propre,literie très confortable,pas de fenêtre car situé au cœur de l'aéroport mais pas gênant.il faut savoir que les vols low cost comme EasyJet décollent de la porte M,il faut donc repasser les contrôles douane et rayon X.prevoir 30 Minutes de l'hôtel à la porte d'embarquement.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    6,3
    « pas pratique si vous volez avec Easyjet »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel se situe en zone internationale de l’aéroport. si vous volez avec Easyjet, vous devrez repasser 2 fois les formalité (arrivée et départ ) avant d'embarquer. et les files sont longues en début de matinée

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    4,6
    « pratique uniquement si on est en transit »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel situé après contrôles de sécurité donc d'accès difficile, chambres sans fenêtres, pas de restauration

    pratique uniquement si on est en transit

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    2,5
    « horible »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    un mercure qui ne mérite même pas un ibis budget, chambre sans fenêtre, libérer la chambre à 9 h malgré mon vol dans l'après midi, pas de petit déjeuner, en gros une simple chambre de transit, sans conter la galère pour se rendre à l'hôtel avec ses bagages,

    rien

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2016

    5,0
    « pas de fenetre, pour un Hotel Mercure.... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    chambre numero 16, 4 mcarrés, pas de fenetre ! forte odeur de kerosene. j'ai peut etre pas eu de chance....

    la situation geographique. ideal pour prendre en avion tot le matin

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2016

    3,8
    « a ne jamais refaire »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    hotel introuvable dans l'aeroport. chambre petite, tv en panne, pas de petit dejeuner, erreur du sens de numerotation des chambres. totalement indigne d'un mercure, moins bien qu'un ibis budget!

    pas grand chose

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    6,7
    « Hotel correct mais pas dans le bon terminal (obligation de passer 2 fois les contrôles) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Se méfier de ne pas prendre cet hotel si votre retour n'est pas dans le même terminal (A à G pour l'hotel) M pour retour Lyon ...il faut resortir ,repasser le contrôle des bagages et la douane....autant prendre un hotel à l'extérieur..

    Confort et silence

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    5,4
    « comfortable prison cell »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    100 euros (prix affiché 85€!) pour une boite de conserve sans fenêtre, certes propre, hôtel non indiqué dans cet immense aéroport.

    Proche de l' embarquement,propre.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    5,4
    « encore heureux que la personne à l'accueil était aimable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est situé dans la zone du terminal, ce qui veut dire qu'il faut pouvoir enregistrer sont bagage, sinon le mettre en consigne ce qui fut mon cas, car arrivé à l'aeroport après 22 heures. Passer la douane pour enfin accéder à l'hôtel. Dans mon cas j'ai du ressortir de la douane, le lendemain très très tôt, aller à la consigne pour repasser ensuite une fois ma valise enregistrée.

    encore heureux que la personne à l'accueil était aimable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    6,7
    « Aucune signalisation dans l'aéroport  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Aucune signalisation dans l'aéroport La situation dans une zone de transit qui ne correspond pas à tous les terminaux. Il faut donc accéder à l'hôtel via une sécurité et un contrôle des passeports, puis recommencer por accéder à un autre terminal

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    6,3
    « emplacement dans aeroport pour avion 6h40 sur place ! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    pas ouvert avant 20h ! pratique pour un passage entre 2 avion ! c'est tout !

    emplacement dans aeroport pour avion 6h40 sur place !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    8,3
    « Proximité du salon KLM lounge; »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    le lit simple pas très large mais il est confortable

    Proximité du salon KLM lounge; chambre propre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2017

    5,8
    « Avoir eu un prélèvement supplémentaire de 5,55€ sans... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Avoir eu un prélèvement supplémentaire de 5,55€ sans explication alors que la veille j'avais déjà payé la chambre + les taxes de séjour.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    10
    « L hotel est placé dans l aéroport très bien quand on part... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hotel est placé dans l aéroport très bien quand on part tôt le personnel est très agréable les chambres sont très propres

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    8,3
    « Super bien placé quand on a peu de temps pour dormir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    AUCUNE INDICATION DANS AÉROPORT POUR TROUVER L HÔTEL , CECI À ÉTÉ TRÈS PÉNIBLE

    PAs utilisé à cause départ avion très tôt

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    8,8
    « Très pratique quand on doit prendre u n avion très tôt... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Très pratique quand on doit prendre u n avion très tôt (décollage à 6h)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    7,5
    « établissement fidèle à mes attentes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le confort de l'hôtel et le personnel

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    5,4
    « Pour nous une seule fois suffit. Merci. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    5,0
    « Le soin de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le soin de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    6,3
    « compliqué »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    il faut mettre ses valises en consigne et repasser les contrôles deux fois. Pas de restaurant .

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    8,8
    « Personnel adorable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits doubles sont en fait des lits simples accolés ce qui n'est pas très confortable.

    Personnel adorable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    7,9
    « les informations pour accéder à l'hotel sont très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    les informations pour accéder à l'hotel sont très insuffisantes!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    8,8
    « Le confort du lit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix

    Le confort du lit

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    5,0
    « je ne reviendrai pas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    AUcun alerte sur la localisation dans le Terminal lors de la prise de commande. Chambre minuscule, bruits pendant la nuit

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    7,5
    « Accueil sympathique et efficace. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le lieu est un point positif, mais également négatif: avec la sécurité renforcée, pas évident de passer la sécurité sans boarding pass (à retirer le lendemain). Mais bon on finit par se débrouiller. L'hôtel n'en fait pas un mystère, et communique par mail avec ses clients dès réception de la réservation.

    Accueil sympathique et efficace. Bonne communication avant l'arrivée. Le lieu (dans l'aéroport de Schiphol) est très pratique pour qui ne veut pas rater un vol en matinée. Chambre très calme.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    9,2
    « Confort de la chambre et praticité de l'emplacement de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A cause des contrôles de sécurité on doit laisser les bagages dans des casiers de l'aéroport

    Confort de la chambre et praticité de l'emplacement de l'hôtel pour des départs très tôt dans la matinée

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    7,1
    « Chambre spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Devoir repasser les contrôles le lendemain parce que l hôtel ne donne pas accès à toutes les portes d'embarquement. Pas de chambre individuelle proposée pour la nuit

    Chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    7,1
    « Le silence, le décor, le confort des deux lits situés côte à... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le troisième lit un peu juste, la douche pas étanche, pas de possibilité d'accrocher des vêtements dans la salle de bain

    Le silence, le décor, le confort des deux lits situés côte à côte

19 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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