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Commentaires sur l'établissement Novotel Maastricht 4 étoiles

Sibemaweg 10, 6227 AH Maastricht, Pays-Bas

#36 sur 51 hôtels à : Maastricht

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 214 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 57

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    9,6
    « Excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Arrivé tardivement, le choix d'en cas n'est vraiment pas top :-(

    Taille de la chambre, silence, diversité produits petit déjeuner, possibilité de le prendre d'ailleurs à la terrasse au bord de la piscine !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    8,8
    « L'accueil et le service. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant et le tarif petit déjeuner exagéré même si celui-ci était très complet.

    L'accueil et le service. La propreté et l'entretien. La piscine.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    10
    « à refaire sans aucun doute »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la navette reste un peu chère.

    tout était parfait en simplicité, très bon accueill , de très bons conseils , le bar de l'hôtel très chouette, le petit déjeuner somptueux

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    9,2
    « Hôtel très propre et foncttionnel , très... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Parking payant; mesquin pour un hôtel de ce niveau d'autant qu'on a pas trop le choix

    Hôtel très propre et foncttionnel , très "Novotel" Navette hôtel pour aller en centre ville , dommage il n'y a pas de navette retour. mais prix raisonnable en taxi

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    7,5
    « Séjour à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner bien garni. La plage horaire pour manger fort intéressante. Hotel à recommander à ses amis et connaissances.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    7,9
    « Très agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking gratuit? Et navette retour du centre ville.

    Petit déjeuner copieux et varié. Très bonne literie.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    8,3
    « accueil en Français, chambre confortable, piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    l'accès aux consoles de jeux, la carte du restaurant traduite en Français

    accueil en Français, chambre confortable, piscine sympathique, petit déjeuner copieux et varié

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2016

    7,9
    « La chambre est très propre, le lit confortable et le repas... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    A l'accueil personne ne comprend le français... J'ai été étonnée de devoir payer 7€50 de parking pour 1 voiture 1 nuit (parking extérieur) alors que nous avions réservé 2 chambres et pris les repas du soir et les petits déjeuners !!!

    La chambre est très propre, le lit confortable et le repas du soir excellent

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2016

    8,8
    « Proximité du MECC, bon accueil, service souriant,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    hôtel sans charme comme il est d'usage dans les grandes chaînes hôtelières, parking payant (annoncé)

    Proximité du MECC, bon accueil, service souriant, petit-déjeuner copieux, chambre calme, diner très correct au restaurant de l’hôtel.

  • Commentaire envoyé en 3 février 2016

    6,7
    « Personnel agréable, chambre propre, proche du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    il faisait froid dans la chambre, le chauffage n'était pas allumé et met du temps à chauffer.

    Personnel agréable, chambre propre, proche du centre ville

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2016

    5,8
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'état de la salle de bain.La baignoire perdait l'eau par le dessous et se répandait sur le sol. La qualité du restaurant. Bons nombre de plats sont préparés d'avance et réchauffés au four avant d'être servis.Plats secs et sans saveur.

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    9,2
    « Hall avec une petite aire de jeux fort appréciable pour les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hall avec une petite aire de jeux fort appréciable pour les enfants. Décor très cosy et au design discret mais agréable. Personnel très accueillant, disposé à renseigner les clients de l'hôtel. Petit-déjeuner copieux et varié, assez cher mais pour lequel seuls les adultes paient. Une bonne adresse.

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    5,8
    « Propreté et petit déjeuner très varié mais cher et la... »
    • famille avec enfants

    Climatisation à la place de chauffage, fenêtres qui ne s'ouvrent pas, pas de balai de WC, bouteilles d'eau payantes, room service de mauvaise qualité gustative et cher, pas de chaines françaises ou de VOD. Prix global trop élevé pour la prestation.

    Propreté et petit déjeuner très varié mais cher et la qualité est moyenne. Personnel pro et aimable.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    3,8
    « le personnel d accueil du petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    attente au bar de l'hôtel sans que personne ne daigne venir nous servir. on sert des personnes(allemands) arrivées bien après nous... Apparemment on aime pas trop les français ici... Une première au pays bas mais une dernière pour nous!

    le personnel d accueil du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2015

    3,3
    « Hotel proche du centre ville et jardin terrasse avec piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excessivement chère!! C'est une chaîne hôtelière ce qu'il y a de plus basique qui applique un tarif d'hôtel de luxe. Sans compter le wifi ultra lent, la moquette qui colle aux pieds, le lit et les oreillers inconfortables, le petit déjeuner a 18,50e/pers composé de viennoiseries industrielles et jus d'orange en brique et les 45 min d'attente au bar avant d'avoir une serveuse alors que nous n'étions que 2 tables sur la terrasse!! La nuit en chambre standart avec petit déjeuner dans cet hotel nous a coûté 240 eur!! Nous voyageons beaucoup et avons donc de l'expérience; cet hotel ne vaut pas plus de 70 eur et le petit déjeuner 10e/pers! Arnaque au niveau qualité prix.

    Hotel proche du centre ville et jardin terrasse avec piscine sympa. Parking pour 5eur la journée et 7,50 la nuit relativement raisonnable.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    7,0
    « Chaîne hôteliere française. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chaîne hôteliere française...à deux pas de la Belgique francophone...personne ne parle français,aucune indication en français,même la carte du menu n'est pas traduite en français...

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    9,6
    « Facile car une navette se propose de vous emmener au centre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le retour à 4 heures du matin sans cette même navette. Le taxi revenait à 20 euros... Excessif.

    Facile car une navette se propose de vous emmener au centre ville. Simple et personnel très agréable. Remboursé en quelques mots après avoir payé le parking trop cher par erreur. Très bien.

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    9,2
    « La gentillesse du personnel, la propreté, le confort, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner un peu trop cher mais gratuit pour les enfants.Parking payant, dommage.

    La gentillesse du personnel, la propreté, le confort, le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    7,9
    « Le petit déjeuner est très bien servi et copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déjeuner est très bien servi et copieux. La chambre propre avec les toilettes séparées de la salle des bains. La piscine doit être agréable en été. Coin enfants sympathique.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    6,7
    « Bonne isolation vis à vis des bruits extérieurs. »
    • famille avec adolescents

    Papier wc et mouchoirs en papier de qualité mediocre stt pour un hotel de cette catégorie et trop peu de gel douche et shampoing pour 2 personnes

    Bonne isolation vis à vis des bruits extérieurs. Bon pain au petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2015

    10
    « Le personnel ne parle pas Français tout en étant à la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le personnel ne parle pas Français tout en étant à la frontière.... Le parking est payant, hors au vu du prix des chambres, je ne trouve pas ça normal d'autant que nous avons déjà été dans d'autres Novotel ou celui ci était gratuit.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    7,5
    « Le confort dans la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien à signaler

    Le confort dans la chambre. Petit déjeuné excellent. Connexion internet parfaite

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    9,6
    « Chambre sobre mais grande, avec grand confort. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien a reprocher...

    Chambre sobre mais grande, avec grand confort. Le personnel est très agréable...

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    7,5
    « Le prix des petits-déjeuners est exorbitant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le prix des petits-déjeuners est exorbitant.

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    9,6
    « Hotesses à l'écoute à la reception  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peu de lumiére due à la vue sur un bàtiment haut

    Hotesses à l'écoute à la reception Trés agréables efforts linguistiques

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    7,1
    « la propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le fait de payer le parking, le prix petit déjeuner assez cher

    la propreté.

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2016

    8,8
    « Bonne situation, spacieux, propre et agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cher pour un Novotel et 18€50 pour un ptit déjeuné un peut exagéré. Bien venue en Hollande.

    Bonne situation, spacieux, propre et agréable

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    10
    « Particulièrement l'accueil au desk à notre arrivée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Particulièrement l'accueil au desk à notre arrivée. mais également le service au restaurant.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    9,2
    « Il manque du jus d orange frais au petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Il manque du jus d orange frais au petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2016

    5,8
    « Le lit pas confortable du top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le lit pas confortable du top

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2016

    9,6
    « nous n'avons pas essayé la restauration, ni les petits... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous n'avons pas essayé la restauration, ni les petits déjeuners, que nous ne pouvons donc pas juger

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2016

    7,5
    « Calme et sobre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    les points Accor ne sont pas comptabilisés lorsque vous réservé via Booking !

    Calme et sobre

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2016

    5,4
    « Chambre spacieuse et propre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hôtel sinistre avec vue sur zone périphérique

    Chambre spacieuse et propre

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2016

    8,8
    « Le personnel est irréprochable, disponible, aimable et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel est irréprochable, disponible, aimable et compétent.

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2016

    7,1
    « Bon petit déjeuner, buffet copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon petit déjeuner, buffet copieux. Personnel très aimable.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    10
    « Très confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très confortable Super rapport qualité/prix Excellent petit déjeuner Très bon accueil du personnel (accueil et restaurant).

  • Commentaire envoyé en 17 février 2016

    2,5
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tou

    Rien

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    7,9
    « Propreté, calme, déjeuné »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Propreté, calme, déjeuné

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    8,8
    « Le rapport qualité/prix  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le rapport qualité/prix La navette gratuite vers le centre L'espace dans les chambres Le parking

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2016

    8,3
    « L'accueil et le repas du soir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix trop élevé pour le petit déjeuner

    L'accueil et le repas du soir

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    7,5
    « Belle décoration de l'hôtel en cette période de fête. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Belle décoration de l'hôtel en cette période de fête. Agréable pour un séjour en famille. Accueil sympa et convivial.

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    9,6
    « On a aime L accueil, le service la disponibilite du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    On a aime L accueil, le service la disponibilite du personnel

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2015

    8,3
    « Très bel hôtel, un peu excentré. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    15 euros ajoutés à notre facture car payement par carte de crédit, SANS nous prévenir auparavant...

    Très bel hôtel, un peu excentré.

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    7,0
    « Convivialité et disponibilité du personnel . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Convivialité et disponibilité du personnel .

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    5,0
    « la piscine était fermée, le bar fermait très tôt le soir. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la piscine était fermée, le bar fermait très tôt le soir...

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    7,5
    « Situation géogrpahique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine gelée, peu propre Personnel ne parle pas un mot de Français

    Situation géogrpahique petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    9,5
    « Bonjour ,  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bonjour , J'apprecie beaucoup la tranquility de set hotel. La qualité de la propriety

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    7,9
    « Lage »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Preis

    Lage

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    7,5
    « navette gratuite pour le centre ville »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    petit déjeuner trop cher

    navette gratuite pour le centre ville

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    9,2
    « la navette gratuite est un atout de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la distance par rapport au centre ville et la gare est un peu ennuyante.

    la navette gratuite est un atout de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    9,6
    « Très bon accueil et séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bon accueil et séjour

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    7,5
    « Pas de chaine tv belge a quelque km de la froniere ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Pas de chaine tv belge a quelque km de la froniere ! PETIT DEJEUNER CHER PARKING PAYANT TAXE DE SEJOUR DELIRANTE

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    7,9
    « Pas de réponse à notre question de location de vélos ?? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de réponse à notre question de location de vélos ??

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    8,8
    « La gentillesse et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La gentillesse et la disponibilité du personnel. L'accueil à l'arrivée

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    7,5
    « Le matelas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matelas

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2015

    9,6
    « Courtoisie du personnel et navette gratuite au centre-ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    rien

    Courtoisie du personnel et navette gratuite au centre-ville

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2015

    9,2
    « Bien dormi et surtout un super bon petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le fait qu'il a fallu s'exprimer en anglais

    Bien dormi et surtout un super bon petit dejeuner

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