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Commentaires sur l'établissement Sofitel Legend The Grand Amsterdam 5 étoiles

Oudezijds Voorburgwal 197, Centre d'Amsterdam, 1012 EX Amsterdam, Pays-Bas

#14 sur 410 hôtels à : Amsterdam

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1192 commentaires sur l'hôtel

9,2

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,4

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    9,2

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2018

    9,2
    « Très appréciable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Prestige (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A la différence de la plupart des 5☆ et à plus forte raison pour une suite prestige, pas de nécessaire de toilettes ?

    L'emplacement central, les dépendances, le service, le personnel souriant et accueillant, le restaurant et le bar du jardin, magnifique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    10
    « Séjour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa un peu petit, manque une zone de relaxation avec des transats

    Magnifique hôtel, excellent petit déjeuner, chambre très confortable et literie top Tout était parfait

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,6
    « fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    seul petit bémol au petit dejeuner où les serveurs étaient un peu desorganisés dans la logistique des boissons (2 fois de suite, erreur ou retard dans les commandes). Coté prix, nous avions 2 chambres : une avec vue sur canal, l'autre sur jardin. Au 4ème étage, la différence de prix n'en valait pas la peine

    tout a été parfait. la localisation de l'hotel hypercentrale, la chambre spacieuse et confortable, la décoration, le spa, la cour interieure pour le petit dejeuner, le personnel, les conseils pour les restaurants, la location des vélos. le tout avec beaucoup de goût.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    9,6
    « Hôtel au calme... au centre ville d'Amsterdam ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits

    Emplacement idéal. Chambre confortable et très lumineuse (nous étions au 4ème étage). Spa très agréable et parfumé ! Vélo à louer très pratique. Le petit déjeuner était succulent (commande à la carte - compris dans le prix), nous avons été conquis ! Le matin était un moment de grand plaisir !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    8,8
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de qualité relationnelle des concierges limite condescendants. La petite taille de la chambre en rapport du tarif appliqué.

    La situation géographique de l’etablissement au cœur de la ville, l’aspect historique, le jardin intérieur. La gentillesse et le professionnalisme du personnel.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    9,2
    « magnifique séjour à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    problème du service au bistrot bar, car la table était sale lorsqu'on nous a installé et service un peu lent et pas propre car la boisson a été renversée sur la table et pas de serviettes pour s'essuyer.

    Petit Déjeuner excellent - un grand choix de salé et sucré et à volonté... Lit très très très grand, moelleux et confortable ! De plus nous avons eu une surprise en arrivant puisque notre chambre a été surclassée par rapport à ce que nous avions réservé ! Emplacement en plein centre de la ville, idéal pour visiter ! Personnel très serviable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    8,8
    « Nous nous sentions comme des roi et reine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait un peigne dans la chambre sinon tout était top.

    La literie était hyper confortable et le petit déjeuner était délicieux avec un large choix pour satisfaire tout le monde.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    10
    « Magnifique grâce aussi à l accueil ds l hôtel et les bouquets magnifiques !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service du petit déjeuner un peu approximatif certain matin !!!!

    Le lit bien sûr et surtout l accueil de tout le staff butter concierge réception tout le personnel extrêmement attentif et souriant amical . Le problème des chambres non communicantes a été réglé merveilleusement . Par le directeur et nous étions très bien logés

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réception toujours un peu débordé beaucoup de monde si vous ne maîtrisez pas l’anglais dommage pour vous idem avec le concierge un peu décevant pour un hôtel de cette catégorie, d’autant que certaines réceptionnistes parlent le français et vous facilitent votre séjour :/

    Accueil localisation de l’hôtel, cadre, petit déjeuner avec vue sur canal. Côté paisible spa piscine après une journée de visite en famille.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    8,8
    « Hôtel très agréable avec vue sur le canal très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit d'appoint pas très bonne qualité, des grincements quand la personne se retournait dans le lit . Pas de chaîne française à la télévision à part une chaîne d'information mais pas génant sur un week-end

    Bon emplacement. Personnel agréable, quelques-uns parlent français

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    9,2
    « Merveilleux séjour dans le luxe et la volupté. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix un peu excessif pour une nuit.

    Emplacement idéal au centre de la ville. Magnifique hôtel et chambre superbe. Personnel attentif et surtout un parking privé. Au top !!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    9,2
    « Inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaîne française à la télévision... Les films proposés très chers. Quelques tâches sur les rideaux, abat-jour, ou encore canapé pas acceptable dans un cinq étoiles. Le spa est agréable mais piscine froide, et hammam en panne. Les poussières ne sont pas faites dans l'ensemble de l'hôtel...

    Le petit déjeuner était juste excellent rien à redire, un large choix. La chambre assez spacieuse et très agréable, le lit très confortable. Les produits d'accueils, l'eau, le thé, café renouvelé tous les jours. Le personnel très accueillant, agréable toujours à notre écoute et à nos petits soins. L'établissement magnifique et bien localisé.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    6,7
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des chambres bruyantes alors qu étaient demandées des chambres au calme . Des chaises en nombre insuffisant dans le spa

    L emplacement . La qualité du service .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    9,2
    « Idéalement situé en plein centre le Sofitel est un petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    Manque de luminosité dans la chambre au premier étage qui est légèrement exiguë. Il manque une baignoire !

    Idéalement situé en plein centre le Sofitel est un petit havre de paix ... Personnel serviable, chambre propre et agréable (quoique au premier étage elle manque de luminosité ...)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    10
    « Travail, loisirs, visites des musée et shopping, tout y est! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    Je cherche... c'est dit: "tout était très bien!"

    Séjour de grande qualité avec un personnel attentionné et agréable, ce qui donnait à ces moments de rêve un plus de plaisir bien appréciable. Literie, service en chambre, piscine, SPA, douceurs à déguster, sourire de Mauricio et de ses collègues, all was very good!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    9,6
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent accueil et disponibilite du personnel Chambre spacieuse et très bonne literie Établissement ou l on trouve tranquillité en plein centre ville Spa très appréciable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    5,0
    « La literie, l architecture extérieure de l hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne vaut pas du tout son prix ni ses 5 étoiles . Quelle déception. C est vieillot, la décoration est vraiment triste et sans goût. Les bars de l hôtel ... une honte . La chambre idem.

    La literie, l architecture extérieure de l hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    9,6
    « séjour de rêve et de luxe au coeur d'Amsterdam »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    Efficacité et gentillesse du personnel, emplacement idéal au coeur d'Amsterdam, centre de fitness et SPA, restaurant étoilé, beauté du décor. Petites attentions envers la clientèle: lunch package dans notre voiture pour notre voyage de retour, invitation à 17h dans le patio intérieur pour prendre un cocktail

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    10
    « Un vrai 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre séjour fut trop court, compter minimum 2 jours à Amsterdam

    L'amabilité du personnel la qualité du petit déjeuner et la situation au cœur de la ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    9,6
    « Tres positif »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre etait au premier etage ce qui fait le bruit des gens la nuit etait audible

    Lit et salle de bain luxueux Personnels trop aimables et serviables et souriants

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2017

    9,6
    « en plein cœur d'Amsterdam, l'hotel est splendide,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits

    en plein cœur d'Amsterdam, l'hotel est splendide, l'accueil et le service au top ! tout le personnel est extrêmement attentif. les chambres sont spacieuses et confortables. très bon restaurant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    7,9
    « Très bel hotel en plein centre, personnel jeune, charmant mais pas très efficace ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Nous sommes restés diner à l'hotel le premier soir, plus de places en terrasse nous avons diné à l'intérieur; étant avec nos petits enfants, nous n'avons pris qu'un seul plat qui a pris près d'une heure pour être servi et tout était tiède ! On nous a offert les boissons. Nous avons voulu prendre un rafraichissement dans le patio, en rentrant des visites a 17h (il faisait 30°), on nous a dit que ce n'était pas possible car ils devaient dresser les tables pour le soir ! Finalement le chef nous a installé à une table ou nous avons attendu 20 min pour avoir un verre d'eau ! Les enfants n'ont pas pu aller nager dans la piscine .... trop de monde ! (5 personnes !)

    Chambre très confortable et excellente literie. Petit déjeuner délicieux et très varié dans le patio ce qui était très agréable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    10
    « Cette ville est dynamique et très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les desserts sont minuscules

    Produits salle de bain super Brunch à toute heure Certaines personnes parlaient français Le jardin est magnifique Situé pré de tout entre la gare et les commerces

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    10
    « Très bel hotel, moments inoubliables ! Nous reviendrons ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    En revanche, le petit-déjeuner qui n'était pas compris, est cher et le prix est fixe. Nous les avons donc pris dans le quartier dans d'autres hotels.

    Nous avons particulièrement aimé cet hotel qui restera inoubliable pour nous 5 ! 2 suites majestueuses, tout est magnifique et très joliment décoré ! Le personnel se plie en quatre pour vous offrir le meilleur d'Amsterdam.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    10
    « Une nuitée de rêve dans cet établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Hotel très bien situé , confortable , calme et accueil très chaleureux par personnel compétent , souriant et aimable . Chambre design , literie de grande qualité . Petit déjeuner gourmand et gourmet

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    9,6
    « A refaire !! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits

    Bien sûr que l'on peut toujours faire mieux, mais pour les 3 nuits passées, pas grand chose à dire

    Situation parfaite, petit déjeuner exquis, maître d'hôtel aux petits soins, service concierge au top

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    9,2
    « Parfait à condition d'éviter le bistrot »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1h d'attente au restaurant bistrot pour avoir deux plats mauvais, dans une salle insuffisamment éclairée... même pas un kf offert... nul! Par contre le restaurant BRIDGES: excellent, service impeccable.

    Le bridges :Tbien Le bistrot : catastrophique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2017

    9,6
    « Séjour magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super séjour dans cet hôtel. A notre arrivée nous avons eu l agréable surprise d avoir été surclassé dans une chambre supérieure!! Un acceuil au top! Tout etait parfait pour passer un agréable séjour. Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel. Mention spéciale pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    6,7
    « le petit déjeuné  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déjeuné le service de nettoyage de la chambre (ex. remise en état de la chambre à 20h00) l' accessibilité en voiture (ex. 45 min pour faire 900 mètres Amsterdam veux limiter le déplacement en voitures dans le centre ville) Chambre trop petite et manque d'armoire de rangement

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2017

    8,8
    « Presque parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits

    La piscine du Spa... Comment on peut faire un spa avec une piscine aussi froide c'est horrible! Sur les 4 jours passés, ils ont oublié le ménage une fois. J'ai prévenu, toujours rien. Il a fallu demander trois fois pour avoir la chambre faite. Mais cela ne gache en rien le reste

    Tout était presque parfait. Le personnel, le Spa fabuleux malgré l'eau bien trop froide de la piscine, la chambre avec vue sur le canal était parfaite. La salle de bains avec baignore et douche super pratique La situation de l'hotel, en plein dans le centre Bref, allez-y ca vaut le coup

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 10 février 2017

    10
    « Idéal exceptionnel on reviendra mais à une autre saison »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vu le temps extérieur nous aurions aimé une piscine un peu plus chaude

    Tout l'accueil la situation est idéale Le personnel aux petits soins Le dîner excellent La chambre est incroyable exceptionnelle

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    9,2
    « Super établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Lit-King Size avec Vue (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Notre suite était située le long d'une rue avec beaucoup de trafic, beaucoup de bruit, beaucoup de passage. La suite était mal insonorisée. C'est dommage pour une suite de ce prix, de ce standing.

    La réception, le service, le personnel, le spa et la brasserie. L'espace de la suite, la qualité du personnel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    9,6
    « Confort général, ambiance historique et prestigieuse,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    Service de conciergerie (dans un hôtel de cette catégorie, quand on demande un médicament simple, on ne se contente pas d'indiquer une pharmacie à 15 minutes... on propose d'y aller à la place de la personne...)

    Confort général, ambiance historique et prestigieuse, qualité des prestations

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2017

    9,6
    « Séjour en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 4 nuits

    Rien

    La situation géographique de cet établissement est parfait. Cet hôtel est en plein coeur d'Amsterdam où vous pouvez tout faire à pied. Le personnel est au petit soin et satisfait vos moindres exigences. Tout est parfait de l'arrivée au départ. Le petit déjeuner est copieux avec un personnel attentif à vos moindres besoins. La literie est parfaite. Le plus : la piscine. Vraiment un hôtel à recommander

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    7,9
    « Mauvais rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout bcp trop cher .mauvais qualité /prix Petit déjeuner à 37€ par personne alors que tout à fait quelconque 110€ pour un simple brushing.... Personnel en jeans au repas du réveillon du nouvel an alors que la majorité des clients avait fait des efforts vestimentaires Impossible d'avoir une place au bar car tres petit et sans arrêt complet

    Hotel et chambre très agréable

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    5,8
    « Refusez la chambre 116 ou similaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions choisi une chambre superior et on nous a proposé à l'arrivée une chambre avec vue canal pour un surprix de 35 euro que nous avons accepté.Ce qu'on nous a pas dit que la chambre qu'on a reçu donnait sur le quai ou sont entreposés chaque matin les poubelles et containers de l'Hotel pour les faire vider par les camions poubelles. Résultat: Bruit infernal chaque matin entre 7 et 9 heures pour la sortie des poubelles pleines, pour le vidange de celles ci par le camion poubelle, et pour rentrer les poubelles vides. Sur notre réclamation au départ, ils n'ont même pas proposé de ne pas faire payer le supplément pour cet upgrade qui était manifestment un downgrade!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    10
    « Top !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La propreté, le confort de la chambre, le petit-déjeuner magnifique, un spa sympa, film service excellent et pas onéreux, hotel très agréable et cosy, rare pour un 5 étoiles d'une grande ville !! L'emplacement extraordinaire et la beauté de l'intérieur !! Un vrai musée !!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    10
    « SO Good !!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 4 nuits

    la température de la piscine était un peu fraîche. 2 ou 3 degrés de plus auraient été apprécié

    le personnel, la chambre, le petit déjeuner, la situation géographique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2016

    10
    « Exceptionnel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le taille du spa , assez petit. Dommage.

    L'accueil du concierge Niels et du réceptionniste qui s'est occupé de nous avec délicatesse , Le petit déjeuner pantagruélique , la literie exceptionnelle, l'emplacement central à 10 /15 minutes de la gare à pied et de tout , le style , la facilité avec laquelle le concierge vous fait des réservations dans les musées et les restaurants, le personnel discret et aimable. Très belle piscine . J'ai même eu droit à un gâteau pour mon anniversaire, belle attention que nous avons appréciée . Nous y retournons avec plaisir.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    10
    « Le lieu, le service, l'extrême amabilité, et la chambre superbe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil, l'amabilité, la disponibilité, le lieu, le confort, la chambre splendide, le rapport qualité-prix, le restaurant.... sûr, nous reviendrons.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    7,9
    « Séjour satisfaisant en général »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté des couloirs de cet hôtel et son archeticture traditionnel

    L'emplacement stratégique de l'hôtel au centre de la ville plus proche de tout

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    8,8
    « Un bon palace proche des lieux de vie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficulté d’orientation malgré les panneaux

    Un très bon établissement en général La partie centre SPA bien être est de bon niveau

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    9,2
    « Agréable et enrichissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Irish coffee mal exécuté

    Literie excellente Gel douche Hermès de qualité

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2018

    10
    « Le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    10
    « Meilleur hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait. Le personnel aux petits oignons pour nous.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    8,8
    « Prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    10
    « Service »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior Lit-King Size avec Vue (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    10
    « Parfait.. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 5 nuits

    La situation de l'hôtel, le personnel de la réception très compètent, le lit très confortable, le petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    6,3
    « Éviter cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Prestige (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvais services - beaucoup d’ecoute Mais pas beaucoup d’action pour remédier à de vrais problèmes

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    9,6
    « nous avons passé un excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    service au petit déjeuner

    très bonne literie concierge très efficace

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    10
    « Tout était simplement parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était simplement parfait!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    9,6
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjeuner au top ! Personnel tres aimable et se montre disponible ! Situation génial Je reviendrais si mon porte monnaie me le permets !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    10
    « Toute l equipe au top lhotel fabuleux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toute l equipe au top lhotel fabuleux Propre Vraiment tres tres bien merci beaucoup

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    7,1
    « la situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits

    la relation qualité-prix (presque 500 € la nuit) trop cher pour çà.

    la situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    9,2
    « Magnifique hôtel très bien situé, nous avons tout fait à pieds. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    Magnifique hôtel très bien situé. Personnel aux petits soins.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    10
    « Séjour féérique, dynamique, culturel et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil excellent et très accommodant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    10
    « Petit déjeuner vraiment très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner vraiment très bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    10
    « Petit déjeuner très varié, décoration raffinée et originale. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très varié, décoration raffinée et originale. Service voiturier extrêmement attentioné

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    9,2
    « Hôtel très classe et très bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace spa petit, pas assez d'assises, marches dans la chambre

    Le service, le petit déjeuner la vue sur la cour intérieure

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement , la chambre , le personnel .. et évidemment la ville 👍

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    9,6
    « luxe et serenite  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre Lit King-Size (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    le confort

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    9,2
    « Fantastique et vibrant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior Lit-King Size avec Vue (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'upgrading La conciergerie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    9,6
    « Personnel très présent et très agréable et lieu géographique... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher mais tres bon hotel

    Personnel très présent et très agréable et lieu géographique parfait

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    10
    « Un cocon luxueux en plein cœur de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un havre de luxe et de paix en plein centre d'Amsterdam Petit déjeuner somptueux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    8,3
    « Très bel hôtel bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon emplacement et endroit agréable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    9,6
    « Séjour luxe et plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 6 nuits

    Le petit déjeuner, avec un choix inimaginable. Les bouteilles d'eau à disposition gratuitement dans la chambre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    8,8
    « Weekend romantique et luxueux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parle pas français

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    8,8
    « Superbe mais trop court séjour au Sofitel The Grand Amsterdam »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel du petit déjeuner peu réactif et non compatible avec hôtel 5 étoiles

    Chambre, restaurant, équipements, spa

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    9,6
    « Service impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Supérieure avec 1 Lit Queen-Size - Vue sur Canal
    • Séjour de 3 nuits

    Service impeccable. La piscine, appréciable. Le décor.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    10
    « séjour très agréable dans un hôtel superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure - Vue sur Cour, Jardin ou Ville
    • Séjour de 3 nuits

    le parking est très cher, le personnel parle très peu le français

    l'emplacement, la chambre et le superbe petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    7,5
    « très bel emplacement en plein centre; confort de la chambre très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre de Luxe (2 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits

    manque le petit quelque chose qui fait la différence pour un vrai palace

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2017

    5,0
    « Chambre classique vraiment trop petite. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classique avec Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre classique vraiment trop petite. Salle de fitness pas dans les standards actuels.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe (3 Adultes) - Vue sur Canal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en décembre 2016

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