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Commentaires sur l'établissement Grand Mercure Auckland 5 étoiles

8 Customs Street, 1001 Auckland, Nouvelle-Zélande

#18 sur 161 hôtels à : Auckland

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1112 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 21

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    10
    « Confort moderne et situation idéale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est bien.

    Depuis sa rénovation, cet hôtel est devenu un endroit idéal pour séjourner à Aucland. Parfaitement situé, à l'angle de Queen St. et Customs, là où s'arrête le Sky Bus de l'aéroport, c'est un établissement lumineux, larges couloirs aux belles couleurs, chambres élégantes et fonctionnelles, bon wifi vous garantiront un excellent séjour. L'accueil est parfait et chaleureux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    10
    « Bien placé belle vue. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rue est assez bruyante le vitrage est peu efficace. Les portes claquent bien c est assez désagréable.

    Vue du petit déjeuner pour un lever de soleil dans la baie. Accueil.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    7,9
    « Proximité de la ville très appréciée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons pris 3 nuitées et malheureusement le lundi matin, des travaux ont été effectués près des notre chambre, ce fut très bruyant ..... La pièce est insonorisée : dommage ! On entendait tous les bruits de la rue attenante.

    Les équipements de la chambre étaient très appréciés. Le lit est confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    6,3
    « Agréable mais sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 5 nuits

    La taille des lits, pas standard d'un grand Mercure, le bruit dans les couloirs. les chambres sont un peu petites.

    Le petit déjeuner, l'emplacement de l’hôtel, le service et le personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    9,2
    « Situation géographique exceptionnelle. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique exceptionnelle. Personnel aimable et efficace. Chambre propre confortable et grande, avec vue sur le Sky Tower. Petit déjeuner copieux et excellent, avec vue sur le habour...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    7,5
    « Très bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A l arrivée chambre pas prête avons dû attendre plus de deux heures car ils avaient du retard dans le nettoyage des chambres. Avons pu accéder à la chambre à 17h30. Le lendemain on oublié de nettoyer la chambre avons dû demander à 16h30 qu ils le fassent

    Très bien situé au pied de queen street et près du port

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    9,6
    « Confort et situation géographique au rendez-vous. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon accueil même très tard le soir.La qualité de la literie au top, très bonne situation géographique. Check in et check out rapides. Accès sécurisé dans l’ascenseur menant à la chambre. Tout à proximité, restaurants, magasins, bus.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2017

    8,3
    « Tout à fait convenable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel manque de caractère . On est dans le format standard du groupe Accor

    Chambre spacieuse . Petit-déjeuner au dernier étage avec vue sur le port

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    9,2
    « Excellent buffet de Breakfast, situation en plein centre... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits

    Le Wi-Fi est limité à trois devices connectés par chambre, c'est peu si on est deux avec deux PC et deux téléphones, surtoit au prix de l'hotel. Parking hors de prix (heureusement il y a des parkings publics pas loin).

    Excellent buffet de Breakfast, situation en plein centre ville tout près des départs des ferrys

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    9,6
    « Nuit de transit à Auckland »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de l'hôtel proche du port et de Queen Street .Le personnel charmant et professionnel .Buffet du breakfast très complet avec vue sur la mer ou la Sky Tower. Chambre moderne , confortable et très bien équipée.Jolie deco de l'hôtel .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    9,6
    « séjour excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 3 nuits

    le restaurant, il n'y a rien à dire sur la qualité mais plutôt sur les quantité, si vous ètent un bon mangeur allé ailleurs.

    l'accueil est parfait avec une personne qui vient à vous prendre vos bagages, la chambre pour notre part était très bien, propre confortable, la literie est impeccable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    10
    « TRES TRES AGREABLE, A REFAIRE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 3 nuits

    RIEN

    TOUT

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    9,5
    « le port et l'arret de bus aeroport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 1 nuit

    accueil froid

    le port et l'arret de bus aeroport

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    7,9
    « Le lit très confortable et le personnel très impliqué dans... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de baignoire dans les chambres et d une piscine ou spa

    Le lit très confortable et le personnel très impliqué dans son travail

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    7,9
    « Personnel à votre écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est insonorisée. Dommage !

    Personnel à votre écoute.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    9,6
    « Parfait pour visiter le centre ville et au départ des ferry »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique dans Auckland

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    9,6
    « Séjour agreable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le réfrigérateur était bruyant.

    L’hotel est bien situé et propre. Le personnel est accueillant et disponible.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    8,8
    « Vue sur la Sky Tower, proximité du port et des rues... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 4 nuits

    Bruyant le week-end

    Vue sur la Sky Tower, proximité du port et des rues commerçantes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    10
    « Super sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Son emplacement, la qualité des chambres et du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    10
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel très serviable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2017

    5,8
    « le personnel gentil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure – Côté Ville
    • Séjour de 4 nuits

    trop petit le lit pour le prix trop de bruuit

    le personnel gentil

    Séjour effectué en avril 2017

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