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Commentaires sur l'établissement Chateau Tongariro Hotel 4 étoiles

State Highway 48, 3951 Whakapapa Village, Nouvelle-Zélande

#1 sur 2 hôtels à : Whakapapa Village

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1760 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi payante

    6,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    8,3
    « Aucun regret, étape dans un autre temps. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Étape dans le passé. il a beaucoup plu durant notre séjour et il faisait très froid, malgré cela nous étions au chaud dans une chambre bien cocooning , donc bon repos et ravis de se sentir agréablement protégés. Penser à prendre livre.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    6,7
    « la chambre agréable, l'ambiance rétro du bar avec... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Héritage Hollywood
    • Séjour de 1 nuit

    la salle de bains nécessite sérieusement d'être refaite !!! très mauvaise insonorisation entre les chambres, un peu déçue au niveau du repas du soir: correct mais pas extraordinaire comme indiqué dans les commentaires sur booking ...

    la chambre agréable, l'ambiance rétro du bar avec billard et pianiste, l'environnement, le petit déjeuner cher mais très varié

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    7,9
    « Bon hôtel pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine flippante! Par moment nous avions l'impression d'etre dans le film Shinning

    Petit déjeuné magnifique Vue spectaculaire Chambre confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    3,3
    « Une époque révolue  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Héritage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel se prend au sérieux, la prestation n'est pas au niveau de se qui est vendue, la salle de bain comme le reste est obsolète par apport aux critères d'aujourd'hui.

    Le lieu

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    6,7
    « La situation géographique et le high tea propose pr l’hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel pas toujours aimable L’état de la chambre : meubles et baignoires très abimés La météo ne permettant pas de faire l’alpine crossing, nous souhaitions donc faire du golf mais celui ci était fermé tout comme l’institut de beauté pour les massages : décevant

    La situation géographique et le high tea propose pr l’hôtel qui était excellent. L’option cinéma est également plaisante lorsque la météo n’est pas au rendez vous

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    9,2
    « Grand luxe mais détendu et table excellente avec un service... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine hors d'âge sans douche ni pédiluve et peinture du bassin qui se décolle ! Au sous-sol pas facile à trouver

    Grand luxe mais détendu et table excellente avec un service efficace mais discret

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    5,0
    « Déçu de ce séjour heureusement une seule nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel en décadence aurait besoin d’un bon rafraîchissement en gardant le style Personne à l’arrivée pour aider aux bagages Les prestations ne sont pas à la hauteur des étoiles Salle de bain vieillotte lavabo fendu etc.. Petit dej très mauvais

    Le lieu le cadre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    10
    « Excellent! »
    • Couple
    • Suite Exécutive Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe endroit. Nous avons eu la Suite pour notre Lune de miel et ce fut une belle surprise. L’hôtel dispose de tout le confort pour se préparer ou se resourcer après un treck dans les environs. Nous avons apprécié le service « packed lunch » idéal si vous comptez faire le Alpine Crossing treck. Une légère ambiance années folles flotte dans l’air dès qu’on arrive au Château.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    5,0
    « Un jour de tempête. C'est dommage car certainement un endroit superbe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Héritage
    • Séjour de 1 nuit

    Ce lieu magnifique mériterait une rénovation des chambres/salles de bain ainsi que les menuiseries extérieures du bâtiment.

    Le Café est en sous sol et n'est pas facile à trouver. La carte est simple et les plats sont bons.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    10
    « L'unique Château de NZ? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Exécutive Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Splendide endroit au milieu de nulle part. Un air de grand budapest hotel d'extérieur. Très chic. Tous services compris (cinéma, laundry, piscine...). Resto chic au top.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    8,3
    « Agréable mais un peu ennuyeux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Héritage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi ne fonctionne pas bien, peu de choses à faire quand le temps est mauvais et empêche de randonner.

    Hôtel charmant et cossu, le personnel est très aimable et serviable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    7,9
    « Presque parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi n'est pas dingue, on devait avoir une vue magnifique de la chambre ce n'était pas la cas. Le room service a perdu notre commande mais a réagi vite ensuite.

    L'endroit en impose, l'environnement est magnifique et le chateau est planté au milieu de nul part. C'est old school et beau! Petit dej dingue. Personnel acceuillant, chambre plutôt bien.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    8,3
    « L'hôtel est magnifique, le décor est très luxueux mais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'insonorisation des chambres

    L'hôtel est magnifique, le décor est très luxueux mais il ne faut pas trop regarder dans les détails. Le cadre est juste unique et le personnel est parfait! Les chambres ne sont pas très bien insonorisées en revanche mais le petit déjeuner est un régal! Parfait pour une nuit pour enchaîner avec la randonné du Tongariro.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    10
    « parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La situation géographique, le cadre, le personnel, le buffet petit-déjeuner (pas cher au regard du contenu), le changement quotidien des produits de toilettes, la salle de cinéma.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    6,7
    « Déception en fonction des souvenirs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions séjourné au château il y a plus de 20 ans, il a perdu de son standing bien qu'ils veuillent continuer à en donner l'apparence. Beaucoup de bruit dans les chambres, les portes qui claquent. Pendant notre séjour de 3 nuits, le café et le thé n'ont pas été renouvelés tout comme le papier toilette n'a été remplacé. Il reste tout de même un bon hôtel.

    La proximité de la station de ski et la vue magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    10
    « Luxe de bon goût, décontraction...et grande classe ! Bravo, c'est rare ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    c'est juste une question de goût, les tentures dans les chambres (très confortables) pourraient être de couleur plus gaie, tout en gardant leur charme du passé !

    l'extraordinaire atmosphère old England, la quiétude bon enfant du lounge, très cool et pas guindé, la très grande gentillesse du personnel et sa disponibilité, le confort des fauteuils, la vue, bien sûr la qualité des repas au restaurant principal et le très copieux breakfast. Vivement l'année prochaine qu'on y retourne !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    5,8
    « la qualité de l'accueil ainsi que la qualité des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre trop exiguë, trop sombre, vieillotte, salle de bain la baignoire abimé, le petit déjeuné cher par apport à ce qu'ils proposent, le prix de la chambre

    la qualité de l'accueil ainsi que la qualité des services de restauration, la beauté du château, la proximité de la piste de neige

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2017

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Endroit adorable et d'un autre temps. Le personnel est francophile et est aux petits soins (jeux de société, cheminée toujours allumée, cinéma) nous avons adoré notre séjour de 2 jours, parfait pour se reposer après les grandes randonnées dont les départs sont à deux pas de l'hôtel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    7,5
    « Ambiance surannée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre correcte. Hôtel quelque peu désuet qui cultive son côté vieille Angleterre. Un peu bizarre sachant que l'endroit est essentiellement fréquenté par des randonneurs. Néanmoins une bonne étape pour une nuit.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    8,8
    « Le confort de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Héritage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du bar et du restaurant reste un peu élevé quand même ! Dommage que certaines personnes ne respectent pas la classe de l'hôtel dans leur tenues vestimentaires

    Le confort de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2017

    9,6
    « Un voyage hors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 2 nuits

    Lors du paiement par carte bancaire, des frais supplémentaires ont été facturés, c'est un peu "mesquin" compte tenu des tarifs proposés

    Chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, ambiance cosy, piano bar super, idéal pour se détendre après une randonnée

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    9,6
    « Les chambres tongariro sont renovees, au calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration du restaurant situé dans l'aile héritage non renovees, mais le plat était très bon.

    Les chambres tongariro sont renovees, au calme. L hôtel est idéalement situé à 15 min du départ pour le tongariro crossing alpine.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 février 2017

    9,6
    « Un château à ne pas manquer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres les plus anciennes (et moins chères) ne sont pas pourvus de climatisation.

    Un "vrai" château luxueux en plein milieu d'un parc naturel d'une beauté époustouflante, avec tout le charme et le chic auxquels on peut s'attendre dans un tel établissement. La literie et le sanitaire sont adaptés aux exigences modernes. La cuisine est à la hauteur du standing du bâtiment. C'est le point de départ idéal pour des randonnées dans le parc naturel dans lequel est situé l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    8,8
    « Hôtel de caractère incontournable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre assez petite mais confortable (rien ne manque). Vue sur les toits. Bruits d'aération.

    Très bel établissement (un rien vieillot). Bonne restauration. Situation parfaite au pied des promenades et à côté du Visitor Centre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    7,9
    « Très bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de l'hôtel exceptionnelle, un grand hotel à l'atmosphère est très English au milieu du désert. Le soir il y avait un pianiste au bar. Petit déjeuner très complet.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    9,2
    « Un beau lieu chargé d'histoire »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bassin au sous sol en guise de piscine. L'ajout de frais à la facture avec un règlement par CB sans prévenir.

    L'emplacement est idéal pour commencer des randonnées. Le personnel est très gentil et à l'écoute.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    9,6
    « Une vraie vie de château ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Lieu exceptionnel avec ambiance de palace et emplacement privilégié dans le parc national (proche de nombreux sentiers de randonnée). Chambre située dans l'aile historique et cependant très confortable avec équipement complet. Délicieux petit-déjeuner buffet avec grand choix et produits de haute qualité. Le restaurant "Ruapehu" est excellent. Ne pas manquer le "High Tea" (en supplément) qui constitue un moment mémorable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2017

    10
    « Un hôtel qui a une âme dans un paysage incroyable . Petits déjeuners extraordinaires. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Héritage
    • Séjour de 2 nuits

    Si on veut vraiment chercher: la piscine et le sauna, peut-être?

    L'incroyable beauté des paysages, visibles des salles de reception, du restaurant, des chambres. La gentillesse du personnel, la disponibilité. Le petit déjeuner absolument incroyable, somptueux! La possibilité de prendre des repas à tous les prix: depuis le petit en-cas au repas gastronomique. Le cinéma privé accessible à tous. Le calme, l'impression d'être au bout du monde, mais avec beaucoup d'activités passionnantes proposées.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    9,6
    « Internet délicat »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    usage internet compliqué : il faut avoir Facebook ou un numéro de téléphone local et la consommation est limitée en volume et en durée

    pdj très satisfaisant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    7,9
    « Un petit côté suisse dans le pacifique sud »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Isolation phonique et thermique... datant des années 50! Service loin d'être à la hauteur. Inversion de l'eau chaude et froide dans la douche. Rénovation à envisager... mais j'y reviendrai!

    Proche de superbes balades (centre d'information à 100 mètres) et des volcans, le charme désuet de l'hôtel, la piscine de science fiction (on se croirait un peu dans un réservoir), la nature aux alentours, le restaurant, le hall. Bref, un look des années 50... irrésistible!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    8,3
    « Très beau château, piscine, sauna, cinéma, très beau salon... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Literie moyenne, chambre parfaite mais salle de bain un peu vieillotte...

    Très beau château, piscine, sauna, cinéma, très beau salon et très beau restaurant.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    7,5
    « Les chambres / le lieu typique / le cadre sont... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Exécutive Spa
    • Séjour de 8 nuits

    La restauration qui au bout de quelques jours est toujours la même. Un conseil il faut y aller pour le ski et le snow mais sinon rien à faire autour. Car il pleut tout le temps.

    Les chambres / le lieu typique / le cadre sont magnifiques. Il faut le faire une fois dans sa vie. Extraordinaire.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    8,3
    « superbe vieux batiment bien situé au pied d'une montagne... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    superbe vieux batiment bien situé au pied d'une montagne enneigée,personnel sympa,trés bon restaurant,je n'ai jamais mangé d'aussi bons desserts

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    6,3
    « A faire car unique mais le service peut s'améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage à été fait 1 fois en 4 jours car fait tard dans la journée! il serait bon de nettoyer un peu mieux la moquette (vieux mouchoir retrouve sous le lit)

    le pihanga café au top! et la classe que dégage ce château! Merci à la sympathie des serveurs et de l'accueil !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    7,5
    « Literie confortable, beau cadre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi limité en quantité... Pas de petit déjeuner inclus, et très chers si on veut le prendre en supplément (26 NZD).

    Literie confortable, beau cadre.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    9,6
    « Personnel très agréable, lit très confortable et chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Héritage Hollywood
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les salle de bains mériteraient d’être rénovées.

    Personnel très agréable, lit très confortable et chambres spacieuse.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    8,8
    « La localisation est excellente pour partir en randonnée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de certains équipements et des lieux communs

    La localisation est excellente pour partir en randonnée

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    6,7
    « Les salles de bain sont dans un état déplorable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Hébergement Héritage - 1 Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les salles de bain sont dans un état déplorable. Ce chateau est particulièrement froid.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    9,6
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La deco de la chambre somptueuse L'ambiance surannée de l'hôtel Le petit déjeuner excellent et Tres complet Bon dîner egalement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    9,2
    « Calme, luxe, attitude »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Hébergement Héritage - 1 Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements méritent un rafraîchissement (piscine par exemple)

    Calme, luxe, attitude

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    5,0
    « Très moyen »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel Est vieux dans l’esprix Et dans le management

    L’emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    6,7
    « Le petit déjeuner est franchement pas bon même horrible  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est franchement pas bon même horrible

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2018

    7,9
    « Un sejour hors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté très vintage et historique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    9,6
    « Charme suranné de l'établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Charme suranné de l'établissement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    10
    « Le tea time pour le coté british  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tea time pour le coté british Le dinner du soir Le confort de la literie Le breakfast

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    9,2
    « Très bel hôtel, au pied des volcans. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hôtel, au pied des volcans. Point de départ idéal pour les randonnées ou les stations de ski

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    10
    « Joli souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement hors du temps . Paysage magique. Situation de rêve pour départ de balade ou de grande randonnée . Service et cuisine de qualité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    9,6
    « Bel hôtel, très bien situé dans le parc. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Bel hôtel, très bien situé dans le parc.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    10
    « Un cadre exellent avec le confort et le personnel trés disponible »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    l’accueil , le confort , le cadre agréable , l’atmosphère du lieux , la musique très agréable , le personnel , le petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    7,9
    « Un moment hors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains vieillotte

    Situation exceptionnelle. Calme et repos.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2017

    5,8
    « Grandeur et décadence »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre prête qu'à 15:30!! La literie déplorable, la propreté laisse à désirer.

    Le cadre du château

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    7,9
    « Bon choix dans le secteur pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Château plutôt défraîchi.

    Très bon déjeuner. Personnel très gentil.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    7,9
    « Un bon rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un bon rapport qualité-prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    10
    « très bel établissement à la décoration impressionnante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    très bel établissement à la décoration impressionnante. très bien situé et un excellent rapport qualité prix

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2016

    8,8
    « L'emplacement, le calme, le confort des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service un peu dépassé, longue attente pour être servis

    L'emplacement, le calme, le confort des chambres.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    9,2
    « Hotel atypique en haute montagne type grand budapest hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel atypique en haute montagne type grand budapest hotel. Personnel attentioné et petit dejeuner copieux

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2016

    9,6
    « Localisation et equipement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurants de l hôtel dont le service et les plats sont négligés.

    Localisation et equipement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    8,3
    « bon accueil, bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    le confort

    le calme, le service

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    10
    « Le cadre unique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Héritage
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre unique Le lieu plein de charme Les équipes jeunes et avec un bel état d'esprit

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,1
    « Grandiose! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure Tongariro
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage trop bruyant, la salle de bains glaciales

    Le luxe, l'emplacement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    10
    « Rien à dire de plus personnel très serviables donnage qui il... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Tongariro
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à dire de plus personnel très serviables donnage qui il y a personnes qui parle un peu le français comme dans la restauration

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2016

    7,9
    « le cadre ,ambiance »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    eviter chambre 116, coincée contre la descente d escaliers vers le cafe!bonjou le bruit a la fermeture de la porte! dans la 605 frigo se mettant en marche tout les quart d heures.

    le cadre ,ambiance

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    10
    « Emplacement de rêve et perspective sur les volcans. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le WIFI très chiche .

    Emplacement de rêve et perspective sur les volcans. Le charme colonial vieille Angleterre. avec un service attentif même si parfois un peu gauche.

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2016

    6,7
    « Literie agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un peu cher Chambre étroite

    Literie agréable Localisation repas disponible au restaurant ou café de l'hôtel (location : chambre héritage 2 lits)

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2015

    7,5
    « Le salon et le feu de cheminée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une chambre très exiguë et sombre ( vis à vis important avec une chambre voisine) ( prix pourtant élevé) pour deux nuits. Une seule chaise pour deux personnes. pas de table bien grande pour prendre un thé déposer un ordi ou autre. Le lit par contre était très bien. Chambre nettoyée ( seulement l'après midi ) mais absence de shampoing ou de thé supplémentaire pour la deuxième nuit. Chaussettes de l'ancien résident encore dans la chambre à notre arrivée.

    Le salon et le feu de cheminée. la situation géographique. Le pianiste et chanteur le soir.

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2015

    10
    « L'hôtellerie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant. Grand luxe mais incapable en cuisine de suivre. Avons attendu plus d'une heure pour un seul plat et sommes partis sans manger. La direction s'est Confindue en excuses mais c'est lamentable pour un tel établissement. Hôtel au milieu de nulle part donc aucune concurrence.

    L'hôtellerie

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2015

    8,3
    « Le château est magnifique, le personnel sympa, la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hotel a 90ans et ca se sent un peu... chambre un peu petite, ascenseur lent, mais c'est probablement ce qui fait son charme

    Le château est magnifique, le personnel sympa, la chambre propre, les restaurants sont bons, une petite piscine pour se détendre après la rando et une laverie vraiment pas chère

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    10
    « Un charme suranné, une situation exceptionnelle. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un charme suranné, une situation exceptionnelle...Un détour est indispensable pour cet hôtel d'un autre temps et d'un charme absolu. Personnel, restaurant, chambre...Tout est parfait.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    5,8
    « L'emplacement idéal pour LA randonné du parc et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain était sale : poils et cheveux au fond de la baignoire et tapis de bain tachés, également des cheveux sur le sol de la salle de bain. La jeune demoiselle qui était à l'accueil à notre arrivée parfaitement malpolie et ne faisant aucun effort pour parler moins vite (malgré notre demande pour mieux la comprendre). Nous sommes revenus plus tard pour des renseignements et elle nous as envoyé au point info de la ville alors que l'hôtel propose des brochures et des excursions qu'elle n'a pas voulu nous indiqué. Dans son attitude il était évident que nous la dérangions et on l'a bien compris. Il n'y a que très peu d'établissement ou dormir dans la région, le prix est exorbitant et nous avons été dans des motels et des "backpack" beaucoup mieux que ça et pour moins chère. Le restaurant en sous effectif ou mal géré : 35min d'attente pour être servis pour un repas "bon" mais en quantité insuffisante. Encore une fois au vu du prix on s’attendait à beaucoup beaucoup mieux. Enfin .... La piscine était très sale et la pièce pas chauffé : donc on sort de l'eau à 39° dans une pièce à peine à plus de 20° une horreur >< Et pas de chance le sauna en Panne .... Bref on avait pris cet hôtel pour un break en amoureux dans un bel établissement qui promet de super prestations et finalement gros regret, je déconseille cet hôtel qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il annonce

    L'emplacement idéal pour LA randonné du parc et le départ des pistes de ski. Le cadre vieille Angleterre et la promesse d'un bon moment (piscine, sauna, salle de cinéma, restaurants etc...)

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    7,5
    « L'hôtel est majestueux quand on arrive par la route. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Dommage que parmi l'ensemble du personnel, par ailleurs sympathique, nous n'ayons croisé aucun kiwi... La salle de bain mériterait une bonne rénovation.

    L'hôtel est majestueux quand on arrive par la route. Il est chargé d'histoire et on s'imagine aisément au début du siècle dernier... Excellent petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    8,8
    « Séjour hors du temps ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaises informations sur stations services malgré la bonne volonté à l'accueil .je suppose que le personnel est parachuté dans cet endroit isolé sans rien connaître de l'endroit.

    Séjour hors du temps !!! Surprenant dans cet endroit pour sportifs... '

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2015

    7,9
    « Les restaurants et leurs personnels tout particulièrement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement de la chambre au fin fond du château coinçée entre un bout de pelouse et une vue sur le mur du recyclage des bouteilles.... éviter la n° 601c'est la premiere fois qu'en réservant avec votre site je suis aussi déçue.

    Les restaurants et leurs personnels tout particulièrement trés attentifs

  • Commentaire envoyé en 22 février 2015

    9,2
    « Cet hôtel est très bien situé au cœur du parc Tongariro... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons pris notre souper dans la grande salle à manger de l'Hôtel. J'y ai mangé un excellent saumon avec sa mousseline (36$ NZ) mais il a fallu que je commande une assiette de légumes (8$ NZ) car le serveur nous disait qu'il y en avait très peu dans l'assiette et il avait raison. Je ne comprends pas pourquoi un Château se permet de vendre à un prix tout de même élevé des assiettes incomplètes. C'est un irritant qui pourrait être corrigé!

    Cet hôtel est très bien situé au cœur du parc Tongariro National Park. Le personnel est accueillant et très empressé.

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2016

    10
    « le silence, le cadre, l'architecture de l'hôtel, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien !

    le silence, le cadre, l'architecture de l'hôtel, le professionnalisme du personnel.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    8,8
    « Un lieu totalement à part. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un lieu totalement à part. Rien que pour cela, y séjourner une nuit en vaut la peine.

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