Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Carrington Estate 4 étoiles

109 Maitai Bay Road, 0483 Tokerau Beach, Nouvelle-Zélande

#2 sur 4 hôtels à : Tokerau Beach

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 184 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 5

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    7,1
    « Réception nulle /personne à l'arrivée/ pas de chambre/ nuit dans la voiture: inadmissible ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 7 nuits

    Un accueil totalement inexistant car nous sommes arrivés le soir et personne ne nous a accueillis ni ne nous a remis de clé de chambre ni communiqué un appel à un membre du personnel par un téléphone interne. Personne n'avait répondu à nos appels téléphoniques à 21 h, 22 h et 23 h environ. Donc aucun personnel d'accueil et aucun personnel de sécurité de nuit pour tout besoin hôtelier. Pour la 1ère fois de notre vie, nous avons dormi dans notre véhicule automobile- ce qui est inadmissible quand il y a une réservation assurée pour une semaine dans un hôtel qui se veut de très bonne catégorie. La directrice-manager rencontrée le cinquième jour de notre séjour à notre demande exprès a refusé de s'excuser pour cet inexcusable dysfonctionnement découlant de sa seule responsabilité. Une réparation est attendue face à une telle situation inimaginable mais bien réelle dans un pays au climat encore rude et froid la journée et bien évidemment la nuit. Cette situation nous a causé un préjudice certain gâchant nos vacances dans cet établissement et en Nouvelle Zélande. La restauration doit être vérifiée dans la qualité des produits alimentaires utilisés car nous avons été fortement indisposés à la suite des dîners. En- dehors de la directrice-manager qui a eu un comportement totalement inapproprié à l'égard de clients de long séjour, le reste du personnel était sympathique et coopératif, malgré l'absence évidente d'autres clients.

    Un environnement particulièrement sauvage et reposant. Un jardin- golf bien entretenu. Un lieu de départ pour des découvertes paysagères et des marches le long de grandes plages de sable, non baignables en cette saison.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2017

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était bien

    Tout était bien et bon le dîner excellent servi par des gens souriant, agréable Le chef excellent

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    9,2
    « Le site est magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le site est magnifique

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    10
    « Tout était parfait la vue le temps l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa 3 Chambres
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait la vue le temps l'accueil

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2015

    9,2
    « Villas tres spacieuses, calmes et tres confortables offrant... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Lave vaisselle en fin de vie, pas de bol parmi les ustensiles de cuisine. Meteo capricieuse...

    Villas tres spacieuses, calmes et tres confortables offrant une vue splendide sur le golf et l'océan au loin. Magnifique parcours de golf, de très bon design, intéressant à jouer et avec quelques trous vraiment excellents (4, 5, 6 et 7 notamment). pour un fana de golf comme moi, cet endroit est un paradis. Sympathique geste commercial de la direction qui nous a par ailleurs réduit le green fee suite au carrotage effectué quelques semaines auparavant. Wifi gratuit et chaînes câblées, qui permettaient de voir autre chose que du rugby...

2 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 5

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :