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Commentaires sur l'établissement Rydges Queenstown 3,5 étoiles

38-54 Lake Esplanade, 9300 Queenstown, Nouvelle-Zélande

#71 sur 76 hôtels à : Queenstown

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3120 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,4

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    6,8

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    6,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    9,6
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur le lac
    • Séjour de 7 nuits

    Nous sommes resté une semaine le ménage était fait tout les jours mais jamais l'aspirateur.

    Les lits très confortables mais surtout la situation géographique, à 5/10 minutes à pied du centre et pour ceux qui ne veulent pas prendre de voiture, y a un arrêt de bus juste devant l’hôtel. Le personnel sont très accueillant. Petit-déjeuner excellent surtout les jus de fruits frais et les cookies au chocolat fait maison.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    7,9
    « bon séjour dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur le lac
    • Séjour de 2 nuits

    la machine à crème glacée est tombée en panne et n'a pas été réparée, salle de bain un peu petite, une douche séparée serait un plus

    la vue et le confort de la chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    4,2
    « Déplorable : hôtel très mal géré , vieillissant ne vivant que grâce à sa situation près du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Lac
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil à la réception . La chambre a l'arrivée n'a été libre qu'à 15:30 après avoir insisté trop de fois auprès d'une employée pleine de dédain. Des escaliers pour y accéder qui sont bien difficiles avec les valises à gérer. Un parking payant de 15 dollars par jour sans avoir l'assurance d'avoir une place : nous avons garée notre véhicule devant l'hotel dans la rue durant trois jours, car toutes les places étaient squattées par des clients n'ayant pas payé les 15 dollars .... La chambre double tout à fait vétuste, avec une salle de bain déplorable : rideau en plastique baignoire tachée etc.... Un soit disant balcon jamais nettoyé, repoussant de poussière et de feuilles ne donnant pas envie de s'y installer pour admirer une partie du lac... Un plateau repas ne nous incombant pas abandonné dans le couloir près de notre chambre durant 24 h ... Pour plus de 1600 dollars payés d'avance nous avons été pris en otage.

    Rien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2018

    7,1
    « situation par rapport au centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur le lac
    • Séjour de 3 nuits

    incroyable qu'il n'y est pas un climatiseur dans les chambres, hotel vieux à ne pas recommander ou alors venir en hiver.

    situation par rapport au centre ville

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    10
    « Très belle ville a voir absolument »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    L'accueil en français ( Benoît). Le personnel est très accueillant. Le service impeccable. Au iveau restauration, rie à dire. C'était parfait. Super séjour.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    6,7
    « Très belle vue sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 1 Chambre avec Vue sur Lac
    • Séjour de 5 nuits

    La terrasse commune avec le passage devant notre appartement. Le mobilier est vieux et très peu de rangements. Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain et pas d'isolation phonique avec la chambre voisine. Le buffet du diner au restaurant est cher. Une bouteille d'eau de bienvenue serait appréciée, vu le prix de la chambre......

    L'établissement est très situé. Une belle vue sur le lac. Le petit déjeuner est correct.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2017

    7,5
    « Tres satisfaisant dans son ensemble.La presence d'une personne parlant français a la reception est t »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Lac
    • Séjour de 5 nuits

    Chambre un peu petite et salle de bains vieillissante. L'aérateur de la salle de bains ne fonctionnait pas : vapeur et buée partout.

    Gentillesse et disponibilite du personnel.Situation par rapport au centre ville et face au lac.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 octobre 2017

    7,9
    « Cher mais agréable »
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La facturation du mini bar. Je pense qu'un hotel à ce prix là devrait offrir,du moins pour le premier soir une boisson de bienvenue.

    La chambre et son confort. La possibilité d'utiliser les ordinateurs de bureau pour réserver les billets de car et d'avion. La disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    7,9
    « Un endroit toujours très appréciable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La modernisation du bar rend cet espace moins chaleureux que précédemment ( cheminées...) Les prix de la restauration au bar sont un peu excessifs

    Le buffet ptdj est super

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    7,9
    « Un séjour agréable avec un personnel accueillant et des femmes de ménage efficaces. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Lac
    • Séjour de 7 nuits

    La vétusté des chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement

    Le buffet petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    8,3
    « Super pour un groupe de skieurs »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Lac
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains vieillissante !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    7,5
    « Ben Hotel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et salle de bains vieillottes Bruyant

    Ben Hotel bien situé. Beau restaurant au 6e étage face au lac.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,9
    « Queenstown mérite le detour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre au niveau du parking donc assez bruyante

    Belle vue sur le lac.Établissement un peu éloigné du centre (800m) Super petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    5,8
    « Mauvais rapport qualite prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur le lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie petite et peu confortable absence de climatisation dans les chambres un vrai calvaire

    Personnel sympa et emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    7,9
    « Petit déjeuner copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 1 Chambre avec Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner copieux Bien situé Calme

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    7,9
    « Séjour inoubliable ,merci »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une vue de notre chambre a couper le souffle. Une carte postale qui change tout le remps.une merveille.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    7,9
    « La localisation exceptionnelle »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur le lac
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain très très très minuscule

    La localisation exceptionnelle

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2017

    4,2
    « Bad »
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Trop de bruit. Très mal insonorisée. Route trop proche de l'hôtel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2017

    6,3
    « Hôtel proche du centre mais vieillissant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillissant. La télé qui ne receptionne pas bien...

    La vue du restaurant et le petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2016

    7,5
    « Le service était bien. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    On n'avait pas de vue du fait qu'on soit au RDC. La vue était sur le parking de l'hôtel.

    Le service était bien. Le personnel répondait à nos demandes. Et notre chambre était faite tous les jours.

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2016

    9,2
    « Le panorama face au lac, la proximité des prestaires de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La vue sur des sacs de gravats ??? de la chambre G15 et la tâche sur la moquette

    Le panorama face au lac, la proximité des prestaires de loisirs et des commerces

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2016

    7,1
    « Le cadre est magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut-être que l'hôtel devrait prévoir une navette à des heures précises aller comme retour vers le centre ville pour ceux qui n'ont pas la possibilité de louer une voiture, surtout quand il fait mauvais temps. Ce serait super pour les clients!Et pourquoi pas proposer des excursions" Made in Rydges" réservées pour les clients de l'hôtel comme pour dire que le Rydges se soucie du confort de son client à l'hôtel, mais aussi qu'il s'intéresse au bien-être de son client lors de son séjour à Queenstown...

    Le cadre est magnifique.Notre chambre était super avec sa belle vue sur le lac.Nous étions au 6ème étage.Nous avons beaucoup apprécié.Le restaurant aussi a une vue splendide et on y mange très bien.Nous avons beaucoup apprécier de parler français avec une employée du restaurant , Solène , que nous remercions sincèrement pour sa gentillesse , sa disponibilité et ses conseils pratiques pour visiter la ville.

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2016

    4,6
    « Contrairement à ce qui figure sur booking, il n'y a pas... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Contrairement à ce qui figure sur booking, il n'y a pas le wifi dans les chambres, ni penderie ni coffre. Pas même une brosse wc. La tv "internationale par satellite" est posée sur le côté du lit, et compte seulement 6 chaînes. Je regrette amèrement d'avoir cassé ma tirelire pour ce séjour.

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2016

    3,8
    « Le parking »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre minuscule et malodorante dans un bâtiment vétuste à l'arrière d'une façade trompeuse. Quand nous décidons de quitter les lieux car aucune autre chambre n'est disponible, la nuitée nous est facturée quand même ! Pas un geste commercial pour se faire pardonner.... Bref un hôtel à éviter.

    Le parking

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2016

    8,3
    « Chambre confortable et spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Premier gros complexe hôtellier que nous avons testé en Nouvelle-Zélande. Nous préférons définitivement les motels plus chaleureux et moins cher ! Nous devions avoir une chambre avec vue (7ème étage), nous avons eue une belle vue sur le parking, avec le lac au loin...

    Chambre confortable et spacieuse. A 10 min de marche du centre.

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2016

    9,6
    « Pouvoir déposé ses valise très tôt le matin pour un booking... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Isolation phonique entre les chambre passable (Notre chambre disposait d'une porte communicant avec la chambre mitoyenne, sans doute la cause).

    Pouvoir déposé ses valise très tôt le matin pour un booking en début d'après-midi. Vue sur le lac.

  • Commentaire envoyé le 19 août 2015

    3,8
    « arnaque sur le produit: avons demandé chambre avec vu lac et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    arnaque sur le produit: avons demandé chambre avec vu lac et avons eu une chambre en rdc avec vu parking. Avons du batailler pour obtenir une chambre autre. Personnel pas du tout aimable. Nous ne le recommandons pas du tout, hotel veillissant, personnel pas conciliant. Ils nous ont proposé une chambre pour 4 avec 1lit King Size!!

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    7,1
    « La situation, le lit king size, la restauration. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'absence d'insonorisation entre les étages. Absence de rangements tant dans la salle de bains que dans la chambre. Cintres minables (vulgaire fil de fer).

    La situation, le lit king size, la restauration.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2015

    7,1
    « la situation géographique au bord du lac  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    notre chambre avec vue sur un parking et qui se situe dans une aile de l'hôtel qui aurait besoin d'un renouveau en équipement et décoration

    la situation géographique au bord du lac l'efficacité du personnel

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2015

    8,8
    « L'hôtel est à 10 minutes à pied du centre ville, mais la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La connexion Wi-fi est lente, mais c'est comme ça partout en NZ.

    L'hôtel est à 10 minutes à pied du centre ville, mais la promenade qui longe le lac offre une vue magnifique. Le lit très confortable, le sauna, la piscine et la hot pool très agréables. De plus, ils nous ont permis de quitter la chambre 1 heure plus tard par rapport à ce qui était permis.

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    7,9
    « Hôtel très bien placé avec belle vue sur le lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    mobilier, sdb, déco,…ensemble un peu vieillot qui mérite d'être rafraîchi. Piscine ridiculement petite pour un hôtel de cette taille et très mal placée.

    Hôtel très bien placé avec belle vue sur le lac. Vaste suite donnant sur une immense terrasse pour un prix raisonnable. Personnel agréable et serviable. Laverie à disposition de la clientèle.

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2015

    5,0
    « Superbe emplacement, internet et produits de toilettes de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre (907)côté parking, pas de vue, deco pas terrible, ouvertures bricolées, très mal insonorisé (le bip de l'ascenseur qui résonne toutes les 30 secondes...) Lit pas confortable

    Superbe emplacement, internet et produits de toilettes de qualité

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2015

    6,7
    « La localisation, la vue, la possibilité de laver son linge. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A part le hall, le reste (couloirs et chambres) mériterait un coup de neuf. Trop cher pour ce que c'est.

    La localisation, la vue, la possibilité de laver son linge.

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2016

    10
    « La vue de notre chambre sur le Lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On n'a pas été prévenu des travaux et du coup dur dur d'avoir une place de parking

    La vue de notre chambre sur le Lac

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2016

    4,6
    « Ma fenêtre était cassée, et ils ont mis 1h pour la réparer... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Ma fenêtre était cassée, et ils ont mis 1h pour la réparer qu'a moitié, j'entendais donc le bruit de dehors et le froid rentrait...

  • Commentaire envoyé le 10 février 2016

    5,0
    « Salle de bains vétuste, traces de moisissures. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bains vétuste, traces de moisissures. Pas de WiFi dans les chambres

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2016

    5,0
    « moquette usagée, robinet qui fuit, ventilateur juste sous la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    moquette usagée, robinet qui fuit, ventilateur juste sous la fenêtre, fenêtre donnant sur rampe d'accès véhicules

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2016

    6,7
    « L'hôtel en generale »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Piscine un peu trop petite

    L'hôtel en generale

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2016

    7,5
    « Hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre donnant sur un parking et une rue, ce fût bruyant le samedi soir

    Hôtel bien situé

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    5,0
    « Proximité de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Connexion internet, Hotel vieillot et qui fait pas très hygienique

    Proximité de la ville

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    7,9
    « Vue et proximité ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Vue et proximité ville

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2015

    6,7
    « In front of The Lake. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Room too small.

    In front of The Lake.

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2015

    4,6
    « Personnel aimable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de restaurant ressemblé a une cantine de maison de retraite,la nourriture aussi

    Personnel aimable

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2015

    6,7
    « la vue sur le lac , la situation de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    douche qui éclabousse, jet trop fort , non réglable

    la vue sur le lac , la situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2015

    8,8
    « très bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    literie un peu molle

    très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2015

    6,7
    « Accueil sympa ,proximité de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking bruyant au 7eme étage,les chasses d'eau très bruyante.

    Accueil sympa ,proximité de la ville

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