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Commentaires sur l'établissement Heartland Hotel Queenstown 3,5 étoiles

27 Stanley Street, 9348 Queenstown, Nouvelle-Zélande

#46 sur 71 hôtels à : Queenstown

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1387 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 21

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Chalet Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai payé $250 pour un studio avec vue sur le lac, et on ne voyait absolument rien, c'est inadmissible. L'air conditionné ne marchait pas dans le studio, le wifi n'arrêtait pas de couper, on a trouvé une énorme araignée dans la baignoire, les draps étaient tachés donc probablement pas lavés au préalable. Pour le prix qu'ils demandent, la moindre des choses c'est d'avoir ce pour quoi on a payé.

    Le lit était très confortable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chalet Familial avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une place de parc avec une voiture parquée à 1m de l’entrée de notre chambre, salle de bain très petite,

    Localisation près de restaurants, accommodation très confortable pour familles de 2 enfants, late checkout gracieusement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lits Jumeaux Standard avec Vue
    • Séjour de 2 nuits

    Pour rentrer à l'Hotel il y a une petite côte à grimper mais c'est le prix à payer pour ne pas devoir prendre sa voiture.

    Hotel proche du centre ville. Plus besoin de voiture pour aller en ville.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le confort de l'hotel : salle de bains inadaptée, une douche serait préférable. Etablissement vieillissant. Le prix pas adapté à la qualité des chambres.

    L'emplacement par rapport au centre ville. Le petit déjeuner varié.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits

    La qualité des matelas laisse a désirer, les lits sont petits pour 2 adultes. Très mou à ressorts, donc si vous dormez à deux, l'un fait du "trampoline" si l'autre bouge !! Si l'un est plus lourd que l'autre, vous passez votre temps à glisser vers le centre... Les oreillers sont inconfortables, ils vous en faut au moins 2 pour ne pas être à la même hauteur du matelas. A savoir : Si vous voulez louer une voiture à Queenstown, ils vous demanderont de faire traduire votre permit de conduire. Certaines sociétés de location le fond rapidement via un prestataire en ligne, cela vous coûtera 69$NZ. The quality of the mattress are bad and the beds (queen) are small for 2 adults. To soft with springs, so if you sleep for two, one makes "trampoline" if the other moves !! If one is heavier than the other, you spend your time sliding towards the center ... The pillows are uncomfortable, you need at least 2 to not be at the same height of the mattress. Warning for French or Canadian driver's : If you want to rent a car in Queenstown, they will ask you to have your driver's license translated. Some rental companies quickly fund it via an online provider, this will cost you $ 69 NZ.

    La situation de l'hôtel : 5 minutes à pieds du centre ville et des activités Le personnel d'accueil serviable et souriant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Chalet Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est vraiment trop bruyante ( a toute heure de la nuit ) car trop près de l'axe principale ( 108 ). Gel douche pas renouvelé et bouilloire sale avec gout de plastique. Un peu chère pour ce que c'était.

    Personnel trés agréable, bonne emplacement pour la ville et les navettes vers les pistes de ski ( bungi corner ) Les petits déjeuner sur place à la brasserie hillside

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Chalet Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    près de la route extrêmement bruyant. Vieux mal entretenu et pas très propre Connexion wifi très lente Prix très élevé

    Proximité de la ville

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lits Jumeaux Standard avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    Restaurant pas à la hauteur: poisson annoncé "grilled" mais servi bien frit!

    L'emplacement et la vue sur le lac

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Chalet Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant car au bord de la route principale

    Chambre confortable Parking sur place Situation près du centre avec vue lac

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres mal insonorisées, chambres sur parking à éviter. Salle de bain mediocre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Lits Jumeaux Standard avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    Entrée et S.D.B. très froide S.D.B.très petite Matelas ressorts inconfortable trop mou Loi de la jungle pour le parking.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieillot. Rapport qualité prix très moyen

    Proximité centre ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chalet Familial avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe vue

    Séjour effectué en mars 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    savons, shampoing, conditionner non renouvelés... système douche peu pratique... Cafés, chocolats oubliés... poche poubelle oubliée.... Certes, de petits détails seulement excusables pour des hôtels moins étoilés......

    Grande chambre, proximité du centre ville, la vue

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel était vraiment accueillant, la situation géographique était idéal car très proche du centre du village, la chambre était sympa et offrait un très belle vue sur le LAC. Le restaurant de l'hôtel offrait un bon petit déjeuner bien copieux.

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel ne ravitaille pas les accessoires , café, savonnette, shampoing, etc...

    propreté, situation

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La connection internet lente

    La vue, le confort, la situation geographique

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La salle de bain trop petite et le lavabo minuscule

    Emplacement, accueil, confort

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bon emplacement Personnel pro

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    salle de bains petite et défraichie

    grand chalet familial sur deux niveaux chambre à l'étage sous poutres apparentes cuisine si nécessaire

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque de place sur le parking

    La vue . La petite terrasse de notre chambre . La chambre est grande

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