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Commentaires sur l'établissement Grand Hyatt Muscat 5 étoiles

Shatti Al Qurum - PO Box 951, 113 Mascate, Oman

#14 sur 85 hôtels à : Mascate

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1379 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    8,8
    « Tres bon choix pour un court sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Le design de l'espace devrait etre raffraichi - tout le reste est impeccable

    l'accueil est chaleureux - l'espace des chambres est plutot grand - vue agreable -

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    9,6
    « Hôtel splendide et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar adjacent à l’hôtel est... d’un mauvais genre... disons commun dans les pays arabes pour les voyageurs isolés

    Le cadre est splendide et l’hôtel charmant assez typique ; la piscine est agréable ; les chambres spacieuses

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    8,8
    « On y reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 5 nuits

    La situation de l'hôtel en bord de mer est remarquable tout comme son architecture parfaitement intégrée à l'environnement. Ce style château yéménite lui donne un charme un peu désuet irrésistible. Très bel emplacement herbagé pour les bains de soleil en bord de mer.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    9,2
    « Détente luxe et bon emplacement géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    la literie avec un matelas creusé.

    Cet hotel est magnifique, avec beaucoup de charme et une baie vitrée extraordinaire. Proche de l'Opera Royal et de la Grande Mosquée. Grande piscine disponible, très pratique pour les familles avec la plage juste à côté. Très belle chambre avec quand meme une literie vieillissante. Grands choix de restaurants au sein de l'hôtel en fonction de vos envies.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    10
    « La classe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement 2 Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 7 nuits

    On pourrait reprocher la relative ancienneté des chambres, mais elles sont parfaitement entretenue et disposent de tout le nécessaire.

    Hôtel de grande classe. Personnel remarquablement serviable et sympathique, "aux petits soins " et très réactif à toutes les demandes. Petit déjeuner excellent et buffet du restaurant varié et très travaillé. Restaurant Tuscany remarquable. Tout cela a un prix, mais qui est justifié par la qualité des prestations.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    9,2
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite King Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'agence de voyage de l'hôtel, nous aurions dû passer par la conciergerie, qui connaît sans doute mieux le pays...

    Parfait emplacement et personnel prévenant. Lit et serviettes de toilette de très bonne qualité. Bon rapport qualité / prix pour la suite réservée (avec vue sur mer).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    7,1
    « L’immeuble a quelque chose de désuet mais beau (Art Deco). »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les alentours de la piscine vieillissants. Le prix des restaurants. Ambiance un peu froide.

    L’immeuble a quelque chose de désuet mais beau (Art Deco). Les enfants ont aimé le courant de la piscine. Il y assez de transats. La proximité immédiate de la plage et de goûter à l’ambiance locale. Les Omanais faisant du foot ou la fête en famille. Sympa.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    6,7
    « Fantastique pays mais très cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Grand Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rapport qualité Prix. Suis allé voir d’autres hôtels à d autres emplacements. Deja faut mon choix pour ma prochaine visite!

    L hotel est bien. Mais Mal placé vs points d’interets. Difficile de choisir si l on ne connaît pas l endroit.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    8,8
    « HOTEL A RECOMMANDER ! NOUS Y RETOURNERONS »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Lit King-Size Club avec Vue
    • Séjour de 7 nuits

    Il y a un gros problème à revoir et que je soumets à sir Paul Murphy. Le fait d'avoir réservé une chambre avec "accès au Salon Exécutif" "empêche" tout client d'aller prendre son petit déjeuner dans le restaurant de l'Hôtel, dont le Buffet est beaucoup plus fourni. Le fait d'y aller nous a été facturé, alors que le petit déjeuner était compris dans la réservation de notre chambre. Dans les autres hôtels où nous sommes allés, avec le même accès au Salon Exécutif, nous pouvions choisir le lieu du Petit Déjeuner.

    L'hotel bénéficie d'un emplacement exceptionnel et possède toutes les qualités de confort des Hyatt. Très belle piscine possédant suffisamment de transats pour tous les clients. Plage très propre. Merci à Manivel (Concierge) qui a su se montrer très présent et nous donner de bons conseils pour nos visites. Personnel très poli et serviable. Cet Hotel est à recommander et ne mérite absolument pas la note de 8,4 qui est la sienne. Il mérite une note proche de 9 !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    6,0
    « Bof, Je ne conseille pas. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Hébergement 2 Lits Jumeaux avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    Service limite de l'acceptable. Semble saturé et peu aimable. La chambre avec vue sur mer avait vue sur parking et tennis... (voir photo) On a demandé à changer de chambre ce qui a été fait sans discussion. (seule disponibilité vue sur piscine. C'est déjà mieux) Chambre climatisée à 19°C !!! Une fois réglée le thermostat sur position Chaud et à +23°C, la température reste à 19°C. Le personnel appelé, explique que la clim ne fait que du froid et pas de chaud. Il faut donc l’arrêter et attendre que la pièce se réchauffe toute seule! Inacceptable dans un tel hôtel.

    Hôtel, situé à quelques minutes de l’aéroport.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    9,6
    « Séjour découverte et repos à Muscat dans un cadre agréable au luxe feutré. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Grand Club
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - plus de tables pour le Christmas Eve au grill house avec vue magnifique sur la ville: peut-être offrir un quotat de places pour les voyageurs internationaux arrivant pour les fêtes ou mieux clarifier l’offre des repas de Noël/Nouvel An non visible sur le site internet, pour des pré-réservations.

    - Service housekeeping exceptionnel, chambre constamment impeccable - Service grand club lounge top, soigné et calme, appréciable durant la période de grande fréquentation des fêtes

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2017

    9,2
    « Très bon séjour, mais pas pour les voyageurs qui voudraient dépenser le minimum pour avoir le maximu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Grand Club
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout OK

    L’hôte très joli avec un rappel des châteaux Omani; le Service très efficace et discret, sensation de sécurité , bonne cuisine, jolie et grande piscine , la mer pas comme aux Caraïbes mais propre, la plage belle

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    7,5
    « Relative déconvenue pour un établissement de cette catégorie. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    L'absence d'explications à l'arrivée dans la chambre sur la gestion des éclairages qui était "hors norme" et qui nous a coûté quelque énervement. Le bruit dans les couloirs, au point de perturber le sommeil, un comble dans un tel établissement ! La porte communicante dans notre chambre qui permettait de profiter pleinement des bruits générés par nos voisins !

    La situation de l'établissement au coeur d'un quartier calme et résidentiel. Le lobby de l'hôtel vaste et agréable et dégageant une atmosphère orientale. Les pianos, l'un dans le lobby, l'autre dans le bar attenant, qui méritent d'être vus. Le petit déjeuner au standard de ce que l'on peut attendre d'un hôtel de cette catégorie. Le personnel à l'écoute des clients.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    9,2
    « La situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai réservé une chambre pour trois adultes on m a donné une chambre pour deux avec un lit d apoint taille enfant et non pour adulte

    La situation géographique Tous Le personnel est serviable et excellent ils sont aux petits soins

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2017

    6,7
    « Sejour moyen »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'activités pour les ados Piscine pas assez grande Aucun rafraîchissement proposé autour de la piscine Rangement inexistant dans la SDB Restauration hyper chère Mauvais rapport qualité /prix Taxe de 5% de plus sur les soins car on a mis le règlement sur la note de la chambre!!!

    Chambres spacieuses Situation géographique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2017

    10
    « Très bon établissement, idéal pour loisirs ou affaires »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant Italien bon, mais prix trop élevés.

    Très bon établissement, tres bien situé pour visiter Mascate. Très propre, personnel tres aimable, notamment le personnel de ménage. Belle piscine chaude, tennis en très bon état dans un club de tennis tout près de l hôtel. Excellent buffet pour le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2017

    10
    « un merveilleux voyage dans un hôtel superbe que fréquentent aussi les Omanais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 9 nuits

    Pouvoir boire une bière dans le hall; Avoir davantage de plats omanais dans le menu du restaurant : avec des aubergines et des grenades,par exemple

    La chambre, le lit, la piscine et son courant dans le couloir, le jacouzi et le superbe hall fréquenté par les Omanais, la partie en gazon près de la mer

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    3,8
    « Une adresse sans classe sauf si vous cherchez ambiance benidorm »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    aucune classe, plage et piscine (presque) publique, je dirais un center parcs bas de classe. Beaucoup de bruit. Nous avons fui le lendemain vers l'autre hotel de la même classe où nous acons été en début de voyage.

    Une bonne douche

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2016

    5,4
    « Pas un hôtel pour business ou être au calme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Extrêmement bruyant. Les chambres sont au rez de chaussée direct vue sur la piscine. Musique à fond de 9am jusqu'à minuit. De plus l agencement de l' hôtel est très étrange: réception et lobby au troisième niveau. Chambre qux niveaux 1 et 2. Pour rejoindre sa chambre il faut bien 10 bonnes minutes de marche. Très facile de se perdre dans cet hôtel

    Tres belle hotel. Rien que dire la dessus. Si voulez la mer, alors cet hôtel est parfait

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2016

    10
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le site annonce une plage privée, or il y avait seulement un chemin d'accès à une plage publique très fréquentée en fin de journée. Tarifs trop élevés de la restauration.

    La taille des chambres, les équipements de la salle de bains, le confort des lits, le service de ménage, la disponibilité des services du concierge, le parking gratuit,

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout personnel extraordinaire d une gentillesse le bonheur absolu

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    8,8
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le hall principal, la piscine, le surclassement.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    9,6
    « Hôtel magnifiquement décoré avec de grands espaces au bord... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel magnifiquement décoré avec de grands espaces au bord de la plage en plein centre ville de muscate mais au calme A recommander

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 février 2018

    7,5
    « Très agréable! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 7 nuits

    Le bruit des avions, même durant la nuit.

    L'architecture, surtout de la lobby.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    10
    « La literie  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pas inclus La nourriture pas excellente vs le prix

    La literie Le personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    5,8
    « J'ai trouve des cheveux dans la salle de bain »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai trouve des cheveux dans la salle de bain

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    9,6
    « La literie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    La literie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    10
    « Du luxe à un prix raisonnable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil du personnel, qualité des équipements hoteliers

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    10
    « À refaire au plus vite possible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La politesse du personnel

    Le confort , la piscine la mer le service

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    10
    « Parfait »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi non disponible

    Lelit cofortable service parfait. Accueil chaleureux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    4,2
    « Médiocre, décu. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Qualité de la nourriture. Propreté

    Look kitch. Service très moyen. qualité de la nourriture en générale très médiocre. Rapport qualité prix faible.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    9,6
    « Un des meilleurs hôtels à Muscat. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Grand Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La position face à la plage , l’emplacement près des Ambassades très calme et avec beaucoup de charme .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    8,8
    « Établissement tres agréable au service impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement tres agréable au service impeccable..

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    9,6
    « Sejour exotique confortable et chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix élevé des repas .

    Le raffinement .le service. ,l'esthétique de l'ensemble. Le confort.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2017

    8,8
    « Très bon séjour avec une amie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant italien délicieux Personnel souriant et aux petits soins

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2017

    9,6
    « séjour des 1001 nuits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 13 nuits

    aucun restaurant à proximité

    magnifique décor.Trés belle plage avec verdure

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    10
    « Superbe hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les transats sur la plage sont interdits sniff

    Super, confortable et on s y sent à l aise

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tous

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2016

    10
    « Un des meilleurs hotels de Muscat »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grand Hébergement 2 Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe architecture Chambres spacieuses Decor somptueux

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    10
    « Formidable hotel avec un personnel au top »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Un formidable accueil et beaucoup de bienveillance!!! Un tres bon spot!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2016

    8,3
    « La musique de la discothèque qui s'entend depuis tout... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La musique de la discothèque qui s'entend depuis tout l'accueil de l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2015

    10
    « Le lieu, l’Architecture du bâtiment,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lieu, l’Architecture du bâtiment, L’hotel est un peu ancien, mais très bien entretenu. L’accès a la plage est très agréable. Le personnel est Hyatt ! gentil, prévenant!

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2015

    6,3
    « A vrai dire rien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel est froid et condescendant ce qui est un comble pour un établissement de ce standing. Il semble que cela fasse "chic" de ne pas être heureux de travailler au contact des clients. Les prix sont par ailleurs sur évalués au regard d'autres établissement du même standing. Là encore il semble que cela soit "à la mode" de payer extrêmement cher un service qui mériterait seulement d'être cher. Pour résumer : Un hôtel chic mais pas classe et surtout sans âme.

    A vrai dire rien.

  • Commentaire envoyé le 6 février 2016

    8,8
    « Le décor kitch et néanmoins luxueux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le décor kitch et néanmoins luxueux. Les chambres extrêmement confortables et très grandes. Tout.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    8,8
    « Très bonne expérience »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu cher quand même

    Très bonne expérience

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    7,9
    « ambiance palais oriental »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les transtas avec des serviettes jamais occupe manque d'un accès simplifie à la pkage

    ambiance palais oriental

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2015

    10
    « Accueil, prix, équipements, situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Accueil, prix, équipements, situation

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