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Commentaires sur l'établissement Hotel Estelar Miraflores 5 étoiles

Av. Benavides, 415 - Miraflores, Miraflores, Lima 18 Lima, Pérou

#72 sur 326 hôtels à : Lima

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 848 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 25

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    8,8
    « Hôtel très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec 1 lit king size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est bien situé, la vue est superbe, nous avons eu une chambre au 20eme étage, Le restaurant est également superbe et il y a un magnifique buffet de petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2018

    9,2
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain pas digne d'un 5 étoiles. Petit déjeuner OK pour le salé mais fade pour le sucré.

    Excellent restaurant avec vue panoramique. Chambre spacieuse et silencieuse. Personnel aux petits soins. Literie très confortable.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2017

    8,3
    « Bien pour une nuit mais pas pour un long séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    L'entrée et la réception étriquée dans une sorte de couloir. La chambre n'était pas très grande. Assez moyen pour un 5 étoiles.

    La gentillesse du personnel et une assez bonne situation.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    10
    « Chambre spacieuse et très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Le petit déjeuner est médiocre et n'est pas digne d'un établissement de cette catégorie.

    Chambre spacieuse et très confortable. Grande propreté. Personnels d'accueil et de chambre très aimables. Hôtel très bien situé.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    4,2
    « Worst experience in Perou »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel non digne d'un 5 étoiles : - Personnel ne parlant pas anglais ou très peu (4 appels pour commander au room service et ne pas avoir ce que je souhaite) - Room Service servant des plats froids et ne respectant pas la commande - SPA en travaux, Lobby en travaux... Outre le fait de ne pouvoir y accéder, du bruit dès 9h ! - La salle de bain sentait la nourriture de façon constante (via la ventilation j'imagine) - Not a 5* hotel : - Staff don't speak English (4 phone calls to order room service, and I didn't get what I ordered) - Room service was not good (everything was cold) - SPA was in maintenance and the Lobby Bar also... not mentioning the sound disturbance... - Bathroom was smelling bad (smells like food), it was coming from AC.

    L'emplacement, le petit-déjeuner et le lit ont été à la hauteur d'un 5 étoiles, contrairement au reste... - Location, breakfast and bed were good, but the rest of the prestations was awful... not a 5* hotel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est minable c est vraiment le mot Le prix du transfert à l aéroport

    La vue du petit déjeuner malheureusement pour nous il ne faisait pas beau La literie hyper confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2017

    7,9
    « Hôtel très très bien situé dans Miraflores, chambre avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très très bien situé dans Miraflores, chambre avec une vue extraordinaire sur la ville. Ce que je retiens de cet hôtel un personnel extrêmement gentil et prévenant et un petit déjeuner excellent avec des plats typiques un régal.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2017

    7,9
    « Un bon 5 étoiles locales mais pas internationales »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hall d'entrée inexistant Pas encore vieillot mais pas loin

    Literie de qualité Vue sur Lima lors petit déjeuner au 21 eme étage Coin piscine et salle de sport

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    7,5
    « L’accueil et l’amabilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    5 étoiles bien défraîchie. Emplacement bruyant malgré les doubles vitrage (obsolète)

    L’accueil et l’amabilité du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2017

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est trop petite

    Tous étaient impeccables

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2017

    10
    « Tout était parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait ! Accueil, luxe, confort, Vue de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2017

    9,2
    « Bel hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner basique, mais la quantité est là

    Établissement propre, très confortable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2016

    10
    « Dépaysement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit devant l'ascenseur

    La situation géographique La terrasse

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2016

    5,8
    « Le petit-déj. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A 7 h, le lendemain de la première nuit, les toilettes ne fonctionnaient pas. On s'en est rendu compte APRES une grosse livraison! Je passe sur la photo après un mois d'Amérique du Sud et le reste (la salle de bain n'a pas de ventilation)!! Problème résolu en 45 minutes... Une heure plus tard, je veux prendre une douche: pas d'eau!! Une fois, ok ça peut passer, on sait qu'on n'est pas à la maison, mais deux fois c'est trop. Heureusement qu'on a pu changer de chambre plus tard (mais ils ont même osé être réticents!)... Au check-out, je tente d'expliquer mon amertume. Mais ça ne semble pas intéresser l'employé. Il fait autre chose, parle à son collègue, téléphone et me charge 3 eaux plates. J'hallucine. Je demande à parler au manager qui fera un geste commercial, ce que j'apprécie enfin... Sinon, la première chambre du 20ème étage n'avait pas de fiches électriques dans la chambre. La deuxième (18ème étage) si... Notre seule déception après un peu plus d'un mois au Chili, Argentine, Bolivie et Pérou.

    Le petit-déj. Le wifi qui fonctionnait bien. La conciergerie.

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2016

    6,3
    « La situation géographique, le personnel d'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel na clairement pas le standing d'un 5 étoiles.... L'hôtel s'autoproclame quand même 5 étoiles supérieur ! Un appellation qui fait sourir face aux standards européens! L'hôtel est vieux et fade, la salle de bain petite aux joints moisis, le petit déjeuner est très très passable avec des produits industriels, le jus d'orange est affreux et les pancake aussi... Je n'ose même pas parler de la piscine ( critère de sélection pour notre dernière escale péruvienne ) l'hygiène laisse à désirer et les 3 chaises longues qui se battent en duel à l'hygiène douteuse.... On trouve nettement mieux à miraflores

    La situation géographique, le personnel d'accueil

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    9,2
    « Hôtel dans la rue principale de Miraflores. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine un peu petite, froide et vue sur un mur .

    Hôtel dans la rue principale de Miraflores. Chambre grande et bonne literie. Restaurant au 21 éme étage très agréable avec une superbe vue. Sauna et Hammam au top'

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2015

    10
    « Le délicieux petit déjeuner dans le restaurant au 21eme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RAS

    Le délicieux petit déjeuner dans le restaurant au 21eme étage, inclus dans le forfait de l'hôtel (excellent et très copieux) et la superbe vue panoramique depuis ce restaurant, le sauna - très propre, la piscine et la salle de gym.

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    9,2
    « Personnel attentionné, très bon petit déjeuner, literie très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très bruyant, très mal insonorisé; on entent le voisin aux toilettes et surtout le trafic routier nocturne qui est incessant

    Personnel attentionné, très bon petit déjeuner, literie très confortable.

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2015

    9,6
    « Le petit déjeuner est varié. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    On aurait apprécié un sèche cheveux qui puisse quitter la salle de bain et de meilleur qualité. Ça ne correspond pas à un 5 étoiles européen, mais c'est un excellent rapport qualité prix.

    Le petit déjeuner est varié. Wifi inclu.

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    9,2
    « l'hotel estelar miraflores est très confortable, il... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque de chaleur du personnel

    l'hotel estelar miraflores est très confortable, il offre tous les éléments de sa gamme ; le personnel n'est pas très chaleureux, ils nous ont sans doute pris pour des "routards" car nous n'étions pas en costume cravate, cela peut expliquer leur manque d'enthousiasme et d'entrain pour nous renseigner, par contre pot d'accueil ( pisco sour ou autre). ils ont oublié de nous indiquer ou était le petit déjeuner ; à part ça vraiment le grand confort, literie hyper confortable ( avec surmatelas s'il vous plait )petit déjeuner somptueux , avec une incroyable variété l'intérêt réside également dans la situation géographique , on va à larcomar à pied directement en 10 minutes et au parc Kennedy en minutes. si c'était à refaire on reprendrait l'hotel estelar miraflores

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2015

    8,3
    « Bonne situation géographique restaurant au 21 étage avec vue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel tres confortable dans le style américain au niveau de la decoration.

    Bonne situation géographique restaurant au 21 étage avec vue sur l'océan et la ville.

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2016

    6,7
    « l'emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    pas de dispo lit bébé la première nuit.

    l'emplacement idéal

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2016

    9,6
    « Situation plein miraflores , Resto , boutiques , malecôn pas... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation plein miraflores , Resto , boutiques , malecôn pas loin Vue panoramique depuis Resto hôtel au 21 à couper le souffle Wifi ok

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2015

    9,2
    « Très bien situé, très propre et personnel courtois. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bien situé, très propre et personnel courtois.

  • Commentaire envoyé le 4 février 2015

    7,9
    « Personnel très serviable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de bains un peu petite

    Personnel très serviable Restauration très bonne

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Résultats 1 - 25

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