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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel 5 étoiles

ul. Sławkowska 5/7, Centre historique, 31-014 Cracovie, Pologne

#110 sur 269 hôtels à : Cracovie

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 747 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Impossible de dormir durant tout le séjour (trois nuits) en raison du bruit extérieur. Cet hôtel jouxte une boite de nuit : cris, bagarres, horrible et indigne du niveau affiché.

    Grande chambre, bonne localisation...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains détails qui en feraient un lieu exceptionnel manquent : équipement salle de bain (lumière, miroir grossissant)...

    Le style d'époque, l'atmosphère, le personnel très agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait. Conservez votre style, l'esprit et l'ambiance du lieu. Surtout ne rien changer

    Très bon accueil. Grande disponibilité du personnel et très bonne prise en charge des desiderata. Nous avons pu choisir notre chambre en fonction de nos goûts. Excellent service. Un hôtel au très grand charme classique qui fait honneur à la ville et au pays qui nous accueille.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l emplacement à proximité d une boîte de nuit provoque énormément de dérangement. l hôtel est très bruyant surtout le nuit. les chambres sont insuffisamment insonorisees.

    le personnel est très agréable et serviable. le petit déjeuner est très copieux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Etablissement démodé. Literie pas à la hauteur. La salle du petit déjeuner est trop petite, nous avons dû attendre. Beau bâtiment mais prestations décevantes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    La situation géographique et le cadre. La réactivité pour le changement de chambre à 23h suite à un petit incident. La grande baignoire de la chambre 24

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun endroit pour stationner la voiture à notre arrivée afin de sortir nos valises. Nous avons eu une contravention! Petit déjeuner beaucoup trop dispendieux (20€ par déjeuner, nous étions 5) pour ce qu'ils avaient à offrir. Notre chambre n'avait pas de douche. (Bain seulement).

    Bel hotel. Chambres spacieuses. Joli mobilier. Personnel courtois.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    au cœur de la veille ville, beaucoup d'animations et de bruits - difficile pour un voyage d'affaire.

    Très bien situé pour un voyage touristique, mais pour un déplacement professionnel difficile d'accès.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    des double-vitrages seraient bienvenus

    decor de cet hotel-palace très recherché. on s y sent bien. le personnel met tout en oeuvre pour nous satisfaire. nourriture raffinée et abondante

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    le petit déjeuner ne comporte pas de viennoiseries.

    Maria à la réception est une petite merveille,elle se met en quatre pour trouver au dernier moment des places pour l'opéra, un restaurant pour passer le nouvel an, bref une perle!!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un ancien hôtel haut de gamme complètement défraîchi et indigne des prix pratiqués. Un personnel incapable et d'une rare arrogance. Établissement à éviter.

    La situation pas trop excentrée par rapport aux principales curiosités.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Grande chambre mais un peu tristounette comme tout l'hôtel d'ailleurs (on remonte à l'empire austro-hongrois...) Salle de bain trop exigüe Petit déjeuner : buffet peu fourni (et on ne renouvelle pas ou peu)

    Situation magnifique et accueil extrêmement aimable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille des salles de bains et le café. Petit dejeuner moyen

    Le lieu pres de la place centrale (2mn a pieds), taille des chambres, le calme de l'hotel

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pour urrait être amélioré. Un peu bruyant mais l'emplacement le fait rapidement oublier

    L'emplacement, le personnel et l'authenticité du bâtiment

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    magnifique emplacement, personnel tres pro et bienveillant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain, les fuites d'eau, le room service, le manque de personnels

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plein centre, endroit historique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La vielle ville est particulièrement agréable à vivre en se promenant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de bruit ds la rue, les pubs sous la fenetre, musique et crie des gens jusqu'a 6 h du matin😡😡

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    la localisation, le confort et l'amabilité du personnel de l'hotel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2016

    • Couple

    Le personnel de restauration fut à peine aimable. Le prix des repas étant exorbitant ! Surtout par rapport à des restaurants gastronomiques où nous sommes allé et qui étaient moins chers ! Le buffet du petit déjeuner, lamentable, particulièrement dans un tel établissement. La vue par les fenêtres de notre grande suite, horrible.

    Le personnel mis à part le personnel de restauration, fut aussi agréable que serviable, avenant et professionnel. La situation géographique est parfaite. Le cadre laisse rêveur...

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    En Février la superbe salle de restaurant est fermee le petit dejeuner est correct que s il y a du monde ds l hotel le 1 er jour 5 chambres d occupèes tres succinct cela me vaut pas 20€ par pers .Comme il y avait peu de monde ds l hotel ,on a pas compris d avoir les chambres les plus eloignées

    L emplacement et personnel tres serviable .Tres a l eco ute pour l organisation des excursions

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je n'ai pas apprécié qu'on nous offre 2 bons pour une boisson gratuite mais nous n'avons pas pu en bénéficier car il fallait manger!?! Cela aurait pu remplacer le pot d'accueil que nous n'avons pas reçu!!

    A deux pas du centre historique.Le petit déjeuner très complet.On a été surclassé (une suite au lieu d'une chambre double) Très calme car la suite donnait sur la cour!

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prévoir des boules Quies car la rue est un peu bruyante du fait du positionnement en centre-ville animé

    La qualité de l'ameublement et de la décoration

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rue très bruyante. Salle de fitness non disponible. Vieille literie dans la chambre. Pas breakfast bag pour les départs avant l'heure.

    Situation géographique parfaite. Accueil chaleureux.

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre exiguë donnant sur une arrière cour assez vilaine ,peu de confort . Clairement cet hôtel est destiné au tourisme et non à un déplacement professionnel.

    La situation , le décor et l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 8 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Je n'au pas eu de bruit, mais certaines personnes s'en plaignait au réveil (établissement bien placé mais dans une rue de boîtes de nuit).

    Pour qui aime le luxe surrané... Parfait ! Personnel charmant. Petit déjeuner ok.

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre décor année soixantaine

    La beauté d'un Palace ancien

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rationnel avec le personnel !!!!! Très très chaleureux!!!! Tout le monde très souriant,efficace et sympathique

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout était bien

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    attention , je suis allée chez zara caissier a eut un comportement horrible ..

    tout ,

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    les boites de nuit face à l hôtel impossible de dormir !!!!!!!!!!!!!!

    un très bon jazz club près de l'hotel

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