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Commentaires sur l'établissement Novotel Kraków Centrum 4 étoiles

Ul. Tadeusza Kościuszki 5, Zwierzyniec, 30-105 Cracovie, Pologne

#75 sur 269 hôtels à : Cracovie

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 899 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner et extra copieux il serait agréable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions côté rue et il y a beaucoup de bruit nous avons réclamé des boules caisses il n'y en avait pas à la réception pour un 4 étoiles

    Le petit déjeuner et extra copieux il serait agréable d'avoir un plan de la ville en français

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    8,8
    « Bon hôtel classique, très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service technique, qui ne semble pas capable de déboucher un lavabo correctement.

    Le petit déjeuner est pantagruélique ! La localisation est parfaite.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème au niveau du paiement une surtaxe de 80 euros inexpliquée et inexplicable impossible de trouver un interlocuteur pour une explication plausible

    Le petit déjeuner très varié le restaurant d excellente qualité la soirée du 31 décembre parfaite le personnel est serviable et très professionnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    6,7
    « Cracovie très Bell ville, agréable,j'aimais bien situation hôtel au bord de la Vistule »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre 452 femme de chambre Monika. Chambre entretenue a l va vite,elle tirait juste la couette pour refermer,tous les soirs,je devais refaire le lit ,tirez le droit du dessous,il était comme quitte le matin quant à la couette,les pendants du même côté ,tirez aussi tout de travers,pour un hôtel qui se dit 4 étoiles,cela fait mauvais effer

    Très bon et copieux petit déjeuner chambre confortable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    9,6
    « séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    manque de chauffage surtout dans la salle de bain

    Petit déjeuner varié. Le restaurant de l'hôtel est à recommander. Un des serveurs (le plus grand et le plus mince) était très aimable et très disponible.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    7,5
    « Bon séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Température de la chambre limite à peine 18 degrés en hiver Wifi dans la chambre mauvaise Réservation du taxi pour retour à l aéroport effectué par l hôtel à éviter

    L espace de la chambre Lit confortable Proximité du centre ville Piscine sauna jaccuzi Petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    9,2
    « l espace spa gratuit est ouvert de 6 h à 22 h le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 3 nuits

    l espace spa gratuit est ouvert de 6 h à 22 h le petit dejeuner frais copieux grande chambre juste un petit détail mais vraiment pour dire qu'il n'est pas parfait il manque une petite table pour poser son verre ou son livre j'y retournerai sans probleme

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    9,6
    « Novotel ok, "BOOKING.COM" not ok at all!  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Je suis furieux avec booking !!!! Lors de la réservation il était écrit que la carte de credit utilisée pour la reservation ne serait pas débitée et c'est faux !!!!

    Amabilité, disponibilité, propreté, petit-déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    emplacement très proche du centre historique et du chateau. Tout est parfait, chambre, petit déjeuner. Un parking privé en sous sol. A noter que l'ibis est juste à coté.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    10
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant excellent Chambre parfaite Personnel accueillant à l écoute et très professionnel Petit déjeuner avec vraiment un grand choix de tout et surtout de qualité Literie au top

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2018

    8,8
    « Très bon hôtel, calme et confortable. Bonne situation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 4 nuits

    Hotel très confortable avec un personnel accueillant. Très bien situé.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    7,1
    « Devrait inclure petit dej d'office  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hygienne au niveau du spa .et jacuzzi non chlorifie

    Emplacement personnel et prix correct

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    6,7
    « Bonne situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le jacuzzi qui était en panne.

    Bonne situation géographique. Petit déjeuner avec du choix.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    10
    « La suite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La suite

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    8,8
    « Un Novotel sans surprise. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 1 nuit

    Un Novotel sans surprise. Le buffet petit dejeuner est bien garni.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    7,1
    « Pas de vrai jus d'oranges »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de vrai jus d'oranges

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2017

    8,8
    « Bon petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine froide

    Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    7,1
    « Les prises de courant sont trop éloignées du lit »
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prises de courant sont trop éloignées du lit

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    10
    « excellent, facile pour se ballader, une piscine en plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    personel chalereux et aux petits soins

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,6
    « à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 3 nuits

    rien

    accueil chaleureux, personnel parlant parfaitement l'anglais, chambres très propres nuits calmes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    5,0
    « hotel impersonnel mais bien situé »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    impersonnel, ce que je n'aime pas dans ce genre d'hôtel,

    proche centre ville

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    7,1
    « Hôtel confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'aspirateur était mal passé dans la chambre cela manquait de fraîcheur .

    L'ensemble de l'hôtel et également la piscine .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    10
    « La piscine et le jacousi »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine et le jacousi

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    7,9
    « Parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnels aimable Carte du resto correctement fournie Belle chambre Petit dej parfait

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    9,2
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage moyen dans la chambre

    L'emplacement idéal. On peut tout visiter à pied. La piscine , le jacuzzi, le petit-déjeuner...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    10
    « Paradisiaque. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    La gentillesse et l'amabilité du personnel. La qualité des services proposés.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2016

    7,5
    « A recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Pas réussi à mettre la TV !

    Son emplacement Sa chambre spacieuse

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2016

    6,7
    « bonne localisation »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres non disponibles

    Emplacement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    8,3
    « Confort »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai tout apprécié

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    7,9
    « Ideal pour visiter la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner plus que moyen

    Le bon rapport qualité prix et la situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    7,9
    « ok »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit Queen-Size et Canapé
    • Séjour de 4 nuits

    peu de sourire et le prix du petit déjeuner

    la situation

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    6,7
    « Très bons petits déjeuners mais le renouvellement des... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Dans une si spacieuse salle de bains, on s'attend à avoir plus qu'un tube de shampooing et un tube de gel douche. Des cotons et un kit de rasage n'auraient pas été du luxe. Regrettable pour un prétendument 4*. Hôtel un peu trop excentré, tant de la gare que des quartiers culturels / touristiques.

    Très bons petits déjeuners mais le renouvellement des produits manquants était un peu long. Chambre vaste et confortable avec une vue malheureusement limitée aux murs mitoyens. Dommage..., la vue sur la Vistule et le Wavel devait être magnifique ! Belle salle de bains mais les produits étaient un peu "chiches". Disponibilité et amabilité du personnel de réception

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    8,3
    « La Piscine avec sauna et jacuzzy est très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    À pieds avec des enfants la distance est longue avec le centre ville ( place du Rynek ) 2 km environ.

    La Piscine avec sauna et jacuzzy est très bien. Un salle de sport est bien équipée. L ensemble est propre .

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    7,5
    « La qualité du service, check-in rapide. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de peignoirs/chaussons dans la chambre, il faut les demander à l'accueil et ensuite attendre dans la chambre qu'ils soient livrés.

    La qualité du service, check-in rapide. Le spa est très bien et propre. La chambre spacieuse et calme. Salle de bains très bien, baignoire avec une partie douche adaptée. Parking pour 50 PLN (12,5euros) pour 24h. Le centre n'est pas loin à pied (place principale à 20mn), le château tout près.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    8,3
    « Les petits déjeuners sont copieux, les équipements ( piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres situées face à la Vistule, avec vue sur le château Wawel sont un peu bruyantes à cause du tramway qui passe juste devant l'hôtel.

    Les petits déjeuners sont copieux, les équipements ( piscine, sauna, salle de sport ) de qualité et ouverts jusqu'à 22h.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    8,3
    « Agreble hotel nourriture excellente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres sont impersonnelles il manque une touche de deco et de chaleur. Un peu triste. Mais confortables tout de meme

    Agreble hotel nourriture excellente

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    10
    « le personnel est vraiment serviable, sympathique et à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mon seul bémol (si il y' en a un) c'est la température dans la chambre difficile à régler,on a eu un peu chaud et le léger bruit de la ventilation.

    le personnel est vraiment serviable, sympathique et à l'écoute! la piscine est top ! les chambres sont spacieuses, propres pratiques. Et le petit déjeuner est un grand bonheur! Enfin il est vraiment bien situé avec sa vue sur le Wawel. Bref on reviendra car évidemment l'hôtel est top et surtout pour Cracovie, ville magnifique à ne pas louper!

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2015

    8,8
    « accueil, service sympas. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les passages des trams sont audibles dans les chambres donnant en façade

    accueil, service sympas. literie confortable et bonne situation géographique

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    4,6
    « L'accueil du personnel et le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie trop petite les cousins et duvet en nylon le matelas pas confortable l'aménagement intérieur sans aucun goût (style conforama année 80) La piscine trop froide. Inutilisable.

    L'accueil du personnel et le petit déjeuner le lobby rénové et accueillant

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    10
    « Situation,Qualité de l'accueil, Petit déjeuner,Propreté »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Certaines chambres sont bruyantes

    Situation,Qualité de l'accueil, Petit déjeuner,Propreté

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    7,9
    « Tout »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    7,9
    « Emplacement personnel courtois ligne de bus 304 pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Plus d'oreillers

    Emplacement personnel courtois ligne de bus 304 pour Wielicka au coin de la rue belle piscine

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    8,3
    « tout était bien,surtout la victoire des Castors Braine en... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    tout était bien,surtout la victoire des Castors Braine en basket.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    10
    « Qualite du service souriant et efficace  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Qualite du service souriant et efficace Emplacement parfait pour rejoindre le centee de Cracovie

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    8,8
    « Belle situation près du centre historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Circulation importante devant l'hôtel

    Belle situation près du centre historique

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    10
    « retrouver Cracovie est toujours un immense plaisir. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    retrouver Cracovie est toujours un immense plaisir.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    10
    « Calme, situation géographique, confort, petits déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Calme, situation géographique, confort, petits déjeuner

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    8,8
    « Taille de la chambre, Vue sur la Vistule et sur le chateau... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La déco de la chambre mériterait un rafraichissement (moquette, sofa)

    Taille de la chambre, Vue sur la Vistule et sur le chateau Wawel

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