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Commentaires sur l'établissement Bonerowski Palace

Rynek Główny 42/Św. Jana 1, Centre historique, 31-013 Cracovie, Pologne

#812 sur 1 434 locations de vacances à : Cracovie

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 76 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 8

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les draps ne sont pas assez larges. Le petit déjeuner est cher, nous sommes donc allé le prendre ailleurs pour moitié prix.

    L'accueil est très bien. La chambre très vaste et très belle.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un certain serveur, limite agressif pour demandé un service !! ( pourboire)sachant que pour des touristes qui ne parle pas anglais !!! C'était voir un peu agressif ... dommage

    Le lit d'appoint, pas trop confortable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était extrêmement mal isolée, par conséquent j'ai eu le choix entre mettre en route les vieux radiateurs d'appoints bruyants ou porter un pull en laine sous la couette. La décoration surchargée.

    Le lit était confortable, la chambre plus que spacieuse, la baignoire très grande. Et bien sur l'emplacement idéal, l’hôtel donnant sur la fameuse place centrale du vieux Cracovie.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Le service de nettoyage de la chambre et le personnel de la salle du restaurant/petit déjeuner ne sont pas à la hauteur des attentes de clients d'un 5 étoiles. Dommage parce que le lieu est vraiment superbement placé et décoré. Une erreur dans la facture au moment du checking out, la réceptionniste vous dit droit dans les yeux que la ristourne a été appliquée alors que c'est faux et même pas un mot d'excuse de celle-ci ; elle a toutefois quand même rectifié la facture! Vite Monsieur le Manager faites faire des formations à ces personnes pour que nous revenions très prochainement dans votre superbe ville de Cracovie et dans votre très joli établissement.

    L'emplacement est vraiment magique, les fenêtres de notre chambre donnaient directement sur la place. La décoration de la suite était de goût et très accueillante avec un grand salon qui nous a permis de recevoir des invités pour un bel apéritif au moment où le soir qui tombait sur la place et la halle des drapiers. Nous reviendrons très vite même si le personnel nécessite des formations au service dans un 5 étoiles et à la politesse attendues par ce type de client.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    la literie est d'un autre siècle dur comme une planche de bois

    Emplacement de premier choix et petit dejeuner copieux et de qualité

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    au premier usage du spa, un support en marbre est tombé et s'est cassé. Non seulement dangereux mais l'espace a ensuite été condamné pour tout le reste du séjour ...

    l'espace (suite de luxe 86m²), la décoration de la chambre, la vue

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    • Couple

    Une télévision qui ne marche pas, malgré nos demandes, 5 JOURS DE SUITE WC dans la salle de bains

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    situation exceptionnelle , cadre historique et luxueux

Résultats 1 - 8

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