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Commentaires sur l'établissement Hotel Wawel 3 étoiles

ul. Poselska 22, Centre historique, 31-002 Cracovie, Pologne

#34 sur 269 hôtels à : Cracovie

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 477 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,9

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 58

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    9,6
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Personnel agréable. Bon petit déjeuner. Belle chambre. Bouteilles d'eau ds la chambre ts les jours. Plus le café et l'eau à disposition ds la véranda. Ordinateur à disposition et Wi-Fi gratuite

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    10
    « tres bon »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    Le personnel du restaurant du soir a l'exception de Philippe et la jeune fille au cheveux blond. Les deux autres manque de courtoisie et de politesse.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    9,2
    « Excellent choix ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au moment de vouloir utiliser l'ordinateur mis a disposition dès clients, pas moyen de changer de la langue polonaise a l'anglais.

    J'ai beaucoup aimé la situation géographique de l'hôtel. Absolument au centre du "old town" mais dans une petite rue très tranquille. La chambre très spacieuse et très propre. Bel établissement avec une belle terrace, avec café offert par l'hôtel En plus, comme j'ai quitté a 6 am vers l'aéroport, on m'a préparé une boîte à lunch en remplacement du déjeuner, détail très apprécié. Enfin, pour une femme voyageant seule, l'endroit était parfait!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    6,3
    « Hôtel agréable et confortable... à condition de n'être pas logé dans une chambre sur cour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    Malgré ma demande explicite d'une chambre calme effectuée en février 2017, c'est une chambre donnant sur la cour intérieure qui m'a été attribuée. Dans cette cour se trouve le restaurant de l'hôtel dont les clients s'attardent en début de nuit. J'ai été vraiment gêné par les bavardages s'éternisant au-delà de minuit, voire 1H ou 2H du matin à l'heure de l'endormissement et du premier sommeil. Un gros point noir de mon séjour qui justifie les mauvaises notes relatives au confort et au rapport qualité/prix de cet hôtel.

    Hôtel confortable et bien situé dans une rue calme. Personnel courtois.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 février 2017

    9,6
    « Bon confort, chambre calme et agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Bon confort, chambre calme et agréable. Charme classique, rien de tape-à-l'oeil, mais élégant et tout fonctionne bien. Accueil discret mais attentif, on se sent comme à la maison. On est dans la zone piétonne mais les taxis peuvent arriver juste devant l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    10
    « C'est l'hotel parfait pour visiter Cracovie!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Emplacement parfait pour tout faire a pieds, personnel très agréable. Petit déjeuner excellent, local et un restaurant de canard délicieux le soir. Et rien de tel que de privatiser le hammam ou le jacuzzi après une journée de visite, petite option qui a son charme.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2016

    9,6
    « Séjour au calme, idéal pour visiter le vieux Cracovie »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre simple est petite. Il ne faut pas être trop grand ou trop gros pour y séjourner surtout dans la salle d'eau.

    Un calme ! Pas de bruit environnant malgré le centre ville. Idéal pour se rendre à pied dans le vieux Cracovie. Un personnel adorable et discret, très professionnel. Certains parlent même français.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    8,3
    « La situation géographique idéale pour les visites  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage de la chambre et des salles de bain n'ont pas été fait du séjour (4 nuits), seul le lit était refait Le petit déjeuner pas top: le salé juste tiède, très peu de sucré, pain pas frais, jus d'orange industriel. Tous les jours les mêmes choses sur le buffet

    La situation géographique idéale pour les visites Le SPA privatisé sur rendez vous

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    9,2
    « Agréable séjour à Cracovie »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 6 nuits

    L'accueil a été très agréable. Le personnel est très prévenant et toujours a disposition quelque soit l'heure. Le cadre est magnifique et très bien situé pour avoir accès aux lieux principaux à pieds.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    3,8
    « Cet hotel vu les prix pratiqués a des prestations nettement insuffisantes à déconseiller »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner insuffisant très ordinaire , le moins bien que nous ayons eu durant notre séjour en Pologne , avec les prix les plus chers Pas de bouilloire ni de café dans la chambre ...Moquette du couloir sale , odeur de désinfectant très forte

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    8,8
    « Un bon rapport qualité-prix bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception est un peu avare en conseils spontanés pour visiter Cracovie : on aurait aimé être conseillés sur le parking à l'arrivée, et qu'on nous recommande de réserver nos entrées pour le château dès l'ouverture, compte tenu des quotas sur la plupart des sites d'intérêt. Dommage aussi que la décoration soit un peu vieillotte, mais c'est propre et fonctionnel.

    Excellente situation, à quelques minutes du centre. Restaurant attenant très bon, avec un accueil en français en prime ! Souple dans l'organisation : on nous a proposé un pique nique à la place du petit déjeuner le jour de notre visite d'Auschwitz.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « Serviettes en papier trop fin. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serviettes en papier trop fin. Pas de couverts de service sur la table avec les tomates ou les salades mis à part de toutes petites fourchettes. Salle Petit déjeuner un peu triste

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    7,5
    « Nous avons apprécié sa situation très centrale et calme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Ni le petit déjeuner, ni la salle dans laquelle il se prend ne sont à la hauteur de l'hôtel, qui soustraite le service avec le resto voisin! La collection internet n'était pas bonne. Dans un premier temps, sans le savoir, nous avions réservé pendant les JMJ. L'hôtel a accepté un changement de dates mais en maintenant un prix prohibitif!

    Nous avons apprécié sa situation très centrale et calme malgré tout.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    9,2
    « Le petit déjeuner n'est pas digne de cet hotel, salle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuner n'est pas digne de cet hotel, salle trop petite et buffet médiocre.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    7,5
    « Agréablement surpris de la disponibilité et gentillesse des Polonais dans la rue et commerce -merci »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La coordination avec l'équipe de massage qui vient de l’extérieur

    L'espace de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    9,2
    « C'est mon deuxième séjour dans l'établissement et sûrement pas le dernier ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner est plutot triste

    L'emplacement est idéal et très calme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    10
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits

    La situation dans le centre-ville est idéale et l'hôtel est très "cosy".

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    8,8
    « l'emplacement central et pourtant très calme de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuner moyen.

    l'emplacement central et pourtant très calme de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    9,2
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    le pain servi au petit déjeuner aurait pu être plus variué

    La situation géographique, le calme, l'accueil

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    9,6
    « Il est préférable de réserver une table au restaurant le soir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est préférable de réserver une table au restaurant le soir

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    10
    « Superbe hôtel, j'y reviendrai »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Hotel très bien placé, plein centre, rue tranquille. Bon accueil, Spa, véranda ....

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    9,2
    « Cracovie hôtel wawel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont spacieuses, climatisées et au calme. Petit déjeuner buffet varié En plein coeur historique Pas besoin de voiture

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    8,8
    « Le petit déjeuner, l'accueil et la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un effort sur l'entretien de la chambre durant le séjour serait appréciable. Ils ne font que les lits, pas d'aspirateur de passé sur les 4 jours, ni de poussière faite. Si nous laissions des gobelets de café sur la table de nuit ils n'étaient pas jetés.

    Le petit déjeuner, l'accueil et la gentillesse du personnel, sa situation géographique, le spa dans l'hôtel et le restaurant.

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    10
    « superbe, propre, spacieux, de qualité, beaux matériaux, déco... »
    • en groupe

    il manque une 2ème carte pour ouvrir la porte (quand on est 2), shampoing ds salle de bain, kleenex, savon individuel

    superbe, propre, spacieux, de qualité, beaux matériaux, déco avec goût, très bon accueil, (appartement 315 75m2, 2 salles de douche avec toilette, chambre, salon, escalier marbre, 2 télés, hyper calme)

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    9,6
    « la gentillesse du personnel, la situation géographique (à 2... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    j'ai regretté qu'il n'y ait pas de baignoire et que l'utilisation du jacuzzi et du hammam soit payante

    la gentillesse du personnel, la situation géographique (à 2 pas de la place du marché), le calme de la rue

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2015

    10
    « Hôtel très bien situé dans la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1) Très peu de chaînes de télévision. 2) La connexion Wifi est trop faible (de mon smart phone ou PC ). Il fallait se positionner tout prés de la porte d'entrée pour avoir la connexion. 3) Je me suis cogné le tibia contre le coin du lit (angle métallique) car trop prés d'une table de chevet. J'ai vu 36 chandelles!

    Hôtel très bien situé dans la vieille ville. Confortable. Très bien équipé. Parfait pour notre séjour (nous sommes de jeunes retraités de 64 ans).

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    7,9
    « Emplacement au coeur de la vieille ville . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La qualité des prdts et des jus de fruits du petit dejeuner à ameliorer

    Emplacement au coeur de la vieille ville . Calme et comfort de la chambre Machine a café au 1 er etage

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2015

    7,9
    « chambre bien équipée, hôtel situé au centre de Cracovie, du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un petit peu déçue par le petit déjeuné, pas grand chose en sucré.

    chambre bien équipée, hôtel situé au centre de Cracovie, du coup, très pratique, pas besoin de voiture pour se déplacer

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2015

    9,6
    « L'emplacement est idéal, à proximité de tout dans une... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La déco un peu vieillotte. Pas de lit double mais deux lits simples collés avec leurs cadres en bois au milieu donc. Lit bizarrement fait

    L'emplacement est idéal, à proximité de tout dans une rue au calme. Le personnel est très à l'écoute et vous donnera toutes les informations que vous souhaitez pour organiser vos journées Copieux petit déjeuner, mais plutôt salé.

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2015

    8,8
    « Son emplacement idéalement dans le vieux Cracovie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Son emplacement idéalement dans le vieux Cracovie. Facilité d’accès à pieds de l'ensemble des points de visites. Personnel de réception très courtois et disponible.

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    7,9
    « situation idéale et personnel trés disponible pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner de qualité médiocre (jus de fruit bas de gamme / peu de choix de pains / pas de viennoiseries)

    situation idéale et personnel trés disponible pour l'organisation des visites

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    9,6
    « Sur Booking, il est écrit que la wifi ne fonctionne que dans... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien à redire. Tout était parfait ! Digne d'un 4 étoiles plutôt que d'un 3 actuellement.

    Sur Booking, il est écrit que la wifi ne fonctionne que dans les parties communes mais c'est faux, elle fonctionne partout et même très très très bien ! Superbe hôtel qui mériterait largement 4 étoiles ! Le petit-déjeuner est juste PARFAIT !!! Très calme, très bien situé. Très bon séjour !

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    7,5
    « Excellente situation au cœur de la vieille ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons eu le premier jour une chambre moyenne sans aucune vue au premier étage. A notre demande, elle a été changée le lendemain sans problème par une autre plus agréable et confortable. Il faisait 34 degrés à Cracovie, ce qui peut expliquer que la climatisation dans les parties communes laissait à désirer; notamment dans la salle du petit-déjeuner très sonore

    Excellente situation au cœur de la vieille ville. Charme du bâtiment et de la cour intérieure. Personnel avenant

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    9,6
    « Nous avons apprécié tout particulièrement la gentillesse et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons apprécié tout particulièrement la gentillesse et la disponibilité du personnel .Hôtel à recommander ,néanmoins la salle de bains de la chambre 217est un peu exiguë

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2015

    9,2
    « J'ai aimer l'emplacement de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'ai aimer l'emplacement de l'hôtel... ( calme le matin) personnel très sympathique . Se débrouille pour parler français. Très chouette. Je le recommande . Le Weellness est Top!

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    8,8
    « La situation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'exiguïté de l'espace évier Manque de lumière pour la salle de bain et l'entrée

    La situation La douche Les boissons chaudes à volonté

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    8,3
    « La localisation, l'accueil, la chambre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions choisi Cet Hôtel pour sa localisation ainsi que pour la relaxation interne du SPA ! Hors , à notre grande déception, le personnel nous a informé que le SPA était en réparation !!! Rien d'autres et pas de réparation du préjudice ! Nous sommes incroyablement surpris que rien ne soit indiqué sur le site ! C'est franchement inadmissible !

    La localisation, l'accueil, la chambre .

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    10
    « L'emplacement, la chambre spacieuse et la qualité de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement, la chambre spacieuse et la qualité de la literie

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    9,2
    « Petit déjeuner copieux et très bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien de particulier

    Petit déjeuner copieux et très bon

  • Commentaire envoyé en 20 février 2016

    9,6
    « Amabilité et disponibilité du personnel pour renseignements... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Amabilité et disponibilité du personnel pour renseignements visites

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    10
    « La situation géographique ,le calme , la gentillesse de tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation géographique ,le calme , la gentillesse de tout le personnel ,la chambre spacieuse, idéale pour passer un super séjour à Cracovie

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    8,8
    « idéalement situé, vous ne le regretterai pas »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    lit trop petit

    idéalement situé, vous ne le regretterai pas

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    10
    « Chambre confortable et calme, accueil de qualite, petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre confortable et calme, accueil de qualite, petit dejeuner varie et copieux, tres bien situe, le spa, la possibilite d'avoir des massages

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2015

    9,2
    « Calme, confort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Calme, confort

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    9,2
    « Très bon accueil, pack petit dej tôt le matin pour retour à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Spa en sus, petit dej à améliorer

    Très bon accueil, pack petit dej tôt le matin pour retour à l'aéroport.

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    10
    « Personnel TRES serviable et disponible parlant anglais (et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel TRES serviable et disponible parlant anglais (et français pour quelques personnes). Carte du restaurant en français , anglais et polonais.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    5,0
    « L'emplacement et le calme »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la petitesse de la chambre

    L'emplacement et le calme

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    10
    « professionnalisme; »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    professionnalisme; amabilité; gentillesse;

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    9,2
    « La situation de l'hôtel, son charme et la qualité du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation de l'hôtel, son charme et la qualité du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    7,9
    « Son emplacement par rapport à la place central »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner était plus copieux auparavant

    Son emplacement par rapport à la place central

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    9,6
    « Hôtel très bien situé, très confortable, très calme. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hôtel très bien situé, très confortable, très calme. Personnel très agréable et serviable. Excellent petit déjeuner. Très bonne réception wifi.

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    10
    « Localisation en centre ville,  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    Localisation en centre ville, hôtel propre et charmant, accueil très prévenant du personnel.

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    9,6
    « D'excellentes prestations et une situation géographique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    D'excellentes prestations et une situation géographique appréciable.

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2015

    10
    « localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    localisation personnel serviable bon déjeuner

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    10
    « Chambre super spacieuse (petit appart. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre super spacieuse (petit appart.!) ,hôtel idéalement situé et personnel charmant.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    8,3
    « L'emplacement at la qualité de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurant pour le petit déjeuner un peu tritounette, par contre très agréable pour le dîner.

    L'emplacement at la qualité de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    9,2
    « Hotel charmant dans une demaure ancienne mais fonctionnel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hotel charmant dans une demaure ancienne mais fonctionnel.

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    10
    « Hotel,propre,bon petit déjeuner, personnel très accueillant,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hotel,propre,bon petit déjeuner, personnel très accueillant, serviable,efficace

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