Mikołajska 28, Centre historique, 31-027 Cracovie, Pologne
#50 sur 265 hôtels à : Cracovie
Préférence des clientsBasée sur 96 commentaires sur l'hôtel
9,1Propreté
9,4
Confort
9,2
Situation géographique
9,8
Équipements
8,9
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
9,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 14 mars 2024
Miroslaw
FranceC'était parfait
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Audrey
FranceHôtel parfait, chambre spacieuse, propre. Très bons petits-déjeuners et emplacement idéal! Excellent rapport qualité prix!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Lesjarmus
FranceLe comportement d'un groupe d'espagnols qui ne respectent pas le sommeil des hôtes,, hurlant en groupe dans les couloirs tard le soir et tôt le matin comme s'ils étaient seuls dans l'établissement. Idem en salle de petit-déjeuner,... Ce dont n'est absolument pas responsable l'hôtel...
3ème fois pour nous, le personnel est toujours aussi accueillant et sympathique, le petit-déjeuner excellent bien qu'il faut arriver tôt car certains plats du petit-déjeuner ne sont pas renouvelés. Hôtel très bien situé
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 janvier 2024
Alain
FranceTout etait parfait
Tres bon petit déjeuner. Personnel au top
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Evelyen
FranceLe mobilier est quelconque mais on n'est pas venu pour ça.
La proximité du centre est une veritable aubaine à ce tarif. Le personnel tant de l'accueil que de l'entretien ou du petit déjeuner est très aimable et serviable. Le petit déjeuner est un véritable festin. Nous avons adoré.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Annie
FranceLa chambre était très petite - mansardée - le lit très étroit
La position très centrale de l'hôtel - Le personnel PARFAIT - Bon et copieux petit déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Maria
SuisseAbsolument tout. J'ai beaucoup apprécié la bouteille de mousseux offerte dans la chambre. Le petit déjeuner. L'emplacement.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Lesjarmus
FranceLa situation géographique, la décoration de l'hôtel, l’amabilité du personnel, le petit-déjeuner (salle et qualité)
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 15 décembre 2023
Marie
FranceLa literie
Hotel tres bien situe, somptueux petit dejeuner, chambre spacieuse et confortable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Elisabeth
BelgiqueIl manque un rangement dans la salle de bain
Le petit déjeuner l emplacement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 28 novembre 2023
Sharon
BelgiqueLa literie et l emplacement
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 8 novembre 2023
Miroslaw
FranceLa manière très agréable Une aide on cas où on a besoin
Magnifique. La gentillesse phénoménale
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 2 novembre 2023
Charlotte
FranceLe bruit du bar le soir à proximité de l’hôtel donc il faut demander une chambre côté cour 😉
L’accueil et la disponibilité du personnel très souriant et très respectueux du bien être des clients. La propreté des chambres et la qualité du matelas , une grande variété des produits frais sucrés et salés pour le petit déjeuner et leur présentation sous forme de joli buffet . La situation de l’hôtel en plein centre ville historique permet de tt faire à pied. Nous n’avons pas pu prendre un jour un petit déjeuner compris ds le prix de la chambre car l’horaire du rdv de notre excursion était à 6h du matin donc gentiment l’hôtel nous a préparé un petit déjeuner et repas du midi en box .
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023
Julien
FranceEmplacement hyper centre optimal. Petit déjeuner fantastique. Personnel chaleureux. Propreté impeccable.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 17 septembre 2023
Kristel
BelgiqueLe réceptionniste était arrogant et désagréable, il nous a fait attendre le maximum de temps avant de nous donner la clef de la chambre alors que la chambre était prête. Il n’a donné aucune explication ( petit déjeuner, localisation chambre, excursions…. ) le froid total. Les autres réceptionnistes étaient ok.
Chambre spacieuse et petit déjeuner
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 16 septembre 2023
Christine
CanadaLàrmplacement , le personnel très aimable, la chambre spacieuse , le décor de la salle à manger
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Wanda
FrancePetit déjeuner excellent ! Grand choix de mets, il y en a pr ts les goûts. Oeufs brouillés et crêpes faits à la demande. De l'eau ts les jours dans les chambres.. Grande disponibilité du personnel ,proximité avec la vieille ville, la gare, le tram.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Veronique
FrancePas de volets
Très bon emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 16 juillet 2023
Nicolas
FranceLe support du pommeau de douche à 2 mètres du sol.
Emplacement idéal, au calme et à deux pas de tout. Très propre, chambre spacieuse et confortable. Personnel attentif et très bon petit déjeuner dans une belle salle en pierres.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 7 juin 2023
Nathalie
FranceManque insonorisation entre chambres
La literie au top, énorme chambre, discrétion du personnel très disponible et gentil, petit déjeuner varié et avec beaucoup de choix, situé en centre ville mais très calme, décoration typique
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 23 avril 2023
Vanina
FranceRien, tout était très bien !
Le petit déjeuner était très bien, varié , salé et sucré. L'emplacement idéal à proximité de la place centrale de Cracovie et des stations de tramway ! Beaucoup de petits restaurants forts sympathiques et des bars tout autour de l'hôtel.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 20 avril 2023
Prescillia
Francemanque quelques produits de beauté ☺️
la propreté de l’hôtel et son emplacement, le petit déjeuner et fait maison et ça fait plaisir
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 26 mars 2023
Bruno
FranceÉtablissement excellent
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 2 mars 2023
Catherine
Francehôtel très bien situé dans le centre-ville, à deux pas de l’église Notre-Dame . de nombreux restaurants à proximité.
Séjour effectué en Février 2023
Can Picafort, Espagne
Porthmadog, Royaume-Uni
Roßhaupten, Allemagne
Perth, Royaume-Uni
Tortuguero, Costa Rica
Koh Kong Island, Cambodge
Cascina, Italie
Piazza Armerina, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue