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Commentaires sur l'établissement Bela Vista Hotel & Spa - Relais & Chateaux 5 étoiles

Av. Tomas Cabreira Praia da Rocha, 8500-802 Portimão, Portugal

#4 sur 24 hôtels à : Portimão

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 290 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,7

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits

    Lors d'un séjour antérieur nous avions été enchantés, pour les motifs ci-dessus ET par notre chambre ( 101 ) Cette fois-ci la désillusion a été dés l'accueil : 5 mn à attendre qu'un groom veuille bien descendre l'escalier pour prendre les bagages. Chambre étroite et salle de bains notoirement mal fichue ( en deux parties ). Petit déjeuner très classique alors que l'hôtel est étoilé et aurait pu proposer des gâteaux. Et surtout, service de table inexpérimenté sauf deux ou trois serveuses très professionnelles ( Deborah, Aloma et Natalia ) et lenteur du service. Pas acceptable à ce niveau de prix .

    L'hôtel lui -même,sorte de manoir aux salons élégants, les jardins, la piscine, les terrasses sur la mer, la plage au bas de la falaise.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 17 nuits

    Equipement de salle de bain ne correspond pas à celui d'un hôtel 5 étoiles. Femmes de chambre ne sont pas qualifiées, leur travail est irrégulier. Le management ne leur transfère pas nos remarques constructives pour qu'elles puissent améliorer leurs prestations.

    Bel hôtel, belle chambre, personnel agréable, petits déjeuners parfaits. Nous avons apprécié absence d'enfants de bas age. Il n'y a pas assez de place pour les conseils d'amélioration qu'on aimerait transmettre à cet établissement.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    Prix excessif au regard du service et du lieu. Cadre autour de l’hôtel très bétonné, et même bruyant (discothèque non loin). Faire payer 15€ la nuit de parking est vraiment exagéré quand on voit le prix de l'hôtel...

    chambre agréable, bien équipée. Terrasse sympa. Restaurant très bon

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 4 nuits

    j'ai sélectionné cet établissement pour la piscine, or après m'avoir dit au téléphone que la température de la piscine était aux alentours de 25-26 on m'a dit en arrivant qu'elle n'était pas chauffée ! avec une température extérieure de 18° nous n'avons pas pu y mettre les pieds

    personnel charmant, souriant et discret. Vue magnifique depuis la salle du restaurant, superbe décoration. petit déjeuner merveilleux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Moins apprécie la localisation GPS et la chambre dans l'extension 4 Etoiles Oui 5 Etoiles un peu juste

    La gentillesse et la disponibilité du personnel Le porto 40 ans et la restauration

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Le parking payant... Difficile d'y échapper puisque dans une ville où il est très difficile de laisser "traîner" sa voiture dans la rue...

    Petit oasis de bonheur au milieu d'une station balnéaire pas terrible au point de vue du paysage bétonné à mort. L'établissement d'une beauté incroyable surplombe une plage immense et un océan que l'on veut toujours bleu. Confort au top, personnel attentif. La piscine est magnifique et il est bon d'y rester paresser des heures durant. Petit déjeuner extrêmement complet, varié. Bref, je n'ai que des compliments à attribuer à ce très bel hôtel portugais.Hautement recommandable pour un séjour détente.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Le fait que nulle part (site Google+ de l'hôtel, site de Relais & Châteaux, site de l'hôtel) il est spécifié ou même indiqué que l'hôtel est entouré à quelques mètres de barre d'immeubles qui plongent sur la piscine ... à 425€ / nuit ou 525€ (caractère) on s'attend à un emplacement calme, dépaysant (ce qu'on imagine quand on voit les photos sur les sites de l'hôtel). De plus pour 425€ ou 525€ on s'attend à un chambre bien plus grande ... Félicitations au photographe qui manie à merveille les grand angle et sait choisir les angles de prise de vue qui ne montre pas les building distants de quelques mètres !

    Le service de restaurant, piscine digne d'un Relais et Châteaux grâce à un personnel à l'écoute. Néanmoins le personnel d'accueil n'est pas aussi agréable comme au check-out où avec une addition à 1.000€ vous n'avez même pas un mot sympathique. Le check-in est aussi distant.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 6 nuits

    dés qu'on sort de l'hotel-oasis c'est la jungle des Anglais short / pizzas /bière en masse. La plage par contre est immense, d'ou sensation de ne pas être submergés

    tres tres bel hotel, prestations idoines

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    La douche avait une température pas toujours stable. Notre chambre donnait directement sur la porte de sortie vers la rue, donc un peu de va et viens.

    Le site est magnifique. Le petit déjeuner est inclus et excellent

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    situation trompeuse car emplacement entouré de barres d'immeubles, inadmissible pour l'emplacement d'un 5 étoiles!

    l'hotel et la qualité des prestations proposées

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de notre chambre sur les immeubles très moches, impossible de diner au restaurant le soir (soi-disant complet), chambre petite et deco assez kitche! Déçue compte tenu du prix, il y a beaucoup mieux ailleurs! Les photos montent l'hôtel en vue plongeante comme s'il était sur la plage, il est en fait sur un petit rocher et côté rue de grands immeubles ont vu direct sur l'hôtel, la piscine. Beaucoup de vis-à-vis!

    Le personnel très attentif, très belle piscine,

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Chambre parfaite, très confortable. Personnel souriant, aimable et compétent. Un mot sur le restaurant : sublime. Le menu concocté spécialement pour nous était excellent, le service très professionnel mais très chaleureux et souriant. Bref un séjour réussi, tout ce que l'on peut attendre d'un tel établissement;

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    la piscine est très belle , au mois d'octobre il y avait assez de transats pour tous . en pleine saison la règle est le premier arrivé est le premier servi , c'est le seul défaut de cet hotel à mon avis

    très bel hotel . la décoration intérieure est superbe , azulejos , belles boiseries , bar superbe . le petit déjeuner est parfait , avec un smoothie délicieux . en fin de matinée on vous offre également un smoothie à la piscine hummmm la plage est à 2 pas , immense avec plein de petits restaurants agréables la piscine est très belle , au mois d'octobre il y avait assez de transats pour tous . en pleine saison la règle est le premier arrivé est le premier servi , c'est le seul défaut de cet hotel à mon avis

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Pas d'accès particulier à la plage (il fallait encore payer pour avoir une chaise longue è l plage), bar de la piscine hors de prix par rapport aux prix locaux.

    L'architecture, la propreté, le professionnalisme du personnel, les petits-déjeuners.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits

    Quelle déception que cet hôtel, dont on se demande bien comment il peut encore prétendre à l'appellation Relais&Château, et à tous les "Awards" bien visibles sur le site internet de l'hôtel. Si le service et la restauration méritent une mention, le reste est recalé dans les profondeurs de l'ordinaire voir du médiocre ... Notre chambre (la 207) est située dans une annexe, sans aucun charme, à quelques mètres du bâtiment principal. Pour une catégorie "de luxe" et dans un hôtel prétendu 5 étoiles, elle est en fait très ordinaire, pas très grande, petit dressing et salle de bain avec baignoire seule. Seule la décoration relève le niveau. Mais elle est hélas très bruyante, au point d'entendre les voisins d'à côté ronfler ou tousser, ceux du dessus pousser leur chaise, et ceux du couloir déambuler. L'hôtel ne fournit pas les boules Quies… à 480€ la nuit, on comprend que les budgets sont serrés et pourquoi les matériaux de construction utilisés au plus juste. Depuis la chambre, on voit la mer. Mais de jour comme de nuit, on y entend surtout la musique des paillotes en contrebas. Et surtout la nuit, quand le DJ de la discothèque d'à côté met tout à fond vers 4h du matin. Côté environnement, nous vous fiez pas aux photos trompeuses : l'hôtel est coincé entre une plage surpeuplée, des paillotes ordinaires, et des barres de béton collées les unes aux autres. Épilogue de cet épisode désastreux: nous pouvant supporter tout cela plus de 2 nuits au lieu des 5 réservées, j'ai dû négocier pour ne pas avoir à payer l'intégralité du séjour. J'en suis resté aux 50% d'acompte déjà versés, ce qui m'a fait la nuit à 600€ tout de même. Mais même à ce prix, j'ai dû passer à la caisse pour payer les petits extras, dont le parking à 15€ la nuit; il n'y a pas de petits profits … Et le responsable de vous expliquer que tout cela est dû "aux désagréments de la saison touristique" !

    Le dîner au bar

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Endroit agréable et belle vue.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'environnement des autres hôtels

    L'hôtel est une perle parmi des monstrueux hôtels

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil (extrême gentillesse) , le petit déjeuner (en plus en terrasse et face mer), l'emplacement, la piscine

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des bars à proximité jusqu'à 4h du matin

    Accueil chaleureux Piscine chauffée

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Magnifique !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était parfait, service impeccable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix. C'est cher.

    L'hôtel est très joli et peut compter sur un restaurant gastronomique délicieux. Piscine magnifique.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue Partielle sur la Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement portimao est d'une laideur rAre

    La beaute de l'hotel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L isolation phonique du couloir d accès aux chambres.

    Le personnel prévenant à tout moment.La piscine est très agréable avec de l espace entre les fauteuils.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La beauté et le charme du lieu (même sous la pluie). Chambre 112 = merveilleuse vue sur la mer. Le professionnalisme, la disponibilité et la grande gentillesse de l'ensemble du personnel (principalement deux jeunes serveuses du restaurant). La grande qualité du restaurant du niveau de 2 étoiles. Merci et bravo au Chef. C'est certainement un des meilleurs diners que nous ayons pris au Portugal.

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellente localisation surplombant la plage avec la mer comme horizon. Services, équipements et gastronomie de très haut niveau, Équipe très professionnelle et sympathique.

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lieu magnifique belle vue sur la mer l intérieur est magnifique petit déjeuner très très bien belle piscine et le staff très bien et une excellente cuisine

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'environnement, l'hotel est situé dans une ville extrêmement touristique dans le mauvais sens du terme et qui grouille de monde le soir donc très bruyant. nous n'avons pas pu sortir le soir dans cette très station balnéaire très populaire alors que l'hotel est une merveille, quel contraste choquant. Quelle déception à notre arrivée...

    l'hotel est une merveille ainsi que le restaurant gastronomique. le service impeccable

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La localisation : Hôtel magnifique noyé dans une ville très moderne (immeubles) et très bruyante.

    Tout ! La gentillesse et la compétence du personnel, le charme de l'hôtel...

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout est codifié dans la manière de servir de recevoir c'est un modèle d'école hôtelière manque de spontaneite de personnalité

    La décor le sommelier le spa

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un personnel au petit soin et fort sympatique! Un hotel charmant et hors du temps. Un mélange réussi entre le charme du traditionnel et du moderne ! le mois de mai est idéal pour visiter la région! Restaurant excellent et vins très abordables

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La non possibilité de réserver au restaurant car complet

    Tout

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel , en particulier à l'accueil, ne parle pas français.

    le verre de bienvenue, le personnel impeccable, le décor.

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout était parfait.

    Un écrin de luxe et de confort entouré par des HLM.

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Boîte de nuit à proximité, obligation de dormir fenêtre fermée

    Parfaitement bien situé sur la plage et au centre de l'algarve

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation, la décoration et l' xylème gentillesse et réactivité de l'ensemble du oersonnel

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La gentillesse du personnel,très bon restaurant,mais il faudrait un menu en français,les chambres parfaites,prix très doux en mars.

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