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Commentaires sur l'établissement Hotel Caravelas 4 étoiles

Rua Conselheiro Terra Pinheiro, 3, 9950-329 Madalena, Portugal

#13 sur 24 hôtels à : Madalena

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 483 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    7,5
    « Séjour correct la vue du balcon sur certaines chambres n'est pas très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les places de parking pour la voiture sont très étroites il est difficile de se garer sur certains emplacements il faut arriver tôt pour obtenir une place

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,8
    « la situation pratique pour prendre le bateau vers Faial. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner pourrait être amélioré, trop "standard" (confiture en petit sachet, pains sans recherche, etc...)

    la situation pratique pour prendre le bateau vers Faial. La piscine agréable. La chambre en étage avec vue sur la mer comme demandée, confortable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    7,9
    « Bien mais cher pour ce que c'est, il y a sûrement mieux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    L'hôtel fait vieillot, il mériterait un rafraichissement. Le petit déjeuner était varié mais pas spécialement bon. L'accueil est assez impersonnel et nous n'avons pas eu une chambre avec lit double alors que cela avait été demandé sur booking. A noter aussi que tout est payant dans l'hôtel : billard (6 euros de l'heure), spa (50 euros de l'heure !!!!), salle de sport (5 euros de l'heure). Pour un hôtel qui se veut 4 étoiles, c'est assez décevant et cher...

    La climatisation dans la chambre, la salle de bain toute équipée, la piscine de l'hôtel (très agréable après une journée à marcher), l'emplacement (à proximité direct du ferry et des restaurants mais en même temps la ville est toute petite...)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    7,5
    « Très bien pour quelques jours, avec une voiture en prime c'est mieux pour visiter les alentours.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté laisse à désirer (cheveu dans la salle de bain en arrivant, piscine un peu sale) ... Et c'est un peu vieillot, quelques travaux seraient bons à prévoir. C'est un grand hôtel donc très impersonnel. Et le petit déjeuner n'est pas si bon que ça... Nous avions demandé une chambre avec un lit double et nous avons eu deux lits simples... Mais nous nous sommes arrangés pour les rapprocher.

    Le confort, le soleil, la vue sur Faial, se sentir en vacances à faire bronzette pendant 2 jours... Nécessité après 13h de bateau depuis Sao Miguel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    10
    « Immense buffet petit déjeuner, ordinateur à disposition,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Immense buffet petit déjeuner, ordinateur à disposition, personnel super gentil, bon prix via résa appli, et très bon emplacement. Grande chambre à deux lits confort.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    6,3
    « Correct car très beau pays »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 8 nuits

    Le chien attaché sous notre fenêtre qui aboyait la nuit et le jour Les voitures mal garées dans le parking qui prenaient 2 places au lieu d'une et le bruit occasionné par certaines qui laissaient le moteur allumé pendant de longues minutes

    L'accueil de certains membres du personnel très sympathique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    8,3
    « Emplacement idéal pour prendre un bateau vers une autre île. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les membres du personnel ont su palier à un problème (la toilette qui coulait) très rapidement. On nous a relocalisés dans une autre chambre. Excellent petit déjeûner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    9,2
    « Excellent petit dejeuner buffet - tres varié  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Manque de place au parking interieur

    Excellent petit dejeuner buffet - tres varié Literie très confortable Proche du port ( Ferry pour Faial ) et de la ville L' accès aux principaux point d’intérêt de l’île très facile Le calme malgré la proximité de la ville et du port

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2017

    7,9
    « Correct dans l'ensemble mais d'un niveau inférieur aux 4 étoiles affichées. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les odeurs d'égout dans la salle de bain impossible à résorber même avec toutes les bondes fermées.

    La situation près de la gare maritime, la chambre bien équipée, le petit déjeuner varié et copieux.Dans l'ensemble un bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    7,9
    « Standard, pas vraiment typique, mais une bonne adresse de transit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu de renovation serait nécessaire pour un hôtel de ce standing

    Bel emplacement et piscine agréable. Excellent petit déjeuner. Personnel à l'écoute

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    6,7
    « Un bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant réservé à un groupe...... pourtant il y avait de la place....... Le bar de la piscine fermé, et au bar intérieur c'est très limité. Impossible d'avoir un cocktail avant 19 h.

    La proximité avec le terminal du port. Inutile de prendre la voiture pour se promener ou dîner dans le centre de Madalena. En plus il y un parking gratuit La chambre est assez petite mais l'on y est pas toute la journée, la salle de bains est fonctionnelle. Le personnel est agréable et réactif. Le petit déjeuner est varié. À disposition une machine à expresso.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    5,0
    « "Caravelas" c'est aussi le nom local de la galère portugaise, la dangereuse méduse... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de chaleur du personnel d'accueil. Le bruit (clients dans la piscine à 2H du matin, le ferry...)

    Le sourire des personnes de service le matin malgré la mauvaise humeur de certains clients

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    5,0
    « Pour le prix, passez votre chemin. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuné boîtes de conserves alors que l'île regorge de champs, pour un 4 étoiles c'est une calamité. Il faut vraiment aller dormir chez l'habitant aux Acores. Le room service n'est pas tres pressé, impossible d'avoir sa chambre 5 Minutes avant le Check in.

    Honnêtement, par rapport au prix et le nombre d'étoiles, pas grand chose. Juste la proximité avec les restaurants.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2017

    7,1
    « Beaucoup de points à améliorer dans cet hôtel arborant 4 étoiles sur sa façade. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    - Personnel de la réception peu affable donnant le minimum d'informations à l'arrivée. Lorsque j'ai demandé un plan de la ville, l'employé m'a répondu qu'il n'en avait plus et m'a remis une photocopie avec très peu de noms de rues et bien peu lisibles. Nous étions samedi soir et l'office de tourisme ne réouvrait que le lundi matin. J'ai ensuite demandé si je pouvais accéder à un ordinateur pour consulter mes mails. Pas possible, matériel en panne et pas réparé pendant notre séjour. Or j'ai aperçu un ordinateur sur lequel il fallait taper un mot de passe. On m'a donc envoyée à la bibliothèque de la ville à 15 minutes à pied de l'hôtel où heureusement le personnel a été très gentil. - Le matin du départ, quand j'ai voulu régler, l'employé m'a répondu que le montant avait déjà été prélevé alors que dans les autres hôtels, j'ai dû présenter ma carte de crédit et taper mon code. Je voulais utiliser une autre carte que celle mentionnée sur booking et je n'ai donc pas pu le faire.

    - Chambre calme et agréable avec belle vue sur la mer comme je l'avais demandé.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2017

    9,2
    « C'était bien, mais plutôt impersonnel comme tous les... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    C'était bien, mais plutôt impersonnel comme tous les hôtels de cette catégorie.

    C'était bien, mais plutôt impersonnel comme tous les hôtels de cette catégorie.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2017

    7,5
    « Bon emplacement pour visiter la côte nord. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Eau trouble de la piscine. Peinture écaillée dans les escaliers.

    Très bon petit dejeuner. Réceptionniste très accueillante. Corbeille de fruits à notre arrivée.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    7,5
    « J'ai du payer une deuxième fois le séjour car... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai du payer une deuxième fois le séjour car l'hôtel m'a informé, lors de mon check out, que BOOKING.com , donc VOUS, n'aviez toujours pas versé l'argent que moi je vous avait payé ; je vous demande donc, de procéder à la dévolution de ce montant sur mon compte

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2018

    6,7
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel à la chaîne ... Dommage.

    Hôtel correct, bon emplacement dans Mandelena et à côté du ferry. Chambre propre et fonctionnelle. Belle Piscine.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    10
    « Très bon hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre propre, super petit déjeuner, situé près du port.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,8
    « La chambre très confortable avec la clim. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n est pas très souriant ou même aimable.

    La chambre très confortable avec la clim. Super piscine, super emplacement. Le ptit dej au top!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    6,7
    « Bien placé face au port mais hôtel vieillot... chambres ok; piscine ok »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parties communes tres vétustes

    Chambre spacieuse et super Buffet petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    9,2
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les allaises en plastique des lits, version hôpital.....

    L'extrême propreté de l'établissement, et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    5,8
    « Bien placé mais accueil à améliorer  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel peu accueillant, vue de la chambre très désagréable sur les chambres du bâtiment en face, piscine non ouverte

    Centre ville et dans le port

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    9,2
    « Une agréable surprise au regard d'autres commentaires »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation moyenne

    Chambre certes classique mais confortable avec balcon vue sur piscine et Horta, et fruits de bienvenue Pdj complet et varié

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La moquette

    Sympathique économique confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,3
    « Excellent petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Tarif élevé

    Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2017

    5,4
    « hötel ayant besoin d'être raffraichi. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    problemes avec internet . Personnel accueillant mais limité. Hôtel qui ma,que d'entretien. Petit déjeuner bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2015

    8,3
    « Si la décoration de cet hotel est standard, le sourire du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'absence d'un restaurant dans l'établissement mais celui situé juste à côté est excellent et correct pour le prix.

    Si la décoration de cet hotel est standard, le sourire du personnel est bien présent. La chambre est calme et propre ,la situation géographique ( 100 m de l'accostage du bateau) est très appréciable.

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2015

    7,5
    « Hôtel bien situé, face au port, près du centre ville et des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - le balcon de la chambre est très étroit - la vue sur la mer : oui si on se penche !! - le bruit (une simple conversation sur le parking résonne ....)

    Hôtel bien situé, face au port, près du centre ville et des animations. Chambre vaste, propre, agréable Des peignoirs sont à disposition (pratique pour la piscine) Petit déjeuner buffet bien garni servi par un personnel souriant

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2015

    9,2
    « La chambre et la salle de bain sont spacieuses, bien... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Wifi non disponible dans les chambres, ce qui est quand même pas digne d'un hôtel quatre étoiles. Cependant il est disponible gratuitement dans les parties communes.

    La chambre et la salle de bain sont spacieuses, bien équipées et très propres. La chambre dispose d'une télé et la literie est confortable. Le petit déjeuner est quant à lui très varié et très bon, énormément de choix, pour tout les goûts. De plus on peut le prendre entre 7h30 et 10h ce qui est un gros plus. L'hôtel est calme et bien placé à Madalena, la petite ville la plus vivante de Pico.

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2015

    7,9
    « Hôtel calme parking gratuit et prés de la gare maritime »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel calme parking gratuit et prés de la gare maritime

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    5,8
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit-déjeuner beau mais infâme, personnel peu souriant

    Situation géographique

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Résultats 1 - 32

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