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Commentaires sur l'établissement HF Fenix Porto 4 étoiles

Rua Gonçalo Sampaio, 282, Lordelo do Ouro e Massarelos, 4150-365 Porto, Portugal

#62 sur 142 hôtels à : Porto

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3873 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    10
    « Je conseille Porto et surtout cet hôtel à tous mes amis »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Rien

    Le personnel est très accueillant et souriant, toujours prêt à rendre service. La terrasse et conviviale. Les produits sont de qualité et typique du pays d'accueil. Un vrai régal ...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    3,8
    « Très décevant, je ne recommanderai absolument pas ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Club
    • Séjour de 1 nuit

    La saleté de la chambre (poils et cheveux dans la salle de bain), la vétusté des installations, le personnel pas forcément agréable pour certains. Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit en plein mois d'août et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'on a été déçus ! De prime abord quand nous rentrons dans la chambre, nous la trouvons belle et spacieuse mais c'est sans compter sur tous les aspects "cachés" : *une salle de bain sale et vétuste (nous avons demandé à la faire refaire tellement il y avait de cheveux et de poils dans la baignoire, sur les toilettes et j'en passe), mais même après le 2ème passage, il en reste... navrant ! *des serviettes manquantes *des produits d'hygiène entamés (gel douche). *tête de lit en cuir toute griffée et abîmée mais bien cachée par les oreillers *traces de doigts sur les tables de nuit et miroir... Les installations ne sont pas à la hauteur d'un 4*, tout est vieillot et vétuste. Le personnel est sympathique pour certains mais pas tous, je me fais rabrouer lorsque je suis étonnée de devoir payer le parking qui me semblait compris dans le prix de la chambre (110 euros tout de même !). Je ne recommanderai certainement pas l’hôtel, trop de choses à revoir !!

    Le seul point positif est le petit déjeuner continental : aussi riche que varié dans le sucré comme le salé, un vrai régal ! Et une chambre spacieuse mais...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    8,3
    « chambre tres propre, felicitations aux femmes de menage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Club
    • Séjour de 4 nuits

    hotel loin du centre, metro obligatoire .

    chambre tres propre, felicitations aux femmes de menage. excellent petit dejeuner grand choix de produits pain baguette excellente restaurants a proximites pour diner le soir

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    10
    « HÔTEL BIEN SITUÉ  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort Plus avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons payé le parking en espèces sur place à la sortie et plus tard un retrait par cb une deuxième fois.

    Bon emplacement, propre, station métro proche

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    9,6
    « Les yeux fermés! »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Superbe hôtel offrant une jolie vue panoramique pour les étages supérieurs. Le buffet du petit déjeuner est varié et généreux. Le personnel et accueillant et souriant. Le parking souterrain est très pratique.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    8,3
    « Bien placé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La lenteur de l'ascenseur. Juste 2 pour ce grand hôtel !!!! Je passais par les escaliers de secours. Le parking est très mal conçu. Aller et retour par la même voie et très étroit.

    Les chambres très confortables et modernes. Emplacement près du métro et le Blue Bus qui organise une navette devant l'hôtel pour rejoindre la ligne normale c'est top !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,3
    « L-eau pour le thé n'est pas suffisamment chaude, en sept... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits

    L-eau pour le thé n'est pas suffisamment chaude, en sept jours pas un ou l'eau était chaude. Responsable au petit déjeuné en service 02-03-04/08 non sympathique, voire manque de respect

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    10
    « Confort, service et ambience assurés! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul petit hic...le café en pudre offert dans la chambre.

    Nous avons appréciés cet hôtel pour son confort, sa localisation et pour le service à la clientèle. Notre chambre était spacieuse et confortable. Le service à la clientèle était très professionnel et personnalisé. La qualité du déjeuners était appréciée!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    8,3
    « Excellente prestation dans un hôtel de bonne facture »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Il est un peu décentré par rapport au coeur de la ville 20 minutes de marche mais bus et métro à proximité

    Le confort et la taille de la chambre. Un service impeccable avec un personnel aimable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    9,6
    « Personnel adorable à l'accueil ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement un peu éloigné du centre mais très facilement accessible en Uber (3-5€ pour arriver au coeur de porto)

    Personnel adorable à l'accueil ! Charles qui nous a accueilli avec un français irréprochable et de supers conseils pour découvrir la ville et ses petits restos 👌 Tres agréablement surpris avec un surclassement qui rend notre passage au HF Fenix de Porto encore plus agréable ! Buffet peut dej tres copieux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2018

    7,9
    « Une belle étape, Porto est magnifique et l'hôtel était très sympa avec un bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort Plus avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    L'absence de piscine, pas de restaurant le soir et le petit déjeuner, très bon, mais servi au sous sol : dommage!

    La chambre familiale spacieuse avec un vrai lit pour enfant (nous avons souvent eu des lits d'appoint dans d'autres hôtels), le personnel très aimable et une station de taxis en face l'hôtel, idéal pour se rentre dans le centre historique à petit coût (5 euros), enfin l'espace extérieur aménagé pour prendre un petit verre à partir de 17 H

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    10
    « Je reviendrai »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente communication avec le personnel de l’Hôtel! Situation géographique très centrale et proche du métro. Petit déjeuner délicieux! Confort absolu! Je reviendrai très certainement passer un séjour dans cet établissement!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    9,6
    « A part cela très très satisfait, je le recommande vivement !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    très bon hôtel, dommage qu'il soit un peu loin du centre ville à pied 25mn.

    l’accueil, le confort, la propreté,et surtout le petit déjeuner copieux!!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    7,9
    « - Chambre spacieuse, confortable et très propre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    - Seulement 2 ascenseurs pour un immeuble tour / prévoir attente et engorgement aux heures de pointe (petit déjeuner par exemple). - Petit Déjeuner correct mais sans plus, quelconque pour la catégorie supposée de l'hotel et le prix. - hôtellerie de masse plutôt que hôtellerie de Luxe.

    - Chambre spacieuse, confortable et très propre. - Proximité immédiate de commerces, bars et restaurants.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    7,9
    « Séjour agréable et ensoleillé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel devrait être plus souriant!

    hôtel confortable, personnel poli mais pas souriant, propreté ok et petit déjeuner copieux et varié , dommage que le jus d'orange ne soit pas frais....

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    9,6
    « Hôtel propre, personnel très agréable et de bons conseils, grande chambre confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    L'insonorité n'est pas hyper top mais c'est vraiment pour dire quelque chose de moins bien, ça reste malgré tout très calme, les gens sont respectueux.

    Le déjeuner est très bon et surtout très fourni, rien à redire. La chambre est nickel, le ménage y est fait tous les jours très correctement. Hôtel un peu excentré mais métro à 5 min à pied ( carte de 15€ pour les touristes permettant de faire tous les trajets illimités en métro, tram, bus pendant 3 jours) et environ 25 min à pied du centre historique. Personnel très agréable, parlant français, toujours à notre disposition. Possibilité de réserver des excursions via l'hôtel ainsi que les taxis si besoin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2018

    7,9
    « Parfait pour un long week-end  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner correct sans plus. Un peu compliqué pour le café, il manquait toujours des dosettes.

    La grandeur des chambres et le personnel sympa.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    8,3
    « Très agreable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Forte affluence dans les ascenseurs souvent un peu long à attendre et limité à 6 personnes Il serait bien d'avoir un peu plus de spécialités au petit déjeuné

    Grande chambre spacieuse Buffet petit déjeuné Bar avec nombreux cocktails maison Personnel très accueillant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    9,2
    « Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix, personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    prendre une douche dans une baignoire un peu petite n'est pas très agréable

    Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix, personnel très sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    9,6
    « séjour agréable et sympa »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    qu'il soir plus prés du centre ville "LOL"

    le personnel parle toutes les langues ou presque, à l'écoute, sympathique de bon conseil super hôtel dans toutes les prestations. à recommander.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    8,3
    « Hôtel calme et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    petit bémol: les confitures et le miel en gros pots et non pas en barquettes individuelles...(bizarre pour un 4 étoiles) Manque d'informations touristiques

    Hôtel calme et propre. Chambre spacieuse et bonne literie. Accueil correct. Petit déjeuner varié et copieux. Métro à proximité à 2 stations du centre ville. Possibilité de manger le soir à côté dans un petit centre commercial avec des choix de spécialités portugaises

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    9,6
    « L'accueil en français est agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil en français est agréable. Chambre spacieuse et confortable. Literie ferme, neuve et vue imprenable sur Porto. Petit déjeuner parfait. Proche du métro, environ 7mn à pied et un centre commercial contre l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    7,9
    « Le personnel à l'accueil nous as beaucoup aider pour nos... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Triple Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous devions avoir du café à 5h du matin à notre départ et nous n'en n'avons pas eu .....

    Le personnel à l'accueil nous as beaucoup aider pour nos déplacements et tous les jours quelqu' un parlait français

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    6,3
    « La bonne humeur du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    L'insonorisation générale de l'hôtel (plus particulièrement dans les chambres) Un rafraichissement de la salle de bain ne serait pas de refus Eloigné du centre (30 min à pied)

    La bonne humeur du personnel La chambre spacieuse

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    5,8
    « Bonne situation géographique prêt de l’arrêt de métro casa... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonirisation était très mauvaise nous entendions tous ce qui se passais chez nos voisins et dans le couloir. Lorsque nos voisin’de Chambre se déplaçait ou éternuais nous l’entendions. La chambre était bien et moderne mais la salle de bain assez vieille

    Bonne situation géographique prêt de l’arrêt de métro casa da musica. Petit déjeuné était ok.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    10
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Club
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'entrée du garage de l'hôtel qui abime le pare choc de la voiture

    Personnel agréable et disponible Propreté Très belle chambre Lit confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2018

    7,1
    « Sympathique , bien situé , mais insuffisant au niveau de l’isolation sonore »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelque coup sur l’un des mur , les portes du dressing qui ne ferment pas très bien , la télécommande qui ne répond qu’une fois sur deux , l’islolation sonore insuffisante puisqu’on entendez tout ce que les personnes qui s’occuper de l’entretien pouvait faire

    L’odeur a l’entrer de l’hôtel, la bouteille de champagne offerte et le plateau de fruit , la vue

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    6,7
    « Aucun respect pour ses clients ! indiquez que vous êtes en travaux dans votre annonce »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Un séjours qui était à la base pour se ressourcer et cela à été une vraie catastrophe pour un 4 étoiles , dés le matin et toute l'après midi des bruits incessant de coups de marteaux ( chambre au 11 ème étage , il aurait été bon de préciser que l'hôtel était en travaux ! j'aurais choisi un autre hôtel ! du coup impossible de faire une grasse matinée ou une simple sieste ! a fuir

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    8,3
    « bon séjour »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    personne ne répond au téléphone de la chambre, ni la réception, ni le bar, dommage

    J'ai aimé le design de l’hôtel, la proximité du parking des taxis et la carte du bar ;-)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    5,0
    « j'ai aimé PORTO »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits

    ce voyage m'a été offert pour mes 50 ans je suis venu avec mon épouse le soir à l'hotel j'ai eu la désagréable surprise de ne pas pouvoir prendre la clée de la chambre qui était réglée déjà depuis trois mois par cb de mes parent étant donner que ce voyage était un cadeau. après discusion à la réception ne pouvant prendre possession de la chambre j'ai repayé le montant total de la semaine avec ma carte.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    8,8
    « Propreté, excellent petit déjeuner, beaucoup de facilités à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Moquette un peu passée dans notre chambre (pour le détail), hôtel moderne de 13 étages au design froid mais assumé. Pas de bouilloire prévue , mais nous a été fournie rapidement sur demande

    Propreté, excellent petit déjeuner, beaucoup de facilités à proximité : centre commercial y compris petit supermarché, restaurant à 100 m et petite restauration (Mercado Bom Sucesso) à 200 m, métro à 10 min de marche (station Casa da Musica) ; il est un peu excentré par rapport à Baixa et au Vieux Porto si vous ne faites que de la marche (comptez 40 min). Bonne literie, relativement ferme.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2017

    9,6
    « bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    j'ai payé le petit déjeuner du jour du départ soit le 1/11/17 et je suis parti tôt le matin soit a 4h00 du matin et je n'ai eu droit en contre partie avant mon départ qu'a un paquet rempli d'une pomme, d'une brique de jus et 'un sandwich et ceci sans boisson chaude, sans croissant, sans cake, sans pain, sans eau, sans confiture, sans beurre, sans fromage ... je trouve que c'est maigre pour un hôtel de 4 étoiles.

    équipement de la chambre , emplacement de l’hôtel , qualité du personnel , confort .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    9,2
    « Petit déjeuner copieux, propreté, le Personnel aimable et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 14 nuits

    Non "pas apprécié"; mais, manquait : une ou deux chaines en Français (la télévision à 99% Portugaise). Seulement France 24 !. Pas de chaîne en Anglais, Allemand,...

    Petit déjeuner copieux, propreté, le Personnel aimable et parlant (ou comprenant) le Français.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    9,2
    « le personnel est très serviable et disponible »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    la climatisation dans les chambres et dans la partie restaurant était toujours trop froide. Impossible de régler.

    le personnel est très serviable et disponible

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    9,6
    « Super sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La signalétique de l'hôtel. Il existe plusieurs HF dans le même quartier pas facile à trouver

    Belle vue. Chambre spacieuse petit dej copieux une cadre moderne et beaucoup de services

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    7,5
    « Très bon séjour à Porto »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service de roomservice n’etait Pas dans l’hôtel même. Ils sont affiliés à un traiteur qui livre. Trop compliqué pour prendre la commande, voir impossible.

    La chambre était très spacieuse, sensiblement ressemblante aux photos descriptives. Le petit déjeuner était copieux, et de très bons produits.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    9,6
    « Convenable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking très mal fait pour des voitures de taille supérieure. Couleur bleue du hall de reception le soir insupportable.

    Petit déj correct. Situation bonne.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    5,4
    « Trés bon sejour dans la ville de Porto. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Le prélévement immédiat de la totalité de la réservation. L'hôtel étant excentré du centre touristique, l'usage du taxi est trés facile et rapide. De plus si vous êtes quatre cela revient en moyenne à 1,50E la course pour tous les lieux à visités et même avec retour de nuit.

    Hôtel calme et moderne.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    9,2
    « Porto est LA ville à visiter au Portugal, tellement plus belle et plus vivante que Lisbonne ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    les lits malheureusement assez durs ; et seul vrai bémol : le centre ville assez loin à pied. Pourtant nous sommes de sacrés marcheurs...

    l'accueil particulièrement agréable et chaleureux ; la chambre TRÈS spacieuse ; le petit déjeuner excellent avec une multitude de bonnes choses et du très bon café, ce qui est, finalement, assez rare.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    9,6
    « très bel hôtel pas loin du centre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    demi tarif pour la moto

    hôtel a 15 mn a pieds du centre historique, taxi pas cher juste devant l’hôtel, bar a cocktail très bien chambres très agréable, propre, petit déjeuné très copieux et variés

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2017

    9,6
    « Très bonne étape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel avec juste un buffet à 12€ le soir. Manque de restaurants aux environs, heureusement nous avons trouvé une halle couverte à quelques pas proposant de nombreux stands de plats préparés et des tables en conséquence dans une ambiance bien sympathique,très portugaise.

    Le geste commercial spontané sur le surclassement de notre chambre. La présence du parking nous permettant de garer la voiture pour 9€ les 24H. La possibilité d'aller à pied en environ 15mn vers le Centre Historique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    9,2
    « Au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort Plus avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rie à dire à part l attente aux ascenseur mais en heure de pointe.

    Petit déjeuner buffet au top. Il y en a pour tout les goûts. Personnel très serviable, souriant. Le bar et la terrasse a l extérieur est appréciable. Les taxis sont en face de l hôtel est top.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,3
    « Si vous avez une voiture, ne prenez pas cet hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si vous avez une voiture, ne prenez pas cet hôtel! Il n'y a pas de places à l'extérieur, il faut obligatoirement un parking. Et celui-ci, une catastrophe! Des places exiguës, difficultés de manœuvrer....à éviter

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,3
    « Très bon séjour . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Les deux choses qui manquent c'est un réfrigérateur et un balcon pour se mettre un peu dehors .

    Les pastel de nata un vrai délice , bien du choix , très bon petit déjeuner. Chambre très propre et lit très confortable et spacieux . Le personnel parle très bien français .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    8,8
    « Excellent rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Les 2 ascenseurs sont très justes en période de forte affluence.. La salle à manger bien courte en cas de fort taux de remplissage (éviter le créneau 8hs30-10hs). Le parking a été conçu pour des voitures à faible gabarit (à éviter si grosse berline). Néanmoins, les aspects positifs (cf ci-avant) lissent largement ces petits défauts...

    Hôtel de bon confort,moderne, à 10mns du centre historique en taxi. Petit déjeuner copieux. Literie excellente et bonne insonorisation. Un excellent rapport qualité-prix pour Porto.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    6,3
    « Pour un hôtel aussi grand que deux assesseurs. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort Plus avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un hôtel aussi grand que deux assesseurs.trop d'attente Accès parking une seul rampe impossible de se croisé et si par malheur ça arrive pas facile de faire marche arrière pour se ranger le temps de laissé passé

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    7,5
    « Proximité du centre de Porto. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    Attente ascenseur le matin à l'heure du petit déjeuner

    Proximité du centre de Porto. Petit déjeuner copieux. Personnel sympathique. Propreté des lieux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    5,4
    « Très décevant pour un 4* »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    - Bruit : musique du bar du rez-de-chaussée (17h/23h), VMC extérieure,, climatisation - Propreté : 1ère chambre au 7ème étage (poils nombreux baignoire et vasque, miroirs et surfaces non nettoyées, lits qui grincent, vue sur la VMC) / 2ème chambre au 11ème étage après réclamation pour le bruit et la propreté (ménage non réalisé le 2ème jour). - Petit-déjeuner : espace confiné et bruyant, produits de très mauvaise qualité du jus d'orange au croissant en passant par la charcuterie et le fromage !

    L'emplacement à coté du marché du Bom Successo et de la Casa da Musica, il faut en revanche prendre le metro pour chacun des déplacements dans le centre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    9,2
    « Séjour 3 jours porto »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking difficile d'accès avec voiture même moyenne.

    Chambre spacieuse et confortable. Accueil professionnel. Petit déjeuner très bon et copieux.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    9,6
    « Confort sur canicule pour la Sao Joao. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits

    L'insonorisation des couloirs. Le prélèvement de la facture dès la réservation.

    L'accueil souriant des hôtes et hôtesses, leur aide pour organiser le séjour, conseils de visite et d'organisation de déplacements. Le rapport prix-qualité. Les superbes petits déjeuners.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    8,8
    « Très bel hôtel un peu excentré. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Le fait qu'on ait essayé de nous mettre dans les chambres les plus basses malgré notre demande dès janvier. Le parking payant est très étroit mais obligatoire car on ne trouve pas de place pour garer son auto de location . Hôtel un peu excentré . On doit toujours prendre ou le métro ou ses jambes pour aller au centre où se trouvent les restaurants et les visites .

    Très grande chambre lumineuse, calme et bien climatisée au 9 étage (après négociation car nous avions demandé le plus haut possible et ils nous avaient mis au 2 mal noté par la plupart des commentaires )Comme ils avaient touché le prix des 3 nuits voilà déjà 6 mois , nous avons un peu râlé et obtenu une chambre aérienne beaucoup plus agréable . Dommage que la plupart du temps, les hôteliers ne lisent pas les demandes des clients . C'était le même tarif et ils avaient de la place ...... Literie très confortable .Petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    8,3
    « grande chambre ,lits confortables, personnel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    l'ambiance boite de nuit du hall d'entrée et des couloirs,le distributeur de boisson à coté des chambres bruyant,l'éclairage en général insuffisant dans les parties communes !

    grande chambre ,lits confortables, personnel agréable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2017

    9,2
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    une petite amélioration sur le confort du mobilier extérieur quand nous venons déguster une boisson au bar la possibilité de commander une salade "césar " par exemple sans être obligé de passer par un acteur extérieur à l'établissement

    Le petit déjeuner était parfait, un très grand choix de fruits, de boissons, de confitures, de céréales , de charcuterie, d’œufs et de bacon sans oublier des viennoiseries et des gâteaux et surtout la possibilité d'avoir une cafetière "nespresso" pour de délicieux cafés. La gentillesse du personnel d'accueil et du bar.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    6,7
    « chambre confortable bien que bruyante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    chambre située côté des évacuation d'air de l'hôtel donc bruit permanent. Le dernier jour départ pour l’aéroport avant 7h. On nous avait promis une "lunch box". Un chariot nous attendait à l'accueil avec des viennoiseries de la veille, du café froid, pas d'eau chaude, ni beurre ni confiture. La personne à la réception s'est contentée de constater. Difficilement acceptable pour un hôtel 4 étoiles!

    chambre confortable bien que bruyante. petit déjeuner sauf celui du jour du départ

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    10
    « oui les petits dejeunner etaient super bien presenté tres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    on a tout aimer dans cette hotel car tout etait a notre attende et encore plus meme

    oui les petits dejeunner etaient super bien presenté tres copieux et super en suffissance avec un personnel de restos tres fort a votre attention et tres aimable hotels tres fort a recommandé question tout et surtout tres bonne qualitée prix rien a redire dans tout le confort propretée et serviabilitée tres fort a recommander

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2017

    9,2
    « Rapport qualité prix imbattable pour découvrir Porto »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Obligation de devoir repayer la chambre car je n'avais pas sur moi la carte bancaire ayant servi à la réservation en ligne sur Booking

    Tout était parfait : l'hôtel moderne et luxueux, la chambre très confortable, le personnel aimable et parlant français, le petit déjeuner somptueux. Pour les déplacements, station de taxis en face de l'hôtel, bus à proximité, métro à 10 minutes à pied et direct pour l'aéroport. Sans oublier la ville de Porto, très attachante !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2017

    10
    « hôtel 4 étoiles justifié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    très bel hôtel, grande chambre propre, personnel très accueillant et même parlant français, petit déjeuner copieux et varié. rien à redire si je retourne à Porto ou Lisbonne, je n'hésiterai pas. et au retour chambre donnée au 10 étage pour vue sur Porto. Petit geste apprécié.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2017

    9,2
    « Un hôtel très confortable pour une étape en voiture à Porto »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le temps pluvieux, mais le soleil a fini par se montrer. Sinon, ce n'est pas tout près du métro...

    Ce qui impressionne toujours dans ce type d'hôtel, c'est l'espace: ce n'est pas une chambre, c'est une suite... avec son lit gigantesque et ses quatre baies vitrées pour une vue panoramique... Trop froide, la clim ? un coup de fil à la réception et le technicien arrive dans les 10 minutes pour nous donner satisfaction ! Enfin, le petit déjeuner est, on s'y attendait, très riche ! Le parking souterrain n'est pas donné, certes...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2017

    7,9
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moi j'ai surtout apprécié le personnel de l'hôtel, spécialement une Camille et un Charles et les autres étaient tout aussi gentils. Le déjeuner était super bon. .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2017

    9,6
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin du centre-ville mais taxis pas chers.

    La tranquillité de la chambre et sa grande superficie. Le personnel très serviable et parlant français.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2017

    8,8
    « Très bon hôtel pour un séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Club (2 Adultes + 2 Enfants jusqu'à 12 Ans)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking difficile au niveau circulation. Les chambres familiales au 1er étage qui ne disposent pas de rideaux de courtoisie.

    Chambre familiale bien équipée et offrant suffisamment d'espace pour un couple avec deux enfants. Petit déjeuner avec du choix et de la qualité. Wifi gratuit haut débit. Personnel agréable et donnant plein d'informations utiles sur Porto. Localisation pratique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    6,7
    « La gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain; mirroir trop en retrait tant pour moi pour le raser que ma compagne pour se maquiller. Manque un mirroir télescopique.

    La gentillesse du personnel. La propriété dans son ensemble.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2017

    5,4
    « oreillers pas frais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits

    les oreillers sentaient la transpiration. j'ai demandé un changement mais seules les taies ont été changées. Les oreillers devraient être lavés plus souvent!!!

    le personnel souriant et serviable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2017

    9,0
    « Hôtel à recommander vivement !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort Plus avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment pour chipoter :) : Métro "casa de musica" entre 8 et 10 min à pied.

    Petit déjeuner très varié. Chambre spacieuse. Personnel très agréable. Station de taxi en bas de l'hôtel. Proximité d'un centre commercial (2 min à pieds).

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2017

    9,2
    « Ville agréable et les gens sont serviables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin du centre ville !

    Le magnifique panorama au 12 eme étage chambre 1203. Le personnels est sympa. Très bonne literie et un petit déjeuner copieux. Une place de parking en sous-sol. Un bon restaurant à proximité, " la capa nègra 2 " à 200 m.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2017

    10
    « bon rapport qualité prix , belle vue sur la ville aux étages... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    bon rapport qualité prix , belle vue sur la ville aux étages supérieurs , à environ 30 mn à pied du centre historique , garage souterrain pour la moto .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2017

    9,2
    « Hotel confortable à Porto »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    la salle de bain un peu vétuste, baignoire douche, un petit conseil Mesdames emportez votre sèche cheveux...pas de jus d orange frais au petit déjeuner, pas de possibilité de se faire un café dans la chambre, bouteille d eau payante

    La proximité du métro, la grande chambre et la vue, la propreté et la literie, l'accueil en langue française, le personnel efficace (problème de bruits signalé et directement réglé), le petit déjeuner très varié

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    7,5
    « bon séjour,personnel très agréable,lumières tamisées super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    pas bien insonorisé. on entend tous les bruits des chambres voisines (toilettes,douches ,discussion) l'alèse du lit pas tendu et tenant chaud.

    super choix de petits déjeuners,personnel sympa

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    6,7
    « la literie de bonne qualité  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Club
    • Séjour de 1 nuit

    pas de chambre et salle de bain PMR Salle de petit dej très bruyante parking privé cher 9 euros 1 nuit t ils fnt payé la bouteille d'eau mise dans la chambre.

    la literie de bonne qualité buffet petit dej bien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2017

    8,8
    « Agréable, confortable, de bonne qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits

    Le petit déjeuner un peu moyen.

    La chambre confortable, l'étage élevé pour la vue sur Porto, la disponibilité de la réception et la qualité de son français et de ses conseils.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2017

    8,8
    « Lit très confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits défauts de mur cachés derrière les rideaux

    Lit très confortable Déjeuner excellent et possibilité d'avoir duCafé nespresso Personnel très acceuillant, attentif, donne de bons conseils. Équipements de la chambre complets

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2017

    3,8
    « Hotel moyen »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner, pas bon!! Peu de choix, qualité des produits !!! Confort et prestations de la chambre. Le bar de l'hôtel, qui ne donne pas du tout envie de prendre un verre.

    Changement de chambre, car lit trop petit.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2017

    9,2
    « Hotel de qualité et idéalement situé! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Les ascenseurs trop lents aux heures de pointes (déjeuner/matin). - Assez chaud dans les chambres même avec la climatisation.

    Literie de qualité, le personnel présent qui met tout en oeuvre pour aider. L'hôtel se trouve à 5' de la station de Metro 'Casa de Musica' et à 50m de deux galeries commerçantes particulièrement complètes et efficace ; 23' entre l'aéroport et l'hôtel. Idem pour aller jusqu'à la vielle ville!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 24 février 2017

    5,8
    « insécurité de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    la sécurité , parce que le sac de ma femme a été volé par des gens qui on entrés dans la salle de petite déjeuné malgré ne sont pas des clients , malheureusement tous nous papiers tel que passeports permis de conduire l'argent , et ma carte de crédit . et lorsque nous avons parlé avec la directrice de l’hôtel elle nous a dit désolé j'ai rien a faire pour vous . (donc je ne conseillerais pas cet hôtel car y-a pas de sécurité)

    la situation géographique , la propreté

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 23 février 2017

    7,5
    « Tres bon petit déjeuner vrais croissants à la française... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain. Literie. Jus d'orange.

    Tres bon petit déjeuner vrais croissants à la française fruits frais bon cafe. Jus d'orange moyenne qualité. Literie moyenne. Salle de bain un peu vieillotte.

    Séjour effectué en février 2017

Résultats 1 - 75

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