Rien

Tout

Séjour effectué en Décembre 2023

La chambre que nous avons occupée est proche de l'ascenseur, ce qui fait que l'on entend tout le bruit. Le détecteur de fumée continue à émettre une lumière blanche clignotante le soir, et la lumière bleue de la prise de courant fait que la chambre n'est pas complètement sombre le soir.

L'emplacement est très bon, nous pouvons marcher jusqu'à la station de métro et l'arrêt de bus (5 minutes à pied), il y a quelques restaurants sympas dans les environs. Nous pouvons marcher jusqu'au centre commercial et au parc, et accéder facilement au bus touristique de la ville. les personnes à la réception sont très gentilles.

Séjour effectué en Novembre 2023

Ras

Tout

Séjour effectué en Août 2023

L emplacement est idéal. A côté de l arrêt du car pour l aéroport et à 2 min du métro qui vous amène jusque dans le vieux Lisbonne et à côté du Tage. Le personnel est très agréable et se soucie du bien être de ses clients. Le snack dans l hôtel est très bon.

Séjour effectué en Septembre 2023

Mettre à disposition un ordinateur avec accès internet et tu et ordinateur multi langues

Manque une terrasse ou similaire

Séjour effectué en Août 2023

Rien le petit déjeuner était Bien mais manquait un peu de choix

Très grande chambre avec beaucoup de rangement super !

Séjour effectué en Juillet 2023

L’insonorisation. On entend les bruits/personnes des chambres d’à côté.

Les équipements de l’hôtel étaient très corrects. Le confort de la chambre était vraiment top. Le personnel était agréable et serviable.

Séjour effectué en Juin 2023

j’ai tout aimé dans cette hôtel

Etablissement bien situé proche du métro. chambres spacieuses. Petit déjeuner très varié. Personnel très gentille et hôtel calme et très propre

Séjour effectué en Mai 2023

Les travaux à côté de l'hôtel depuis tôt le matin. Le non-professionnalisme des femmes de ménage (qui entrent dans la chambre juste après avoir frappé, qui oublient de renouveler les produits d'hygiène ou les boissons offertes...) J'ai choisi cet hôtel pour sa localisation excentrée pour le calme et le repos. Les marteaux piqueurs et autres bruits de construction nous ont empêché de profiter de nos matinées de vacanciers. J'ai dû réclamer à plusieurs reprises qu'on n'entre pas dans la chambre sans avis de passage, qu'on pense à nous déposer les produits de toilette, etc... Pour un hôtel de cette catégorie, il est inconcevable de tolérer ces manquements. Je vais d'ailleurs faire une réclamation à Booking, un remboursement d'une partie de notre séjour serait la moindre des compensations.

La gentillesse du personnel d'accueil (qui n'a toutefois pas prévenu des travaux sur l'immeuble voisin).

Séjour effectué en Mai 2023

L’emplacement (100m du métro), le personnel très sympathique, la propreté, la décoration, et le petit déjeuner +++

Séjour effectué en Mars 2023

l emplacement , proche de métro parque et marquis de pombal qui emmène au centre, en peu de temps

Séjour effectué en Mars 2023

rien

emplacement et personnel

Séjour effectué en Novembre 2022

Petit déjeuner toujours identique (pas de variétés). Limite pour un 4 étoiles. Travaux mitoyen à notre chambre ( bruits dès 7h40 du matin). Pas top quand on vient pour se reposer.

Personnels agréables et bienveillants

Séjour effectué en Novembre 2022

très bel hotel et très bon accueil avec le petit déjeuner offert à la famille (dont 2 enfants) le lit, le frigo et salle de bain

Séjour effectué en Novembre 2022

Bien

Séjour effectué en Août 2022

le tarif du parking abusif, la propreté des draps tachés de sang,

proximité du métro

Séjour effectué en Septembre 2022

je suis déçu du rapport qualité prix

décevant par rapport au photos qui sont proposé sur boooking

Séjour effectué en Septembre 2022

L’hôtel ne correspond pas du tout à un 5 étoiles . Le petit déjeuner est très moyen ( fruit en boîte ! ) et est servi dans une grande salle type cafétéria de supermarché . L hôtel est dans un quartier éloigné du centre et pas franchement bucolique . Piscine intérieure sans aucun transat !

Séjour effectué en Août 2022

Le bruit : les portes que les gens claquent quand ils quittent leur chambre > il suffit de leur dire qu'ils peuvent libérer le verrou et donc la poignée extérieure à l'aide de leur carte d'accès. La porte se verrouille ensuite automatiquement. Le bruit occasionnés par les travaux dans l'immeuble attenant à l'hôtel. Les chambres faites parfois après 16 h voir 17 h.... donc pas faite à notre retour de visite. Nous sommes restées 9 nuits. Pour un quatre étoiles : les toilettes dans la salle de bain et un peu cher pour un hôtel sans salle de fitness et sans piscine. Nous avions déjà passé 1 semaine en 2016 dans cet hôtel, bien moins cher à l'époque mais pour toutes ces raisons, nous ne reviendrons pas et nous ne le recommanderons pas.

L'emplacement géographique : proche métro - proche du centre. Petit déjeuner : grand choix. Un bémol : revoir la cuisson des œufs brouillés qui sont plutôt une omelette (trop sèche) et le bacon trop gras L'accueil et la sympathie du personnel. Une mention spéciale pour le personnel de l'accueil qui a été à notre écoute pour plusieurs services demandés. La propreté.

Séjour effectué en Août 2022

Personnel qui est pas du tout à votre écoute sur vos demandes sur tout ce qui va pas. Très dessus pour un 4 étoiles

Petit déjeuner et emplacement plutôt bien

Séjour effectué en Août 2022

Nous avons eu une chambre qui n’était pas nettoyé, Beaucoup de poussières, manque de produit de nettoyage pour le corps. Nous avons également eu un soucis avec la fenêtre de la chambre (au 11eme étage) ouverte avec impossibilité de pouvoir la fermer par nous memes. Les draps n’étaient pas changés au quotidien malgré nos demandes faites auprès de la réception (le macaron indiquant le changement de draps n’ayant pas suffit)

l’emplacement

Séjour effectué en Août 2022

J ai oublié une robe dans la salle de bain. Comme par hasard le lendemain ils ne l ont pas retrouvé et ne cherchent pas…. Si c est quelqu un du personnel et bien tant pis pour moi. Donc pour un hôtel de cette catégorie je suis très mecontente

Logement attendu quand on connaît ce genre d hotel

Séjour effectué en Juillet 2022

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. En récupérant la chambre (tard dans la nuit), la salle de bain n'avait pas été correctement nettoyé (cheveux dans la baignoire, bout de peau sur l'évier) ! Par ailleurs , très bruyant : Travaux attenants à l'hôtel,ce qui n'avait pas été mentionné (marteau piqueur dès 8h du matin), a proximité d'une ligne de train et l'insonorisation laisse à désirer , notamment bruit en permanence du couloir (portes qui claquent). Pour un 4 étoiles, la prestation n'est pas à la hauteur !

Mise à disposition de bouteilles d'eau. Le centre ville de Lisbonne est accessible à pied : 20-25 minutes. Ok pour quelques jours mais pas plus au vue des prestations et du bruit

Séjour effectué en Juillet 2022

le prix le petit déjeuner le prix du parking le chantier à côté

rien

Séjour effectué en Mai 2022

La literie qui grince et la chambre proche de l'ascenceur alors que l'hotel était peu occupé....

L'emplacement

Séjour effectué en Mai 2022