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Commentaires sur l'établissement Inspira Santa Marta Hotel & Spa 4 étoiles

Rua de Santa Marta, 48, Santo Antonio, 1150-297 Lisbonne, Portugal

#56 sur 329 hôtels à : Lisbonne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1133 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Les films sont payants pour les regarder en Français :( et il n'y a qu'une seule chaîne en Français (M6).

    Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins. Le personnel fait l'effort de parler Français et parle très bien l'anglais. Un petit déjeuner copieux et pour tous les goûts et du jus d'orange frais et pressé à la demande. Une chambre spacieuse et un lit très confortable. Petit +, en chambre il y a cafetière, théière, et petits gâteaux très appréciables!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait un seche cheveux.

    Exeptionnelle je vous le conseille les yeux fermés. Ils sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable !! On a eut le droit a une petite surprise à notre arrivée. Merci beaucoup a toute l’equipe

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    je suis plus réservé sur le restaurant, qui avait une bonne critique dans un magazine français, j'y suis allé plusieurs fois et je n'ai pas été étonné par les plats sauf par le prix pour le Portugal. le Poulpe, le saumon et la soupe à la carotte étaient bons mais light (type cuisine moderne) mais les légumes sont mal cuits… bouillis, les pâtes sont dignes d'une cantine! mais des plats qui tournent autour des 20€ + les vins au verre: le rosé et le vin blanc sont sans intérêt pour le verre entre 6 et 8 € sauf le rouge Douro Bio est agréable. On va se recentrer sur des bistrots autour de l'hôtel où on va manger local bon avec pichet de blanc pour 30€ pour deux.

    L'hôtel est très bien placé, centre ville et à deux minutes de la voie la plus exposée de Lisbonne quartier vivant mais pas bruyant avec de vrais bistrots portugais autour peu fréquentés par les touristes le personnel est efficace prévenant et retenu parlant souvent plusieurs langues. la façade ne reflète pas l'impression de l'intérieur d'un boutique hôtel grand mais bien pensé on n'a pas l'impression d'un hôtel de plus de 80 chambres, les chambres sont spacieuses et insonorisées confortable. le petit déjeuner est bon avec des produits frais locaux dans une salle agréable et bien pensée.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Seul petit bémol le bruit des voitures pour les chambres donnant coté rue.

    Hotel conforme aux photos! le personnel est vraiment très gentil et très serviable. Literie de qualité petit déjeuné varié

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    c 'est une question de principe je n 'ai pas aimé le fait qu 'ils m' on fait payer un film de 10 euro qui n 'as pas etait signaler ni mentionné le film etait integré avec les chaines tv sans mention de payement du film ou de confirmation de numero de chambre je suis vraiment déçu

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre toute en longueur n'est pas accueillante. La porte coulissante transucide de la salle de bain est inutile , voire dangereuse; La vue extérieure par la fenêtre en pignon est inadmissible pour un 4 étoiles. Diner sans buffet hors de prix

    La salle de jaccouzi , quoique petite est correcte pour 4 personnes Le petit déjeuner est d'un choix très limité;

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    - Spa nécessitant un petit rafraichissement (carrelages du hammam se détachaient); - Propreté du hammam (terre au sol durant 3 jours)... Nettoyage quotidien ?

    - Personnel ADORABLE (à l'écoute, souriant, faisant l'effort de parler en français, ...); - Petit déjeuner Exceptionnellement bon (produits naturels, frais, ...); - Restaurant dont les plats étaient délicieux (nombreux choix végétariens); - Très belles chambres avec douche au centre; - Spa très cosy.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est adorable et aux petits soins. Toujours souriants, du petit déjeuner, à la réception toutes les personnes sont à l'écoute du client, le tout dans une ambiance feutrée et très sympa.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’éclairage est insuffisant dans la salle de bain Le verre de vin à 7,5 euros ??

    Le petit déjeuner était excellent , Le hall et le bar très convivials et le personnel à la hauteur de votre établissement , nous avons été bien conseillée .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L’équipement des chambres, manque des crochets pour les linges de bains. Leur système d’éclairage, assez étrange et pas pratique du tout. Leur politique de petit déjeuner à Euro 15.- très cher (comme son spa).

    La gentillesse de son personnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    -Un peu éloigné à pied de l'hyper centre, métro pas très loin mais uber plus avantageux à deux personnes (peu cher comparé à la france) -Restaurant: nous avons essayé un soir et nous avons un peu trop d'attente.

    -Très belles prestations, -Personnels parlant français, -Jolie décoration que se soit pour la chambre, ou l'entrée de l'hotel, et le restaurant -Spa très agréable (jaccuzi, hammam, sauna), -petite salle de sport mais avec des appareils techniques, -hotel-resto eco-végéta*ien-friendly appreciable!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Esprit de service. Qualité du fooding. Intelligence de l'architecture du batiment et des chambres même si couloirs un peu austère dans les étages.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un hôtel qui parle de feng shui, je trouve dommage que les matelas soient si durs et les oreillers si plats et mous. On fait mieux comme confort dans un 4 étoiles. Chambre trop chauffée et difficile de réduire la température d’autant que les fenêtres étaient verrouillées. Ça manquait d’air et de lumière. Le jacuzzy était fermé pendant les 4 jours. On avait choisi cet hôtel aussi pour ça donc pas normal. Bon restaurant mais assez cher et peu de choix pour une cuisine simple rapide avec des enfants. A notre départ on a voulu nous faire payer une chambre que nous avions déjà payée via Booking.com ! Ils estimaient que nous n’avIons payé qu’une chambre sur 2 alors que la totalité des chambres avaient été débitées à la réservation. Très désagréable. Donc amenez vos relevés de compte avec vous !!

    Très bel hôtel Excellent petit déjeuner A 15 min à pied du Rossio Personnel toujours très aimable Bonne surprise à notre arrivée : Nous avons été surclassés

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'équipements au spa, un sauna, un hamman, un jaccuzi, seulement 2 transats A 4 on manque tres vite d'espace

    Petit déjeuner au top, personnel tres serviable et agréable Chambre spacieuse, salle de bain géniale

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Des tarifs plus attractifs seraient à envisager notamment pour les extras.

    Très bel établissement situé au cœur de Lisbonne et près de l'avenue de la Liberté. Le personnel d'accueil est courtois et disponible, la literie est confortable, le calme et la propreté de la chambre sont à souligner tout comme le petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul petit hic, la lumière la nuit pour la salle de bain qui éclaire la chambre.

    L'hôtel est magnifique...spacieux avec un design moderne et chaleureux. Très propre. Le personnel très gentil et à disposition.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le système d allumage des lumières dans la chambre (il faut se familiariser) L éclairage de la chambre reste sombre

    La qualité du travail était déjeuner L accueil du personnel L emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout était parfait

    Accueil et professionnalisme du personnel. Décoration de bon goût. Restaurant adapté pour les personnes souhaitant des plats sans gluten et serveurs impeccables. Petit déjeuner délicieux et servi jusqu à 11h.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    L'accueil, le professionalisme et la gentillesse du personnel. Petit déjeuner parfait et restaurant de l'hôtel délicieux. Jaccuzi/Hammam/Sauna/salle de sport conforme aux photos. La situation géographique est top! Je recommande totalement cet hôtel. Merci à Joao d avoir facilité notre séjour!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le rapport qualité prix est excellent. Le petit déjeuner était complet. Le personnel très agréable, des bonbons en libre service pour les clients. Nous fêtions un anniversaire, ils l'ont remarqué sur nos papiers d'identités et nous ont offert le champagne et gateau au petit dej. Ils ont été plein de petites attentions, le room-service était très bon et très abordable. a recommander ++++

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Hotel plus fait pour dormir que pour y rester la journee. La douche dans la chambre est à coté du lit. C'est design certe mais Il n y a aucune intimité. Spa et salle de sport qui semble avoir été construite juste pour en parler, mais qui ne donne pas envie d y aller. système d interupteurs compliqués. on ne peut pas tout etteindre depuis le lit. hall tout en longueur qui n invite pas à y rester ce qu il fait qu il y a peu d ambiance.

    Comfortable. Bon rapport qualité prix. pas loin du centre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très confortable et très bien situé. Le personnel parle français. Le petit déjeuner était très copieux avec un choix varie. La chambre était super. Il faut juste s'habituer au système de lumière et au fait que la douche soit visible. J'y repartirai sans hésiter.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    De n'être resté que deux nuits..

    Tout. La baignoire dans la suite, le confort et le calme du quartier. La gentillesse du personnel (qui parle un très bon français), la qualité du petit déjeuner avec un jus d'orange frais. Nous y retournerons quand nous reviendrons à Lisbonne

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des petites erreurs dans le petit déjeuner en chambre 1jour pas de beurre et retard de 45 minutes 2ème jour pas de sucre 3ème jour confiture renversé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation. Bruyant pendant la nuit. Buits exterieurs et intérieurs

    Emplacement de l'hotel. Petit déjeuner. Personnel. Design de la chambre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    A la sortie de l'ascenseur odeur de remonté "d'égouts" pas très agréable, mais dans les chambres c'est nickel.

    Séjour super agréable, établissement très propre et literie très confortable. Petit déjeuner buffet parfait et le sourire de la serveuse très agréable au réveil ! Parking au sous sol ce qui est très appréciable. Très bien situé. Personnel très sympathique et accueil parfait.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Un service de navette aéroport aurait été apprécié.

    Excellent séjour Inspira Santa Marta Hôtel & Spa. L'établissement est digne d'un quatre étoiles avec des prestations de qualité. J'ai apprécié la disponibilité , l'écoute et la courtoisie du personnel de réception, la literie était confortable, la chambre tout comme la salle de bain sont spacieuses, la quiétude de l'établissement et le petit déjeuner copieux ont été appréciés. Enfin l'établissement est situé en plein de centre de Lisbonne et à deux minutes à pied de la célèbre Avenida Liberdade qui regorge d'enseignes de luxe pour du shopping chic.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil et personnel très appréciable. Chambre très propre. Design. Tout confort. Petit cocktail de bienvenue offert. Attention charmante. Petit déjeuner varié sous forme de buffet. Emplacement idéal Nous y retournerons et conseillerons l'établissement les yeux fermés Que du positif !!! Merci encore.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit plus d éclairage dans la salle de bain

    L emplacement, la deco, le personnel très accueillant et professionnel, le petit déjeuner sous forme de buffet excellent

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éclairage de la salle de bain un peu faible et revêtement de sol des chambres qui ne correspond pas au standing de l’Hotel.

    Accueil parfait. Sourire, serviabilité de tout le personnel. Très beau cadre. Unique : Nespresso dans la chambre pour un réveil en douceur ... Spa agréable après de longues journées de marche. Jolies chambres avec une literie de qualité et bel équipement multimédia.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite de Luxe avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était bon mais il avait de petits défauts (pas d'œufs, le lait tiède était froid et pas de lait chaud de proposé)

    Accueil parfait. Spa . massages tops. Bonbons . bouteille de vin offerte en suite de luxe + fromages et fruits (à l'apéro). Chambre silencieuse.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    fenetre chambre donnant sur un mur delabré manque de clarté salle de petit dejeuner très bruyante - plus adaptée a des groupes ou séminaires

    hotel relativement proche des quartiers sympas de Lisbonne chambre confortable personnel sympa

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas trouvé tout le confort digne de un 4 étoiles , vue extérieure sur les murs

    L'amabilité du personnel , situation géographique excellente

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun extérieur dans l'hôtel, personnel pas très agréable à part le chef barman qui est top, petit déjeuner très cher.

    La situation, au calme à côté de l'avenue libertado. Le confort.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le jaccuzi dans la suite, le SPA, très bon petitdéjeuner et hotel bien situé près de la grande avenue principale. Le personnel très accueillant et parlant un peu français

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chaînes TV manquent en français. Manque vraiment une piscine

    Le lit très bon!les boissons chaudes libres service dans la chambre. Le massage portugais au spa de l'hôtel Le personnel attentionnés

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un repas pris un soir à l'hôtel était très bon mais la carte était assez peu fournie et un peu cher en rapport qualité prix.

    Un tres bel hôtel avec un personnel aux petits soins parlant français dès que possible. Le petit déjeuner est copieux varié autant sucré que salé. La chambre est impeccable, proposant un plateau de courtoisie, décoration tout en douceur et démarche écologique très appréciable. On a adoré

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa trop petit au vu de la taille de l'hôtel. Système d'éclairage dans la chambre pas pratique.

    Accueil pro et agréable, chambres confortables, bon emplacement. Propre et design. Très bon niveau de prestations, bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Rien à signaler !

    Emplacement tranquille et pas loin du centre de la ville. Confort et tranquillité. ainsi que bon service. Bon petit déjeuner dans une ambiance détendue. Chambre confortable et très peu de bruit à l'étage.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Eclairage minimaliste dans chambre et salle de bains. Trop faible dans salle de bains. Impossible d'allumer WC sans éclairer chambre. A repenser...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre suite réservée il y a 4 mois n'était pas disponible, pour cause d'inondation paraît-il. Cette information nous a été donnée à notre arrivée. Nous avons été relogé dans une chambre simple, un peu triste sachant que c'était mes 50 ans! Les petits déjeuners offerts sont une maigre consolation pour le sous classement. La différence de prix entre les 2 types de chambre était tres faible compte tenu de l'augmentation récente des tarifs de l'hôtel. Bizarre.

    Le restaurant est de bon niveau malgré une attente un peu longue.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    lumière de la sdb se diffuse à la chambre lit un peu dur impossible d'avoir la wii fi jus d'orange industriel (surprenant pour un 4 étoiles !)

    Jacuzzi, sauna, hammam accès gratuit petit déjeuner sucré, salé café et thé dans la chambre chaines françaises (info)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le système de gestion des luminaires peut être amélioré

    Architecture raffinée, design élégant, personnel charmant, de bon conseil pour le choix du restaurant fado

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Deux petits détails comme la chambre pas encore nettoyée à 14h30 et l'imprimante de l'ordinateur qui ne fonctionnait pas.

    Le confort de la chambre et le luxe de l'hôtel en général. Somptueux petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La vue de la chambre sur un mur!!!!! Oreillers de mauvaise qualité. La petitesse du local jacuzzi avec 2 simples transats ne donne vraiment pas envie. La chaleur excessive du lieu n'invite pas a y entrer. Salle de bain très sombre et lavabo petit et trop bas. Pas de place pour poser sa valise.

    La situation de l'hotel , la décoration du hall de l'hotel, l'amabilité du personnel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite de Luxe avec Baignoire Spa
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil est grandiose, la chambre est splendide surtout avec son Jacuzzi, les équipements tels que la lumière, les TV et la possibilité d'écouter notre musique partout meme au WC ou dans le Jacuzzi était super! Ils nous ont amené une bouteille de Porto et des natas qui étaient délicieux. Le bar au rez de chaussée est superbe et surtout on est accueilli comme des rois! Merci pour ce magnifique moment, nous sommes partis avec des étoiles pleins les yeux.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    -Super rapport qualité/prix -A 10 minutes à pieds du centre historique en passant par l'avenue principale de Lisbonne (Liberdad) -Spa -La gentillesse du personnel, bouteille offerte pour mon anniversaire!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Literie un peu dure mais après après 2 nuits cela va mieux

    L'accueil, le calme La propreté des lieux, Petit déjeuner très complet mais sans aucune nouveauté après 3 nuits (c'est un dommage) La petite attention la veille du départ (pasteis de nata offerte dans la chambre) l'apéro offert

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la vue de notre chambre n'était pas top vue sur des maisons en ruine tout proche de la fenêtre, le prix excessif du parking

    Bon petit déjeuner, chambre top avec sdb ouverte, le spa, le nespresso dans la chambre, personnel très sympa

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel très bien situé et le staff top: le personnnel est litéralement aux petits soins des clients, Le spa est très agréable et les massages supers. Je vais souvent a l'hotel mais ça faisait longtemps que je n'avais pas été aussi bien traité, et ça fait du bien!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Tarifs pour les séances de SPA un peu élevés.

    Très bonne literie, excellent petit déjeuner, calme et quiétude de l'établissement, très bonne situation géographique.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation des chambres Malheureusement les portes des autres chambres claquent et l'écoulement des sanitaires de la chambre d'à côté ou au dessus était très bruyante la nuit

    La gentillesse et l'amabilité du personnel très professionnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Personnel pas à la hauteur des ambitions de l'hôtel (excepté le personnel à la réception qui lui était très sympathique) Linge dans la salle de bain pas remplacé même quand il est est déposé sur le sol. Eclairage en panne dans le sauna et bain turc hors service.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    CHAMBRE PETITE MANQUE DE LUMINOSITE VUE CATA PETIT DEJ MOYEN

    EVITER UNE ARRIVEE APRES 20H SANS RESPONSABLE PRESENT DEMANDE JOAO LE TOP POUR REGLER LES PROBLEMES D'INSATISFACTIONS NE RESERVEE QUE LES SUITES DU PUR BONHEUR POUR UN SEJOUR AGREABLE

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Éclairage de la chambre trop sophistiqué pour une performance médiocre Amenez une frontale si vous souhaitez lire ! Accessoires de bain minimalistes au motif d'écologie Pas de shampoing spécifique Restaurant: nourriture quelconque et service très lent

    Qualité de l'accueil Spa gratuit Massages de bon niveau Parking

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de vue des chambres. Matériau des chambres pas tout à fait à la hauteur du standing. Parking cher Rapport qualité/prix pas tout à fait juste : c'est un peu cher.

    L'architecture intérieure magnifique. Entrée majestueuse. Bonne ergonomie des chambres. Salle de restaurant et de petit déjeuner belle et aérée. Petit déjeuner correct. Chambre familiale en 2 chambres communicantes.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    l'acceuil du personnel ,sa disponibilité chambre très spacieuse et agréable l'ensemble de l'hotel et son équipement mis a votre disposition hotel parfait pour un séjour paisible a LISBONNE

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    les oreillers un peu durs

    Hotel agréable et proche du métro. La décoration - La chambre spacieuse. Le restaurant : petite carte mais plats excellents et faits à la commande

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien mais s'il faut dire quelque chose: -le manque de clarté et de lumières (surtout dans les couloirs) - pas assez de rangement dans les placards des chambres et de patères dans la sdb et le spa - la domotique un peu complexe des lumières des chambres

    L'ambiance cocoon. L'architecture majestueuse du lobby. Le design du mobilier et des espaces Le restaurant méditerranéen. L'emplacement à deux pas de l'hyper-centre Le personnel souriant, de bons conseils et aux petits soins

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le papier peint de la chambre dont les motifs géométriques font mal aux yeux (mais pas gênant quand on dort)

    En + de la satisfaction déjà mentionnée sur l'amabilité et l'attention du personnel, sur le confort de la chambre, l'architecture de l'accueil est superbe, l'hotel est calme, reposant, le petit déjeuner est extra (produits frais et bcp de choix) et le restaurant est également très bon. Très bonne adresse.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Les œufs à la coque ou au plat au petit déjeuner avec supplément un peu exagéré, L'annonce du tarif "spécial" spa -20% qui n'est quasiment pas applicable. Dommage sinon c'était un sans faute .

    Très bel hôtel, personnel aux petits soins, petit déjeuner généreux. Chambres très agréables avec une décoration très sobre et très réussie. Nous avons apprécié le concept de la salle de bain en transparence. Le véritable cocktail d'accueil réalisé par le barman .

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'annonce 20 % de réduction sur la prestation de massage du spa dont l'application est en fait très restrictive

    Chambres très design , salle de bain avec murs transparents, personnel très attentionné. Petit déjeuner généreux et restaurant de très bonne tenue qui permet de diner agréablement à l'hôtel si vous avez la flemme de ressortir.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L insonorisation de l écoulement des Wc de L étage supérieur.

    Le petit déjeune copieux, la suite Junior confortable et spacieuse, le personnel extrêmement serviable et accueillant et les employés du spa très pro! Les petits gâteaux typiques offertlors de notre départ étaient délicieux!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La peinture dans les couloirs est abîmée, la climatisation était très bruyante

    La taille et la décoration de la chambre, le lobby est très beau, les petits déjeuners copieux et variés , le personnel est très gentil.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    On nous a dit que le petit-déjeuner était ouvert jusqu'à 11h, mais quand on est arrivé à 10h35 on nous a annoncé que le buffet avait fermé... La vue sur laquelle et le mur de l'immeuble depuis la chambre...

    L'établissement est très beau. La chambre confortable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Dire que nous n'avons "pas apprécié" serait très exagéré... disons que pourraient être améliorés la praticité des interrupteurs dans la chambre, quelque chose pour poser ses produits dans la douche et davantage d'espace pour ranger ses valises, le bruit de la climatisation et les gens dans le couloir et les portes des chambres voisines qu'on entend un peu (mais je suis extrêmement sensible au bruit et ça n'a pour autant pas altéré mon sommeil).

    Quasiment tout et en particulier l'accueil chaleureux (et en Français) du personnel, les services et attentions personnalisées (nous avions précisé à la réservation que nous venions pour notre lune de miel), le design de l'hôtel et de la chambre avec des initiatives éco-responsables, la qualité des prestations annexes ("OPEN",très bon restaurant, et un super spa avec jaccuzzi et sauna gratuit, et réduction sur les soins pour les résidents) et la localisation parfaite.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est superbe, les chambres sont grandes et super confortables, le petit déjeuner est très bien, le WiFi aussi, le personnel est au top, vraiment parfait!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    un tout petit détail sans conséquence Le mode d'emploi,pour l'eclairage des chambres

    literie, ACCUEIL,calme,petit déjeuner, et encore ACCUEIL!!! Poliglote, très disponible un bonheur

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel très compétent et attentionné (merci à Marta et Joana pour leur explications et conseils en français). Confort et calme. Spa agréable. Très bonne restauration.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    ménage de la chambre un peu juste et un peu plus d éclairage dans la salle de bain

    Hotel trés agréable, bien situé, le petit déjeuner est copieux avec un large choix. Personnel trés souriant, disponible et qui parle français.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre donnait sur un mur . La réalité de l'établissement n'est pas conforme aux clichés du site. Bien que relativement récent,l'hôtel vieillit mal et souffre de défauts de conception et d'un manque de qualité des matériaux utilisés.

    Très bon accueil. Personnel très disponible et avenant. Nous avons apprécié le petit-déjeuner servi dans une belle salle et la délicate attention la veille du départ.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace au niveau du petit déjeuner aux horaires d'affluence, la disponibilité des serviettes au niveau du spa

    L'accueil chaleureux et souriant chaque jour, les échanges en français, la propreté, la literie confortable, le calme en étant très proche de l'avenue principale de Lisbonne, la qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 4 nuits

    Un parking pratique mais assez cher, un tarif préférentiel devrait être accordé aux clients. Une literie certainement de qualité mais extrêmement ferme qui donne des courbatures à ceux qui n'ont pas l'habitude de dormir sur une planche! Dommage, car un mauvais sommeil gâche le reste.

    L'emplacement, la chambre spacieuse, les petits dej sous forme de buffet, la propreté, l'accueil sympathique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    -Propreté; -proximité de l'hôtel d'une station de métro; -le personnel; -l'équipement dans la chambre et dans l'hôtel; -le petit coin Spa après une journée de visite; -le style/ambiance de l'hôtel -etc

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun point négatif tout était parfait !!!!

    L'hôtel est très joli avec un personnel extrêmement agréable toujours prêt à rendre le moindre service et très attentionné. Nous avons reçu un cadeau pour l'anniversaire de ma compagne. La situation géographique est parfaite dans un très beau quartier bien desservi par les transports en commun. Les chambres sont spacieuses, calme et très jolies. Petit déjeuner excellent !!!! Je vous recommande vivement cette hôtel

    Séjour effectué en août 2016

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