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Commentaires sur l'établissement Palace Hotel do Bussaco 5 étoiles

Mata do Bussaco, 3050-261 Luso, Portugal

#10 sur 13 hôtels à : Luso

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2274 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2018

    4,6
    « Déception immense  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je commencerais tout d’abord par la qualité de l’accueil : nous sommes arrivés sur les coups de 10h du matin, après un long voyage. Arrivés à la réception, on nous annonce sans autre forme de procès que la chambre ne sera prête que dans 5h. L’heure du check in n’est indiquée nulle part lors de la réservation, mais soit. On ne nous propose cependant aucune alternative, nous devons demander à déposer nos bagages quelque part (dans un coin, par terre) et à pouvoir accéder au petit déjeuner. Là aussi, franche déception, bien que les critères d’un pays à l’autre soient différents le petit déjeuner est bien inférieur à l’image que l’on veut donner à l’établissement : charcuteries et fromages industriels, œufs à la coque cuits durs et le clou du spectacle : les crottes de souris dans les coquetiers. Après cela nous décidons de faire un tour dans les jardins de l’hôtel afin de meubler nos 5 heures d’attente. L’architecture du bâtiment est effectivement remarquable mais celui ci tombe en ruine par endroit, on se balade parmi les grues et les gravats. Les jardins sont jolis, mais les autres « espaces verts » presque à l’abandon. Les poubelles ne sont pas vidées. Cette balade terminée, nous retournons à la réception et demandons à la personne qui nous a accueilli de bien vouloir trouver une solution car nous sommes fatigués et voudrions ne serait ce que prendre une douche. On nous dit d’attendre encore une heure. Très bien, nous patientons dans le salon dont les meubles tombent eux aussi en ruines, les canapés sont poussiéreux et bancals. Nous arrivons finalement à notre chambre, la baignoire dans la salle de bain n’est pas rincée correctement, il reste des traces bleues de détergeant ou que sais -je et... il n’y a pas d’eau chaude. Bon. Nous appelons la réception, quelqu’un vient vérifier, et nous demande s’il faut nous changer de chambre. Ce qui me paraît plutôt évident, sans eau chaude... et dans la nouvelle chambre, nous avons bel et bien de l’eau...

    Le bâtiment en lui même, bien qu’en travaux et donc pas vraiment fidèle à nos attentes, est de loin le moins décevant de notre séjour.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2018

    7,9
    « Cet hôtel est unique en son genre et vaut à lui seul le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipement des chambres est franchement vétuste en partie; impossible de prendre un bain car le robinet était bloqué sur l'eau chaude (bouillante).

    Cet hôtel est unique en son genre et vaut à lui seul le déplacement. Le cadre intérieur est original. Les salons sont vastes, de même que les chambres. L'ensemble a un air vieillot qu'on aime ou pas. La forêt qui l'entoure est magnifique et permet de belles promenades. Le restaurant réserves quelques bonnes surprises, inattendues.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    6,3
    « Séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'etablissement mérite d'être entretenu et de bénéficier d'un rafraîchissement.

    L'emplacement dans la forêt, le cadre magnifique, les salons,

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2018

    6,5
    « L'Hotel et les Jardins sont extraordinaires »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    l'Equipment et les installations sont tres demodes et inconfortables. Mettez-vous a jour ! (Chaises, Wifi, Air-conditione, etc.)

    L'Hotel et les Jardins sont extraordinaires

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2018

    10
    « Romantique à souhait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres, et surtout la salle de bains, sont « dans leur jus », mais c’est délicieusement désuet

    Le lieu est tout simplement magnifique ! C’est Incroyable de pouvoir dormir dans un lieu pareil.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    7,5
    « Inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que l’on puisse boire un verre de Vinho Verde au bar...

    Tout.Le site est unique et sublime. Sa situation au cœur de la forêt. Son architecture, bien sûr. Et un très bon accueil du personnel. Un séjour trop court cette fois !Que

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    7,9
    « L'extérieur et l'intérieur de l'etablissement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation,ce qui peut être gênant lorsqu'on a des voisins fanatiques de télévision.

    L'extérieur et l'intérieur de l'etablissement aiinsi que sa situation.Petit déjeuner excellent dans une magnifique salle .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2018

    7,9
    « Le palace et son histoire, les jardins et là forêts... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Oui les chambres ne sont pas parfaites quelques petits détails dont l insonorisation mais nous avons très bien dormis et le mieux vaut vraiment la peine d y dormir une nuit

    Le palace et son histoire, les jardins et là forêts fantastiques aux alentours ! Le petit déjeuner , le restaurant plus pour l ambiance romantique que pour la gastronomie c est certain

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    6,3
    « Une expérience quand même unique, mais une nuit suffit. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les équipements dans la chambre sont trop vieux, on dirait des année 60. Vieux, noir, chambre petite, mal isolation phonique, on entend tout ce qu'il passe dans les chambres voisines.

    Le petit déjeuner sur la terrasse face au jardin est top. On dort dans une palace malgré la moitié de la palace est en travaux. à l'entrée du parc, on dit qu'on dort à l'hotel, l'entrée du parc est gratuit.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    8,3
    « Sejour enchanteresse... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la carte du restaurant pourrait être differente au niveau des plats proposés entre le midi et le soir.

    Accueil chaleureux, belles chambres malgré une sur les deux qui était petite et sombre et avec une vue sur les toits. DÎner et déjeuner excellents.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    9,2
    « Un palais hors du temps  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un souci avec un lit d’appoint très moyen dans une chambre triple plus petite que ma double, mais réglé en rien de temps par Booking.com ❤️

    L’ambiance rococo, les jardins, le chemin de croix dans les bois, le balcon du restaurant comme une ouverture sur un autre siècle

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    4,6
    « le Palais est magnifique, parties communes bien décorées et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Isolation phonique, isolation thermique, confort - équipements - décoration - mobiliers qui sont pour nous à revoir (tapisseries tâchées, déchirées, de nombreuses fissures), qualité de la literie, comportements des serveurs qui pour nous manquaient de discrétion et de distinction, rapport qualité/prix du restaurant, parking non sécurisé

    le Palais est magnifique, parties communes bien décorées et entretenues, la salle de bain,

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    8,8
    « Un palais historique au milieu d'une forêt! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Cela fait 2 fois que nous venons et 2 fois que la femme en charge de l'accueil et du check out n'est pas très aimable...

    Un palace au milieu d'une forêt et d'un jardin. Petit-déjeuner exceptionnel : produit proposé et lieu ... Chambre excessivement spacieuse! La proximité du musée sur la bataille de Bussaco et du couvent. Le personnel est très serviable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    4,2
    « Cadre agréable mais vieillot pas entretenu »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mini frigo Moi qui suis diabétique avec insuline je devait embêter le personnel de l accueil pour mettre et récupérer l insuline du frigo de l Hotel L état des chambres laissent à désirer ,balayette des toilettes toute sale et vieille L état de la moquette des chambres pleine de taches Tu a l ancienne avec tube qui fonctionnait très mal Prix au bar pas donner Porte de l ascenseur qui claque et parquet defoncer au niveau de l ascenseur au 1er

    Le cadre le château la Forest et le service personnel agréable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    7,1
    « Le cadre est original mais impossible d obtenir un apéritif... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service au restaurant beaucoup trop long et cher

    Le cadre est original mais impossible d obtenir un apéritif au bar avt le repas ce n est pas un hotel où on aurait envie de revenir

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    5,0
    « Passez votre chemin »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas très propre , accueil moyen ,un peu vétuste nécessite un coup de fraîcheur Le restaurant est sure fait et vraiment cher , le service est long Rien ne correspond à une 5 étoiles

    Dormir dans un vieux châteaux de chasse et l’emplacement en plein milieu de la forêt, le calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    7,9
    « L'endroit est juste splendide un vrai comte de fée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement les chambres et services sont vraiment passés de date. Un rafraîchissement ne serait pas du luxe surtout qu'ils se disent un palace. Le petit déjeuner était quelconque aussi dommage car il faudrait pas grand chose pour que ce soit exceptionnel

    L'endroit est juste splendide un vrai comte de fée.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    6,3
    « points à améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n'est pas assez professionnel pour un 5 étoiles. Au petit déjeuner il fallait toujours demander le réapprovisionnement du buffet.

    La beauté du bâtiment.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    6,3
    « Très bel endroit , mais prestations de l'hôtel non à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    équipement chambre ( télé hors d'âge , peu de prises de courant , salle de bains à refaire )

    Très bel endroit , mais prestations non à la hauteur . Chambre à relooker . équipement télé , prises de courant à revoir . Petit déjeuner très bon , par contre restaurant moyen pour le prix

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2018

    6,7
    « Le buffet de petit-déjeuner et bien sûr, l'incroyable... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    Les équipements vétustes (l'eau qui ne coulait pas bien dans le bain, le lit d'appoint digne d'un dispensaire, le mobilier taché, cassé, etc). Vraiment dommage, je lui donnerais plutôt 3 étoiles que 5.

    Le buffet de petit-déjeuner et bien sûr, l'incroyable lieu chargé d'histoire et d'une beauté magique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    7,1
    « Une nuit dans un château. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les parties communes sont magnifiques, mais la chambre a besoin d'un sérieux rafraichissement, manque t’entretient. Pas de chaise dans la chambre,malgré beaucoup de meubles . Restaurant cher pour la prestation apportée.

    Salle de bain très grande. Chambre a besoin de rafraichissement. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2018

    5,0
    « l'architecture extérieure, intérieure  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre mais surtout la salle de bain pas digne d'un 2 étoiles

    l'architecture extérieure, intérieure Bon restaurant, sauf le foie gras qui n'a rien à voir avec le foie gras français Petit déjeuner très bien

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    8,3
    « L’emplacement le bâtiment la forêt autour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est vraiment dommage que dans un endroit aussi splendide, un bâtiment magnifique comme celui ci ne soit pas entretenu convenablement.la chambre est limite et la salle de bain ne vaut même pas un 2 étoiles. Petit-déjeuner parfait.

    L’emplacement le bâtiment la forêt autour

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    6,3
    « Le service , le personnel , le cadre , le petit déjeuner ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de la chambre en général . Les fenêtres , la salle de bain , l’électricité en général La chambre est restée dans son jus des années 1930 .

    Le service , le personnel , le cadre , le petit déjeuner , la literie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    6,3
    « Surprenant et décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour avoir discuté avec une ancienne employée il semble que le bâtiment appartienne à l'état qui ne peut ou ne veut investir. Une chaîne hôtelière exploite le château et n'investit pas non plus. Exemple, impossible de fermer la fenêtre, tentures déchirées sans parler de nombreux et importants bruits de canalisations. Cela dit, on peut visiter au moins le rez-de-chaussée librement, il le mérite, mais je ne conseille pas d'y loger sauf si on sait à l'avance qu'on n'aura pas les services d'un hôtel qui affiche cinq étoiles

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    7,5
    « Vaut le détour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre n'ayant guère évolué depuis les années 60 ainsi que la salle de bain meublée style hôpital de la même époque. Tout les équipements ne fonctionnaient pas.

    Superbe décoration des parties communes. Personnels attentifs et pro.Bons repas.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    4,6
    « Palace à l’extérieur désastre à l’intérieur  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie et oreillers très médiocres, draps et moquette tachés à de nombreux endroits. L’ensemble fait très vieillot et mal entretenue. C’est très loin d’un standard de palace. Le service laisse à désirer. Au dîner et au petit déjeuner beaucoup d’attente 20min pour commander le café et encore nous avons du nous agiter pour alpaguer un serveur.

    L’architecture et le parc sont splendides

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    7,5
    « Magnifique séjour dans un lieu hors du temps. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Alors que nous avions réservé une chambre avec lit double sur booking, ils nous ont averti qu’ils en avaient plus de disponible par mail après la reservation. Une chambre avec lits simples dans une chambre supérieure ont été proposés. Arrivée sur les,lieux nous avons constaté que les lits étaient séparés comme des lits jumeaux. Nous avons donc demandé qu’ils revérifient s’ils n’avaient pas de chambre avec lit double et ils en ont trouvé une tout de suite. Pourquoi avoir refusé de nous donner cette chambre double et avoir passé par ces courriels. Un peu agaçant.

    Le déjeuner était délicieux et copieux dans une salle à manger magnifique avec vue sur le splendide jardin.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    7,9
    « Féérique! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    Le décor de notre chambre était quelconque comparé au décor du reste de l'hôtel.

    La situation dans la forêt de Bussaco. Le décor historique de l'hôtel: un rêve!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    7,5
    « Un palace au cadre majestueux mais qui devrait être rénové! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est trop vieille et usée. La baignoire est abîmée! La tv est désuète! Le tapis au sol est usé. Manque d insonorisation. Vieux châssis et vieille porte.

    Le lieu et le cadre sont magnifiques. Les pieces du bâtiment entretenues sont splendides. Etre au milieu de la foret est magique.Les équipements dans Les chambres. Les bulles au petit-déjeuner. La diversité du buffet au petit-déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    4,6
    « "déception" »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Le confort de la chambre n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles : équipements vétustes, pas d'internet dans la chambre, tv des années 60. Le dîner n'était pas de qualité, le poisson était trop sec, la viande trop dure et le riz beaucoup trop cuit. Lorsque nous avons demandé à parler au chef nous avons reçu une fin de non recevoir. Après notre très grande déception de ce 1er dîner, nous avons, le second soir, été nous restaurer dans un restaurant de Luso "Restaurant Lorenço" où nous nous sommes régalés. Les plats y étaient de grande qualité et de 1ére fraicheur, l'accueil très chaleureux.

    l'aspect extérieur du palace

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 25 février 2018

    8,3
    « Une expérience inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres et les salles de bain sont quand même vétustes (même si elles sont très bien chauffées) et le repas du soir n'est pas exceptionnel.

    Une expérience inoubliable : un immense château au milieu des bois, une vue sur la plaine à couper le souffle, des éléments architecturaux remarquables et un petit déjeuner formidable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    9,6
    « notre sejour nous laisse de merveilleux souvenirs »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    rien tout etait parfait sauf les chambres elles demandent un peu de rafraichissement mais nous le savions en venant en lisant les commantaires des clients.

    notre repas de la st valentin delicieux ainsi que le confort et la beauté des parties comnunes

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    5,0
    « Pour le site...Courage à vous. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement totalement obsolète. Mobilier désuet Literie inconfortable. Pas de chauffage (Début janvier) Sanitaire moyenâgeux.

    Un site rare voir exceptionnel. Une restauration de qualité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    9,6
    « Une vie de château quoi !!  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien juste la déco des chambres mais on le sait avant. Je me croyais chez mon arrière grand mère.

    Le lieu est magique, le château est beau, le personnel est très gentil. Les jardins sont très bien entretenus. Les chambres sont grandes. La literie est bonne. Le petit déjeuner est excellent dans une salle magnifique où l'on se prends pour des monarques !!!! À faire une fois dans sa vie

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    9,6
    « Endroit mythique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 1 nuit

    Cuisine moyenne (dîner, pas le buffet du petit déjeuner, excellent)...

    Endroit exceptionnel : véritable palace historique à l'architecture intérieure et extérieure exceptionnelle. Parc magnifique et très belle promenade vers la longue cascade en escalier. Très aimable service

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    7,1
    « Site exceptionnel "dans son jus" avec le charme et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    les sanitaires qui doivent dater des années 60...

    Site exceptionnel "dans son jus" avec le charme et les aléas de l'âge du château. Excellente table et vins du cru.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2017

    7,1
    « Vaut le détour pour une nuit. Eventuellement dîner à l'extérieur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le WiFi faiblard, très lent. Le restaurant: prix élevé, prestations ordinaires.

    L'extraordinaire architecture de cet ex pavillon de chasse royal, ses jardins, son parc. Bons vins.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    7,5
    « Palace un peu vétuste mais d'un charme infini et dans un beau cadre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    un peu de vétusté notamment dans la salle de bains mais sans gêne particulière.disons que cela fait partie du charme...

    le site, le décor et le confort de l’hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    9,6
    « L'emplacement, la beauté du palace, d'avoir laissé... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement, la beauté du palace, d'avoir laissé l'endroit d'époque, la décoration le petit déjeuner dans une salle magnifique, passer une nuit dans cette endroit c'est une expérience unique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    7,1
    « Le cadre unique au monde pour un hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    une salle de bain absolument pas au niveau d'un "palace": peinture ecaillée et baignoire oxidée ! le service au restaurant n'est pas au niveau de l'etablissement...ni des prix pratiqués

    Le cadre unique au monde pour un hotel l'architecture et le fait que l'hotel soit resté dans son jus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    7,1
    « Personnel super professionnel mais bâtiment tres dégrade »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'éclairage dans la chambre ,manque Une lampe de chevet ,le deuxième lavabo bouche ,La salle de bain un peu petite . Le lieu est fabuleux mais tellement dégradé ,dommage Le dîner très cher Et Pas vraiment Bon Vin hors de prix C'est trop cher pour ce que c'est On paye le lieu vraiment cher

    L'hotel Nous a fourni un plan super pratique où les promenades sont Bien expliquees

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    9,2
    « un paradis perdu au charme suranné »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    une salle de bain à rafraîchir, à l'instar de la chambre mais sans en faire trop

    un endroit magique chargé d'histoire au milieu de la forêt un personnel sympathique et attentionné le charme suranné de l'établissement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    6,3
    « Le site est magique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration des chambres et la literie sont un peu vétustes. Les prix du restaurant sont très clairement exagèrés.

    L architecture du Palace est incroyable et le lieu est tout à fait magique . C est un voyage intemporel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    5,8
    « Très belle endroit mais hébergement très décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'état général de l'établissement est très en dessous pour un hôtel 5*. Des fissures innombrables aux murs, les portes et fenêtres n'ont pas du voir un pinceau et de la peinture depuis sa construction, la salle de bains est très limité, et annoncé comme étant en marbre, on le cherche encore !

    Très beau parc et une forêt luxuriante. Le restaurant et la carte de vins.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    3,8
    « Départ en catastrophe sans petit déjeuner car mal organisé après déception de la SdB »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains d un autre âge qui ne se justifie pas dans un palace Le petit déjeuner avec manque de personnel et de nourriture

    L environnement exterieur est splendide

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    7,1
    « un lieu atypique et plein de surprises »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Mobilier et chambre un peu vétuste pour ce type d'hôtel.

    Endroit original et plein de mystères. Le parc est magnifique avec des arbres majestueux et plein de surprises. Nous avions une grande terrasse avec un très beau coucher de soleil.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    5,0
    « Le lieu en lui même. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Enormément déçue par le manque de services attendus dans un établissement dit 5 étoiles. Le restaurant est très loin d'être gastronomique. La liste de point négatifs est longue !

    Le lieu en lui même.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    9,2
    « Magique et hors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu paradisiaque La forêt autour avec ses multiples chemins,sentiers ,escaliers, chapelles et fontaines en font un lieu magique Et l'hôtel est un joyau aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    8,8
    « Magnifique palais, entouré de beaux jardins et en plein... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est un peu datée mais ça fait son charme aussi

    Magnifique palais, entouré de beaux jardins et en plein milieu d'une forêt, super pour faire des balades. On a l'impression d'être des princes et princesses dans cet hôtel d'un autre temps La chambre était confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    6,7
    « Le site est hors du temps , un endroit remarquable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel de l'entrée , detestable , le manque d'organisation , le manque d'information . Le bruit

    Le site est hors du temps , un endroit remarquable Le petit déjeuner (quand on vous autorise à le prendre dehors ...)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    8,3
    « Un château de conte de fées. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chambres à la décoration un peu vieillotte mais c'est un lieu historique donc on comprend la difficulté à moderniser et elle sont confortables malgré cela.

    Un château de conte de fées. Le parc est de plus exceptionnel pour de bonnes balades en forêt. Le restaurant est très bien et le personnel très pro.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2017

    9,6
    « Endroit magique, hors du temps, un palace comme il n'en existe pratiquement plus, vaut le voyage »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Forfait Romantique - Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Endroits magique, un patrimoine architectural qui vaut le voyage, un parc de 150ha qui contient + de 700 espèces différentes, Waoooh tout simplement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    5,4
    « Déception pour un palace. Heureusement nous avons demandé et pu changer de chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils nous ont donné une chambre sale, petite, viellotte, au lavabo sans eau chaude et une fuite aux WC. Plus tapisserie décollée et peinture écaillée au plafond. Le menu végétarien du restaurant était indigne d'un palace.

    Le calme et l'historique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 18 juin 2017

    10
    « Détour dans le passé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Impossible de faire une photographie sans un bus au premier plan !

    site exceptionnel, charme désuet, ambiance old fashion, séjour hors du temps, bâtiment étonnant

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2017

    8,8
    « Exceptionnel voyage au temps des Rois du Portugal et des folies architecturales du début du siecle »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Rien, c'est magnifique

    Lieu exceptionnel dans un parc de 105 Ha sans une fausse note. Des arbres multi centenaires dont certains culminent à + de 65 m, hallucinant de diversité !! L'hotel est tout simplement dinguissime, un patrimoine exceptionnel dans le style Manuelien en très bon état de conservation malgré son âge. Décors intérieurs fait de azuleyos exceptionnels, toute l'architecture intérieur et extérieur vaut purement et simplement le voyage. L'hôtel qui a plus de 100 ans est resté dans son jus ce qui fait que l'on a l'impression d'être invité par le Roi du Portugal à une partie de chasse.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    7,9
    « totalement different du standard »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    equipement vieillot, parking occupe par promeneurs, wifi limite

    site exceptionnel, architecture unusuelle, parc, acceuil souriant, repas bien (mais cher?)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2017

    5,4
    « Très belle bâtisse et parc »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'internet dans les chambres, télévision avait certainement plus de 20 ans âge, équipements d'une façon générale très vieux

    Très belle bâtisse et parc

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    4,6
    « L'environnement extérieur . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre, son confort, l'équipement, l'état des lieux . Une rénovation s'impose. Une belle grande terasse sans ameublement, etc un lit très inconfortable... Le déjeuner , le café, le service du déjeuner est à revoir. Jamais bu un café aussi mauvais!

    L'environnement extérieur . Le château extérieur, intérieur Rez-de chaussée . Balade dans la forêt

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    5,0
    « Y dormir une nuit pour profiter du lieu ? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits

    la vétusté des chambres, équipements vieillots (clim bruyante, TV), salle de bain vieillotte et abîmée, lunette des WC abîmée et brosse immonde, électricité d'une autre époque et pas de prise, pas de wifi dans la chambre, frises murales qui se décollent, moquettes décousues, peintures des fenêtres qui s'écaillent, vieilles fenêtres en bois qui laissent passer le froid, pas de documentations touristiques et parties communes "mortes".

    Juste la beauté des parties communes et l'extérieur du palace : époustouflant ! Le petit déjeuner copieux et varié (buffet)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    9,6
    « Un vrai palace, qui évoque les châteaux de Louis II de... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi, couverture 3G capricieuse et voiture indispensable. Ce ne sont pas des reproches, mais il faut le savoir.

    Un vrai palace, qui évoque les châteaux de Louis II de Bavière ou le Stanley Hôtel de Shining, mais avec un personnel aussi aimable qu'efficace, une chambre immense et immaculée, une plomberie en parfait état. Oublier le wifi et retrouver ce que devait être un vrai voyage d'agrément dans un cadre aristocratique. Petit déjeuner splendide et parc immense.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2017

    7,1
    « Un cadre magique, le temps médiocre nous à fait découvrir le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connection wifi quasi inexistante. L'aménagement des chambres n'est pas au niveau d'un hôtel de cette catégorie.

    Un cadre magique, le temps médiocre nous à fait découvrir le château dans la brume, les jardins à la française sous la pluie étaient d'un romantisme fou. Petit déjeuner excellent et copieux

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2017

    6,7
    « Souvenir, souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Forfait Romantique - Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel vieillissant Charme de plus en plus en plus désuet La Belle au bois dormant attend son Prince charmant pour se réveiller ? Je leur souhaite

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    4,2
    « Un hotel formule 1 fait office de palace par rapport à celui-ci. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est vétuste, j'avais l'impression de dormir dans la chambre de ma grand mère, le personnel n'est pas qualifié, indigne d'un 5 étoiles. Mais par contre l'établissement est plus cher que l'intercontinental de Bordeaux!!!

    Le parc et l'immeuble sont somptueux

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    8,3
    « le cadre, même pour des gens blasés ayant bcp voyagés et fréquentés divers palaces, est merveilleux. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    C'est un peu comme le Négresco, il faudrait bcp rénover quoiqu'en l'état, l'établissement est parfaitement vivable. Il y a un potentiel énorme apte à attirer la "belle clientèle".

    Il s'agit de la remarquable copie (copie maniaque et probablement fidèle) d'un palais manuelin. C'est un lieu tout à fait rare, propice à la méditation, à l'écriture (grands salons) et à la joie de vivre. C'est ici, il y a un an qu'a été filmé "le rêve de Staline" avec Depardieu dont se souviennent fort bien les riverains.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    7,5
    « À essayer rien que pour l'endroit et pour le calme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu limite dans l'entretien des lieux (fenêtres des chambres, portes, murs), peinture qui s'effrite dans les fenêtres des chambres, la literie laisse à désirer, la moquette très usée.

    Le lieu magnifique, le personnel super sympa.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    6,3
    « Si vous avez aimė le film "Budapest Hôtel".... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie est aussi d'epoque.

    le temps s'est arrêté depuis au moins 50 ans ! Dans un cadre et une architecture incroyable! On se croirait dans un film de Visconti .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    9,5
    « Lieu très apaisant - Forêt de Busaco magnifique - Hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Lieu très apaisant - Forêt de Busaco magnifique - Hôtel très agréable - attention salle d'eau (pas moderne). Mais on oublie puisque le reste est magique ! Restaurant et petit déjeuner au top !

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    6,7
    « Un lieu magique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher

    Un lieu magique

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    8,3
    « Un très bon moment malgré le passage de le tempête 10j avant! Nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un charme dû à l'authenticité du lieu, conservé dans le style initial

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2018

    8,0
    « inattendu,theatral,romantique ,une experience unique en marge des circuits classiques de l'hotelerie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 2 nuits

    le service en salle

    tres bien

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2018

    3,8
    « L’architecture  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très désagréable La cuisine chère sans goût Des doses pour des lilliputiens Propreté douteuse Etc etc

    L’architecture

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    6,7
    « les touristes dans l'hôtel; »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    les touristes dans l'hôtel; la restauration moyenne avec des prix exagérés surtout pour les vins;

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    5,8
    « Le bâtiment et la foret »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'état générale assez délabré de l'hôtel

    Le bâtiment et la foret

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    6,3
    « Y reviendra »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lieu est exceptionnel Le petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en septembre 2018

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