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Commentaires sur l'établissement Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument 5 étoiles

Rua Jau, 54, Alcântara, 1300-314 Lisbonne, Portugal

#92 sur 329 hôtels à : Lisbonne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 327 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 71

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    9,6
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    chambre sombre et pas assez de place dans la salle de bain pour poser trousses de toilettes

    Hôtel 5 étoiles fantastique Cadre magnifique, chambre standard spacieuse mais cependant un peu sombre. Lit de 2 mètres. Le jardin et la piscine sont très agréables. Le petit déjeuner est copieux et excellent L'hôtel est situé à 15 min en transport (tram / bus) du cœur de Lisbonne et idem de la Tour de Belem, à 5 min à pied de LX Factory, près du pont. Nous avons payé 200€/nuit la chambre standard vue jardin, ce qui au regard de la qualité de ce palace nous paraît raisonnable. Nous avons été conquis par cet hôtel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 25 août 2018

    9,6
    « Le confort des chambres et des espaces communs, le service... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Présence d'une navette pour se rendre en ville mal signalée. Le café (mais le personnel apporte volontiers un expresso ou un cappuccino sur demande).

    Le confort des chambres et des espaces communs, le service attentionné, compétent et de qualité, la propreté, le magnifique jardin et la piscine, le spa, le superbe buffet de petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    9,2
    « Le service , les équipements, l’accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Forfait Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement la chambre ne correspondait pas à ma réserva et l’hôte était complet. Mauvaise note pour Booking.com

    Le service , les équipements, l’accueil

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    9,6
    « Splendide Palace! Culture et Plaisir! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Palace est situé dans une région résidentielle calme mais hélas sur la route de passage des avions. La cadence de vols étant très intense à Lisbonne il vaut mieux ne pas être sensible au bruit.

    Le Pestana Palace est un bijou architectural du XIX finement restauré. La beauté du décor et éblouissante. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le room-service est parfait. Les extérieurs sont très beaux avec un jardin très agréable et soigné avec de plantes subtropicales et une piscine magnifique qui nous invite à nous y baigner. Un superbe SPA avec tout pour la détente. Petit déjeuner somptueux très varié et goûteux servi dans un beau salon à couper le souffle. Personnel très professionnel, discret, attentionné et sympathique. Un grand merci à vous tous.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    8,8
    « Quel magnifique endroit chargé d'histoire! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 5 nuits

    Dans la chambre: bouteille d'eau offerte le premier jour.... puis plus rien les autres jours! C'est pourtant un geste apprécié pour un hôtel de cette qualité! De la même façon pas de bouilloire de courtoisie avec thé/café. Pas assez de navette de courtoisie vers le centre ville (seulement 7 places)

    Quel magnifique endroit chargé d'histoire! Un vrai bonheur d'y passer un séjour, avec un sublime jardin-piscine pour se relaxer après les visites dans la ville! Les parties communes sont époustouflantes, magique d'y boire un verre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,8
    « Excellent séjour dans un très bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    le café du matin mais il reste toujours possible de demander un café expresso ou capuccino au personnel mais cela est un détail en regard de ce bel endroit

    très beau cadre, personnel disponible, efficace, attentionné et très aimable, très belle chambre,

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    9,2
    « Un séjour élégant dans un cadre historique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'organisation isation autour de la piscine extérieure qui ne dispose pas assez de capacité d'accueil - frustrant en plein été .

    Tous le complexe hôtelier est tb organise et tres beau - le jardin la décoration Du bâtiment principal et l'accueil souriant des équipes . Bravo car cela fait plusieurs fois que je viens et cela reste de qualité . Tb restauration

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    5,8
    « BEAU MAIS DECUE' »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de choses , la propreté du balcon de la chambre. Pas de cintres pour suspendre les vêtement dans la penderie de la chambre. Piscine extérieure pas nette . Manque d'attention du personnel en général beaucoup de petits détails les mégots sur la pelouse au bord de la piscine pas ramassés d'un jour sur l'autre et je suis fumeuse mais je ne les jettent pas parterre. Mais pas une seule corbeille ou jeter quelque chose. Il pourrait être magnifique comme hotel mais trop de détails ne vont pas avec le terme Palace 5 étoiles.Une petite bouteille d'eau le soir et pas un mini bar fermé avec un scotch comme si on allait oublier de payer quelque chose.Pas au niveau d'autres 5 étoiles ( CHEDID , Shangri la, Hyatt etc........

    Le batiment, les jardins sont très beaux. Un peu loin de centre de lisbonne mais proche de Bellem très beaux quartier avec beaucoup de très beaux momuments a visiter. Pas de restaurant très proches de l'hotel mais facile en taxi d'aller au centre de Lisbonne. L'hotel est calme, beau, reposant après les visites de Lisbonne.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    8,3
    « Très bel hôtel de charme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 8 nuits

    Nous avions choisi des chambres avec vue sur le jardin mais comme elles étaient situées au même niveau que le jardin, la vue se résumait à un gros buisson situé à un mètre maximum de la fenêtre. Il faut plutôt parler de côté jardin que de vue sur le jardin car de vue il n'y en avait point. Le bain turc était en plastique et franchement défraichi. ce fut une réelle déception. L'hotel est situé dans un très beau quartier mais un peu loin de tout. Ceci impose donc de prendre les transports en commun ou le taxi pour sortir de l'hôtel (une vingtaine de minutes).

    L'accueil, le restaurant et les salons sont situés dans un splendide palais. Le jardin est magnifique et très bien entretenu. Les chambres situées dans des bâtiments annexes sont très spacieuses et propres. Le petit-déjeuner est somptueux. Le personnel est très attentif et disponible pour répondre à toutes vos demandes avec une rare gentillesse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    7,5
    « Un très beau palace mais un peu loin du centre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Loin du centre mais aussi d'autres lieux comme Belem (le plus proche) et difficile en transport en commun. Loin des lignes de train ou de métro.

    Un parc agréable, une superbe piscine, un environnement superbe et reposant.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2017

    9,6
    « Un cadre idyllique pour un rapport/qualité prix très intéressant. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des portes (salle de bain, chambre) qui claquent facilement et fort et qui peuvent gêner. Le fait de ne pas être prévenu que les chambres sont dans des annexes à l'hôtel particulier qu'on rejoint soit par une passerelle en verre, soit par le jardin (une fois l effet de surprise passé, ce n'est pas un souci en soi. Tout est très beau. Et toutes ou presque toutes les chambres donnent sur le jardin)

    Le petit-déjeuner: la salle est charmante, un choix très large et de bonne qualité. La beauté de l'hôtel particulier où sont les parties communes (mulitude de petits salons charmants) La piscine intérieure et extérieure La qualité des lits. Le beau jardin. Le pianiste le soir dans le bar Tout cela justifie de s'éloigner un peu du centre de Lisbonne (l'hôtel vous appelle un taxi sur demande, c'est 6€ le trajet jusqu'au centre).

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    9,2
    « Un hôtel d'exception ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu excentré, mais nous l'avions choisi pour sa proximité de notre soirée de réveillon à la LX Factory, que j'en profite pour recommander ! Mais les taxis sont nombreux.

    Personnel très attentif et chaleureux. Superbe immeuble. Très beau jardin et spa.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2016

    10
    « Lieux magique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait la machine à café et à thé dans la chambre et les serviettes de la salle de bain étaient de mauvaise qualité pas à la hauteur de l établissement

    La situation géographique les décors

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2016

    5,8
    « le parc de l'hotel. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    les chambres sont vieillottes et mal équipées, par exemple il n'y a même pas une bouteille d'eau offerte. le petit déjeuner est très moyen pour un hôtel de cette catégorie.

    le parc de l'hotel.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    10
    « La qualité du service  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité du service

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    10
    « Le bruit de la ventilation dans la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la ventilation dans la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    8,3
    « Hôtel typique et dépaysant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier les transats de la piscine peuvent être changés ils jurent avec le palace

    Établissement typique et magnifique

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    10
    « Je reviendrai. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel endroit, chargé d’histoire. Espaces extérieurs magnifiquement aménagés. Un havre de paix et de sérénité.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,2
    « Accueil chaleureux personnel sympathique à la réception et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lenteur service restaurant. Séjour très agréable dans l ensemble.

    Accueil chaleureux personnel sympathique à la réception et restaurant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    7,9
    « Le cadre et le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le thé au petit déjeuner était basique ... aucun choix de thé Dommage pour un hôtel de ce niveau

    Le cadre et le calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    7,1
    « Que le parking ne comporte pas de service de lavage voiture »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que le parking ne comporte pas de service de lavage voiture

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons été surclassés dans une suite exceptionnelle

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Sans commentaire »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est au top !

    Tout, le personnel etc. C'est l'excellence dans tout ! Sans commentaire...

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    8,8
    « pas de vrais oeufs au petit déjeuner (coque, au plat)  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits

    pas de vrais oeufs au petit déjeuner (coque, au plat) une climatisation bruyante

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    7,5
    « très bel hotel avec personnel charmant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Bel établissement dans un quartier très calme,très bonne literie,salle de bain très bien équipée,petit déjeuner exellent !!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    7,9
    « presqu'excellent ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel inégal en qualité ( du très bon à l'incompétent )

    Le lieu -remarquable, le confort

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    7,5
    « Dans l'ensemble excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits

    La connexion wifi

    A peu près tout.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    9,2
    « Très agreable et reposant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    La nourriture des différents restaurants (sauf petit déjeuner)

    Le lieu en general était magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 août 2017

    9,2
    « Séjour plaisant et reposant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est très charmant et confortable. Le petit déjeuner est excellent. Le personnel est discret et efficace.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    7,9
    « tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    architecture de l extension des les chambres

    beau petit dejeuner. salles du palais

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    9,6
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Um peut loin do centre

    Tout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2017

    7,9
    « La piscine »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service bar lent

    La piscine

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2017

    7,9
    « Cadre, calme, »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Cadre, calme,

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    9,2
    « Découverte de Lisbonne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    La propreté de la piscine laissait à désirer.

    le charme de l'hôtel, le petit déjeuner, l'environnement, l'accueil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2017

    8,0
    « Literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    10
    « Parfait sejour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout etait parfait !!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    9,6
    « Un trės bon moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des détails

    Tout

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2016

    9,6
    « Excellent hôtel 5* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur le Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie un peu dure

    Site de l'hôtel Personnel et service

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2016

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout a été extraordinaire

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    7,5
    « Le style de l'hôtel, le service et la gentillesse du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie dure, petit déjeuner moyen avec des jus d'oranges industriels ( inadmissible dans un 5 étoiles)

    Le style de l'hôtel, le service et la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2015

    8,3
    « L' hotel est magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine intérieure, sauna et hammam et peu défraîchis

    L' hotel est magnifique. Chambre très bien, très propres et confortables malgré le matelat un petit peu dur. Petit déjeuners buffet excellent!

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    8,8
    « Le bâtiment de caractère et la courtoisie du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Notre chambre était située dans un environnement bruyant notamment le matin de bonne heure ce qui a été signalé à notre départ mais n'a fait l'objet à ce jour d'aucun retour de la part de la Direction de l'établissement qui devait pourtant nous tenir informés...

    Le bâtiment de caractère et la courtoisie du personnel

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    9,6
    « Très belle décoration des chambres et des parties communes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très belle décoration des chambres et des parties communes. Un très beau jardin, sans oublier les piscines et le tact du personnel. Cet établissement vaut à lui seul le voyage, pour son charme et sa qualité.

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    8,8
    « Le palace est un joyau. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Beaucoup d'enfants ne respectent pas les consignes d'accès au Jacuzzi et la piscine intérieure

    Le palace est un joyau. Les salles communes sont vraiment magnifiques . Et la gentillesse et le professionnalisme de son personnel fait vraiment la différence

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    7,9
    « Le cadre, les prestations, les équipements, la disponibilité... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    J'ai été obligé de faire refaire une facture demandée suite au règlement d'une conférence téléphonique au titre de frais professionnels. La facture précisait le nom de l'occupant de la chambre, soit ma fille mineure. J'ai du insister auprès de la personne à la réception ce soir là, le 28/7

    Le cadre, les prestations, les équipements, la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    7,9
    « Tout sauf. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un service moins sympathique au desk que les années passées, Le non respect de l'avantage genius, Le bruit de certains clients en groupe en bord de piscine sans qu'aucun membre du staff ne les reprenne en leur disant que l'on est pas au camping et qu'ils nont pas privatisé l'espace et les vacances de tous, La tentative de refiler une chambre moins bien (vue sur rue et travaux, pas de terrasse, sous comble) que celle réservée (rdc et terrasse) et qu'il faille donc s'affirmer dentree de jeu au lieu d'arriver souriant et détendu...

    Tout sauf...

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    8,3
    « La beauté du jardin, le confort des chambres et des salles... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit incessant des avions au-dessus de nos têtes, dès 7 h. du matin !

    La beauté du jardin, le confort des chambres et des salles de bain, la variété du buffet du petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2015

    6,7
    « Le bâtiment ancien qui abrite en rdc la réception, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Service très, très long pour le dîner, on nous a offert une liqueur en dédommagement ce qui était le minimum. La literie trop dure.

    Le bâtiment ancien qui abrite en rdc la réception, le restaurant et le bar a beaucoup de charme. Le parc riche de plantes exotiques est superbe, très dense et abrite la piscine.

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2015

    8,8
    « Le restaurant malheureusement n'a pas été à la hauteur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le restaurant malheureusement n'a pas été à la hauteur du lieu, non parce qu'il n'était pas bon mais parce qu'on s'attendait à avoir une gastronomie plus portugaise... Un peu très long aussi

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2015

    8,8
    « Splendide, très reposant, personnel adorable, un vrai moment... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Attention au personnel de ménage qui est très bruyant dès 8h du matin. La femme de chambre est rentrée, après avoir frappé à la porte 1 fois, dans notre chambre à 8H30 le dimanche matin.... et la veille elle à frappé à la porte 4 fois pour faire la chambre à, 19H30...

    Splendide, très reposant, personnel adorable, un vrai moment de bonheur !

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    6,3
    « Tres calme, beau bâtiment et jardins, grandes chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Matelas tres incommode, hôtel excentré, pas de restaurant à proximité sauf celui de l hôtel, très cher.

    Tres calme, beau bâtiment et jardins, grandes chambres.

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2015

    7,9
    « Ce palace est splendide, certes un peu cher . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La navette de l'hôtel pour se rendre en ville. Pas de réservation .... mais certaines personnes ont "réservé" ... Inadmissible !!

    Ce palace est splendide, certes un peu cher ....mais notre séjour a été des plus agréables

  • Commentaire envoyé le 11 février 2016

    7,9
    « Spa necorrespond pas aux attentes d'un 5 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Spa necorrespond pas aux attentes d'un 5 étoiles. Situation géigraphique par rapport au centre ville historique

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2016

    7,9
    « Super hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage car les chambres dans la partie moderne ne sont pas belles en rapport avec le bâtiment principal

    Super hôtel! Qualité prix; très bien!

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2015

    9,6
    « Personnel sympa et dispo, magnifique hôtel, entretien parfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Personnel sympa et dispo, magnifique hôtel, entretien parfait

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2015

    9,6
    « Le cadre et la drcoration »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le cadre et la drcoration

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2015

    9,6
    « Piscine et petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine et petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 10 octobre 2015

    9,6
    « restaurant, attention du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bruit des avions

    restaurant, attention du personnel

  • Commentaire envoyé le 25 août 2015

    9,6
    « LE CADRE SUPERBE ENVIRONNEMENT PAISIBLE ET REPOSANT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    QUELQUES PETITS DETAILS TECHNIQUES MAIS DE MOINDRE IMPORTANCE

    LE CADRE SUPERBE ENVIRONNEMENT PAISIBLE ET REPOSANT

  • Commentaire envoyé le 20 août 2015

    6,3
    « Les salles de bains et le sentiment d être a l éclats du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les salles de bains et le sentiment d être a l éclats du fait de la resa booking

  • Commentaire envoyé le 17 août 2015

    10
    « Excellent hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un des ascenseur souvent en panne

    Excellent hôtel Le personnel est très atentif avec les clients Petit DeJ excellent dans une très belle salle

  • Commentaire envoyé le 17 août 2015

    7,5
    « Le cadre de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le cadre de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé le 15 août 2015

    5,8
    « Le confort du lit et le petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la rue à cote de la chambre

    Le confort du lit et le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2015

    9,2
    « un peu plus de Français dans les textes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu plus de Français dans les textes

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2015

    9,6
    « J'ai beaucoup aimé le charme de l'hôtel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'ai beaucoup aimé le charme de l'hôtel, la prévenance du personnel, la qualité des petits déjeuners.

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2015

    9,2
    « Le palais, les chambres, les petits déjeuner, le personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un accueil mitigé de la responsable.

    Le palais, les chambres, les petits déjeuner, le personnel dans son ensemble.

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    7,1
    « L'hôtel est splendide une véritable merveille »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service au petit déjeuner. Incompétent et déborde

    L'hôtel est splendide une véritable merveille

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2015

    10
    « Le cadre est extra »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le cadre est extra

  • Commentaire envoyé le 21 février 2015

    10
    « Tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout !!!

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2015

    8,8
    « La réservation avec votre site n'était pas conforme ; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La réservation avec votre site n'était pas conforme ; pas du tout content de votre prestation.

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2015

    9,6
    « Amabilité et réactivité du personnel de la réception. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Amabilité et réactivité du personnel de la réception. Confort de la chambre.

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