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Commentaires sur l'établissement Pestana Palm Gardens 4 étoiles

Praia Do Carvoeiro, 8400-525 Carvoeiro, Portugal

#9 sur 17 hôtels à : Carvoeiro

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 473 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 39

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 3 nuits

    Matériel indigent pour faire un minimum de cuisine. Pas de poêle pas de passoire Pas de prise accessible pour brancher l'ordinateur sur le bureau.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil était assez froid. Lors du check in, la réceptionniste nous a donné une feuille avec les informations sur l'hôtel. Nous avons été surpris de voir que le ménage n'était pas assuré les dimanches et jours férié. Pour un prix à plus de 150€ par nuit je trouve ça inconcevable. Les autres jours ou nous avons eu droit à un ménage, la cuisine était sale et les poubelles non vidées. La salle de bain est toute petite impossible d'être à deux dans l'espace ou même de se brosser les dents sans se cogner le bras contre un mur. Nous avons profité de la piscine et nous souhaitions commander un peu d'eau pour nous rafraichir, mon mari s'est donc dirigé au bar pour commandé de l'eau pétillante. Le barman s'est contenté de nous donner une grande bouteille d'eau pétillante, aucun service pas même de verre pour boire notre eau. Le petit déjeuner qui à première vu à l'air appétissant n'était composé que de produits en conserve. Les oeufs brouillés étaient farineux. Les jours suivants nous avons préféré prendre notre petit déjeuner dans la la ville a 5min en voiture de l'hôtel. Pour un prix identique, les produits étaient de bien meilleurs qualité.

    Nous avons aimé la situation géographique le l'hôtel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maison de Ville Standard V2
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Poubelle de la cuisine non vidée....salles de bains non dignes d'un 4 étoiles en terme de propreté (joints noirs, tartre,..) et un peu vieillottes. Il faut attendre 15 bonnes minutes avant l'arrivée de l'eau chaude pour prendre sa douche, c'est long..... Fenêtre des portes coulissantes au rez-de-chaussée qui ne se verrouillaient pas.

    Appartenaient duplex spacieux. Bien situé. Puits de lumière dans le couloir du 1er étage et salle de bains. Bonne literie. Cuisine bien équipée Espace avec table dehors (dommage que ce soit sur le chemin d'accès au resto.....car aucune intimité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maison de Ville Privilège V2
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salles de bain un peu vieillottes et ménage non fait les dimanches et jours fériés.

    Bon équipement dans les villas type supérieur incluant machine à laver, fer à repasser, etc...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Maison de Ville Standard V2
    • Séjour de 2 nuits

    Il faut savoir que les villas standard donnent sur le parking ( entrée) et sur le court de tennis ( côté terrace); la nôtre était celle du bout, à côté de l'entrée du resort, donc bcp de passage, peu de charme. quelques problèmes dans la cuisine: machine à laver le linge qui coulait pendant utilisation; poubelle de cuisine cassée ( déchets à découverts) et plus problématique, le réglage de la douche très 'capricieux' ( eau très froide, puis sans avertissement, trop chaude....). Pas normal dans cette catégorie d'établissements. Encore plus surprenant, aucun tri des déchets ( sauf erreur de notre part) sur le site. Pas normal non plus, même dans les auberges de jeunesse nous avons trouvé des poubelles séparées. Prix un peu trop élevé par rapport à ce qui est offert.

    Bonne literie; appartement bien agencé et confortable. Pièces lumineuses et spacieuse, terrasse agréable avec chaises longues à dispo. Nos filles ont apprécié la piscine. Plage charmante au pied des falaises, à 5 min à pied, par un petit escalier. Centre de Carvoeiro atteignable à pied en 20min. / restaurants att. en 5-10 min à pied, donc très bonne situation.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'était pas compris et je ne le savais pas. Attention tout de même, il y a une façon de le dire, pas besoin d'être agressif pour un café!!

    L'appartement très confortable, petit coin cuisine, terrasse avec table et chaises. Très bonne literie.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 1 nuit

    autour de la piscine, c'est reduit au minimum, pas vraiment de chaise et de tables pour s'assoir. en plus du prix du séjour, tout est payant en plus, même le code pour le coffre !

    Un super grand appartement pour nous deux, un peu dur a trouver. Calme avec tout le confort et une cuisine !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 7 nuits

    Appartement pas ensoleillé en janvier.

    excellent emplacement loin de la côte bétonnée. Sentier côtier sur les falaises et les plages à couper le souffle!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 6 nuits

    Air Conditionné,u ne fonctionnant pas bien, ( a contrôler ), Couverture en laine (usée)... La résidence a besoin d'être entretenue, les biens vi

    Complexe agréable, personnel souriant et disponible. Bon séjour. Marie et Pascal

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maison de Ville Supérieure V2
    • Séjour de 5 nuits

    TV: Pas assez de chaines francophones Nécessité d'avoir un véhicule pour faire les courses (pas de commerces très proches) Parc de jeux enfants un peu petit

    Hotel Calme, confortable et bien équipé. Environnement reposant. Vue exceptionnelle sur la mer. Personnel chaleureux et disponible. Changement linge de maison et ménage effectué tous les jours. Wifi de bonne qualité. Soleil, balades le long des falaises et accès à la plage à pied.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maison de Ville Standard V2
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin du centre à pied. Petites salles de bain. Habitations sur 3 étages (premium). Dangereux pour les petits enfants qui peuvent passer à travers du garde corps des escaliers. Piscine pas chauffée. Sauna 5€ pour 30 minutes. Habitations mal insonorisées. On entendait les voisins descendre leurs escaliers et on avait l'impression qu'ils étaient dans notre habitation. Pas de commerce de proximité, il faut prendre la voiture.

    Bonne literie. Chambres spacieuses. Lave-linge, lave-vaisselle. Vue imprenable sur mer pour les habitations premium. Excellent réseau wifi (gratuit). Place de parking devant l'habitation. Belle petite plage à Carvoeiro. Et belles promenades sur les falaises. (Attention néanmoins avec des petits enfants, car il n'y a pas de barrières de sécurité par endroits)

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maison de Ville Privilège V2
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de recyclage de tous les déchets. Seul le verre était trié.

    Le personnel était particulièrement accueillant. Très touché par le cadeau improvisé pour la perte de l'électricité et du réseau internet suite à un violent orage.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Maison de Ville Standard V2
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie beaucoup trop souple et inconfortable. Merci de préparer les lits !!!!!

    Restaurant excellent. Équipe chaleureuse et disponible. Villa très vaste et bien équipée. Complexe proche de tout.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    À notre arrivée on nous a mis dans un studio dont l'environnement extérieur ne correspondait absolument pas avec ce que l'on avait loué d'après toutes les photos existantes sur le site. l'extérieur était du n'importe quoi. La prétendue terrasse dont le dallage était la continuation du parvis du trottoir donnait sur un parking avec les odeurs d'échappement des voitures. Aucune pelouse ni bain de soleil comme représentés sur les photos Le lendemain de notre arrivée nous avons fait part de notre forte déception, le personnel étant à l'écoute et un départ de vacanciers s'annonçant nous avons pu changer le troisième jour de notre séjour dans un studio identique et correspondant enfin à l'environnement extérieur vendu sur le site .Rien à voir en terme d'environnement avec le précédent studio. Cet hôtel ne mérite pas les quatre étoiles Réclamations faites et avis sur le studio Porte séjour donnant sur l'extérieur qui fermait pas Mouchoir de poche en guise de salle de bain 1,20 m X 1,20 m,on se cogne de partout tout en étant mince et petit Aération insuffisante dans la salle de bain obligation d'ouvrir la porte pour se raser devant le miroir du couloir où se coiffer Coffre fort qui ne ferme pas, un trou à la place de la serrure Mauvaise literie Studio donnant sur une terrasse sale (avec excréments de mouette en façade) face à un parking et non sur de la pelouse comme les photos Odeurs échappements des voitures Terrasse avec excréments de mouettes sur la table d'extérieur au sol et sur les façades Photo mensongère quant à l'environnement de certains studios

    L'extrême gentillesse accueil et réactivité du personnel

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café au petit déjeuner pas bon A l'accueil le personnel ne parle pas du tout français un peu difficile pour nous

    Notre logement était parfait Service accueil personnel super

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Maison de Ville Standard V1
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil

    Cher

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le logement est spacieux et le coin piscine est très reposant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clim bruyante Pas de terrasse

    Piscine chauffée Très bon petit déjeuner Bonne literie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage ne fonctionnait pas, on a eu très froid. Catherine Degroot

    L'appartement et la propreté

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était ok

    Endroit très agréable, le personnel attentionné . Propreté impeccable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Maison de Ville Supérieure V2
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les plats du restaurant ne correspondent pas à nos goûts.

    Endroit très calme.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit

    la salle de douche était minuscule

    le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout !!!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lieu superbe proche pour les visites des falaises

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 16 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Linsonorisation

    L'emplacement

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Maison de Ville Privilège V2
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ras

    superbe situation les villas supérieures vue mer sont super notamment la terrasse toi.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 2 nuits

    tres bon etablissement , propre , personnel reception tres acceuillant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Standard (2 Adultes + 1 Enfant )
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fuite eau toit

    Literie

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Maison de Ville Supérieure V2
    • Séjour de 2 nuits

    promiscuité avec les autres appartements trop impersonnel lits en 90

    les 2 salles de bains la place de parking

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    D'avoir une "villa" dont la "terrasse" est SUR le parking....Est-ce parce que nous avions réservé avec Booking ? L'habitation est mal isolée car nous profitions des "ébats" de nos voisins.... Le petit déjeuner du restaurant est moyen en rapport qualité prix

    L'architecture , les jardins

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    propreté un peu limite: un oiseau avait fait son nid dans le conduit d'aération de la cuisine et ça aurait normalement dû être remarqué par le personnel. Salle de bains très petite, il ne faut pas être grand ou corpulent sinon l'accès est difficile. Dommage, car il y a beaucoup d'espace dans le reste du studio.

    bonne literie, chambre spacieuse, cuisine bien aménagée et personnel souriant et très disponible.

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Photos trompeuse !!!! Piscine petite pour le nombre de résidences !!!! Parlons maintenant de la nuit !!! Pas de Volets !!! Puits de lumière avec mouettes qui tapent toute la nuit ! et literie plus que limite !

    Restauration brasserie bien sympa.

  • Commentaire envoyé en 10 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Nous étions déjà venus plusieurs fois et a chaque fois nous avions eu une maison avec la terrasse en rdc vue piscine Cette fois ci, nous avions demandé vue jardin... et nous navins eu ni l'un ni l'autre! On nous a attribué une maison avec une terrasse sur le toit quasi inutilisable a cause du vent et surtout à cause du soleil. On devait nous reloger si possibilité. ..mais personne ne nous a recontacté une fois installé. Nous sommes donc déçu surtout que nous avions réservé longtemps avant de partir.

    L'emplacement, la piscine, la propreté et le rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les studios ne donnent pas sur la mer et la connexion WiFi ne fonctionne que dans la bibliothèque.

    Le personnel était très sympathique, le studio spacieux et confortable avec cuisine équipée.

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La maison est parfaite et confortable. La situation idéale les plages magnifiques et proches. L'équipe de la réception a l'écoute et souriante. Je le recommande vivement.

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout est parfait , le personnel agréable, sympathique, toujours souriant , disponible . Le cadre est enchanteur , la vue superbe . C'est mon lieu préféré pour des vacances , je réserve toutes les années avec grand plaisir

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une salle de bain ridiculement petite, presque dangereuse.

    Les petits déjeuners, la piscine et la chambre (bonne literie).

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue sur l'hôtel voisin

    La situation geographique

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wc/douche trop exigus

    le site

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