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Commentaires sur l'établissement Pousada Castelo de Alcacer do Sal 4 étoiles

Castelo de Alcácer, 7580-123 Alcácer do Sal, Portugal

#3 sur 8 hôtels à : Alcácer do Sal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 445 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 45

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    7,9
    « Le personnel de la reception et le personnel du ménage. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai été déçue par le restaurant qui n'est pas à la hauteur de la qualité de l'hôtel. Une cuisine régionale malmenée faute de saveurs et faute d'assaisonnement. Les plats sont soit décevants soit juste correct. Je m'attendais à mieux. Le service y est aléatoire; tout dépend du serveur, du bon au médiocre. exemple de médiocrité: vin servi sans dégustation préalable, infusion servie à moitié dans la tasse à moitié sur la nappe (sans un mot d'excuse ni nettoyage), au PDJ aucun sachet thé dans la boite, uniquement des infusions. Bref, les bases du service n'y sont pas pour certains employés. Heureusement certains relèvent le niveau.

    Le personnel de la reception et le personnel du ménage. La propreté de l'établissement, sa décoration.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout. La qualité de l’accueil , la beauté des lieux. La merveilleuse suite proposée pour un supplément modique (20 Eu) par rapport à la chambre standard réservée . Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    8,3
    « Hôtel correct mais restaurant à éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Offre Spéciale - Chambre Double (Plus de 55 Ans)
    • Séjour de 1 nuit

    Le dîner : pour le menu suggestion du jour, qualité très moyenne voire faible et prix très élevé compte tenu de la prestation et de ce que l'on trouve partout au Portugal.

    Le site et le cadre intérieur de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    9,6
    « Etape au Castelo d Alcacer do Sal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Style des chambres (mobilier et couleur foncée)

    Très bon moment dans cet hôtel magnifique. Dîner au sein du restaurant avec la découverte de plats locaux et du vin de la région. Petit déjeuner copieux Personnel à l écoute.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    6,3
    « séjour gâché »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    j'avais oublié un pull et une veste doudoune , malheureusement seul le pull a été retrouvé ..très dommage pour un hôtel de cette catégorie....on s'attend à être plus en confiance dans une pousada..et avoir un personnel de confiance!

    chambre confortable belle vue

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2017

    6,3
    « Une étape entre le Sud et Lisbonne pas du tout indispensable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier des chambres à rafraîchir. La salle de bain n'était pas suffisamment nettoyée pour une chambre à €130.-. Empreinte de la CB lors du Check in !!!! Jamais vu çà précédemment.......

    Le cadre est très beau. Dommage que les services ne soient pas à la hauteur du lieu. Très déçus.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    7,5
    « Une étape mais pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier des chambres mérite un rafraîchissement et la propreté des sols plus d'attention !!!! Le restaurant est cher, avec des plats de cuisine dite du terroir trés décevants, il faut l'éviter mais Alcacet offre peu de choix

    La situation géographique et l'histoire du lieu. Piscine trés agréable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    8,8
    « Belle Pousada, jolie vue »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le service en salle de restauration moyen, pas assez de personnel le check in et le check out beaucoup trop longs avec les prises d'empreintes de CB et la facturation

    chambre spacieuse et belle salle de bains bon petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    8,3
    « Halte intéressante »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check in Et Check out compliqués. Prise d'empreinte de carte trop longue ... Pas assez de personnel pour accueillir les clients ,et pour le service le soir au diner . Un peu débordé !!

    La situation , grande chambre et calme

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    9,2
    « Un hôtel enchanteur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 1 nuit

    L'eau de la piscine pourrait être plus chaude en septembre elle faisait moins de 18° Brrr !!

    Chambre très confortable avec un balcon donnant sur le parc et les remparts. Repas excellent au bord de la piscine. Personnel efficace et discret.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    6,7
    « Déception »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise isolation, qualité' médiocre du petit déjeuner , pas à la hauteur du lieu Jardin sale( papier , mégots au sol...) Dommage, il ne manquerait pas grand chose pour que cette halte puisse être à la hauteur des attentes

    Le site

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    9,2
    « Sinon magnifique..... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La poubelle de la salle de bains pas vidée..... À notre arrivée!!!!!

    Superbe....

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    9,6
    « Logement hors du temps. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Déception quant à la qualité du repas du soir.

    Magnifique endroit, intérieur exceptionnel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2018

    10
    « Merveilleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Magique exceptionnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le site

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    10
    « Un moment merveilleux et reposant comme espéré »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Offre Spéciale - Chambre Double (Plus de 55 Ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à corriger

    La qualité de l'accueil, le petit déjeuner aux mets variés et savoureux, la propriété des lieux et l'atmosphère calme.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    9,6
    « Un magnifique endroit que je recommande fortement,  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Offre Spéciale - Chambre Double (Plus de 55 Ans)
    • Séjour de 1 nuit

    Un magnifique endroit que je recommande fortement, Le resto de l'hôtel est un peu cher,

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    9,2
    « Bel endroit, à découvrir ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 2 nuits

    Lieu reposant, très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    8,8
    « Bel hôtel dans lieu historique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service bar un peu long

    Vue, conditions de l hôtel, petit déjeuner,

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    9,6
    « Surprenant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjourner dans un bâtiment historique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2017

    10
    « une belle et bonne etape »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la situation, le confort et l'accueil

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2017

    9,2
    « très beau cadre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    aucun soucis

    tout

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    10
    « Un véritable établissement de luxe ,en oubliant le restaurant! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le restaurant devrait être à la hauteur de l'établissement ce qui malheureusement n'est pas le cas!

    Tout excepté le restaurant!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    6,3
    « BOF!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double (Plus de 55 Ans)
    • Séjour de 1 nuit

    la nourriture

    rien

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    7,5
    « Très bon petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    10
    « Un endroit unique très confortable »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double (Plus de 55 Ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une chaîne TV française !

    Tout ! Le cadre du château qui est exceptionnel!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    8,8
    « Bel endroit et belle vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de spécial.

    édifice historique bien rénové.Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    6,7
    « Le dîner n'était pas à la hauteur de sa reputation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dîner n'était pas à la hauteur de sa reputation

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2016

    7,5
    « Tres bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double (Plus de 55 Ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lait sans lactose pour le cafe le matin serait apprécié

    Confort

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    9,2
    « une pause dans le temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale (2 Adultes et 1 Enfant de moins de 12 ans)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de personnel aidant le transport dès bagages

    L'environnement, le lieu bien agencé sans dénaturer le cadre historique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    8,3
    « Super séjours. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de l animal domestique trop élevé!!!

    La communication du personnel envers les clients. Très accueillant. Vraiment sympathique.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    9,6
    « Loger au château, c'est royal »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loger au château, c'est royal

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    9,2
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    7,1
    « le lieu est exceptionnel et historique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restauration : pas à la hauteur du classement et prix trop elevé

    le lieu est exceptionnel et historique. Architecture moderne insérée dans des vieux murs restaurés et point de vue imprenable .ambiance calme.

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2015

    6,3
    « La localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vétusté des équipements dans la chambre et la salle de bains (poubelle à pédale qui ne marche pas, très peu de lumière dans la salle de bains et dans les armoires, vieux couvre lits). Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur (p. ex. gâteau maison rassis, peu de choix de pain, fromage, jambon, peu de fruits frais, manque de suivi du personnel).Le bâtiment a sérieusement besoin d'être rénové. Mauvais rapport qualité/prix .

    La localisation. La piscine. Taille de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2015

    9,2
    « plateau de bienvenue dans la chambre avec fruits et petits... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le petit déjeuner sous forme de buffet est un peu moins copieux et varié que généralement dans les autres pousadas.

    plateau de bienvenue dans la chambre avec fruits et petits fours maison et demie bouteille de porto ; agréables parties communes;

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2016

    10
    « Trés beau cadre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trés beau cadre Tres belle chambre et bonne literie et tres bon petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    7,5
    « Beau batiment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ville et bâtiment un peu tristes

    Beau batiment

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    7,5
    « Bel hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucun service, manque de personnel et nourriture très ordinaire

    Bel hotel

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    3,8
    « très mauvaise rénovation d'un endroit wui a dû jadis... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    très mauvaise rénovation d'un endroit wui a dû jadis être superbe petit déjeuner médiocre lit beaucoup trop étroit pour 2 personnes

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    9,6
    « l'hotel dans un château, l'espace piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    l'hotel dans un château, l'espace piscine

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    10
    « le côté historique très bien restauré »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le coq à 5 heure du matin et ce jusqu'à 8 heure

    le côté historique très bien restauré

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    7,5
    « le cadre et l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la cuisine, trop abondante et indigeste

    le cadre et l'accueil

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2015

    7,5
    « WIFI PAS DISPONIBLE DANS TOUT L'ETABLISSEMENT. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    WIFI PAS DISPONIBLE DANS TOUT L'ETABLISSEMENT. QUALITE SANITAIRE (WC PAS FIXES AU SOL)

  • Commentaire envoyé en 6 février 2015

    8,3
    « Le calme des lieux et la grandeur des pieces »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le calme des lieux et la grandeur des pieces

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