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Commentaires sur l'établissement Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events 4 étoiles

Rua Visconde do Rosário, 1, 5400-727 Chaves, Portugal

#13 sur 26 hôtels à : Chaves

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 292 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 27

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    7,9
    « Séjour à la campagne en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel était souvent absent (introuvable). Le diner que nous avons prit ne répondait pas du tout à nos attentes.

    Le paysage était tres agréable, ainsi que le parc que possédait l'établissement avec la présence de deux piscine.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    8,8
    « Très bien pour un séjour de courte durée , la région n’est pas très touristique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faudrait améliorer l’entretien le nettoyage de la partie SPA

    Petit déjeuner très correct . Hotel très bien tenu très confortable très calme .personnel très agréable .tres belle vue des chambres

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 février 2018

    10
    « Accueil agréable, endroit qui correspond aux photos, cadre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil agréable, endroit qui correspond aux photos, cadre très typique de la région, les vues sont très jolies, petit déjeuné très copieux, personnel très gentil.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    6,3
    « Hôtel calme qui manque de personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Romantique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suite romantique finalement assez chère. De fait impossible d'utiliser le jaccuzi au moment voulu !! Pire PAS d eau chaude!! Ni le soir ni le lendemain matin ( voire à un moment plus d'eau du tout). Pas d'ampoules non plus dans la salle de bains. Malgré nos remarques PAS de résolution de problèmes. Table aussi réservée au restaurant de l'hôtel pour finalement arriver et qu'il n'y ait plus de place. Serveur aimable qui nous a installé une table de fortune. Pas de geste commercial du coup rapport qualité en subit les consequences! Nous n'y retournerons pas.

    Joli cadre en pleine nature. Endroit plein de charme et belle bâtisse. Suite romantique spacieuse et cosy dans l'ensemble. Bon petit restaurant typique et au prix très raisonnable. Porto délicieux. Le petit déjeuner était bon malgré choix restreint.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    9,2
    « un petit voyage dans le temps de nos jours avec des moyens actuels. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Belle endroit, il est bien situé, son charme est très agréable, les pierres se marient avec la décoration très jolie... Un accueil chaleureux, super petit déjeuner, bref : Tout était au rendez vous. Nous conseillons cet établissement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2017

    6,7
    « DECUS »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil lors de l'arrivée plutôt froid même antipathique, pas un sourire (ni de la part de la jeune femme ni de la part du probable responsable qui n'a même pas levé la tête par nous saluer), aucune information (il a fallu tout demander : horaires du spa, de la piscine, du petit déjeuner), on nous a juste montré la piscine, (sans le sauna ni le hamam). Le spa n'a rien d'exceptionnel et ne correspond pas tout à fait aux photos. On a loué trois chambres dans cet hôtel, les deux chambres doubles étaient agréables avec la terrasse cependant la chambre avec lits jumeaux occupée par ma fille avait juste une fenêtre (pas de terrasse). La jeune femme qui a fait le chek out le lendemain était quant à elle sympathique, dommage qu'elle n'était pas présente la veille. Hôtel un peu éloigné du centre ville.

    Grande chambre avec terrasse.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2016

    7,9
    « Première impression excellente, la suite des évènements un peu moins... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Romantique
    • Séjour de 6 nuits

    Pas de chauffage, c'était limite. Manque de lumière et de meubles de rangement dans la suite (une penderie, c'était tout). Déco très spartiate. Accueil correct, mais un peu "professionnel"...

    La cuisine de l'hôtel à été une des meilleures de tout notre séjour. Les équipements spa très complets et bien entretenus. Chambre (suite) très spacieuse. Très beau bâtiment.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    8,3
    « Cadre, restaurant, chambres, jardins »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le état des spas, bain turc, bains à bulles et saunas qui ne fonctionnaient pas !!!

    Cadre, restaurant, chambres, jardins

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    10
    « Un lieu agréable et chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un lieu agréable et chaleureux Une rencontre autant humain et une cuisine chaleureuse A refaire

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    6,7
    « Le jacuzzi ne fonctionnait pas. »
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le jacuzzi ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était peu varié: les viennoiseries étaient sous vide et le pain était dur. Pas assez de personnel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    10
    « Parfait »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    8,3
    « Idéal pour passer quelques jours tranquilles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons adoré le petit déjeuner copieux et très équilibré La vue sans vis à vis et sur les montagnes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    8,3
    « très bel accueil, bon déjeuner et excellent souper »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    parfait pour dormir mais pour une promenade aux alentours c"est plutôt désert

    la grande terrasse et le panorama

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    10
    « lE PETIT DEJEUNER COPIEUX ET EXCELLENT LE PERSONEL SUPER... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    lE PETIT DEJEUNER COPIEUX ET EXCELLENT LE PERSONEL SUPER SYMPAS ET L HOTEL GENIAL TOUT ETAIS PARFAIS SUPERBE SEJOUR

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2017

    10
    « La terrasse sur le bord de la piscine, le calme et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le bar et le restaurant sont petits.

    La terrasse sur le bord de la piscine, le calme et l'accueil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2015

    10
    « Hotel plein de charme associant l'ancien et le moderne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'eau de la piscine extérieure est gelée

    Hotel plein de charme associant l'ancien et le moderne avec bonheur. L'accueil et le service souriant, les repas excellents et le petit déjeuner correct. Les chambres sont spacieuses avec une bonne literie

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2015

    8,3
    « Le cadre, le petit village à visiter  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les poubelles extérieures proches de l'entrée de l'hôtel

    Le cadre, le petit village à visiter les équipements (bain remous, piscine, restaurant, etc...

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    10
    « Nous avons tout apprécié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons tout apprécié... superbe établissement, très confortable, chambre avec terrasse privative donnant sur les jardins de l'hôtel, personnel fort agréable, piscine extérieure, intérieure, jacuzzi..petit paradis où nous serions bien restés un peu plus longtemps... merci beaucoup à toute votre équipe

  • Commentaire envoyé le 22 août 2015

    8,3
    « Grande chambre rustique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prévu baignoire on a eu une douche. Piscine extérieure froide Sauna pas en fonction Jacuzzi réglé trop chaud Pas de wifi dans la chambre

    Grande chambre rustique Joli salle de bain Cadre agréable

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    7,5
    « La grande terrasse ,la piscine la batisse ancienne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas a la hauteur d un 4 etoiles petit déjeuner très moyen ,dommage que l ensemble soit aussi impersonnel manquant de charme dans un lieux avec un tel potentiel.

    La grande terrasse ,la piscine la batisse ancienne

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2015

    7,9
    « Le cadre ainsi que les nombreux choix d'activité et la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nombre de chaînes restreintes et pas de pâtisserie locale lors du petit déjeuner. Des gâteaux portugais aurait été un vrai plus

    Le cadre ainsi que les nombreux choix d'activité et la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2015

    9,6
    « la propreté, le calme, excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la propreté, le calme, excellent rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    8,3
    « Le cadre autour de l'hôtel est très beau. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le cadre autour de l'hôtel est très beau. Très bel hotel et très confortable

  • Commentaire envoyé le 11 août 2015

    9,6
    « Très bel hôtel et très bon accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bel hôtel et très bon accueil. Le mariage de notre fille s'y est superbement bien passé.

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    9,6
    « Cadre magnifique! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le restaurant pourrait être amélioré mais le prix est imbattable.

    Cadre magnifique!

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2015

    9,6
    « L'ensemble du cadre : le calme, les prestations et la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'ensemble du cadre : le calme, les prestations et la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2015

    9,2
    « ncien petit chateau très bien rénové, auquel une nouvelle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ncien petit chateau très bien rénové, auquel une nouvelle aile pour les chambres a été ajoutée. Magnifique cheminée monumentale

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