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Commentaires sur l'établissement Sao Rafael Suites - All Inclusive 5 étoiles

Sesmarias, 8200-613 Albufeira, Portugal

#47 sur 69 hôtels à : Albufeira

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 376 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 31

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Musique autour de la piscine d'un groupe de jeunes.

    Excellente literie. Buffet varié. Entrées et desserts bien frais. Plats bien conservés au chaud.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'insonorisation des chambres. On entend fortement les personnes et la musique en soirée jusqu'à 23h et parfois plus. Notre chambre était située au rez-de-chaussée près de la réception. A déconseiller. Malheureusement l'hôtel n'est pas très entretenu. Au niveau technique, aux abords se la piscine du spa, les lattes en bois ont des mousses. Cela ne fait pas très propre. Les portes d'accès vers l'extérieur sont difficiles à ouvrir. Les portes coulissantes dans les chambres peinent à être ouvertes. Donc un peu cher par rapport à la qualité globale.

    Chambre spacieuse et confortable. Bons lits. Belles piscines extérieures.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet tous les jours quasi identique peu varie pas adapte pour un enfant de 2 ans Pate riz 2 sortes de pizza vegetarienne et lardons Pomme de terre au bout d’une semaine stop. Les douches de l’espace relax center qui etait froide L’espace enfant fermé et une salle de jeu ridicule les quelques jeu etaient payant, babyfoot billard

    Le personnel tres sympathique La chambre spacieuse et propre La piscine malgre les variations de temperature elle n’etait pas a 26 comme affiche sur le site de l’hotel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture n’est pas tellement de qualité du au all inclusive Beaucoup trop de propositions caloriques Les cocktails sont des sirops et donc trop sucrés et l’alcool n’est pas ressenti. Pas de salle de sport pour un hôtel de cette gamme

    Literie parfaite Chambre spatieute Personnels compétents Piscine calme, propre et agréable Beauté de l’hotel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le temps d entre à 15 h C est tard ainsi la sortie à 11h C est tôt les autres hôtels on entre à 14 h et on sort à midi

    Tous était excellent la navette au plage sao rafael qui est magnifique ainsi au vielle ville.le cadré qui est très calme ainsi la restauration est top

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre et salle de bain ridiculement petite. Vue sur les ordures ménagères de l'hôtel. On s'attend à autre chose pour 5 étoiles annoncées. Dommage, l'extérieur ne reflète pas l'intérieur qui ressemble à une clinique dans toute la froideur de sa décoration. Pas de mini bar hormis une modeste bouteille d'eau !

    Rien du tout.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    le spa et la piscine difficilelement accessible aux personnes à mobilité réduite et ne sachant pas nager

    la surface de la chambre, la vue et la grandeur de la chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est quand même assez bruyant, cela ne nous a pas dérange mais il est vrai que cet hôtel n'est pas trop compatible pour un voyage familial. Le bar en all inclusive est assez pris le week end et du coup bruyant. Parties communes assez sales du à la clientèle assez éméché en fin de journée.

    La piscine, la taille de la chambre, le buffet, le personnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    Des golfeurs anglais sans éducation. Buveurs et braillards. C'est une moins value pour l'établissement, et une sérieuse gêne pour les clients paisibles, autrement dit pour les gens normaux !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel désagréable , aucune note aucun menu aucune chaîne télé en français , mini bar dans la chambre vide, salle de bain minable, "all inclusive non respecté (très peu de choix de boissons au bar, en quantité très limitée car dés la deuxième consommation on nous servait dans un mini verre, buffet moyen et peu varié, pas de panier pique nique quand on passe la journée à l'extérieur, interdiction de prendre des aliments en terrasse ou à la piscine pour accompagner les boissons, etc...). Nous avons l'habitude de partir en all inclusive et n'avons jamais eu à nous en plaindre. D'autre part, une erreur de prénom n'a jamais été corrigée malgré notre mail de modification (je me prénomme Gerard et non Nasser !!! Et à la fin du séjour ma facture a été faite au nom de Lucien !!! C'est la première fois que nous réservons avec Booking.com et nous ne renouvellerons pas l'expérience

    Le confort de la literie, la piscine

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (4 Personnes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connection WIFI non accessible depuis la chambre, aucun acces directe a la plage (plage valable la plus proche à 3km), club enfants ok mais pas vraiment d'activites.

    Piscine agreable, hotel securisee, buffet correcte

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    L'accueil au restaurant Italien de l'hôtel ainsi que le service !! Très déçu de mon souper !

    Hôtel super, magnifique piscines, buffet très complet et très varié ! Nous avons loué une suite et la literie était parfaite !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale Deluxe avec Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bouffe toujours la même chose Le personnel ne respecte pas les horaires de fermeture des restaurants une heure avant il y a plus rien Pas de wifi en dehors de la réception du coup elle ressemble à une gare

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    pas suffisamment d'animation le soir il faut avoir une voiture pour pouvoir se déplacer vraiment sans que ces déplacements soient trop compliqués

    le confort, les buffets

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet Est repetitif tout Au long de la semaine Les coussins du lit sont à refaire Le wifi est lamentable

    Personnel très efficace et à l écoute Le kids club est très apprécié par les enfants Les activités variés tt au long de la journee

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité de la plage

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit incident technique avec la douche, vite réparé.

    Tout, c'était super. La nourriture excellente à volonté. Les piscines.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion wi fi mauvaise Eau de la piscine froide

    Tous

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet

    Tout etait niquel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Familiale pour 6 Personnes
    • Séjour de 6 nuits

    Le petit déjeuner ainsi que tous les repas étaient très bons. Très bon séjour.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale Deluxe avec Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture n est clairement pas à la hauteur

    Propreté des chambres et personnel sympa

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    l'entretien autour pisine laisse a desiré et manque salle de sport

    belle hotel ,personnel tres souriant et avenant cuisine tres bien

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de wifi dans la chambre, pas d'animation pour les adolescents et jeunes adultes, le personnel ne parle pas français ! (il s'agit d'un 5 étoiles), 1 seule chaîne francophone à la télévision (TV5 Monde!), notre chambre était située juste au-dessus du bar : bruits incessants jusque 1h-1h30 du matin!, odeur de fumée de cigarettes et de barbecue (barbecue fait sur la terrasse restaurant qui jouxte le bar) :un point très négatif! Touristes anglais et américains très très bruyants (au restaurant et toutes les soirées jusque 1h-1h30 du matin!), boissons all-in de qualité très moyenne, propreté de la chambre pas nette, hôtel pas reposant. Dommage. Certains fauteuils à changer (usures +++). Dégradations wc homme (toiles artistes déchirées). Cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles même au Portugal.

    Buffet varié et très bon, belle chambre (suite de luxe), vue sur mer moyenne (1er étage). Belles piscines (2 grandes et 1 petite pour les enfants).

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaise expérience. Ne surtout pas aller dans cet hôtel si vous cherchez le calme et le repos. Le All Inclusive amène son lot d'anglais ne recherchant que les boissons alcoolisées. L’hôtel est toujours très bruyant et les cloisons très fines. Ne parlons pas des baies vitrées. La nourriture quant à elle suit le même chemin. Quantité mais aucune qualité. C'est une honte pour un soi disant 5 étoiles. Nous sommes partis au bout de 2 nuits (nous avions réservé 7 nuits!) mais malgré nos plaintes nous avons du payer des frais d'annulation de 30 % !!!

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Connexion wifi limitée aux parties communes. Mojitos imbuvables...

    Établissement tres calme et reposant. Personnel aux petits soins.. suite familiale tres agréable

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Propreté des chambres et surtout autour la la piscine, verres plastiques, bouteilles, pailles... Le restaurant à la carte très décevant.

    La localisation, près de la plage et tranquilité. Le personnel très sympathique. Les buffets sont variés et de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le manque de propreté autour de la piscine.Le gâchis de verres et bouteilles en plastique. Le manque d'annonces pour les activités.

    Les buffets et la nourriture variée et de très bonne qualité.Literie parfaite. Climatisation dans l’hôtel agréablement modérée.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'hotel est trés bruyant, et est principalement occupé par des clients anglais (majoritairement masculins), étant donné que c'est all inclusive, les clients saouls, crient, chantent, il était impossible de se reposer ni à la piscine, ni la nuit avant 3heures du matin, je garde un souvenir horrible de ce séjour, nous sommes rentrés épuisés.

    La qualité de la nourriture, la diversité.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous n avons à reprocher à cet hôtel. Peut être un peu trop de bruit de la part des groupes de golfeurs.

    L ensemble de notre séjour. Personnel très agréable et gentil. Nous serions ravis de revenir dans cet hôtel.

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de wifi dans les suites!!!

    le standing de l'hotel,la restauration,l'amabilité du personnel, la plage et son restaurant...

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité de l'accueil (chaleureuse), du service (qualité)

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