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Commentaires sur l'établissement Terra Nostra Garden Hotel 4 étoiles

Rua Padre José Jacinto Botelho, 9675-061 Furnas, Portugal

#2 sur 24 hôtels à : Furnas

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1089 commentaires sur l'hôtel

9,4

Répartition des notes

  • Propreté

    9,7

  • Confort

    9,6

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    9,4

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    A notre sens, il manque 1 étoile à cet hôtel. Tout était parfait, en passant du personnel à la chambre et la propreté des lieux. Le jardin de l'hôtel est exceptionnel, les bains d'eau chaude sont une très bonne expérience que nous avons pu réaliser, le calme des lieux. Un personnel attentionné, à l'écoute comme nous n'en avons jamais vue. Nous remercions particulièrement Rui, un jeune homme à la réception de l'hôtel un soir, nous lui avons demandé une seule petite information et nous en avons eu plusieurs, de très bons conseils sur des parcours proches de l'hôtel ou même les randonnées. Merci aussi à toute l'équipe pour tous les sourires chaleureux. Nous reviendrons sans aucun doute

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre est magnifique, le service est excellent, petit déjeuner garni et local, très bonne table, massage à un prix très correct compte tenu de la qualité. Se baigner dans les sources chaudes de nuit était magique! Jy retournerai avec plaisir !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bémol, nous avons eu une chambre avec des lits jumeaux accolés, alors que nous aurions préféré un lit double.

    Les lits étaient très confortables, le petit déjeuner très bon. La piscine-sauna-hammam étaient très agréables. Et le clou du séjour étaient le parc et les bains, toujours accessibles une fois fermés au public! Presque comme si c'était des termes privés ! Sans compter le restaurant de l'hôtel, qui est un réel régal !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration très moyenne à ce niveau de prestation : soupe De poisson industrielle et garniture banale et tiède ; bonne viande sauce « tambour « d un autre temps !!!!

    L établissement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dormir sans drap qu avec une couette, absence de mouchoirs dans la salle de bain , pas de chaînes françaises a la tv, aucun personnel ne parle français

    La piscine et le parc extérieur sublimes et uniques au monde, le luxe le personnel de par sa compètence

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon accueil Le parc est immense et magnifique La piscine extérieure chauffée naturellement est immense et accessible 24h/24 (l'eau est orange/marron) Très bon petit déjeuner Le petit centre ville de Furnas accessible à pieds Furnas est un bon point de départ pour des randonnées dans les alentours

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Rien en particulier mais le restaurant de l'hôtel est un cran en dessous de toutes les autres prestations proposées

    La gentillesse de l'accueil et le professionnalisme de tout le personnel Le niveau global d'équipement de l’hôtel La taille et la décoration de la chambre La qualité de la literie Le superbe petit déjeuner aussi bien qualitatif que quantitatif La situation de l’hôtel en bordure d'un extraordinaire jardin botanique à l'accès gratuit pour les clients de l'hotel L 'accès gratuit pour les clients de l’hôtel aux bassins d'eau chaude à 37 degrés(payants pour les visiteurs extérieurs) La qualité des massages proposés L 'ambiance globalement très reposante de cet hôtel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant de l'hotel !! Des plats riches, lourds, sans originalité, mal presentés... Et l'addition vraiment salée pour une prestation de très mauvaise qualité, hormis le personnel d'une très grande gentillesse.

    Excellent buffet petit dejeuner, cadre et bassins thermaux magnifiques.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le cadre superbe, les jardins avec source thermale, le confort d’un hôtel de luxe, la gentillesse et le professionnalisme du personnel.. un vrai bel hôtel La localisation et le restaurant sont également à recommander

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas un peu mou. Dommage...

    La chambre spacieuse. Le grand lit. Tout le service. L'equipement de la chambre. L'espace détente piscine spa. Et surtour l'accès inclus à la baignade des eaux chaudes de Furnas !!!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Café au petit dejeuner!

    -site majestueux avec la présence du parc et bains thermaux (accès 24/24 !) - décoration de l hôtel - piscine +sauna hammam -petits déjeuners copieux et bons ! - cozido au restaurant ! -personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits

    RAS

    Un cadre magnifique . Un jardin qui sublime le tout . Le personnel est très professionnel et les prestations sont de qualité . C'est un hôtel où l'on se sent bien tout de suite ..... et qui mérite sa note au-dessus de 9 .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 11 nuits

    - Le choix au petit-déjeuner pourrait être plus important. Nous avons regretté que certains aliments ne soient pas proposés tous les jours (p.ex. certains fruits, comme l'ananas ou la pastèque, ou encore les chaussons aux pommes). - Le billard à 10 euros de l'heure, prix carrément abusif (vu le standing de l'hôtel, cela devrait être gratuit)

    - L'hôtel particulièrement beau (style art déco), avec de grands espaces, et très confortable - Le personnel charmant et parlant très bien l'anglais - Le parc de toute beauté (ce n'est pas une exagération) - La piscine thermale - Le jus d'orange frais au petit-déjeuner !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Endroit très facilement et rapidement accessible à l'arrivée par avion. Idéal pour se remettre de la fatigue du voyage. L'accès aux jardins et aux sources thermales, dont la piscine ferrugineuse très impressionnante. La nourriture, le calme, le confort!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    la chambre sur rue et la salle de bains sont assez exiguës. Le prix ne peut se justifier que par la situation de l'hôtel et ses bains.

    la situation de cet hôtel au milieu du parc botanique et la piscine naturelle avec une eau à 33 degrés à tout heure. buffet du petit déjeuner frais et copieux dans une salle à manger agréable.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Nous n'avons pas noté de point faible lors de notre séjour.

    Hôtel situé dans une belle région touristique de Sao Miguel et en limite d'un superbe parc aux arbres centenaires (accès direct à la grande piscine d'eau chaude). Notre chambre donnait sur ce parc . Chambre spacieuse, confortable et très bien équipée. Mobilier sobre et élégant de style art-déco. Personnel très courtois. Très belle salle de restaurant avec vue sur le parc. Petit-déjeuner de grande qualité. Nous avons dîné trois fois et pris un repas servi en chambre. Tous les plats ont été excellents.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking difficile et pas privatif pour les clients De l'hôtel (pas de barrière) du coup souvent plein et tant pis pour vous Les suppléments à payer pour le petit dej pas digne D'un hotel de cette categorie

    Globalement super endroit

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    La connexion internet reste un peu aléatoire.

    Les prestations, le confort et l'accueil ont été à la hauteur des 4 étoiles. L'accès libre au jardins et aux termes est très appréciable. Se baigner quand on veut dans le bassin des sources chaudes et les jacuzzis extérieurs est un enchantement, surtout le soir quand ils sont fermés au public. Le restaurant de l'hotel est excellent.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 8 nuits

    Superbe et parfait - Un hôtel Style 1930 refait à neuf, au bord du parc botanique, un accès direct à la piscine d'eau chaude naturelle, un restaurant gastronomique, une terrasse, une piscine intérieure, et un service attentionné.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piscine extérieure, pas de bouilloire dans la chambre.m, la froideur du personnel de l'accueil et le fait qu'aucun bagagiste prenne nos valises en charge.

    L'emplacement, les bains .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Par rapport au prix, les chambre mériteraient un niveau de confort légèrement supérieur

    Cet hôtel d'exception, un des plus anciens de l'île, est une véritable institution qui mérite le détour. L'établissement se situe au cœur d'un incroyable jardin privé de plusieurs hectares. Ne pas hésiter de s'y promener durant une demi-journée ou d'y faire son footing, idéalement après 18h quand les visiteurs extérieurs sont partis. La piscine extérieure, avec ses eaux ferrugineuses toujours chaudes dans cette région volcanique, constitue un must (éviter les maillots de bain trop clairs). La piscine intérieure est également très agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossible de mettre la main sur un fer à repasser. Par ailleurs il n'y a pas d'eau ni autre boisson dans la salle de sport. Ce sont des détails mais pour un 4 étoiles à ce prix cela aurait été intéressant.

    La piscine thermale et les bains chauds naturels accessibles 24h/24, le petit déjeuner, le personnel, les magnifiques jardins

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine intérieure trop froide. Et la météo á Furnas!

    Hotel dans le parc terra Nostra garden, et le parc est Extraordinaire. De 10h a 18h le lac et Jacuzzi ouverts aux publics. Après ou avant seuls les clients de l hotel ont accès.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre luxe avec terrasse mais dont le côté privatif et l'intimité sont à améliorer

    Hôtel exceptionnel par sa situation avec accès au jardin botanique Terra Nostra et à la piscine d'eau ferrugineuse. Belle salle de restaurant pour le petit-déjeuner. Bar agréable avec de belles propositions de cocktails et snacks.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Le bar de l'hôtel n'est pas particulièrement accueillant. Nous avons d'ailleurs renoncé à y prendre un apéritif dimanche 23 juillet en fin de journée, vu la chanteuse de variété portugaise sonorisée à un niveau élevé qui s'y produisait. Un piano-bar serait nettement plus adapté au standing de l'endroit...

    Chambres confortables Excellent petit-déjeuner et cuisine raffinée. Libre accès aux piscines du parc

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De l'eau dans la salle de sport serait une bonne idée

    Personnel attentionné, piscine et équipements impeccables, et surtout un parc immense et magnifique à disposition 24/24 tout comme les bains thermaux extérieurs. Petit déjeuner exceptionnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - le petit-déjeuner un peu moins à la hauteur côté sucré

    - l'accès direct au jardin - l'amabilité du personnel - le restaurant gastronomique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Notree système d'air climatisé a due être redémarré plusieurs fois par la réception.

    Superbe lieux, La piscine d'eau naturelle n'est qu'à 200 mètres de l’hôtel. Il ne faut surtout pas manqué le souper au restaurant de l'hôtel ! 5 étoiles. Tout l'endroit est très propre.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    - J'avais choisi cet hôtel pour ses installations de piscine et de jacuzzi. Or je n'ai pas utilisé le jacuzzi (extérieur) car j'ai vu un rat passer juste à côté, d'où un problème d'hygiène. J'en ai d'ailleurs vu un autre dans ce jardin à la végétation luxuriante. - Je me suis également baignée une seule fois dans la piscine intérieure où j'ai vu une cliente pleine de boutons très rouges sur les jambes sortir de l'eau. Cet endroit avec des piscines d'eau soufrée attire bien entendu les personnes souffrant de maladies de peau. Et comme personne ne surveille la piscine intérieure, elles s'y baignent aussi.

    - Cadre enchanteur avec merveilleux jardin. - Petits déjeuners très copieux, très bons cocktails au bar. - Personnel de l'accueil gentil et très dévoué. Un employé a même téléphoné à la compagnie aérienne SATA (difficilement joignable) pour un renseignement concernant une mention sur nos billets. Un autre s'est chargé d'obtenir l'autorisation gouvernementale de randonner au Pico do Vara. - Un ordinateur à disposition avec mot de passe pour consulter internet.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    LE RESTAURANT !!! aie aie aie !!! au mieux et sans exagérer : une cantine de supermarché ... c'est une honte. Ca dénote complétement avec le reste de l'hôtel. Changez cela au plus vite ! Mangez au bar, c'est un peu cher mais bien meilleur.

    Le parc Terra Nostra est le plus beau parc que nous avons fréquenté dans notre vie, nous allions nous baigner tous les soirs dans la piscine naturellement chaude et ferrugineuse. Le personnel du bar est là aussi un personnel extrêmement sympathique et chaleureux. Tout était plus que parfait sauf le Restaurant.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des détails ...

    La literie, le magnifique jardin accessible en dehors des heures pour les visiteurs externes. Les restaurants facilement accessibles à pied. Le soin reçu au spa et la piscine termale.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque juste un cendrier sur le balcon mais comme l'hôtel rappelle une cure thermale, je peux comprendre.

    Le personnel très souriant , aimable et sympathique. Très bon accueil. L'insonorisation des chambres. La propreté. Le calme du lieux.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Hotel magnifique, situé dans un grand parc arboré , avec bains de sources chaudes possibles à toute heure. Piscine intérieure chaude, avec accès gratuit également au hammam et sauna. Petit déjeuner excellent, servi par un personnel très professionnel. A coup sûr l meilleure adresse de l'île

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 8 nuits

    Rien !

    L'hôtel est situé dans un jardin d'une grande beauté (félicitations aux jardiniers), très bien entretenu. L'accès au jardin et au bassin d'eau chaude naturelle est libre (jour et nuit) et représente un des intérêts majeur de l'hôtel qui fournit des peignoirs adaptés (l'eau ferrugineuse teinte tout !). La chambre avec vue sur le jardin était confortable, le chauffage appréciable car le temps était humide et pas très chaud, la literie était également très confortable. Il faut souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel, toujours présent et à votre écoute, mais discret. Le petit déjeuner est très complet, avec de bons produits et des boissons servies à volonté, sans attente, là aussi par un personnel très efficace. Nous avons beaucoup apprécié ce séjour.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de bouilloire dans la chambre, Le bloc porte est tres mal placé, on shoot dedans a chaque fois que l'on va a sa valise, le parking est vite complet.

    La chambre etait spacieuse, et plutôt calme, le restaurant et surtout le service valent le detour, comme le petit dejeuner. Les thermes sont accessibles jour et nuit.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café etait particulièrement mauvais (affaire de goût ?)

    Nous avons passé une nuit à l'hotel. Bien placé en plein centre de Furnas et de l'île. Ideal pour rayonner dans toute l'île si vous le souhaitez et si vos moyens vous le permettent. La chambre était spacieuse donnant sur le jardin et sur le toit du spa et de la piscine , la salle de bain avec grande douche ,peignoirs et serviettes pour le grand bassin extérieur. Le petit déjeuner est vraiment très très copieux et très varié. Le parc auquel vous avez accès gratuitement est une pure merveille ainsi que le grand bassin aux eaux ferrugineuses Nous n'avons pas essayé le restaurant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    absolument rien; devoir repartir de cette expérience inoubliable....mais nous reviendrons certainement.

    Cet Hôtel boutique d'inspiration art déco cozy est situé au milieu d'un joyaux naturel de l'île Sao Miguel: le cratère de "Furnas". Nous n'avons trouver que des points positifs à notre séjour: . Accès gratuit 24h/24h au parc botanique et sa piscine thermale (bain de nuit réservés au client de l'hôtel; peignoir adapté......aux eaux ferrugineuses.) . Calme du lieu en général, parfait pour le repos . Professionnalisme et efficacité du personnel au restaurant et à la réception . Parking Gratuit . Petit déjeuné de qualité: fraicheurs de la boulangerie , produits locaux, vrais jus de fruits frais, . Propreté de la suite (un très grand merci pour l'upgrade de notre chambre choisie au départ) et de l'hôtel en général. . Situation privilégiée pour visité l'Est et le centre de l'île; proximité de randonnées En résumé, un des meilleurs 4* réservé sur booking ces dernières années; de part les infrastructures (Wellness, piano Bar, espace, architecture...) , et de part son intégration à un environnement botanique d'exception. Petit conseil, ne ratez pas le restaurant très connecté aux produits locaux comme le "Cozido de Furnas" :genre de pôt-au-feu cuit pendant 8H dans une caldera volcanique active à proximité et surtout sa carte des vins régionaux portugais le tout servis par du personnel très pro...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rapidité du service du bar/snack. Prix plus élevé que sur le reste de l'île (ex: coca 4€ alors que +/-1,50€ à Ponta Delgada)

    Le parking et le wifi gratuit, le jardin botanique attenant à l'hôtel qui est splendide, l'accès aux sources chaudes du jardin et a la visite du jardin botanique gratuites, l'espace dans les chambres, la possibilité de manger un snack entre 11:00 et 23:00, le piano-bar était très agréable. Belles randonnées à quelques minutes en voiture.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    pas de réticence

    Une masseuse très compétente, chambre spacieuse parfaitement confortable. Décoration générale de l'hotel : un art déco très discret, très intéressant (dans le détail, comme les volumes). Ils ont trouvé le moyen d'actualiser l'art déco, sans ostentation. Réussite.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deux lits simples à notre arrivée au lieu du lit double mentionné à la réservation. Cependant le personnel de l'hôtel a été très réactif pour y remédier.

    Bassin extérieur magique (surtout de nuit avec un accès réservé aux clients de l'hôtel)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    service un peu guindé au restaurant

    L'immense piscine thermale ouverte jour et nuit Le sauna et le bain turc Le magnifique jardin botanique le petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Check in à l'arrivée, la réceptionniste a pensé que j'arrivais seule alors que j'ai réservé une chambre double .... accueil tendu pour lui expliquer que j'avais fait des modifications via BOOKING mais non tenu compte par l'hôtel !!! Restaurant gastronomique testé mais pas à la hauteur dans l'assiette vu le tarif. Hôtel et structures vieillissants.

    Bonne situation géographique spa piscine eau chaude naturelle à l'extérieur

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    J'aurais aimé du papier à lettre à l'entête de l'hôtel dans ma chambre, surtout des peignoirs taille XL (le principal inconvénient du séjour). je suis déçue que le décorateur n'est pas gardé certains "symboles" de la décoration de la belle époque de cette hôtel.

    La confiture d'amour en cage, les produits locaux au petit déjeuner, la qualité de la literie et la douceur des draps. j'aime surtout que l'hôtel donne directement dans le parc Terra Nostra). J'aime la déco de l'hôtel quoique je sois triste que les mosaïques "modernistes" n'est pas été gardées.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (2 Adultes + 1 Enfant) - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Peu d'intimité sur les terrasses des chambres, particulièrement au premier étage

    Restauration de qualité; l'accès illimité au parc et à sa piscine chaude

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Terrasse - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    - éviter les chambres "terrasse" à partager avec les autres chambres du 1er étage, préférer balcon en étage

    super resto avec serveurs très pro source d'eau chaude

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    La qualité du service , le design et la decoration de l'hotel. La proximité du parc qui est une merveille vegetale

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque bouilloire

    Le jardin, la piscine thermale, le petit-déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant un peu en dessous, surtout sur les entrees Le reste est fabuleux !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Génial l'hôtel le parc les bains le calme un paradis terrestre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La situation de l'hôtel le parc, l'espace détente et surtout les bains que nous pouvions utiliser 24h sur 24h

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe hôtel, parc magnifique, un éden à furnas !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Son environnement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les bains eau termal à n’importe quelle heure ! Le centre spa avec les massages top! Et la disponibilité des professionnels .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout est parfait. Que du bonheur. 😀

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les bains chaudes, la piscine avec le bain turc, le restaurant, l'accueille, le decors, le jardin/parc!!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès aux thermes et au jardin botanique 24h/24! Magique !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La chambre spacieuse, le service accueillant. Le magnifique jardin et les sources d'eau chaude en accès illimité 24h/24.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements (source d'eau chaude naturelle, piscine intérieure, spa...), chambre spacieuse, lit king size, literie. Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 11 nuits

    son emplacement dans un jardin paradisiaque son style art déco son immense piscine chaude naturelle l'accueil

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout. La literie exceptionnelle. Grande gentillesse du personnel. Jardin botanique merveilleux. Chambre 306 vue sur parc.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    l’accès à volonté au parc, la piscine. Centre ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration vieillotte de la chambre.

    Le parc, les bains, le cosido ( au restaurant de l'hôtel).

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    bains dans sources chaudes accessibles tout temps, ainsi que jardin botanique lieu paisible dans beau jardin

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner indigne du standing affiché d'un hôtel 5 étoiles

    L'emplacement dans le parc

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon restaurant Superbe parc botanique intégré à l'hotel Calme et repos , balades pédestres .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement près du parc et des thermes .. Le rêve !!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le thé en sachets au petit déjeuner pouvait être remplacé par le thé en feuilles.

    L'accueil du personnel, la nourriture était bonne.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas beaucoup de choix au buffet petit-déjeuner

    La gentillesse du personnel, surtout dans le restaurant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de tapis de bain dans la baignoire Pas de Kleenex Pas de chaussons de lit Pour 235€ par jour!

    L'environnement du jardin et piscine++++

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet ne fonctionne pas La salle de bain pas fonctionnelle et moisissures dans la douche.

    Le jardin botanique et le bassin thermal.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Terrasse - Vue sur Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit-déjeuner

    Tout est parfait

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    Le magnifique jardin, le bar plein air, le petit lac thermique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de panneaux pour indiquer l'hôtel et beaucoup de sens unique pour s'y rendre

    Les Bains chauds la situation dans le parc l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En janvier l'ambiance pendant la semaine est parfois trop calme, mais si on vient pour se reposer c'est parfait.

    Le cadre magnifique, y compris le parc autour de l'hôtel, le confort, l'amabilité du staff, la piscine et le centre wellness, le restaurant

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Deux jours de suite la femme de ménage à oublié de changer les verres dans la chambre

    Un hôtel exceptionnel avec sa piscine thermale a 38 degrés. Plus un parc magnifique. Très beau restaurant. Décoration soignée. Personnel aimable et avenant. J y retourne dès que possible.

19 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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