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Commentaires sur l'établissement TURIM Alameda Hotel 4 étoiles

Av. Rovisco Pais, 34, Arroios, 1000 - 046 Lisbonne, Portugal

#229 sur 329 hôtels à : Lisbonne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3097 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Qualité du téléviseur ???? Brancher la bouilloire n'a pas été la priorité du designer de la chambre !

    Personnel sympathique. Petit déjeuner correct,mais un vrai jus de fruit serait le bien venu, de même que du lait pour se faire un vrai chocolat chaud! Une surprise , pour l'anniversaire de mon épouse...gâteau , bougie et vin pétillant , sympa !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    un 4 étoiles, c'est une blague? hôtel en décrépitude. Prix bien trop élevé pour une prestation médiocre. Chambre à restaurer d'urgence

    petit déjeuner ok mais majeure partie de produits industriels de basse qualité

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Des équipements indignes d'un 4 étoiles ( revêtement de sol abimé , vynile décollé et déchiré , rideaux occultants usés et troués ...) La chambre 603 est à restaurer au plus vite

    Le petit déjeuner avec des réserves pour les jus de fruits composés de poudre industrielle et d'eau

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    l'accueil à l'arrivée ... aucune information sur la ville (situation géographique, métro, activités, logistique ...), il a fallu solliciter, questionner ... réponses sans sourire, sobres, impression de déranger ! la literie très inconfortable ... très mauvais réseau WI FI ... pas de bureau dans les chambres !

    Buffet petit déjeuner correct, assez copieux ... malgré des jus de fruits "machine" très limite ! Le personnel a essayé de faire au mieux, à l'exception de l'accueil à l'arrivée (aucune information, pas de sourire ...)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Nous étions trois couples. Nous avions réservé, en même temps, trois chambres. Deux chambres étaient parfaites. La 3ème chambre était toute petite avec une porte de douche cassée.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TV un peu petite pour un 4 etoiles. Jus de fruits du petit dejeuner facon boisson instantanée des années 80. Ascenseurs peu pratiques

    Emplacement au calme, proche de la station de métro Alameda qui relie l'aéroport et le centre-ville. Isolation phonique interieure et extérieure. Petit dejeuner complet !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était petite avec petit lit malgré tout confortable. La décoration est dépassée et les meubles vieux. Le petit déjeuner trop cher 10euros/personne donc nous l'avons prit à l'extérieur pour 8euros pour 2 personnes. L'accueil était moyen, hôtesse pas très aimable. Nous avons demandé à être réveiller pour un départ dans la nuit vers l'aéroport. Le réveil n'a pas eu lieu, heureusement nous avions programmé notre réveil sur le téléphone portable. Le sèche cheveux de la salle de bain s'éteint au bout de quelques secondes, faut prévoir du temps si on ne veut pas sortir les cheveux mouillés. Le parking est à 15 euros la nuit et il est très difficile d'y manœuvrer.

    La situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne marche pas. Le jus de fruit et le café sont de très mauvaises qualité. Lit petit et matelas à ressorts. Le bruit de l'avenue est tres fort.

    Proche d'un arret de metro qui va a l'aéroport, et pour visiter toute la ville.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La première fois que j’avais séjourné dans l’hotel j’avais bien apprécié, ce qui n’etait pas le cas cette fois. J’étais très décue du mauvais état de la salle de bain, surtout de la douche. Chambre très petite. Carte de la chambe qui ne fonctionnait pas. Je ne pense pas y revenir une prochaine fois.

    Personnel sympa et proximité du centre en métro.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    La carte pour rentrer dans la chambre s'est révélée défectueuse 3 fois sur 7 jours. La chambre n'a pas été faite le dernier jour car impossible de rentrer ! (petite collation apportée en compensation) La clim soufflant de l'air chaud à cette saison, nous avons été obligés de dormir la fenêtre ouverte et dérangés par le bruit des voitures, et également par le jour (pas de volets) et rideaux occultants pas étanches.

    Bonne literie et propreté

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre non climatisée ou en tout cas non fonctionnelle et pas d’eau chaude le premier jour Situation mal géré par le réceptionniste du soir qui me donne comme excuse qu’il fait froid la nuit en ce moment donc préréglage sur chauffage il faisait près de 30 degrés Pour l’eau chaude ce même réceptionniste me dit d’un air perplexe qu’il s’en charge mais deux heures plus tard pas de nouvelles et après 3 tentatives avec ce réceptionniste pas d’explication claire et peu d’empathie « c’est comme cela il faut attendre » A part cet incident aucun soucis

    Petit déjeuner très bien Propreté +++ Personnel très bien hormis une personne Plutôt bien situé entre 2 stations de métro

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n’est pas assez varié quand on ne mange pas de porc. Le jus est aromatisé donc pas de goût de jus

    Bel hotel, chambre simple, moins belle que l’entrée de l’hotel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner copieux mais les jus de fruits sont à base de jus concentrés. Dommage dans un pays producteur d'oranges...

    Personnel sympathique. Hôtel propre et accessible depuis l'aéroport en quelques stations sans changement.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre 702 pas de wifi malheureusement. Un peu déçu que le personnel parle pas beaucoup français ou pas du tout.

    La vue chambre 702 magnifique le personnel très agréable. Le petit déjeuner parfait rien n’a dire je vous recommande

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtesse d'accueil qui nous a accueillis à notre arrivée (18/03 début d'après- midi) , n'était pas très sympathique.

    Bon rapport qualité prix, petit déjeuné copieux, l'hôtel est très propre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus d'eau chaude dans la salle d'eau (2 jours sur les 3 passés à l'hôtel) ; personnel de réception peu concerné et pas aimable

    Propreté et personnel du bar / breakfast

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de vrai restaurant pour manger le soir en arrivant ou si on ne souhaite pas sortir. Il s’agit de 2 tables au bar avec sélection limitée.

    Le petit déjeuner était bon et varié. Très bon accueil et chambre spacieuse propre et confortable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de choix de tv francaise et pas de personnel d accueil parlant le francais a part une jeune femme Et pas de reel restaurant

    Bon buffet de petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    e 09 mars vers 20.30 je commande un taxi pour le lendemain à 06.15 (verbalement en anglais : a quarter past six et par écrit 06.15) résultat : le taxi est commandé pour 06.50. l'erreur est humaine mais quand même !!!!!!!!!!

    Le calme et l'emplacement proche de l'aeroport.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    L'accès au Wifi nettement insuffisant voire inexistant à l'étage. Bon fonctionnement dans le hall de l'hôtel, mais fort dommage qu'il faille s'y rendre pour avoir cet accès.

    Un petit déjeuner copieux en salle (dommage que ce ne soit pas inclus dans le prix de la chambre) mais qui manquait un peu d'originalité. Les plats "chauds" ne l'étaient pas toujours.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre climatisation hot était défectueuse et j'ai du la réparer moi même car changement de chambre impossible et personnel non disponible pour venir constater et éventuellement réparer.

    Breakfast/clean/position géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    Accès à internet quasi-impossible dans la chambre (dernier étage). Pression de l'eau de la douche faible.

    Proximité du métro. Personnel accueillant, parle français. Nombreuses pâtisseries dans le quartier pour prendre le petit déjeuner, et restaurants variés.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien pour moi cette bien

    Hotel très calme et très propre et le personnelle très agréable et à l'écoute très bon emplacement pas loin du metro ligne rouge directe de l'aéroport séjour très agréable petit déjeuner varier et copieux je le conseille

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel pas très réactif. Gros problème de connexion WIFI, ce qui complique vraiment le séjour quand vous y êtes pour le travail. Attente longue lors de l'ouverture de la porte d'accès au parking.

    Hôtel très bien situé. Parking payant mais disponible. Chambre très bien et confortable. Personnel à l'écoute, mais manque de réactivité. Sympa pour un séjour en couple, comme pour le travail. Thé, bouilloire disponible dans la chambre, mais pas de café.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements : rideaux, sèche d cheveux

    Petit déjeuner copieux et personnel accueillant et à l'écoute. Hôtel très bien situé avec le métro à quelques mètres. Le seul bémol est le sèche cheveux de mauvaise qualité et les rideaux sales.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La côte à monter en sortant du métro pour accéder à l'hôtel Mais c'était sportif 😁

    Le personnel accueillant et très disponible, le rapport qualité-prix

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Seul petit bémol ... le choix des déjeuners et soupers étaient un peu limités mais bons tout de même.

    Le séjour dans cet hôtel était parfait : chambre, petits déjeuners, accueil chaleureux, personnel à l'écoute des clients ... rien n'a dire ! Hotel bien situé géographiquement. Une station Métro à seulement quelques minutes à pieds de l'hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n’avait rien d’un 4 étoiles. petit déjeuner à revoir (surtout les boissons chaude et les jus de fruit).

    Nous avons apprécié l’emplacement, le calme et la propreté de l’etablisssment.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    L'hôtel est un peu loin du centre, mais il est assez facile de se déplacer grâce au métro qui est tout proche (station "Alameda") et qui dessert bien la ville. Un seul point d'amélioration : le sèche-cheveux qui s'arrêtait toutes les cinq minutes.

    La chambre était très propre et confortable, le personnel très aimable et le rapport qualité/prix très intéressant !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La douche est du type cabine, l'eau s'écoulait difficilement et surtout le bac en plastique était totalement fissurée. Les portes ne coulissaient plus certainement depuis bien longtemps. Manifestement si le ménage est très bien fait, il n'en est pas de même pour l'entretien.

    La chambre était petite, doté d'un balcon, la literie confortable. La propreté irréprochable, petit déjeuner avec beaucoup de choix et très copieux.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le peu de connaissance du personnel sur les choses à voir dans les alentours (marchés, adresses,..)

    Petit déjeuner buffet très varié L'amabilité du personnel à l'arrivée

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La literie

    Excellent rapport qualité/prix Le petit déjeuner est bon (sauf les jus) Le personnel aimable L'hôtel se situe dans une rue calme et à proximité des transport en commun, ce qui est très pratique pour se rendre dans les nombreux quartiers intéressants de la ville. J'y reviendrais certainement.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que l'on ne puisse pas avoir une très belle vue depuis la chambre (sticker sur la fenêtre sûrement pour éviter que le soleil n'éblouisse trop)

    Petit déjeuner très complet avec un côté sucré et un côté salé (quiches, cakes, salade de tomates, oeuf brouillés...)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Pour un hôtel de cette catégorie le jus d'orange (infect) qui est une poudre diluée dans de l'eau !

    Le confort de la literie, la propreté de la chambre et de la sdb qui étaient très jolies. Le choix au petit-déjeuner avec beaucoup de pains différents, des fruits frais, des yoghurts etc.... Hôtel dans quartier calme tout près du métro pour rejoindre le centre de Lisbonne et très facile d'accès depuis l'aéroport.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    rien pour cirer ses chaussures dans un établissement de 4 étoiles et pour un séjour assez long. Impossible d'avoir un peu de crème dentifrice et de crème à raser à l'arrivée alors que l'on sait parfaitement aujourd'hui qu'il est contraignant de transporter ce genre de produits en avion. Cette chaine d'hôtels pourrait pourvoir chacun de ses établissements d'une machine à cirer les chaussures et mettre à disposition, dans la chambre, un petit tube dentifrice et un petit tube de crème à raser ou à défaut avoir en un petit stock à la réception.

    Bon petit déjeuner; chambre confortable et calme car donnant sur cour

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les rideaux sont trop courts, dès que le soleil se lève c'est comme si la lumière était allumé. Également la baignoire dont le bouchon ne fonctionne pas pour la remplir.

    La vue sur Lisbonne au dernier étage

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi était inexistant, il fallait que nous sortions de la chambre face a l’ascenseur pour une connections médiocre. Prendre une douche était comme de jouer dans mission impossible. 5 minutes pour voir arriver l’eau chaude et ensuite tu passes du tres chaud au froid. La vue extérieure n’est pas digne d’un 4 étoiles ( vue sur les climatisations) et les fenêtres sont parsemées d’un film tout craquelé qui rend la vision inexistante. Bref nous leur conseillons de revoir leur copie. 4 étoiles imméritées.

    La literie était tres confortable. Metro proche qui permet de se rendre dans le centre en dix mn

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Café et chocolat chaud du petit déjeuner pas bon du tout. Salle de petit déjeuner fuite d'eau au niveau du plafond à cause de la clim.

    Literie confortable et un bon petit déjeuner Hôtel bien situé dans un environnement calme et proche d'une station métro.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil à l arrivée professionnel mais très froid et impersonnel, un robot aurait sans doute était plus chaleureux et éfficace. Ce premier contact très désagréable avec un réceptionniste (masculin) a était compensé ensuite par la qualité des échanges et le sens du service du reste du personnel (réception, petit déjeuner, étages) au cours du séjour.

    Qualité globale de l hébergement et des services, bonne literie, chambre agréable, Petit déjeuner de très bon niveau, bonne position géographique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre pour 3 personnes était trop petite: un lit d'appoint a été ajouté pour notre fils de 11 ans. Pas adapté aux familles. Le petit déjeuner était copieux mais de qualité médiocre.

    La gentillesse du (jeune) barman ainsi que les femmes de ménage.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons été contacté par courriel de l'hôtel Alameda quelques jours précédent notre séjour que nous étions transféré à l'hôtel Turim Avenida a Liberdade Hotel ****. Cette évaluation est donc pour ce dernier établissement. Le Turim Avenida a Liberdade Hôtel est parfaitement bien situé au cœur de Lisbonne. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la réservation initiale au Alameda avait été transférée parfaitement au même prix initial convenu.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pendant notre séjour il y a eu de gros groupes, le matin au petit dejeuner il manquait peut être du personnel, débordés par la très grosse affluence entre 7h30 et 9h00 Mais le personnel était toujours à l’écoute.

    Hotel bien situé, propre, personnel toujours prêt à vous aider, Petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    J'avais réservé une chambre avec 2 lits séparés. Nous avons eu une chambre avec un lit double et le personnel n'a pas pris la peine de nous donner satisfaction lorsque nous en avons fait la remarque.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    Dysfonctionnement journalier de la carte magnétique d'accès à la chambre. Le personnel parle très peu le français pour un hôtel 4* TV langue française : TV 5 monde - France 24 ??????? pour un 4* Le restaurant limité pour un 4*

    Le calme, la propreté,le confort, le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jus d orange du petit déjeuner pas bon et café noir à revoir Dans la chambre dégradation de la peinture au plafond autour de la bouche de reprise de la climatisation Télévision un peu petite par rapport à la chambre Il serait judicieux qu à la réception il y ai une personne parlant le français en permanence

    Très bonne literie Aucun bruit du côté de notre chambre Personnel agréable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avions une confirmation pour lits twins. Ils avaient une confirmation pour lit double et n'ont pas accepté notre confirmation et ont simplement suggéré de se plaindre à Booking. De plus , le lit double était très inconfortable ( trop mou ) . Par contre , sans demande de notre part, nous ont offert le parking gratuit.

    L'emplacement.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel incompétent Petit déjeuner réclamé 6 fois le jus d'orange. Café décaféiné payant Plus préoccupé par la signature du petit déjeuner que le service Nous sommes très mécontents de cet hôtel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Litterie confortable, petit déjeuner copieux, fait maison et très bon. Chambre exactement comme sur les photos. Et la situation géographique parfaite, accessible depuis l'aéroport, proche du centre ville mais assez excentrée pour avoir du calme.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre non rénové et très petite, énormément de bruit la nuit ( avion, voiture, écoulement d'eau ), insonorisation à revoir

    Bon petit déjeuner et bonne literie

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était très bruyante, donnant sur la rue. Nous entendions régulièrement les passages du train. De plus , hormis les personnes à la réception, qui étaient adorables, le personnel était très peu aimable, pas du tout souriant, parlant mal anglais. Nous avions l'impression que notre présence les importunait. Une très mauvaise expérience. Nous nous attendions à vraiment mieux vu le statut de l'hôtel.

    La chambre était confortable et très propre. Nous avions pris une nuit dans cet hôtel pour être à proximité de la fondation Gulbenkian et sur le chemin de l'aéroport. Pour cela la localisation était parfaite, cependant pour découvrir la ville en tant que touriste ce n'est pas l'idéal, puisqu'il est loin du centre et du vieux Lisbonne.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment pas à la hauteur d'un hotel 4 étoiles Les lits sont très bas, le pEtit dejeuner avec un choix très limité, les jus sont industriels et mauvais

    Proximité de la station de métro

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain trop petite, le matériel Hs, l'insonorisation est mauvaise, absent de restaurant, pour un 4 étoiles et vu le prix de la chambre nous nous attendions à plus et surtout à mieux. Le wifi de piètre qualité pour un 4 étoiles, il est quasiment inexistant dans les chambres.

    Le petit déjeuner fut convenable, La situation géographique est bonne, elle est bien desservie à La fois pour la restauration qui est de qualité au passage(cf TripAdvisor) que pour les transports en commun.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fenêtres de la chambre étaient couvertes de plastique déchiré à l'extérieur et le wifi était vraiment lent, nous avions heureusement une carte sim pour la 4g qui était très rapide

    Excellente offre. Nous sommes très contents!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Très bonne situation géographique, chambre spacieuse, Propreté des sanitaires, petit déjeuner très copieux et varié, personnel accueillant et disponible.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très mauvais -café inbuvable -jus inbuvable presque chimique -la manager qui engeule le personnel devant les clients, la totale quoi.. Pour 10€ c'est pas digne d'un quatre étoile, une petite boulangerie aurrait été mieux et pour moins chère en plus

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation des chambres. Petit déjeuner café jus de fruit infects le reste concernant les aliments pas appétissant. Nous sommes restés 2 nuits mais même payé nous n avons pas pris le deuxième petit déjeuner

    Lit convenable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ! Mauvaise gestion; manque d'organisation pour un hôtel 4 étoiles !!!

    Très mauvaise organisation :changement d'hôtel imprévu ; 4 étoiles avec tv défectueuse ; baignoire défectueuse...personnel non aimable! On a été baladé entre Turim pl commerce et Turim Alameda à cause de mail de Booking non reçu à Turim pl commerce...le 12/08 alors qu'on avait déjà libéré notre logement Airbnb! Je ne conseillerai pas cette chaîne Turim Dr c chikande de Toulon/ France

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner vraiment pas terrible ni hygienique... Les confitures et le miel etaient dans des pots en libre service... le goût n'était pas au rendez vous!. De plus des problèmes de condensation dans la salle du petit déjeuner donne une très mauvaise impression! Pour finir chambres beaucoup trop petite pr un 4 etoiles et tv de mauvaises qualité pour un ecran plat... En gros cette hotel a une étoile en trop...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu loin des quartiers historiques à pied, mais la station de métro est très proche. Le petit déjeuner mériterait du VRAI jus de fruits !

    Etablissement propre, jolie vue sur la ville

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    La connexion WIFI a été inutilisable durant tout le séjour. Nous avons réussi a nous connecter au réseau de l'hotel mais 0 débit, impossible de charger la moindre page. Les rideaux ne permettaient pas du tout de dormir dans le noir. Reveil très matinal avec la lumière du jour. Prendre un masque de nuit. Rien autour de l'hotel, ni commerces, ni restos.

    Chambres propres et confortables. La localisation, pratique depuis l'aéroport.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Vu l'emplacement de l'Hôtel heureusement qu'il dispose d'1 parking mais à 15.00€/jour, je trouve personnellement que le tarif est exagéré.

    Grâce à Booking j'ai eu cet Hôtel **** au prix d'1 Hôtel ***, heureusement, car je ne comprends pas ce qui justifie cette * supplémentaire. Sinon, globalement, je n'ai pas été déçu. Le personnel est serviable : notre petit déjeuner était prêt pour notre départ à 02H30 du matin. Pour info., pour ceux qui ont loué 1 voiture, cet établissement est à 10mn d'1 station service 24H/24H et 20mn de l'aéroport.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner : les jus de fruits proposés sont imbuvables ; les fenêtres et les rideaux laissent à désirer : ne sont pas propres et sont déchirés.

    Personnel très attentionné, j'ai eu droit à un gâteau et une bouteille de cavas pour mon anniversaire.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fenêtre de la chambre occultée par un film protecteur mal vieilli qui partait en lambeaux. Le service réduit au minimum. Ni room service ni bar après 20h. Parking impraticable pour une voiture un peu longue.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    accueil froid - aucune info sur le fonctionnement de la clim qui allait de pair avec de la musique impossible à éteindre sans information ! chambre et SdeBs petites par rapport au **** de l'hôtel vraiment pas méritée ! Personnel pas du tout chaleureux... au petit déjeuner, pas de machine à café car en panne ! Grosse déception et de plus, malgré un appel pour prévenir d'une arrivée reportée pour accident de voiture donc arrivée en avion - aucun geste commercial fait : on a dû payer la nuit manquante.

    entrée de l'hôtel chic

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La taille trop petite de la chambre et de la salle de bains, très peu de rangements (inexistant dans la salle de bains) pas de prises électriques au niveau du lit, le matelas était trop mou à notre gout

    On a aimé le petit déjeuner, la propreté des chambres, la terrasse, le métro à 5 min à pied qui permet d'accéder rapidement à l'aéroport et au centre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Pas de lit king size ; le lit en 140 avait un matelas tres moyen / nous avons change pour la deuxième nuit pour une chambre à deux lits avec des matelas tres confortables Personnel tres aimable pour faciliter le changement Clim un peu difficile a régler dans la chambre Montee assez raide pour atteindre l'hôtel en revenant du métro qui est à 100m;déconseillé pour les personnes a mobilité réduite

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    S'agissant de la chambre,le rebord de la fenêtre mériterait d'être rehaussé..

    La tranquillité de l'hôtel... à deux pas de la belle ambiance de Lisbonne.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A notre goût, lit un peu trempoline et oreillers pas top! Sinon rien à redire, il est top!

    Petit déjeuner excellent beaucoup de choix! Très bien placé, métro à 5 min à pieds avec deux lignes (aéroport). Personnel sympa. Chambre propre. Wifi tip top!!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    Chambres pas suffisamment isolées on entend les voisins. Domage que les prises ne soient pas près du Lit.

    hôtel bien situé près du Metro Alameda ou Saldanha avec ligne directe (rouge) vers l'Aéroport. Petit déjeuner copieux et le personnel aimable et sympa.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serviettes trouées, draps tachés. Les femmes de ménages ont oublié 2 soirs de suite de nous mettre des serviettes. Le petit déjeuné devrait être réapprovisionné plus souvent (déjà plus rien a 9h). Hotel correct pour court séjour

    La chambre, la proximité du metro (attention il faut beaucoup monter pour rejoindre l'hôtel).

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien Juste prévoir des prises électriques à côté du lit pour recharger tout l'attirail électronique toujours plus important.

    Chambre spacieuse, au calme, très propre. Nous étions au cinquième étage et pouvions ainsi profiter d'une vue dégagée et voir le Christ ! Nous sommes arrivés le 19 mai, mon anniversaire, et quelle agréable surprise quand nous avons récupéré la chambre le soir après notre première journée de visite : un gâteau d'anniversaire et coupettes de vin pétillant. Super attention, merci encore au personnel pour leur gentillesse et professionnalisme. Sinon le petit dej est au top. Ces 4 jours à Lisbonne étaient merveilleux, nous sommes ravis d'avoir choisi cette destination et cet établissement bien situé (station de métro alameda à 5 min très pratique). Nous ne pouvons que recommander votre établissement.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil à notre arrivé . On avait l'impression de déranger... malgré une réservation de quelques mois.Mauvaise organisation pour les circuits.. Nous avons eu l'hotel Turim Marques au début et je la recommande, Meilleur situation géographique , l'acceuil parfais, la chambre super et le déjeuner buffet aussi.

    Notre visite guidée pour Belem en took took et la journée à Sintra et cascais avec un circuit de 6 personnes.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche très petite ( bac de 70 cms) et porte de la cabine en mauvais état Vue sur une école supérieure pas agréable .

    Petit déjeuner correct et copieux Chambre propre et literie correcte

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La literie a connu des jours meilleurs, la chambre était correct mais sans charme.

    Bonne situation au centre ville et à 10 mins en taxi du quartier historique de Lisbonne (Baixa de Lisboa), il y a un excellent restaurant juste à côté le Luminosa !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention au mini bar dans la chambre dont les prix sont excessifs nous déconseillons de consommer ce qui il y'a dedans sans prendre connaissance du tarif.

    Séjour effectué en mai 2017

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