Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Tivoli Marina Vilamoura 5 étoiles

Vilamoura , 8125-901 Vilamoura, Portugal

#9 sur 143 hôtels à : Vilamoura

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 874 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 41

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    7,5
    « La situation de l’hôtel est top. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe - Purobeach
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est beaucoup mais beaucoup trop petite pour la taille de l’hôtel, ce que je trouve très dommage. L’hôtel aurait aussi besoin d’être un peu rafraîchis car pour un 5* je trouve un peu mal entretenu. Ils auraient également besoin au minimum d’avoir une trousse de premier secours, mon fils c’était coupé et ils avaient strictement rien pour nous aider, genre désinfectant et pansements mais il y a une pharmacie pas très loins.

    La situation de l’hôtel est top. Le Puro Beach au bord de la mer est très agréable et le SPA mérite les 5 * par son excellent service, un peu mal organiser pour la prise de rendez-vous mais ils savent se rattraper.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2018

    7,1
    « Bon petit déjeuner compris mais sans jus de fruits frais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une plage privée ou la musique est trop forte Ne cherchez pas les français ils sont très peu nombreux cet hôtel est prévu pour les anglophones

    Bon petit déjeuner compris mais sans jus de fruits frais dommage

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2018

    9,2
    « Le calme et la proximité de la marina »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Premium de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel a été privatisé et pendant 3 jours on ne pouvais pas se reposer au bord de la piscine Nous étions tous regroupé sur la pelouse Puis la porte menant à la plage et au Purobeach ne s’ouvrait pas de l’extérieur quand on voulais rentrer à l’hôtel La carte d’accès aux chambres ne fonctionnais pas Il fallait attendre que quelqu’un veuille aller à son tour à la plage !!!!

    Le calme et la proximité de la marina

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    10
    « Séjour dans un cocon au calme avec de belles prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était quasiment parfait. Les chambres, les restaurants, la piscine et la plage.

    Le personnel est au petit soin, et C'est très agréable. Les services sont nickels

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    9,2
    « shopping, plage; casino »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    le café est servi à table, il faut à chaque fois appeler le serveur afin qu'il remplisse la tasse alors qu'il serait plus simple de mettre une verseuse à disposition.

    belle vue sur la marina, petit déjeuner varié, spa avec piscine chauffée, prés de tous commerces et du casino.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    7,5
    « Le site. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie très moyenne. Les fauteuils aux coussins hors d usage à remplacer dans les 2 chambres où nous avons dormi. On aurait apprécié une bouteille d’eau gratuite dans les chambres dans un hôtel 5 étoiles.

    Le site. Le hall et les parties communes de l hôtel La gentillesse du personnel en général.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    5,4
    « Horrible ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons passé une nuit dans cet hôtel mais nous n'avons quasiment pas dormi ! Un petit groupe d'anglais ont chanté, rigoler et crier durant la nuit (23h, 3h du matin puis 4h30) dans le couloir, nous avons appelé la réception plusieurs fois et ils n'ont rien fait sous prétexte que c'était des habitués ! C'est inadmissible !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    10
    « parfait a tout point de vue »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    personnel de tous les services (reception concierge voiturier femmes de chambre et service restauration ) vraiment très accueillant souriant gentil et professionnel bravo!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    8,3
    « je l'ai déjà recommandé à mes parents qui y viennent jeudi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    J'ai organisé mon transfert avec l'hôtel , mais personne n'est venu nous chercher...La réception n'avait pas eu l'information. Le personnel a bien réagit et nous avons pris un taxi. Personnel parfait malgré une "réunion Mc Donald qui privait la clientèle de certains espace...difficile à gérer.

    la situation de l'hôtel et les chambres qui ont vues sur la mer ou le port ...personne n'est lésé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    8,0
    « Sympa »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    Pendant deux jours pas accessibles avec les ascenseurs, ce qui était très dommageable avec des problèmes de genou. (La cause était due à un événement McDonald's). Les clients ne devraient pas pâtir de ce genre de problème ????

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2017

    8,3
    « D'excellentes vacances »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue Panoramique
    • Séjour de 6 nuits

    La piscine trop petite pour le nombre de vacanciers et pas de plage privative de l'hôtel

    La vue directe de la chambre sur la Marina et sur des très beaux bateaux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    7,5
    « Dans l'ensemble bien mais quelque couac pour un hotel 5 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre 113 au dessus du lobby était très bruyante On avait l'impression d'avoir des personnes dans la chambre Pour trajet aéroport hotel le jour arrivée j'avais réservé un taxi pour 8 via l'hotel qui m'a été confirmé par mail au prix de 40€ En réalité nous avons eu deux taxi pour un coût de 76€

    Les infrastructures la localisation le personnel la propreté

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    9,6
    « 3 semaines d'exception en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale Deluxe
    • Séjour de 21 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service de qualité, personnel attentionné. Literie très confortable même pour lits d'appoint. Vue exceptionnelle sur océan et marina. Absolument toutes activités à proximité. Spa à faire absolument Restauration à la carte de qualité. Plage privée surveillée avec ambiance lounge et deep house et parfois Dj avec deco soignée à faire

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    6,3
    « Couple mur en court séjour au portugual »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Premium
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service pas au niveau d'un 5 étoiles. Le personnel manque d'amabilité. Quelques installations un peu vétuste. L'hôtel à besoin d'un rafraîchissement.

    L'emplacement, le confort,

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,9
    « Bien passé, à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté des chambres après quelques jours passés, le passage des femmes de chambre est très rapide. Le balcon donnant sur la marina est très sale

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    9,6
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe Premium
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fermer la boîte de nuit qui est just à côté de l'hôtel, c'est la meilleur solution pour le confort des habitants de l'hôtel . Merci

    Le meilleur hotel dans cet endroit magnifique, tout est parfait . Côté port préférable. On retourne avec un grand plaisir!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2018

    9,2
    « Outstanding Hotel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait...

    L'emplacement, la gentillesse du personnel...spécialement Melle Diana et Mr Fernando à la réception...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    9,6
    « Hôtel très agréable dans un environnement super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les restaurants manquent de variétés et trop chers

    Localisation de l’hôtel Le petit déjeuner Le service

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    7,5
    « Bon sejour »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Situation geographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    7,9
    « Très bel hôtel dommage restauration  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des travaux le prix un peu élevé des restaurants

    Propreté gentillesse de la réception et bagagistes et du room service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    7,5
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration du midi était quelconque contrairement au petit déjeuner qui était excellent

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    10
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    9,2
    « bemol pour moi au niveau de la nourriture sinon tres jolie hotel qui merite ses 4 etoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    je n'ai pas vraiment apprecié la nourriture trop épicé pour moi .

    les chambres auraient besoin d'un relooking.....

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    7,5
    « peut mieux . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    peut mieux ....pas de jus d'orange frais au petit déjeuner !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    9,6
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L extrême gentillesse la disponibilité et le professionnalisme de tout le personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2017

    9,6
    « Confort, personnel, cadre, situation géographique excellent. PAS DE WI-FI inclus »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec Vue Panoramique
    • Séjour de 4 nuits

    Inadmissible de ne pas avoir le Wi-fi inclus pour un hôtel de ce niveau

    Confort, personnel, cadre, situation géographique excellent

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2016

    9,6
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    wi-fi payant

    -la situation ; le confort ; idéal hors saison ; proche de tout

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    8,8
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel du restaurant avec un PEU TROP d'humour....

    L'emplacement Idéal

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    8,3
    « Bon voyage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Proximité service plage

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2015

    7,5
    « Piscine couverte,personnels serviables,belle vue de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pain payant au restaurant, et qualité -prix chère , chambre sombre, l'entrée de la chambre trop sombre,on ne voit rien dans les placards

    Piscine couverte,personnels serviables,belle vue de la chambre, bon petit déjeuner , nous sommes restés 5 nuits

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2015

    7,9
    « Emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les odeurs d'égoûts dans la salle de bain et les bruits d'ascenceur sde service (chambre 629) qui nous ont obligé à changer de chambre.

    Emplacement Petit déjeuner copieux

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    5,4
    « La vue sur la Marina ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'odeur dans la salle de bain!!! L'hôtel mériterait un coup de neuf. -Peinture sur les rambardes du balcon (rouille) -Les joints de la baignoire moisi.

    La vue sur la Marina !!!!

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    10
    « Tout était très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    On a voyagé avec un enfant et un bébé et il n'est pas normalement autorisé d'avoir un lit d'appoint plus un lit de bébé dans la chambre car on ne peut pas séjourner à plus de 3 personnes dans une même chambre. Comment faire autrement avec 2 enfants en bas âge. Nous avons fini par avoir gain de cause après discussion (ce qui est très désagréable quand on pense avoir préciser les choses sur booking, car justement booking est également fautif car nous l'avions bien précisé au moment de la réservation sur le site).

    Tout était très bien. La situation géographique exceptionnelle. La meilleure de Villamoura.

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    7,9
    « Situation,acces facile mer, promenade soir marina, service... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre deuxieme etage vers marina egal bruit permanent dont musique -4 am , wifi non gratuit en 2015, mauvaise surveillance autour de la piscine externe-saut dangereux, jeux de lancement de mini balles ds la piscine danger, saletes ds la piscine .

    Situation,acces facile mer, promenade soir marina, service humain excellent, petit dej excellent, piscine interieure ,espace autour piscine externe, resto pepper avec service excellent

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    7,1
    « Tout était parfait, la seul chose que je réclame cest la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout était parfait, la seul chose que je réclame cest la propreté quotidienne de la chambre, la femme de ménage elle fait pas bien son travail j'étais obligé de tout refaire merci de prendre ca en considération mais sinon le reste est parfait

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    6,7
    « la vue sur mer  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1) 45 minutes pour valider une réservation et pour préparer une chambre sous prétexte réservation internet trois heures seulement avant notre arrivée et parce que nous voulions un grand lit et une vue mer 2) pas d'internet en chambre et personne pour y remédier de quelque façon que ce soit durant tout notre séjour 3) à notre départ, sommes obligés devant barrière du parking restant fermée de revenir à la réception pour faire valider un ticket Personne n'y avait attaché la moindre importance au moment du check out; bagagiste compris qui avait quand même eu 5 euros de pourboire la veille. En contrepartie de cela des excuses douteuses, deux boissons offertes au bar pendant l'attente et une addition avec un diner léger d'environ deux cents euros. heureusement nous étions au mois de janvier je n'ose même pas imaginer ce qui se passe dans cet hôtel en haute saison jean baccot

    la vue sur mer la piscine intérieure

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2015

    5,8
    « Petit-déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout le reste bof

    Petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    7,5
    « Amabilidade de toda a equipa! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A limpeza dos quartos deixa a desejar!

    Amabilidade de toda a equipa!

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2015

    8,8
    « la localisation de l’hôtel et le spa »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la connexion wi-fi n est pas terrible

    la localisation de l’hôtel et le spa

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    7,9
    « la proximité du port, parking gratuit, petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    wifi payante, chambres vieillissantes

    la proximité du port, parking gratuit, petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 11 février 2015

    9,2
    « l'environnement ,l'accueil, le personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les explications sur le wifi payant qui vous sont donnés .

    l'environnement ,l'accueil, le personnel

18 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 41

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :