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Commentaires sur l'établissement Vila Gale Santa Cruz 4 étoiles

Rua S.Fernando, 9100-157 Santa Cruz, Portugal

#7 sur 21 hôtels à : Santa Cruz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 235 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 24

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    7,5
    « Pratique, proche de l’aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de place devant l’hôtel pour décharger la voiture. Avons dû faire plusieurs fois le tour... parking très cher pour un hôtel de cette catégorie.

    Avons-pu prendre le petit-déjeuner avant l’heure d’ouverture. Personnel accueillant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    8,3
    « Court séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions opté pour la vue mer et demandé des chambres en hauteur. On nous a attribué des chambres à l’étage de la réception, au-dessus du bar (donc bruit en soirée car animation) et avec vue mer uniquement sur le balcon car le bâtiment est en U. Il y avait pourtant visiblement d’autres chambres libres mieux situées. Sans doute que quand on réserve en individuel, pour une nuit et avec Booking, il ne faut pas s’attendre à mieux. Le restaurant était bondé et bruyant. Nous avons renoncé. Très peu de places de parking gratuites dans les environs. Nous avons dû utiliser le garage de l’hôtel (7,50 euros par jour).

    Bonne situation, hôtel juste séparé de la mer par une promenade. Chambres confortables, nombreux équipements. Proximité de l’aéroport.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    7,5
    « La situation au bord de la mer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Pour le parking c'est compliqué, nous devons prendre des tickets et après voir à la réception pour payer le parking... Ne serait-il pas judicieux d'avoir une carte de l'hôtel d'une valeur de 7.50 euros par jour cela simplifierait cette opération ? car il n'est pas facile de savoir comment cela se passe.

    La situation au bord de la mer. Demi-pension le soir très bien mais le 31 décembre nous avons mangé à midi et c'était moyen.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2017

    4,2
    « Proche de l'aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Lit d'appoint (2 Adultes + 1 Enfant) - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'eau de la piscine intérieure et du jacuzzi est froide. Le personnel n'est pas toujours très accueillant. Notre chambre était au-dessus du bar (3 étages plus haut) mais du coup on avait les odeurs de cigarette jusque dans la chambre. Seulement quelques places de parking gratuites.

    Proche de l'aéroport. Grand buffet pour le petit déjeuner et le dîner.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    7,5
    « Hotel agréable, mais pas 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Accès en voiture pas simple. Parking non fléché Circulation intérieure (à pied) délicate (manque de signalétique) Le Wifi est bien faible, du moins dans ma chambre du 3ème étage. Perte de synchro fréquente. TV écran plat, certes, mais de plus de 12 ans, donc de qualité médiocre et de petite taille. C'est une antiquité dépourvue de prise HDMI... En résumé ce 4 étoiles n'en mérite pas plus de trois ! Un peu trop cher dans ces conditions.

    Bien placé face à la mer Très proche de l'aéroport de Madère. Pratique pour un départ matinal. Accueil efficace et faisant l'effort de parler français Chambre bien équipée, balcon avec fauteuils et guéridon SdB avec baignoire, petites fournitures en suffisance Belle piscine extérieure avec suffisamment de chaises longues Assez calme malgré la proximité de l'aéroport Le buffet est correct (testé sur une seule soirée) Petit déjeuner buffet bien complet

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    9,6
    « Presque parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre 2022 située dans l'aile ouest était un peu bruyante la nuit car: - Parking extérieur - Quai de livraison marchandises pour l'Hotel

    Hôtel très pro

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    9,6
    « Top! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout !! Gentillesse du personnel, la chambre vue sur mer, le petit déjeuner, la situation dans Santa Cruz très proche du centre et la proximité de l'aéroport.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    8,8
    « Très belle situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel avec des groupes, ce qui faisait ressembler la salle de restaurant à une cantine. Chambre simple avec une douche dans la baignoire.

    La situation de l'hôtel est très favorable, en front de mer, bordé d'un chemin fort bien aménagé par la municipalité, qui permet de se balader et de rejoindre rapidement le centre de cette petite ville, très pittoresque. L'hôtel avec sa piscine extérieure forme un très bel ensemble et le restaurant avec buffet est d'un prix très raisonnable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    6,3
    « trato agradable del personal de recepción »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    connexion WIFI lenta e intermitente, hubo momentos sin connexion disponible. En 2 dias de estancia y no hicieron la habitación , ni la cama, ni limpiaron el cuarto de baño

    trato agradable del personal de recepción

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    6,7
    « Le petit déjeuner dans la chambre à 3 h 30 du matin, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint (3 adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité des avions au décollage ou à l'atterrissage, La qualité du matelas sans rapport avec un Hotel 4* L'absence d'eau chaude pour la douche le matin tôt, difficile à accepter.

    Le petit déjeuner dans la chambre à 3 h 30 du matin, la gentillesse et l'efficacité du personnel parlant bien le français, la vue sur la mer et la piscine depuis la chambre.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    9,2
    « La plupart du personnel parle français et est très aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits

    La plupart du personnel parle français et est très aimable. C'est un bel hôtel dans lequel on mange bien. Très belles piscines (int et ext) + sauna-hammam et salle de sport équipée. Très bon séjour dans cet hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    7,1
    « Tranquille et bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Les équipements du spa ne fonctionnaient pas et le personnel n'était pas présent sur place lors de mon passage.

    Tranquilité de l'endroit. Demande spéciale respectée : wake up call, petit déjeuner (très bon et copieux) à 4h00 du matin.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    8,8
    « Très bel hôtel, un peu trop calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits

    Trop calme, pas grand chose à faire aux alentours, la plage dûre d'accès,

    La vue sur la mer, la piscine, les infrastructures, le personnel, la propreté

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    10
    « La situation géographique ideale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    La situation géographique ideale

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    9,2
    « En résumé les repas ne sont pas Portugais mais adapté à la clientèle Allemande »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux avec Lit d'appoint (2 Adultes + 1 Enfant) - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la nourriture était bonne mais répétitive.Il manquait du poisson frais et des grillades

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    8,3
    « La qualité générale de l'établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Manque café et thé dans la chambre (pour un 4*)

    La qualité générale de l'établissement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    8,8
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie a revoir Plus de spécialité portugaise a meetre au buffet

    Piscine super chambre bien Proche de l'aéroport Salle de sport au top

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    9,2
    « hotel agréable et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Petit déjeuner copieux mais de pas très bonne qualité

    hôtel bien situé et personnel à votre écoute et agréable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    8,3
    « Nous avons passé qq jours agréables »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    La literie un peu ferme. La restauration : peu de poisson au menu....

    Le petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    7,9
    « La piscine et le petit-déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine et le petit-déjeuner. La proximité à l'aéroport.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    8,8
    « La situation, au bord de l'océan, proche de Santa Cruz... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque de variété au petit déjeuner, système de parking payant fastidieux (obligation de valider sa carte chaque fois que l'on prend sa voiture).

    La situation, au bord de l'océan, proche de Santa Cruz et ses restos sympa, les chambres bien équipées avec vue fabuleuse sur les îles desertas (choisir vue sur mer, cela en vaut vraiment la peine).

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2015

    8,8
    « très bon petit déjeuner, varié et copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop longue attente à la reception: pour récupérer le ticket pour le parking 7,50 euros la nuit nous avons attendu 20 minutes

    très bon petit déjeuner, varié et copieux. Jolie chambre avec équipements convenables; Proximité de l'aéroport quand on a un avion très tôt le matin (5mn de taxi pour 8 euros); possibilité de rejoindre l'aéroport à pied avec un petit bagage. Joli bord de mer. De nombreux restaurants aux alentours.

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2015

    7,5
    « L'accueil, le lieu, la chambre face mer, le restaurant,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    c'est vrai que la wifi avait une mauvaise réception dans ma chambre mais c'est un très léger détail.. vous avez les salons d'accueil très confortable proche de ou un transat proche de la piscine pour recevoir la wifi..

    L'accueil, le lieu, la chambre face mer, le restaurant, le jacuzzi, le saune, le hamam et bien sùr les massages.. Proche du centre ville, à 15 min à pied de l'aéroport, proche des transports en commun...

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    6,3
    « Personnel agréable et serviable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel agréable et serviable

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