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Commentaires sur l'établissement JW Marriott Bucharest Grand Hotel 5 étoiles

Calea 13 Septembrie 90, Sector 5, 050726 Bucarest, Roumanie

#34 sur 220 hôtels à : Bucarest

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2335 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi payante

    6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 25

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite d'Angle
    • Séjour de 3 nuits

    le personnel de la réception est incompétent et menteur. Impossible de parler a un manager , chacun prétend être le responsable ! A notre arrivée notre chambre n’était pas prête ,la réceptionniste nous a demande de comprendre que les clients précédents étaient partis tard ... seulement a 15.30h après avoir beaucoup insiste nous avons eu notre chambre.Le lendemain ,alors que nous avions quitte l’hôtel a 10h du matin ,notre chambre n'avait pas été faite a 15.30h. Réponse de la réceptionniste :attendez au lounge, il faut comprendre que l’hôtel est complet ,les femmes de chambre n'ont pas le temps de tout faire !!! En bref, l’hôtel est superbe mais le service est celui d'un 2 étoiles

    le lounge est de bonne qualité ,la literie des chambres est très confortable , le spa est cher mais les soins sont excellents

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La distance a parcourir a pied dans le lobby de l'hotel. Cela fait tres tres grand .

    Le restaurant a l'exterieir de l'hotel etait tres agreable!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit

    Honteux 1) paiement a l'avance obligatoire 2) ils prennent une caution 3) le parking est payant 10€ par nuit !!! 4) wifi payant !!! 5) comble du comble pour un hôtel, la femme de chambre ouvre la porte de notre chambre sans autorisation pour nous proposer des chocolats ou de l'eau. Mais où est on ? Je ne paye pas le double du prix normal pour ça ! Notre clef ne fonctionne que pour certains ascenseurs, ce qui rallonge le chemin pour aller voir nos amis, c'est pas grave mais c'est ridicule. Il n'y a qu'un seul peignoir dans la chambre ! L'ensemble est un scandale ! les chambres "exécutives" ne sont pas si grande... Prenez des 4* dans le centre ville vous serez bien mieux a bien meilleurs prix. Ou sinon prenez le Hilton, le continental, le novotel...

    confortable, boutiques, clim,

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi est payant....étrange qu'il n'y ait pas de parking pour les clients.

    L'établissement est superbe, un vrai cinq étoiles pour le côté professionnel, propreté, décoration, un hall magnifique, même l'ascenseur est chic. Le dristributeur de glaçon, le salon dans la chambre, les lits impeccables, c'est vraiment reposant. Vraiment top.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à la piscine et au spa qui ne sont pas très évident et bien indiques

    Hôtel très bien situé et très propre. Le personnel très à l'écoute. Nous avions une chambre avec accès au salon exécutif, le top!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel réservé pour profiter de la piscine. Nous avons appris 2 jours avant notre arrivée qu'elle serait fermé pour le weekend de Pâques. Je pense que la Direction de l'hotel doit pouvoir gérer cela bien en amont et avertir ses clients pour qu'ils décident ou non de venir. Aucune réduction proposée pour l'absence de piscine /spa. Dommage.

    Très bel hotel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Affaires
    • Séjour de 3 nuits

    Le wi fi payant par rapport au prix de la chambre n'est pas admissible alors que d'autre etablissement tel l'hilton dans la meme ville est gratuit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était faible et mal desservie, dans la chambre il y avait une forte odeur de cigarettes. Les photos de la piscine ont étaient pris de tel façon que l'on a l'impression qu'elle est assez grande...en réalité elle est tout petite, et surtout il y avait des adolescents dans l'eau avec des bermudas 3/4 de ville en jeans !!! Bonjour l'hygiène !!

    La situation géographique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu compliqué d'avoir le wifi dans la chambre mais ça fonctionnait bien dans le hall.

    Belle chambre même si la décoration n'était pas au goût du jour. La seule place en Roumanie où nous avons eu deux lits doubles dans la même chambre. Très bon déjeuner au restaurant de l'hôtel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre
    • Séjour de 4 nuits

    LITERIE UN PEU DURE

    TOUT

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les clients mal elevés criant dans le lobby

    Le luxe La serviabilité des employés

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout j’y vais depuis 10 ans

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Les chambres sont un peu vielles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Grande Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous est bien

    Tous

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Exclusive lounge!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre spacieuse et très bien agencée

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa World class, propreté pas au niveau d'un 5*

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Petit-Déjeuner au Salon Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument rien

    Tout POUR être sincère ,hotel extrêmement luxueux.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix de cet hotel devrai augmente afin de sélectionner la clientèle Triste d'avoir croise ces musulmans sans respects qui ne se gênent pas à dévisager votre compagne Impossibilité de dormir les premiers nuits!!! Des cris dans le couloir jusque 5/6 heure du matin

    La qualité de l'hôtel et la qualité des restaurants

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Restauration et en particulier petit déjeuné indigne d'un 5*. A comparer à l'intercontinental dont je suis un habitué sur bucarest.

    Le lieu et la situation centrale

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    pas de wifi, incroyable dans un cinq étoiles de nos jours... et le restaurant catastrophique bien que très cher.

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Casino de l'hôtel fumeur et inpratiquable, inadmissible dans un palace.

    Le grandiose de l'hôtel, digne du palais de Ceucescu.

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Paid wifi… just not acceptable in 2015! 10-15 min Queue for checkout !

    Breakfast Quiet room Very good bed

16 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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