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Commentaires sur l'établissement Mercure Belgrade Excelsior 4 étoiles

Kneza Miloša 5, Vracar, 11000 Belgrade, Serbie

#93 sur 182 hôtels à : Belgrade

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 444 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 26

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    9,6
    « Chambre assez grande avec un bureau permettant de travailler... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le comportement de certains clients, notamment ceux qui étaient en groupe.

    Chambre assez grande avec un bureau permettant de travailler à l'aise. Bon wifi. La literie est bonne. La salle de douche tout à fait correcte et moderne. Service fait de manière attentive. Le petit-déjeuner est bon. Il a coûté 8 €. L'hôtel, situé près du parlement, est en limite du centre ville que l'on peut atteindre en 10 minutes à pied.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    8,8
    « L'emplacement est excellent, très pratique pour aller... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement est excellent, très pratique pour aller partout à pied et prendre des bus pour certains musées qui se trouvent en banlieue. Le personnel est très sympathique.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    7,1
    « Plutôt agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'a pas été nettoyée et rangée tous les jours Salle trop petite pour le petit déjeuner

    Le style et la déco de l'hôtel, sa position, la grandeur de la chambre et l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juin 2017

    10
    « Bien situé et très confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai apprécié l'ensemble de mon séjour à l'hotel Excelsior.

    L'accueil était très professionnel et chaleureux, ainsi que l'ensemble des services proposes.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2017

    9,6
    « HOTELLERIE EXCELLENTE mais RESTAURATION PAS A LA HAUTEUR »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Définitivement la restauration : pas beaucoup d cuisine locale, carte très limitée, il manque toujours quelque chose (ou la carte n'est pas à jour, ou elle n'est pas terminée). Idem pour la winelist. Le personnel semble être composé uniquement de jeunes stagiaires, très sympathiques mais sans réelle connaissance. Depuis le temps que j'y descends, plusieurs années, et à des périodes différentes, je n'ai jamais vu la même personne, encore moins le Chef! Bref uniquement en "dépannage".

    Je descends toujours dans cet hotel lors de mes séjours d'affaire en Serbie ou avec mon mari en vacances. L'accueil est toujours très professionnel, le personnel est aux petits soins, et la chambre très spacieuse. J'y retournerai lors de mon prochain voyage dans cette très belle ville.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    10
    « Emplacement parfait et personnel exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement parfait et personnel exceptionnel. Je reviendrai.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    8,8
    « Situationidéale pour un séjour touristique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    situation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    7,1
    « A recommander pour séjour d'affaires »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'ascenseur mériterait d'être rénové pour le standing de cet hôtel.

    Petit déjeuner copieux et varié

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2016

    9,2
    « Hôtel rénové il y a peu de temps, très bien situé avec... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Durant 1 nuit nous avons eu des bruits qui nous ont empêché de dormir. Peut-être un problème lié à l'air conditionné. Très désagréable mais heureusement ca n'a duré qu'une nuit.

    Hôtel rénové il y a peu de temps, très bien situé avec personnel agréable et serviable. Chambre propres, simples. Bon rapport qualité prix. Je recommande cet établissement et y retournerai si l'occasion se présente.

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2016

    10
    « Tout, de l'accueil au départ. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucune!

    Tout, de l'accueil au départ. Nous venons régulièrement à Belgrade et descendons toujours dans cet hotel. Personnel très serviable, chambre tout confort et très propre, excellente situation.

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    10
    « Etablissement exceptionnel, opportunément implanté un peu à... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Etablissement exceptionnel, opportunément implanté un peu à l'écart de la principale rue piétonne (10 min à pied). Service et accueil très attentif , une adresse vraiment exceptionnelle

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2015

    7,5
    « L accueil a l aéroport, le personnel ,la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Dommage personne ne parle le français

    L accueil a l aéroport, le personnel ,la chambre le méga petit déjeuner ,la décoration de l hôtel ,l hygiène , l emplacement super ,

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    9,6
    « Chambre et salle de bains très spacieuse, hôtel dans... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La salle de bains ne possédait pas de clé, un inconvénient pour une chambre familiale, l'accès au parking souterrain à proximité proche du labyrinthe (interdictions de tourner et sens interdits dans tous les sens nous faisant toujours revenir au même endroit sans jamais avoir réussi à accéder au parking)

    Chambre et salle de bains très spacieuse, hôtel dans l'hyper centre et pourtant au calme.

  • Commentaire envoyé le 3 août 2015

    10
    « L'accueil et la disponibilité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner de qualité moyenne (viennoiseries passables et café filtre entre autres) MAIS GRATUIT. Absence de badges pour entrer dans la chambre (clefs). Le fait de ne pas pouvoir régler en euros mais dans la monnaie locale le séjour.

    L'accueil et la disponibilité du personnel. Le service de qualité (transferts aéroport/hotel et inversement, check in/out rapide, demande de réveil via réception, prêt de fer et table à repasser) La literie parfaite. La climatisation qui marche. La situation de l'hôtel qui n'est pas excentré (5 min à pieds du centre-ville) Chambre au calme. Déjeuner au restaurant de l'hôtel correct.

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2015

    10
    « Le personnel de la réception a été très compétent pour nous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien!

    Le personnel de la réception a été très compétent pour nous mettre en relation avec un loueur de voitures ,lui-même agréable ,aimable et disponible.L'hotel a pu nous proposer de nous attendre à l'aéroport ,ce que nous avons fort apprécié.

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    8,3
    « beau cadre; »
    • voyageur individuel

    la porte de la chambre ne correspond pas au standing de l hôtel. Il faut vite passer à des portes isolantes et à serrure à carte.

    beau cadre; petit déjeuner très soigné; chambre très confortable ainsi que la douche

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2015

    10
    « La localisation de l'hotel est tres agréable . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    decot

    La localisation de l'hotel est tres agréable . la decoration est délicate et de bon gout dans les chambres et les vastes parties communes. Je recommande fortement ce bel hôtel rénové qui n'a rien d'impersonnel.

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2015

    9,6
    « Personnel efficace, disponible et agréable,  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Personnel efficace, disponible et agréable, chambre spacieuse et impeccable, insonorisation excellente.

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    7,9
    « No parking »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    No parking

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    9,2
    « Staff très aimable; »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Wifi pas très fiable

    Staff très aimable; situation de l'hôtel parfait

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    7,1
    « Accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les portes trop vieilles et bruyantes Le nettoyage des chambres Pas de parking dans l'hôtel

    Accueil Le calme

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2015

    8,8
    « Déjeuner, climatisation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    WIFi trop lent

    Déjeuner, climatisation

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2015

    10
    « -hotel plein de charme  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    -hotel plein de charme -personnel accueillant et disponible -bien situé (à quelques minutes du centre ville)

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2015

    10
    « La situation Geographique et les gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bains....

    La situation Geographique et les gentillesse du personnel.....

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2015

    9,6
    « Excellent staff! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Excellent staff!

  • Commentaire envoyé le 19 février 2015

    7,5
    « Le wifi ne capte pas bien dans les chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi ne capte pas bien dans les chambres.

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