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Commentaires sur l'établissement Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5 étoiles

Birzhevoy Pereulok 2-4, District de Vassileostrovski, 199044 Saint-Pétersbourg, Russie

#473 sur 961 hôtels à : Saint-Pétersbourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3612 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    3,8
    « Je n’aurais jamais du y aller . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation gerographique! Hôtel trop loin du centre de SP. Problème des ponts qui se lèvent et qui coupent le solo sokos du reste de la ville! Chambres vraiment peu confortables.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    8,3
    « Très bon buffet petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    l’ascenseur vers le spa est tombé 2 fois en panne et nous avons donc dû passer en peignoir par l'accueil La chambre n'était pas encore faite à 2 reprises à 18h et il manquait régulièrement quelque chose (ex. café)

    Très bon buffet petit déjeuner Piscine et spa très agréables Belle salle de bain et très bonne literie Chambre grande et confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    9,6
    « Client de longue date de l'hôtel je le recommande souvent ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 10 nuits

    L'accueil. Un spa de grande capacité et sous verrière ouvert de 7h du matin à 11h le soir. Un room service efficace 24h/24, avec une bonne carte de restauration.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    5,4
    « Bonjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 5 nuits

    Bonjour nous avons séjourné par votre site à l Hotel Sokos palace bridge de Saint Petersbourg du 15 au 20 avril . Nous avions réservé cet hôtel pour sa piscine car nous marchons beaucoup et nous avons l habitude de nager après nos longues journées de visites , même si ces prestations sont plus chères . Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque le personnel de l hôtel à notre arrivée nous a annoncé que la piscine était fermé pour travaux le temps de notre séjour ! Nous avons précisé que nous étions très déçus car nous avions choisi cet hôtel aussi pour cette prestation . Le personnel de l ‘ hôtel nous a alors affirmé qu ils avaient averti booking de ce dérangement pour qu il le signale aux clients , ce qui a aucun moment nous a été signalé avant notre achat ni sur le site ni par mail avant après de votre part . Nous espérons que notre requête sera entendue et attendons une réponse de votre part et un geste commerciale pour pouvoir avoir envie d utiliser encore vos services. Dans le cas contraire sans réponses de votre part nous serions alors très déçus et ne recommanderions pas vos services . Bien cordialement . Laurence LURTON .

    Bonjour nous avons séjourné par votre site à l Hotel Sokos palace bridge de Saint Petersbourg du 15 au 20 avril . Nous avions réservé cet hôtel pour sa piscine car nous marchons beaucoup et nous avons l habitude de nager après nos longues journées de visites , même si ces prestations sont plus chères . Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque le personnel de l hôtel à notre arrivée nous a annoncé que la piscine était fermé pour travaux le temps de notre séjour ! Nous avons précisé que nous étions très déçus car nous avions choisi cet hôtel aussi pour cette prestation . Le personnel de l ‘ hôtel nous a alors affirmé qu ils avaient averti booking de ce dérangement pour qu il le signale aux clients , ce qui a aucun moment nous a été signalé avant notre achat ni sur le site ni par mail avant après de votre part . Nous espérons que notre requête sera entendue et attendons une réponse de votre part et un geste commerciale pour pouvoir avoir envie d utiliser encore vos services. Dans le cas contraire sans réponses de votre part nous serions alors très déçus et ne recommanderions pas vos services . Bien cordialement . Laurence LURTON .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    8,3
    « Bon hôtel, bon service. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Un grand regret, le spa était fermé pour maintenance et cela était annoncé en tout petit, à la troisième page de la réservation, je ne l'ai pas vu, cela m'aurait fait changer d'avis et j'aurais sans doute privilégié un hôtel plus central.

    Bon hôtel, bon service.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    2,5
    « Séjour à Saint-Pétersbourg  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La froideur de quasiment tout le personnel hormis le personnel du ménage qui avait toujours le sourire et disait bonjour. Le pire fut les 2 réceptionnistes su SPA dimanche 8 avril; alors que nous avions envie d'un soin nous de.andions des infos nous avons été mal conseillé et avons renoncés. Pour un 5 étoiles cela n'est pas admissible et j'ajouterais que personne de l'accueil ne parlait français,franchement c'est très moyen pour un palace!

    La chambre qui est au calme, le confort,le petit-déjeuner,le restaurant Séville,le hall et le SPA

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Excellent rapport qualité prix. Les gens parlent anglais et sont très serviables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La nourriture n'est pas géniale mais le petit dej copieux.

    Le personnel de l'hotel et les équipements sont de très bonnes qualités. Le spa est vraiment superbe et offre une variété de sauna incroyable. Les chambres sont propres et agréables.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    9,2
    « Tres bon hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est tres bien mais est "partagée" avec des personnes abonnés a l'espace SPA qui ne font pas parti de l'hôtel.

    Le confort des chambres, le restaurant de l'hôtel, les équipements, le personnel aimable, la propreté, les divers services comme le room service.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    3,8
    « Hotel mondialisé, sans aucun charme, destiné plus aux séminaires qu'aux voyageurs rêveurs... »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    literie de mauvaise qualité, salle de bain en "toc"

    le bar , les restaurants, le spa/piscine/sauna, sont très bien, le reste ouchhhhh!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    9,6
    « Hébergement idéal pour 4-5 jours avec un super espace Spa Sauna-Hammam-Piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Très bel espace SPA avec un Sauna Russe excellent. Petits déjeuners copieux et personnel attentionné. Chambre spacieuse Bonne literie. Seuls les placards semblent petits par rapport à la chambre pour un séjour de plus de 5 jours. L'emplacement de l’hôtel est idéal à 10 minutes de l'Ermitage. Bus ou tram proches pour rejoindre le centre notamment le Mariinsky.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    7,9
    « Très sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaleur dans les chambres que nous n’avons pas pu régler, le service du bar de l’hôtel: tables parfois sales que nous devions nettoyer, service lent avec pas mal d’étourderies...

    Le petit déjeuner excellent, le spa, la station de bus à côté de l’hôtel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    9,2
    « Très bon séjour, hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    la zone aquatique est superbe, le buffet pour le petit-déjeuner très conséquent et gouteux, les restaurants proposent une carte assez large (incluant des plats russes)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    7,5
    « l'accueil, la qualité de l'hébergement et les... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits

    le réglage de la climatisation dans les chambres l'absence de vue malgré ma demande d'étage élevé (nous n'étions qu'au 3ème étage sur 7 possibles)

    l'accueil, la qualité de l'hébergement et les prestations type piscine-spa-sauna-jacuzzi

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    10
    « hôtel tres luxueux bien placé avec piscine et spa exceptionnels »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    rien

    Excellent petit déjeuner très varié en buffet avec des croissants et du pain excellents, exactement comme dans une très bonne boulangerie française , ce qui est assez rare à l'étranger ! Restaurant "dans le noir" situé dans cet hôtel et donc accessible très facilement sur réservation : expérience inoubliable à ne pas manquer Piscine immense avec nombreux bains à remous, 10 saunas, hamams différents accessibles gratuitement (finlandais , russe , steam sauna , cave sauna , bain turc , bains romains, salle glacée..Etc) Salle de sport magnifique très bien équipée

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2017

    7,9
    « Mon hotel préféré à Saint Petersbourg »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Revoir le menu du restaurant Sevilla. Spécialités espagnoles à Saint Petersburg?? Trop de monde et tout le temps au Spa (rançon du succès)

    Très belle chambre avec lit très confortable et plateau de courtoisie Spas et nombreuses activités de détente piscine, jets massants, jacuzzi, plusieurs types de saunas, . Petit déjeuner magnifique avec du pain finnois. Personnel aimable. Très bon service de la conciergerie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    8,0
    « déçue de la manière dont nous avons été traités »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    le fait de devoir payer le petit déjeuner le 1er janvier alors que c'était compris dans le prix sous prétexte qu'ils ne servaient pas avant 8.30. Impossible d'avoir un café sauf si on le paye !

    la chambre, le spa

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    6,3
    « C'était un hôtel pratique mais sans Ame. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture n'est franchement pas très bonne. Le bar est basique. On sent que c'st in hotel ou les personnes restent très peu de temps.

    La proximité avec le spa et sa situation dans Saint Petersbourg. Je dirais que c'est un hôtel pratique mais qui reste cher.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    8,8
    « Superbe hôtel proche du centre-ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Moquettes à rafraîchir. Un peu loin du métro et du coeur de St-Petersbourg, du coup grosse marche à prévoir pour visiter la ville.

    Equipements aquatiques incroyables. Chambre vaste et confortable. Hôtel calme. Petit-déjeuner continental copieux. Personnel très serviable. Resto Dans le noir? vraiment original.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    8,3
    « Très bel hôtel pour un séjour Spa »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est un peu éloigné des centres d'intérêt (20 minutes pour l'Ermitage) Et à part deux supérettes à proximité il n'y a pas de commerces ; de plus le buffet du petit déjeuner est varié mais de mauvaise qualité (mauvais café, mauvais jus d'oranges, mauvais saumon, beignets gras et impossibles à manger, Chili con carne et boulettes étouffants ...)

    Le Spa est extraordinaire. Beau, très spacieux et varié, peu de fréquentation et des horaires très larges.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    8,8
    « Excellent voyage à Saint petersbourg. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le bruit (couloirs et autres chambres). La clim dans les chambres est difficilement réglable. Le personnel ne parle pas assez bien anglais (surtout au petit déjeuner)

    Accueil de qualité. salle de bain impeccable. Lit confortable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    9,2
    « 2èMe séjour dans cet hôtel génial!  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout était parfait. L'hôtel est très bien équipé, le spa est exceptionnel! Les chambres sont joliment et sobrement décorées. Ne pas hésiter à utiliser le concierge pour les réservations de restaurants ou excursions. Restauration de hôtel est de très bonne qualité, le bar est sympa. Bonne situation géographique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    5,4
    « Tout le centre bien être, les équipements, les horaires »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service, le personnel vraiment très mauvais: pas toujours de peignoir à disposition, chambre non faite à 18h...

    Tout le centre bien être, les équipements, les horaires

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    4,6
    « La seule satisfaction, un massage superbe pour un prix... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une première pour nous, nous avons reçu une chambre d'une classe inférieure (overbooking ..) de plus juste au dessus des poubelles des restaurants, nous avions réservé il y a 3 semaines ..! Et même pas un message pour nous avertir ..! Vu notre arrivée tardive plus le courage de changer ou de chercher un autre hotel ..! Les piscines et le spa, attractions bien misent en avant par l'hôtel, sont ouvertes aux gens extérieurs de l'hôtel et comme nous y avons séjourné en période de congé scolaire cela ressemblait plus à un aquapark qu'à un leu de détente..un désastre !

    La seule satisfaction, un massage superbe pour un prix raisonnable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    9,6
    « un établissement à recommander à tous les niveaux ! et un +++ au spa »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 8 nuits

    mauvaise connection WIFI dans la chambre; cet inconvénient s'est réglé par un changement de chambre.

    . la chambre était spacieuse. Idem pour la salle de bain bien éclairée (cloisons vitrées). . le spa est à noter 20/20, de loin supérieur à tous les spa d'hôtel en centres urbains que je connais : grande piscine éclairée naturellement (verrière) accompagnée de multiples équipements, dont différents saunas, plusieurs jacuzzis ,bains de vapeur, bassins d'eau froide, cascades, etc (presque équivalent à l'établissement de bains Caracala à Baden-Baden, Allemagne !). L'utilisation du spa est compris dans le prix de la chambre. . la cuisine, internationale et russe, est bonne. Une carte restreinte est proposée 24h/24 au bar ou en chambre. J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel en décembre 2013. Les 3 points évoqués plus haut m'ont décidés à y revenir lors de 2 séjours à St Petersbourg en 2016 : 10 jours en février, et une semaine en octobre.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2016

    9,6
    « La localisation et le cadre son parfait pour un séjour agréable à Saint-Petersbourg. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 17 nuits

    La gestion des flux de certains groupes de touristes trop envahissants au petit déjeuner arrivant en 'pays conquis' sans aucune retenue ni discrétion. Un conseil : la quiétude appartient à ceux qui se lèvent tôt.

    L'accueil, les prestations, chambre très agréable, spacieuse et propre, et surtout le petit déjeuner, le restaurant 'Dîner dans le noir', le SPA est parfait le matin dès 7:00 et le soir après les visites avec tous les équipements pour se relaxer, se masser avec les jets puissants et un large bassin pour nager.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    8,3
    « Super séjour !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Pas de spécialité russe au restaurant Lit double avec couette individuelle, pas top pour un couple

    Le petit-déjeuner Le spa incroyable (multiples saunas, hammam, etc.) La localisation Le Sévilla restaurant

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    8,3
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    certains aspects propreté mais rien de bien dramatique (les poussières n'ont pas été faites)

    le buffet petit déjeuner, l'offre restautant dont 1 très original ("dans le noir"), la piscine (excellente!!!)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    5,0
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    Personnel malhonnête Je ne recommande absolument pas cet hôtel (consommation du Minir bar, facturée sans raison), employés qui ne saluent même pas les clients

    Le SPA

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    8,8
    « Très bel établissement, bien situé et doté d'équipements qui permettent de bien finir les journées »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Rien, tout est en place. Le service, au restaurant, pourrait être plus agréable.

    Le calme des chambres, l'incroyable piscine et ses plages d'ouverture, la qualité du petit déjeuner et la disponibilité du personnel ... Bref tout est rassemblé pour un séjour parfait.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    7,9
    « Bon hôtel, avec des améliorations en terme de service à apporter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deux jours de suite, notre chambre n'a pas été faite quand nous rentrions en fin de journée. Le nettoyage de vêtements promis en une journée qui a mis deux jours. Les rideaux qui n'empêchaient pas la lumière du jour ( 4 h du matin) de rentrer.

    La taille de la chambre, spacieuse et la gentillesse et l'efficacité du personnel, en particulier à l'accueil et la conciergerie. La piscine et le spa

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    8,8
    « Point de départ pour visiter la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent Point de départ pour découvrir la ville à pied. Service d'aide aux visites et excursions très efficace et à l écoute. Piscine conforme aux attentes.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    7,1
    « digne d'un 4 étoiles pas 5 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 7 nuits

    le ménage n'est pas fait sous les fauteuils

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    10
    « La piscine, sauna, jets d'eau très bien, très relaxant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La piscine, sauna, jets d'eau très bien, très relaxant après une journée de marche.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2018

    6,3
    « La piscine couverte . »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'emplacement et le petit déjeuner.

    La piscine couverte .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    8,3
    « Sympathique et accueillant. »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Flux des clients du SPA venant de l'extérieur.

    Bien situé. Calme.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    9,2
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L'incapacité à rétablir le branchement du téléviseur...

    L'accès libre au SPA. Le grand choix au petit déjeuner. La situation dans la ville.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    9,2
    « Le SPA et le petit déjeuner étaient fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Le SPA et le petit déjeuner étaient fabuleux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    8,8
    « Le SPA était fantastique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le SPA était fantastique !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Parfait sur tous les plans »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bel hotel. Accueil très professionnel et personnel à l écoute.Chambre agréable et confortable . Petit déjeuner excellent et varié. SPA splendide

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    8,8
    « Le spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant : prix excessif au regard des plats servis.

    Le spa

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    10
    « Très bonne localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La connexion WI-FI

    Très bonne localisation. Etablissement propre et très agréable. Merveilleux petit déjeuner Bar ouvert toute la nuit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    10
    « Super séjour !  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien !

    Le spa, la chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    10
    « Le Wellness »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Wellness

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2018

    9,2
    « Espace aquatique, espace et propreté, service, petits... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace aquatique, espace et propreté, service, petits dejeuners

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    9,6
    « Vraiment superbe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    On entend légèrement les claquements de portes extérieures depuis la chambre

    La disponibilité du personnel et leur efficacité et le spa !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    9,2
    « Grandes chambres très propres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grandes chambres très propres. Belle salle de bain. Service impeccable. Le spa était top.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    9,6
    « confortable, bien chauffé et bains bouillonnants... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    confortable, bien chauffé et bains bouillonnants réconfortant ! le bien être après les journées de visite et de marche sur la Neva gelée .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    6,7
    « adapté à notre recherche »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Le service bar n'est pas à la hauteur

    Le rapport qualité prix Le niveau d'équipement L'accès aux équipements de fitness et spa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    5,4
    « superbe »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 8 nuits

    la femme de ménage ne nous a pas changé les draps pendant tout notre séjour, ménage passable

    tout

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    10
    « Un séjour MAGNIFIQUE ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Il n'y avait rien qui était désagréable.

    Tout bonnement tout - le petit-déjeuner du style "brunch", les chambres et surtout le spa !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    8,3
    « les petits déj »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    l'acceuil peu chaleureux

    les petits déj

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    7,9
    « Séjour très agréable, en particulier le Spa après une journée de marche. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation des chambres et réglage airco.

    Bon petit déjeuner. Superbe Spa. Concierge très efficace .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    8,8
    « Spa, petit déjeuner, chambre, personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Localisation moyenne

    Spa, petit déjeuner, chambre, personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,8
    « Merveilleux surtout pour personnes cultivées »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les variétés énormes des tarifs taxi.

    Les Petits déjeuners sont de vritables repas et le SPA

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 20 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Tout va bien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    10
    « Spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    3,3
    « Le sauna , piscine ect. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'attitude du personnel !!

    Le sauna , piscine ect...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 février 2017

    10
    « Une semaine en amoureux à St Petersbourg »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    Chambre spacieuse avec baignoire et douche, le spa juste magnifique, la nourriture !!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    8,3
    « Découverte de Saint Petersbourg »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    La literie, le bruit des chambres côté lounge

    Le spa, l'emplacement de l'hôtel, le breakfast

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    10
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    10
    « Tres bel hotel, bien situé et tres calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Tres bel hotel, bien situé et tres calme. Le spa est superbe et tres agreable apres une journée de visite.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    9,2
    « détente assurée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la piscine et le spa sont TB

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    6,3
    « petit déjeuner vraiment au top, qualité et variété à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    personnel pas très chaleureux, beaucoup d'erreur et d'oubli sur les prestations en chambre, ménage dans ma chambre laisse à désiré des moutons dans les coins qui reste 3 à 4 jours, ménage fait après une intervention téléphonique... pas au top. les plaquettes petit déjeuner pas renouvelés.. laisser aller au niveau du personnel.

    petit déjeuner vraiment au top, qualité et variété à profusion. chambre spacieuse et agréable, lit très confortable, spa et piscine belles installations.

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    5,4
    « Le spa  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour être honnête, je suis sévère car après un séjour de rêve dans cet hôtel magnifique, une seule personne a tout gâché. La personne du service concierge s'est trompé d'heure pour notre transfert vers l'aéroport (qui coute au passage 2 fois plus cher qu'un taxi). Elle a compris 4h au lieu de 16h car son niveau d'anglais est moyen. Nous avons été réveillés à 4h du matin, ce qui n'est pas très grave. Là où le bas blesse c'est qu'on a voulu nous facturer le transfert de 4h plus celui de 16h. J'ai trouvé cette pratique scandaleuse. On m'a en plus fait remarquer que j'avais signé la commande écrite tout en russe et que c'était donc de ma faute. Bref, l'image parfaite et idyllique que j'avais de cet hôtel s'est écroulée en une secondes à cause de cette erreur et de cette mauvaise fois.

    Le spa Le confort Le calme Les restaurants délicieux Le charme incroyable La salle de bain Cet hôtel est à 1 doigt de la perfection

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2016

    8,8
    « Pour moi, c'est l'hôtel que je préfère à Saint... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la connexion internet dans la chambre (instable).

    Pour moi, c'est l'hôtel que je préfère à Saint Petersbourg: sa situation est remarquable; l'accueil et le personnel sont pro et efficaces; la chambre est grande; le lobby et le bar sont spacieux et agréables; idem pour la restauration ouverte 24h/24 (petite carte au bar ou en chambre les heures creuses); le SPA et ses équipements sont de qualité tailles exceptionnels pour un hôtel .

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    8,8
    « Magnifique spa  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté de la chambres : traces de crème sur la table de nuit et dans la salle de bain, tâches sur les interrupteur ... Moquette maculée également.

    Magnifique spa Chambre spacieuse et relativement moderne Espace bar/ détente très confortable et chaleureux

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2016

    9,6
    « Très bel hôtel avec un spa magnifique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La station de métro la plus proche était en travaux ce qui réduisait l'offre de transport, mais le centre ville est facilement accessible à pied.

    Très bel hôtel avec un spa magnifique ! Le petit déjeuner est digne de cette catégorie d'établissement, le personnel est serviable et prévenant.

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    9,6
    « Superbe bâtiment, spa splendide, excellent petit déjeuner,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un peu ä l'écart de l'animation du centre, mais ä 10 minutes à pied de l'Ermitage

    Superbe bâtiment, spa splendide, excellent petit déjeuner, chambre supérieure superbe, personnel très aimable, parfait!!

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2015

    6,3
    « La situation géographique, les équipements de l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre supérieure réservée, située à côté de la buanderie de l'hôtel ! Impossible de dormir la première nuit. Très bruyante et mal isolée. Personnels de l'hôtel ABSOLUMENT pas à l'écoute de la clientèle, pas le niveau d'un 5 étoiles! Propreté douteuse.

    La situation géographique, les équipements de l'hôtel (Spa, salle de sport,bar...)

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    9,2
    « le spa (piscine principale, 8 sortes de sauna et hammam,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu de poussière et pas de matériel de cuisine à l'arrivée mais le personnel est très réactif en cas de problème (ex : service room nous a fourni assiettes, plats, couverts et essui à première demande en anglais) ; 2 ordinateurs dans le lobby pas très performants

    le spa (piscine principale, 8 sortes de sauna et hammam, chambre froide, piscines chaude, froide, à bulles, jacuzzi) ; se situe dans une rue calme, quartier plus aéré que certains autres à St-Petersburg, pas loin du centre, notamment du musée de l'Ermitage ; personnel très serviable ; établissement cosy ; literie exceptionnelle ; suite avec cuisine ; bon wi-fi

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    8,8
    « Excellent and well equiped rooms, well designed lobby, and... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hotel full of noisy groups which don"t fit to this Hotel standards

    Excellent and well equiped rooms, well designed lobby, and pool & SPA area is simply amazing . My room was upgraded to a suite, I really recommend this Hotel .

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    7,5
    « La situation de l'hôtel dans un quartier tranquille. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La réponse du gardien le 8 juin au matin à 6H. On devait récupérer des sandwichs. Lorsque l'on s'est adressé à lui, il n'a pas cherché à comprendre ce qu'on lui demandait, nous a répété par deux fois qu'il ne parlait pas français, sur un ton loin d'être aimable et sans s'arrêter, contrairement à tout l'ensemble du personnel qui était charmant. D'autre part manque de netteté niveau ménage de la chambre, poussière, pas d'aspirateur passé depuis plusieurs jours, on a été obligés de demander de nous changer les serviettes, plus de papier wc le dernier jour, pas remplacé.

    La situation de l'hôtel dans un quartier tranquille.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    9,6
    « Les chambres sont très confortables et spacieuses. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres sont très confortables et spacieuses. La Salle de bains est à la hauteur de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    8,3
    « la chambre spacieuse, la piscine, la tranquilité »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la chambre spacieuse, la piscine, la tranquilité

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    9,6
    « Le spa, oh le spa, plus piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le spa, oh le spa, plus piscine. Superbe installation

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