Проживание Авиабилеты Аренда машин Такси от/до аэропорта
  1. Страница отзывов об отелях
  2. Россия: отзывы об отелях
  3. Новосибирская область: отзывы об отелях
  4. Новосибирск: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Marins Park Hotel Novosibirsk

Отзывы о Marins Park Hotel Novosibirsk 4 звезд

Улица Вокзальная магистраль 1, Новосибирск, Россия

№66 из 120 отелей в городе Новосибирск

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 5343 отзывов об отеле

8,4

Составные части оценки

  • Чистота

    8,3

  • Комфорт

    8

  • Расположение

    9,1

  • Удобства

    8,1

  • Персонал

    8,4

  • Соотношение цена/качество

    8,3

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,3

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 75

  • Дата отзыва: 17 декабря 2018

    6,7
    «Очень воняло канализацией.»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очень воняло канализацией. Со входа и до номера. В номере невозможно. Уборка номера не производилась, только добавили предметы личной гигиены. Кровать поломанная.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 17 декабря 2018

    7,9
    «Средненько»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Душно в номере Шторка и старая ванна Телевизор - картинка рябит сильно, сигнал по антенному кабелю

    Расположение Цена Нормальный завтрак Кафе и бары прямо в отеле Хороший вид с высоты из окна

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 17 декабря 2018

    10
    «Комфортный, чистый номер с прекрасным видом на реку.»
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Комфортный, чистый номер с прекрасным видом на реку. Напротив находится ж/д вокзал и станция метро. Возле отеля находится множество достопримечательностей, что очень удобно для быстрого осмотра города.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 17 декабря 2018

    7,5
    «Терпимо, на 1-2 ночи можно останавливаться.»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Запах сырости в сан.узле. Неудобный душ. Продавленная кровать. Плохое качество сигнала в ТВ. Еле работающий холодильник.

    Удобное расположение. Очень приятные и расторопные девушки на ресепшен. Невысокая цена.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 17 декабря 2018

    9,6
    «Очень удобное месторасположение, отзывчивый вежливый...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Очень жарко было в номере, форточки не открывались

    Очень удобное месторасположение, отзывчивый вежливый персонал, прекрасный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 16 декабря 2018

    6,3
    «Жил три ночи и только один раз убрали в номере и поменяли...»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Жил три ночи и только один раз убрали в номере и поменяли полотенце. И ещё проблемы с канализацией, так как после душа затопило всю туалетную комнату так как вода не уходила, после звонка администратору слив прочистили и вода ушла но горничная так и не появилась что бы убрать последствия потопа.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 16 декабря 2018

    7,5
    «Замечательный завтрак, центр города.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    При бронировании на 3-х человек, в наличии был только 1 комплект полотенец. Просьбы принести ещё, так и не увенчались успехом, желания выяснять «отношения» усталым в час ночи не было.

    Замечательный завтрак, центр города.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 16 декабря 2018

    8,3
    «Отель классный, обязательно ещё приедем. Понравился вид из окна на вокзал с 21 этажа. ВСЁ СУПЕР!!!»
    • Деловая поездка
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Заказывала номер на двоих за 4320р. с завтраками, по приезду на рицепшине сказали оплатить 5450р. После моего вопроса об изменении суммы, объяснили ,что я забронировала без завтраков. затем поселили за 4320р. в одноместный номер, где всё было для одного проживающего кроме кровати: полотенца, столовые приборы, зубная щетка, тапочки и т.д. Матрац на кровати с большими пролежнями. Мы с мужем постарались не обращать на это внимание и не портить наш деловой уик энд. Почему бронируя конкретно номер на двоих, нас заселяют в номер предназначенный для одного? ПОЧЕМУ???

    Всё было на 4+, постель и полотенца белоснежные, завтраки просто супер, за два дня нашего проживания невозможно всё попробовать. Отель рекомендую. Обязательно остановлюсь в нем в следующий раз.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 16 декабря 2018

    10
    «очень внимательный персонал, отличные завтраки, удобная...»
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    постоянный шум от вытяжки-вентилятора в санузле- включается одновременно со светом. Было бы лучше, если бы была возможность включать и выключать ее автономно от освещения-при необходимости

    очень внимательный персонал, отличные завтраки, удобная кровать

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 15 декабря 2018

    7,1
    «Нечем дышать, в номере душно!»
    • Деловая поездка
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Ужасно душно в номере, нельзя самостоятельно проветрить, матрас сдавленный в одну сторону, не могли подключить интернет, больше нет желания здесь останавливаться(( Извините.

    Завтраки удивили, очень вкусные и разнообразные. Выбрала отель ,так как рядом проходили занятия.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 14 декабря 2018

    4,2
    «В номере холодно, тапочки бумажные самые дешевые, сейф не...»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    В номере холодно, тапочки бумажные самые дешевые, сейф не работает. Бронировал номер с ванной на верхнем этаже, пожелание не учли. Питание как в школьной столовой.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 13 декабря 2018

    7,9
    «На ужин бесплатные напитки на выбор (пиво, вино).»
    • Деловая поездка
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Прохладно в номере. Неудобные подушки и нет покрывала на кровати.

    На ужин бесплатные напитки на выбор (пиво, вино). Есть ванные принадлежности (зубная щетка, паста, гель, шампунь).

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 11 декабря 2018

    6,7
    «Не в первый раз останавливаемся: удобное расположение,...»
    • Деловая поездка
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    В номере было холодно, о чем сразу сообщили на Рецешн: менять номер нам не стали и принесли обогреватель. Вот с ним и прожили три дня. После первой уборки после заезда кровати даже не поправили: как мы заправили наспех, так все и было оставлено, не принесли свежую воду.

    Не в первый раз останавливаемся: удобное расположение, вкусные завтраки, адекватные цены за номер.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 10 декабря 2018

    10
    «Завтраки хорошие.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Лифты отказывали через раз. С ужином что - то не сложилось, не спал пол ночи от несварения. Хотя может не повезло.

    Завтраки хорошие. Расположение что надо. В файе неплохой бар

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 10 декабря 2018

    10
    «Отличный завтрак, большой выбор.»
    • Деловая поездка
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Отличный завтрак, большой выбор. Большая парковка удобно для посадки в такси, ЖД вокзал пешком через площадь 250 метров. Вкусный ужин за очень приемлемую цену, В целом все понравилось, буду пользоваться еще.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 10 декабря 2018

    8,3
    «Отличный отель для короткой остановки»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    на заселении была очередь

    Отличная гостиница для короткой поездки. Номер чистый, постельное белье белоснежное, в санузле есть необходимые принадлежности: ватные палочки, щетка, зубная паста, шампунь, гель для душа. Номер стандартный, без изысков, но просторный и опрятный, мне понравилось. Кафе на первом этаже уютное, но на мой взгляд дороговатое для такого среднего уровня блюд и сервиса. Рядом с гостиницей весь транспорт, и станция метро в двух шагах, и автобусная остановка (в том числе с аэропорта можно быстро и бюджетно добраться сюда на автобусе) На первом этаже террариум с двумя змеями и бассейн с рыбками, красиво)

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 9 декабря 2018

    6,7
    «Испытание на прочность»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    1. Холод в номере! Не передать словами разочарования, когда после ночного перелета и трехчасового ожидания заселения (об этом ниже) зайдя в номер, в надежде принять горячий душ и поспать, ты понимаешь, что в номере такая температура, что не хочется снимать верхнюю одежду (не считая пуховика). При этом, сплит система не работает на обогрев. Обратиться на ресепшн возможности не было из-за усталости и аврала, который у них творился. При этом. не сказать, что проблема холода неизвестна персоналу - вечером в коридорах оказались расставлены масляные обогреватели! Но, конечно, такой обогреватель не может нагреть номер сразу, и главное, где он был утром при заселении!? Почему нельзя было включить его заранее перед заездом гостя, раз известно, что в этом номере будет жить не белый медведь? 2. Отказались селить по приезду в 9, сказали ждать до 12. Объяснили: "мест нет". Серьезно!? В отеле с около 25-ю этажами нет мест!!? Ну хоть бы денег попросили, предложили альтернативу. Ну хоть что-нибудь! У меня была назначена встреча на 16 часов, до которой в планах было поспать... Ну, как говориться, не судьба. А еще учитывая, что номер оказался холодным - ну просто не мой день был, видимо. 3. Душевые принадлежности. Это просто жесть! Я вообще ими не пользуюсь, да и большого интереса не проявляю, но это реальная жесть. Мыло по запаху - советское хозяйственное (при этом надпись на упаковке гласила: "Мыло для Ваших ручек"), шампунь - вообще прозрачная субстанция без отдушек и ароматизаторов, с запахом химических реактивов. Я понимаю, что это не 5 звезд, но ведь даже самые дешевые шампуни и мыла сейчас с ароматизаторами! Где это вообще взяли? 4. Подушка. Мелочь, но в совокупности с пунктом 3 картина сложилась. Подушка вроде бы есть, но когда ты на нее ложишься - она исчезает. Ну т.е. просто превращается в блин. Это все равно, что пуховик сложить в 2 слоя и лечь на него.

    1. Чисто, опрятный номер. 2. Завтрак достаточно разнообразный. И вообще, помещение для завтрака было единственным теплым помещением в отеле, которое мне встретилось. Так что завтрак вдвойне хорош: и поешь и погреешься. 3. Наверное, расположение, но это не точно )) Рядом вход в метро и жд вокзал. На этом плюсы заканчиваются. До центра 2 остановки на метро. По мне, лучше остановиться непосредственно в центре (это для меня на будущее).

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 8 декабря 2018

    8,8
    «Ужины, кровать и куллеры на этажах👍»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Светлые шторы и не закрывают до конца всю площадь окна, светло, сложно выспаться. В номере холодно, но есть обогреватель.

    Ужины, кровать и куллеры на этажах👍

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 7 декабря 2018

    3,3
    «Самый некомфортный отдых.»
    • Пара
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    1. В номере нет штор и наружное освещение соседнего здания ночью освещает и весь номер, спать невозможно! Зато свет в номере оставляет желать лучшего. 2. На двуспальной кровати два односпальних одеяла. Покрывала вообще не оказалось. 3. Слышимость между номерами потрясающая! Слышно все, что происходит в соседнем номере. 4. Очень холодно в лифте и коридорах. 5. Невнимательность обслуживающего персонала. Номер двухместный был забронирован на двоих, однако все необходимые принадлежности (тапочки, халат, полотенца, гель для душа и т.д.) в номере оказались для одного гостя.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 7 декабря 2018

    3,3
    «Завтраки нормальные.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    В номере очень холодно. На улице было -30, в номере градусов 12. Даже после того как выдали обогреватель стало не на много теплее. Стеклопакеты свистели. Горничная в время уборки еще и отключила обогреватель. Когда пришел вечером был такойже дубак в номере. Ланч бокс в место завтрака за 400р представлял из себя два мизерных куска булки с сыром яблоко и чай. Совок он и остался совком,даже после смены названия.

    Завтраки нормальные.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 6 декабря 2018

    5,8
    «В целом нормально»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Холод собачий, из под подоконника дуло очень. Не спас даже дополнительный обогреватель. В лифтах было холодно и пахло как будто выхлопными газами. Чтоб спуститься утром на завтрак лифт ожидали 10 минут и не дождались пришлось идти пешком. Ручки не было в номере и туалетной бумаги, по звонку все принесли. Уборщица убралась в номере несмотря на вывеску «не беспокоит», хоть нас и не было в номере. Значит она стучалась! Заезжали по 2300₽ в сутки, а уже на третьи сутки заставили платить по 2700₽ и это цены без завтрака. Охранники не здороваются. В коридорах нет видеонаблюдения, а это значит, что профессиональный вор проживающий в отеле может спокойно работать по всем этажам!

    Расположение отеля, завтрак, большой телевизор, быстрый интернет, номера не маленькие по сравнению с другими отелями.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 5 декабря 2018

    9,2
    «Останавливаюсь не первый раз, довольна практически всем,...»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Отсутствие халатов в номерах, Очень долго ждать лифт

    Останавливаюсь не первый раз, довольна практически всем, близость жд, питание, комфортное проживание, вежливыйперсонал. Очень удобно, что есть камера хранения багажа, в шаговой доступности торговый центр, метро, большое количество маршруток, автобусов.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 5 декабря 2018

    7,5
    «Хорошее расположение, отзывчивый персонал.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В номере было холодно, радиатор не работал, был чуть тёплый. Сказал персоналу, принесли масляный калорифер. Был улучшенный номер, но звукоизоляция плохая. Отлично слышно соседний номер. Повезло, что сосед оказался спокойный.

    Хорошее расположение, отзывчивый персонал. Прибыл в 04.00, оформили ранний заезд, за 50% от стоимости. В отеле на 1 этаже хороший ресторан Beermann.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 4 декабря 2018

    8,8
    «Отель стал очень приличным после перехода под сильный бренд»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    - номер с окнами на вокзал - было холодно при минус15 на улице - креативные таблички несуразные ко всему подряд типа "полотенце для ваших ручек/ножек" и пр. какой-то детский сад

    + неплохой ужин по типу шведского стола (включил в проживание) к которому полагается стакан пива + свежий ремонт в номере + расположение хорошее, рядом метро и так же вокруг куча такси + предыдущий раз останавливался в отеле в 2004м году и бронируя в 2018м очень опасался того ранешнего кошмара (ремонт, "мамочки" в ресторане и вообще общая атмосфера). Но нет, теперь все отлично!

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 3 декабря 2018

    8,3
    «Неоднократно писал хвалебные отзывы об Отеле.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Однако в этот раз оценку поставил чуть ниже. Дело вот в чем: Убирать номер почему-то пришли вечером, когда я уже вернулся в Отель... В том месте, где обычно "прятался" холодильничек на это раз было пусто, просто пустой шкафчик... Обидно.... хотелось вечером достать оттуда холодное пиво!

    Неоднократно писал хвалебные отзывы об Отеле. Все в целом хорошо: и великолепное месторасположения, и приветливый, внимательный персонал, и прекрасные завтраки.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 3 декабря 2018

    8,3
    «Прекрасный вид из окна!»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Низкая звукоизоляция. Из номера слышно все что происходит в коридоре, а так же в соседних номерах.

    Прекрасный вид из окна!!! Весь город виден как на ладони! Достаточно неплохой интерьер не только в номере, но и в коридорах гостиницы. Особенно порадовали обозначения в ванной комнате о том, какой предмет и для чего нужен.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 3 декабря 2018

    7,5
    «Очень свежее белье и полотенца.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Много "наклеечек" на всем - ночничок, краник, шкапчик для шляпок и тд. Стало раздражать. Слишком мягкий матрас и маленькие подушки.

    Очень свежее белье и полотенца. Огромный телевизор. Вид из окна был изумительным!

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 3 декабря 2018

    9,2
    «Отличное месторасположение напротив железнодорожного вокзала.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Отличное месторасположение напротив железнодорожного вокзала. В номере чисто, большой телевизор, отлично ловит wi-fi. Весьма достойный завтрак по типу шведского стола.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 3 декабря 2018

    7,1
    «Рекомендую»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    У меня банально не хватило времени посетить сауну. Весь день проспал на мягкой кроватке в номере )))))

    Очень чуткий персонал. Заезд был раньше положенного времени (прилетел в Толмачево в 2 часа ночи), никаких проблем, доплатил, и порядок! Очень понравилось!!!

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 3 декабря 2018

    7,1
    «В номере было очень тепло и много света»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Очень маленький номер. Кровать скрипела от любого телодвижения. Слышно соседей. В ванне с усилием работает переключатель с душа на кран.

    В номере было очень тепло и много света

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 2 декабря 2018

    10
    «Комфортные комнаты.»
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Прохладно в комнатах

    Комфортные комнаты. Соотношение цена/качество полностью выполнено. Мягкие кровати и кристально чистое постельное. Большой телевизор и мини холодильник :) Заселение в любое время суток. Кипяточек для чая или кофе. Красивый вид из окна 10 этажа

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 29 ноября 2018

    8,8
    «Отель нормальный. Близость к ж/д. вокзалу.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    Ремонт в отеле сделали недавно, но побежала вода в душевой и пробежала в номер с низу. После чего нас переселили в номер хуже классом с видом на офисное здание.

    Ж\д. вокзал через дорогу. Центр рядом. Метро рядом, что очень удобно. Стоимость номера недорогая.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 29 ноября 2018

    8,3
    «Хотелось бы более мягкие матрасы.»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Хотелось бы более мягкие матрасы. Из недостатков: в ванных комнатах не полный комплект принадлежностей для душа, постоянно приходится просить, чтобы донесли что-то из недостающих моющих средств по комплектности или количеству (то шампунь, то зубной или бритвенный наборы, то гель д/душа).

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 29 ноября 2018

    3,8
    «Не тратьте деньги на улучшенные номера, берегите свои деньги!»
    • Отдых
    • Группа
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Уже не в первый раз селюсь в этот отель, но на этот раз чёрт меня попутал взять "улучшенный" номер. На этаже не было кулера (сломался). В гостинице, позиционирующей себя, как самую большую гостиницу Сибири, могли бы держать и запасной кулер. Нам пообещали чайник - не принесли. Столовые приборы заботливо завёрнутые в салфетки, оказались грязными. В душе вода просто хлестала из гибкого шланга, не из лейки. Звукоизоляция, которую обещали в брони, оказалась слышимостью через розетки, удобно расположенные у кроватей. Ночью был сильный ветер и плохо подогнанные уплотнители окон шипели, выли, свистели... В общем, реновация на марше!

    Как всегда отличное расположение и завтрак.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 28 ноября 2018

    9,2
    «Отель, отношение персонало было на высоте!»
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Отель, отношение персонало было на высоте! Бронировали вариант размещения 3 гостя в номере с завтраком. Но на месте с нас взяли ещё 400 руб. якобы за завтрак третьего человека, но об этом на сайте не было и слова. И номер на фото был больше (полуторка и одноместная кровать, а по факту две односпальных и принесли раскладушку) Воткая неприятность. Кстати завтрак был очень вкусным и разнообразным!

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 26 ноября 2018

    4,2
    «Отвратительно, никому не советую.»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    1. Во время заезда регистрирующие нас девушки на ресепшене дважды менялись, в итоге нам насчитали неправильное время проживания и неправильно начислили завтраки. Это выяснилось на второй день, когда на завтраке нам сказали, что у нас нет оплаченных завтраков. Оказалось, что нам посчитали лишнюю ночь и ранний заезд. Обещали вернуть деньги, надеюсь, что вернут. 2. В номере просто не убирались, хотя тележку горничной на этаже я видела. Этот факт вообще не соотносится с рейтингом отеля, я первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью. И нет, я не считаю приемлемым напоминать работникам отеля о том, что в пустующем целый день номере следует убраться, это их непосредственная работа. 3. Лифты работали с перебоями. Двери закрывались даже не с третьего раза. 4. В номере постоянно было прохладно, слышала, что другим постояльцам, жалующимся на холод, предлагали обогреватели. В отеле с рейтингом четыре звезды. 5. В отеле нет магазина сувенирной продукции, негде было даже магнитики купить. 6. Несмотря на то, что некоторые рестораны указаны в рекламных проспектах, их просто не существует. 7. Персонал местных ресторанов и ресепшн обращаются с клиентами так, как будто мы им что-то должны. 8. Две розетки из четырех рядом с кроватью не работали. 9. В номере только одно мусорное ведро - в ванной комнате. 10. Звукоизоляция нулевая, слышно все, что происходит в коридоре.

    Выбрала этот отель из-за того, что в нем проводилась конференция, на которую я приехала и близости к ж/д вокзалу. Поселили в номере с хорошим видом. На этом все хорошее заканчивается.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 26 ноября 2018

    9,2
    «Останавливались в отеле второй раз.»
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    из явных минусов -прохладно было в номере. при желании можно было озадачить администратора, но мы не стали заморачиваться, думаю они могут решить эту проблему если сказать. Заказывали по скидке через Букинг, по факту пришлось продлить проживание, и цена уже была без скидки, поэтому старайтесь сразу по возможности оплатить все проживание если есть скидки.

    Останавливались в отеле второй раз. Очень удачное расположение, вид из окна верхних этажей потрясающий. Брали завтраки, очень понравились, цена приемлемая, есть каши, блины, запеканки, сосиски, сыр, колбаса и тд., даже кофе машина , поэтому очень советую, удобно и вкусно. По моему мнению этот отель стоит дороже )). Интерьер простоват, но все необходимое имеется, телевизор, холодильник. Есть ВСЕ необходимые предметы личной гигиены-шампунь, гель, мыло и даже з.щетки и тапочки. Внизу есть кофейня и ресторан, можно обедать и ужинать не выходя из отеля. Проживание можно продлить до 18.00 за 25%, До 24.00 за 50%., очень удобно съезжающим вечером или ночью как мы)).

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 26 ноября 2018

    7,5
    «Заселили быстро, номер тёплый, чистый.»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    При заселение, администратор ответила о продление номера, что можно продлевать только по полсуток, а не почасовое продление. Вечером другой администратор продлил мне на 6 часов, что мне и нужно было. У горничной не было информации, что я продлила проживание.

    Заселили быстро, номер тёплый, чистый. Лифты работали хорошо.Завтрак разнообразный, места в зале были.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 25 ноября 2018

    5,8
    «Халат, тапочки, зубной набор ждали 50 минут, звонили 3 раза. Это очень долго для отеля 4 звезды.»
    • Отдых
    • Пара
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Запах в ванной из канализации на полу. В соседнем номере курили и весь дым через розетки заносило к нам в номер, дышать утром было невозможно. Шумоизоляция в номере плохая, слышно разговаривающих в соседнем номере.

    Номер соответствовал описанию на Букинге. Вид из окна на город очень хороший.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 25 ноября 2018

    10
    «Все было супер, чисто, уютно, удобно, комфортно, цены как в...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Все было супер, чисто, уютно, удобно, комфортно, цены как в СССР, рядом ж/д вокзал, магазины и рестораны, такси подъезжал моментально! Всем советую!

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 24 ноября 2018

    10
    «Отличный отель. »
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Нет такого)

    Завтрак и ужин шведский стол, отличное место расположения, центр города, рядом ж. д. вокзал и метро, хорошие номера. Комфортная кровать. Рядом много кафе и супермаркетов.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 24 ноября 2018

    7,5
    «Отель очень удобно расположен.»
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Не хватает чайных наборов в номере

    Отель очень удобно расположен. Для недолгой остановки путешественников идеальный вариант. Заселение прошло быстро. В номере улучшенной категории чисто, есть ванные принадлежности, зубные наборы, тапочки, халаты. Кулер на этаже. Полотенца и постельное белье новые и чистые

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 24 ноября 2018

    9,6
    «Рекомендую останавливаться в данном отеле.»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 5 ночей

    Была небольшая проблема с лифтами во время моего пребывания. Было немного прохладно в номере, не смог совладать с регулятором температуры на батарее, а сейчас думаю не на стене ли случайно он смонтирован? В момент заезда не понравилось состояние коврового покрытия, через сутки оказалось, что надо было тщательнее пропылесосить персоналу.

    Комфорт, тишина и чистота - этот девиз и в дальнейшем будет Вашим. Порадовал сервис со стиркой одежды. Редко такое встречал. Воздушное одеяло и продуманное освещение позволяли ощущать себя дома. Спасибо.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 19 ноября 2018

    10
    «Отель находится в шаговой доступности до основных торговых...»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 6 ночей

    Отель находится в шаговой доступности до основных торговых центров, достопремичательностей, метро, автобусная остановка, вокзал. Из моего номера открывался классный вид на город и реку. Доброжелательный персонал. С удовольствием бы остановилась тут снова!

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 18 ноября 2018

    4,2
    «Завтрак хороший и ужин.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    Но почему с меня взяли 2 раза за ужин. Прошу вернуть 2400 рублей. Отопления не было сутки, я заболела с температурой лежала и в отеле нет даже градусника. Пришлось идти в аптеку купить. Горничная стучит в дверь с предложением уборки. Надо изучить стандарт проведения текущей уборки и взаимодействие с гостем. Сколько бронирую на Booking Com, первый раз меня обсчитали и так как я уезжала с температурой под 40 не было сил даже проверить счёт 16580 вместо 14180. Я думаю не первая жертва обмана. Возмущению нет предела. Администратор вообще не компетентен, Почему взяли больше чем указано в моём бронировании? Разберитесь и верните мои деньги. Ужин не стоит двойной цены.

    Завтрак хороший и ужин.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 17 ноября 2018

    4,6
    «Очень холодно »
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Очень холодно, батареи ледяные, а утром даже горячей воды не было. Персонал предлагал дополнительное одеяло, обогревателей у них не было. Пять лифтов, но дождаться их большая проблема.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 17 ноября 2018

    2,5
    «4 звезды??? Да отель ели-ели до 3-х дотягивает!»
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    4 звезды??? Да отель ели-ели до 3-х дотягивает! Ощущение, что удерживает его на плаву только близость к вокзалу. Мы сняли средний номер за 4600р. Номер очень неуютный. Мебель старая. Жалюзи в дырках от окурков. Пыль везде. На стул было страшно садиться. Попросили поменять. Привезли еще хуже. Пришлось класть простынь, чтобы сидеть без отвращения. Для ребенка попросили кроватку. Привезли манеж. Весь пыльный. По полу дует. В итоге даже не стали туда ребенка класть. Неужели кровать из Икеа стоит так дорого? Попросили обогреватель. Он оказался весь в пыли и грязи. Но апофеоз был утром. Когда отключили горячую воду. Насколько я знаю у гостиницы на этот случай всегда должны быть включены нагреватели. Чтобы жильцы не испытывали проблем. Но воды мы горячей так и не дождались. Позавтракали и свалили. Пара слов для владельца. Конкуренты вас скоро съедят. Тот же Ривер значительно комфортнее, хотя и имеет только 3 звезды.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 16 ноября 2018

    5,8
    «как на вокзале»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    всё можно улучшить, холодно было, душ ужасный, в общем потасканый такой отельчик

    понравился стрип клуб рядом с отелем, очень не понравилось то что было накурено в номере и на просьбу переселить меня был получен странный ответ "Мы сейчас пришлём охрану чтобы они разобрались кто там курит" - ну и разбирайтесь сами, мне то зачем в вашем расследовании учавствовать, у меня своя работа а за номер я плачу чтобы отдыхать, спать и тд, а не за то чтобы с охраной общаться. Короче, три года назад было лучше.

    Время проживания: Октябрь 2018

  • Дата отзыва: 15 ноября 2018

    8,8
    «Зимой в номере тепло!»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Останавливаюсь тут не в первый раз. Отличная транспортная доступность: прямой автобус из аэропорта, метро прямо у выхода из гостиницы, куча автобусов,маршруток и трамваев. Рядом много мест покушать на любой кошелёк. Плоский тв 100+ каналов, по 4 розетки у изголовья, шампунь, зубная паста итп в наличии.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 15 ноября 2018

    5,0
    «Персонал на ресепшен»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Ужас, ужас, больше не хочу останавливаться. Сначала дали номер с ужасным запахом носков, отказалась заселяться, поменяли. Номер был улучшенный, в центре стоял драный стул, оббивка висела , кое как заменили, но это еще ничего. Своё главное, жуткий холод, батарея была еле тёплая, это отмечали в ранних отзывах. Принесли обогреватель, но толка от него не было, почему то еле грел, дубак в коридорах, люди на завтраке были в свитерах, сказали околели. Легла вечером спать с мокрыми волосами, утром они еще не высохли из за холода.. Персонал отреагировал вяло, сказали, так на улице тепло, зачем сильно топить? Тепло на улице, это минус 11 примерно. Поселилась здесь, так как в Парк инн не было свободных мест, к счастью, была 1 сутки и уехала в Скайэкспо отель, где не считали, что минус 11 это тепло и батареи были отличные.

    Персонал на ресепшен

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 13 ноября 2018

    7,5
    «Угадай лифт!»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Лифты. Это аттракцион! Можно ставки делать какой из 5 лифтов приедет раньше! Жил на 14-м этаже, на завтрак можно ждать лифта очень долго, несколько минут. При этом, если кто то ниже вызывал лифт, но уехал на другом (на лифте с другой стороны), то ваш все равно будет останавливаться на каждом этаже, где ранее вызывался лифт. Аналогично наверх. Ранний заезд, т.е. заезд до обеда. Уже который раз вижу, что в первый день номер убирать не будут, хоть вы в 6 утра заехали, уборка всегда только со второго дня. Зачем то пульт от телевизора заправили под одеяло, а я его искал! :)

    Завтраки лучше чем в Горском и в Сибири за те же деньги. Много общепита вокруг. Вокзал жд в 2-х шагах, станция метро в одном шаге.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 12 ноября 2018

    7,9
    «Отличный шампунь-кондиционер!»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    В заявке указала, что мне предпочтителен тихий номер. В командировке на обучении, требовалось, конечно, максимум сосредоточенности и отдыха. В итоге поселили рядом с шумной компанией. Спала неважно))).

    Отличный шампунь-кондиционер! Наличие воды без газа, шоколадок и штопора))) (всегда забываю). Белоснежное бельё и наличие необходимых аксессуаров (мыло, зубные щетки и пр.). Очень кстати, была оказана услуга по хранению багажа (до отправления поезда). Спасибо!

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 12 ноября 2018

    4,6
    «С каждым годом отель всё хуже - грязнее и неаккуратнее. Всё больше пренебрежения и внимания к гостю»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Из года в год гостиница всё грязнее и грязнее. 6-7 лет назад, после ремонта, всё было очень чисто и аккуратно. Сейчас уже грязная ванна, мусор на полу ( просто - не пылесосят), неисправная сантехника - не вызывает удивления. Завтра - три с минусом. Однообразный, качество еды - оставляет желать лучшего. Только адекватные и милые девушки с рецепции как-то сглаживают впечатление.

    Месторасположение - самый центр. Бирман на 1-м этаже )

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 10 ноября 2018

    9,2
    «Приятные девушки на ресепшн, быстрое оформление.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Запах табака из вентилятора. Когда живешь на 17 этаже, важна работа лифтов. Утром 10 минут не могла уехать, днем половина лифтов встала. Расчетный час в 12.00 без учета времени заезда. Не уверена, что небольшая почасовая доплата компенсирует отелю падение настроения клиентов.

    Приятные девушки на ресепшн, быстрое оформление. Уютный номер, хороший вай-фай, большой телевизор, вкусный завтрак и ужин. Чистый санузел, бутылка воды в номере.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 9 ноября 2018

    7,9
    «Комфортный номер, прекрасный шведский стол, вкусная еда.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    За 5 дней пребывания, уборку сделали всего 1 раз, хотя лично подходила с просьбой. Сначала было заметно, что на этаже проживают курильщики, но потом явный запах ушел. Змеи в аквариуме на первом этаже-это находка, конечно, но не всем это может понравиться

    Комфортный номер, прекрасный шведский стол, вкусная еда. Wi-fi работает замечательно, как раз то, что нужно для работы. Удобный стол для работы.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 9 ноября 2018

    10
    «Удобное расположение, очень хороший завтрак, чистота и...»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Удобное расположение, очень хороший завтрак, чистота и удобство в номере.Было несколько прохладно в номере, но при получении нашей жалобы на прохладу в номере, немедленно был предоставлен обогреватель и проблема была решена.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 9 ноября 2018

    7,9
    «Подходит для кратковременного проживания во время деловой поездки»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Не все лифты работали, из за этого столпотворение утром.

    Очень удобное расположение,просторный номер,интересный вид с окна. В следующую поездку вероятно снова приеду сюда

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 8 ноября 2018

    5,8
    «Удобное расположение отеля, хорошие завтраки, чистые номера.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Освещение в номере практически отсутствует, очень тусклый свет, отсутствует шкаф для одежды.

    Удобное расположение отеля, хорошие завтраки, чистые номера.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 8 ноября 2018

    9,2
    «А в остальном нареканий нет.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    В пульте ду от телевизора были почти дохлые баьарейки. Приходилось подходить к телевизору, чтоб переключить канал и изменить громкость. Матрасы уже продавленные(пора менять).

    А в остальном нареканий нет. Чисто, тихо. Завтрак как всегда отличный.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 7 ноября 2018

    5,0
    «Останавливались в номере с 3.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Останавливались в номере с 3.11 по 4.11.2018 г. Отель совсем не тянет на заявленные 4 звезды и рейтинг 8.6. Напоминает пережитки советского прошлого, с запахом канализации на этаже, недорогой мебелью, желтыми от старости, застиранными полотенцами. Непрограммируемыми, медленными лифтами( при условии, что лифт едет вниз, любой зашедший может нажать этаж выше, а все предыдущие нажатые этажи аннулируются)При бронировании указывала к заселению 2х человек, по факту заезда, в номере было 1 большое полотенце, 1 маленькое 1 полотенце для ног, 1 халат. С пятой попытки удалось дозвониться до рецепшена и попросить дополнить номер еще одним комплектом для второго человека, но не полностью, второй халат так и не принесли. 4 звезды, но минибар пустой. Очередь на завтрак начиналась от лифта. Персонал не справлялся с клинингом зала, посадочных мест ограниченное количество.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 7 ноября 2018

    2,5
    «Ужасное место!»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Оплату на месте с нас взяли больше, чем было указано в брони. Пытались дозвониться до отеля 2,5 часа, чтобы уточнить все условия по проживанию. Трубку за эти 3 часа там так никто и не взял. Бронировали номер на 3х. По приезду час ждали доп кровать, которую работник принес и оставил возле входа в номер. Так же поступила горничная, пока мы ужинали. Зашла и бросила комок постельного белья на кровать и ушла. За доп плату мы сами разобрали кровать, заправили ее и установили в номере. Оставалось только еще собрать ее и постирать за собой белье. Написала на сайте письмо под кнопкой «директору отеля», ответа так и нет

    В этом отеле мне понравился только ресторан, распологпющийся на первом этаже в холле

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 7 ноября 2018

    10
    «Милые надписи в номере, например "ночничок, мыло для...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Милые надписи в номере, например "ночничок, мыло для ваших ручек" . у нас был тихий номер, смогли наконец-то выспаться. рядом есть ресторан-бар, где мы и пообедали. Теплый, уютный небольшой номер. Номерной фонд старенький, но в хорошем состоянии. Отелем остались довольны. Говорят, хороший завтрак. но мы на него не попали, так как выбрали сон, а не еду.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    5,4
    «Завтрак.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Отсутствует шумоизоляция. Номер улучшенной категории. Приходил хамский охраник и требовал выключить телевизор. С ресепшен звонили и угрожали вызвать полицию. И я понял, почему я мешал соседу спать, когда я выключил телевизор, стало слышно телефонные разговоры от второго саседа. А утром как уборщица песни пела при уборке соседнего номера. Полный обсурд. Нет там стен. А ведь раньше был постоянным гостем.

    Завтрак.

    Время проживания: Октябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    6,7
    «Администрации на заметку »
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    В этот раз похвалить могу не все. Были некоторые недочеты в номере, которые за 2 суток проживания так и не устранили.

    Администраторы (Татьяна, Кристина и стажёр Дарья), как всегда, вежливы приветливы и очень милы. Завтрак великолепный.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    6,3
    «Надо работать над сервисом»
    • Отдых
    • Группа
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Отель позиционирует себя как 4*, но не дотягивает, и, в первую очередь, страдает сервис отеля. Сотрудники пытаются переложить ответственность на других сотрудников и на туристов. Мы приехали в 8 утра, нас сразу заселили (за доплату) и сказали, что в номере комплект принадлежностей только на 1 человека (нас было трое), и скоро нам принесут 2 других. Только к вечеру после многочисленных напоминаний нам удалось получить доп. кровать и принадлежности, однако халаты так и не донесли. Приносит мужик-техник кровать и ставит на пороге. Мы его просим: Разложите нам ее, пожалуйста. А нам в ответ: "Вы че сами не можете?" Но, все-таки, разложил. Потом была ситуация с горничной, выходили из номера и на этаже, проходя мимо комнаты горничных, попросили принести 2 вешалки в наш номер. Вешалки так и не принесли. Когда возвращались вечером в отель, на входе есть помещение с банкоматами, там стояла толпа мужиков, человек 7. Я подумала, может деньги снимают. Заходим, а нас 3 девушки. Тут один кричит: "Какая красивая!", хватает меня за руки и тянет к себе. Смотрю, до моих девчонок тоже докопались. Я в шоке, хорошо, что не растерялась, удалось вырваться, заходим в холл, там охранник-дед к нам подходит. Мы ему говорим:"Почему на входе в отель такой беспредел?" Все-таки это уже территория отеля и персонал обязан следить, чтобы какая-то привокзальная пьянь не мешала постояльцам. Охранник что-то промямлил и даже не сделал замечания этим людям! Зато нам не дали сразу пройти в номер, пришлось подходить на ресепшн, чтобы удостовериться, что мы все проживаем в отеле. Лифты живут своей жизнью, мы несколько раз спускались пешком, так как проще самим дойти, чем дождаться пустой лифт. В ресторане на завтраке катастрофически не хватает столов. В первый день был открыт соседний зал, и люди могли пройти туда и сесть. Во второй день в этом зале проходила какая-то конференция, и людям было некуда деваться. Многие стояли с полными тарелками и не знали, куда сесть.

    Очень хорошее расположение у отеля. Мы приехали на поезде, пешком перешли дорогу и оказались в отеле. Рядом ТЦ Апельсин, где есть магазины и гипермаркет Лента, где можно купить все необходимое. До любого района города добраться нет проблем - в том же ТЦ вход в метро, напротив отеля автобусная остановка, такси приезжает мгновенно. Номер, в целом, приличный, современный, симпатичный. Есть банные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, зубная щетка с пастой, халат и тапочки. В номере из техники кондиционер, ТВ, электронный сейф, мини-холодильник. Завтраки приличные: 3 вида каш, есть нарезка, из которой можно собрать салат, сыр и масло, сосиски 2 видов, нарезка колбас, бекон, гарниры (гречка, рис, макароны, вареные овощи, картофельное пюре), оладушки, жарят блинчики, кофе из автоматов хороший (зерновой), соки и морсы. Мы жили 2 дня, завтрак был одинаковый.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    9,6
    «Размещение отличное: центр в шаговой доступности, метро.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    В номере было прохладно! Это внесло небольшой дискомфорт.

    Размещение отличное: центр в шаговой доступности, метро. Порадовал ресторан отеля. Воспользовались камерой хранения багажа. Вежливый персонал. Спасибо!

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    4,6
    «В Отеле в номерах пахнет канализацией и очень холодно.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    В Отеле в номерах пахнет канализацией и очень холодно. Также при том, что Отель позиционирует себя, как не курящий - в номерах курят и персонал с этим никак не борется.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    8,8
    «Расположение гостиницы очень удобное, рядом метро,...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очереди на завтрак, просто не смогли позавтракать из-за огромной очереди в ресторан Синема. А завтраки были оплачены, деньги потеряны, А персонал никаким образом не разрешил эту ситуацию. Больше нет желания ехать в эту гостиницу.

    Расположение гостиницы очень удобное, рядом метро, автобусная остановка, жд вокзал, до аквапарк минут 10 на машине.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 6 ноября 2018

    6,7
    «Отель очень большой и из-за этого там происходит бардак.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Отель слишком большой, в этом его минус и из-за этого там происходит бардак. Мы с супругой заселились в улучшенный стандарт, заходим, а там все на одного человека (туалетные принадлежности, полотенца, тапочки, бутылка воды, халат и т.д.). Попросили несколько раз на ресепшн положить в номер полностью второй комплект (вообще конечно странная ситуация в двухместном номере, весь комплект только на одного). Каждый раз милая девушка на ресепшн нам говорила хорошо, все сделаем. В итоге так никто ничего не положил, пришлось вытираться одним полотенцем и чистить зубы одной щеткой. На вторые сутки мы в третий раз попросили все-таки уже положить весь комплект на второго человека, в обед принесли полотенца и туалетные принадлежности, а про воду на второй день вообще забыли. В номере вода в душевой кабине практически не уходит, слив забит, жалюзи на окнах были сломаны и пришлось даже днем сидеть в полумраке. На завтраке народу очень много, очень трудно взять себе еды и найти место сесть. Однако еды достаточное количество, несмотря на количество людей. Если честно оценка у этого отеля должна быть не больше 7. За эти деньги проще добавить еще тысячу и выбрать расположенные рядом отели.

    У отеля хорошее расположение. Сам номер достаточно хороший, хотя конечно не мебели есть сколы и трещины. Завтрак скажем так нормальный. Быстрое заселение, причем заезд с 12.00 часов, а не как в остальных отелях с 14.00. На этом плюсы заканчиваются.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 5 ноября 2018

    8,5
    «Прекрасное, удобное расположение отеля с хорошим видом и...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Гостиница советского плана, слегка обновленная косметическим ремонтом. Внешний вид здания не впечатляет, а даже заставляет расстроиться. В номере нет чайника, сейфа, ручки с бумагой, запасного рулона туалетной бумаги, Телевидение плохого качества, нет цифрового. Половина каналов идет на столько плохо, что их можно не считать в заявленные 64 канала.

    Прекрасное, удобное расположение отеля с хорошим видом и доброжелательным отношением персонала. Отличный вид из номера на панораму города. Рядом с отелем имеется охраняемая парковка для автомобилей (правда наличие мест не гарантируется, как и контроль прохода людей на парковку). В номере имеется фен, горячая вода, одноразовые тапочки, холодильник, кулер с водой в коридоре, кондиционер. Имеется бесплатная вода в бутылках (0,5 л.) по количеству жильцов.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 5 ноября 2018

    7,5
    «Шикарный вид из окна.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Кровать была местами продавлена. Было оплачено за троих, а в номере к заселению все было готово только на одного. Пришлось пару раз просить, чтобы донесли на остальных. Одноразовые принадлежности на ребенка так и не дали. Дополнительную кровать принесли только к 22:00, и то с третьего запроса. Лифты в самое ходовое время перегружены. Приходится очень долго ждать, чтобы спуститься - подняться. На мой взгляд наш вариант был только на 3 звезды, но это, видимо, зависит от стоимости номера.

    Шикарный вид из окна. Чем выше- тем лучше. Завтраки - шведский стол, большой выбор на любой вкус. Месторасположение отеля рядом с метро и до центра совсем рядом.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 5 ноября 2018

    6,7
    «Отель в центре города с размещением по недорогой стоимости »
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Сквозняк через окно .У окна низкий подоконник и отсутствует защелка окна (защита от случайного открытия например ребёнком ) В душевой и санузле на полу гладкая кафельная плитка.Ребенок несколько раз поскользнулся во время купания . Также очень не понравилось что нельзя позвонить в номер на стационарный телефон ,например используя добавочный код .Телефон отеля может быть занят часами ,дозвониться не возможно.На оформлении всего 2 сотрудника!Очереди !

    Чисто в номере.Кровать удобная.ТВ хороший .Есть маленький холодильник .

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 4 ноября 2018

    4,2
    «Из плюсов только месторасположение самого объекта »
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    В номерах холодно, на просьбу принести обогреватель, принесли...через 3 часа, и он не работал(, на ресепшн не дозвониться быстро, в номерах неприятный запах, который сначала замаскирован ароматизаторами, матрас жуткий, спать не удобно, хлипкие подушки, просили дополнительные, обогреватель рабочий дали тоже на вторую ночь, часа через три также после просьбы! Лифты работали ужасно, хорошо мы жили на 7 этаже, и почти всегда ходили пешком... Мы брали завтраки и ужины - пожалели!, и это мягко сказано... Очень много народа , персонал не справляется ни с чем!!! Больше в этот отель не поедем!!!!!

    Из плюсов только месторасположение самого объекта

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 3 ноября 2018

    5,8
    «Персонал.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Останавливаюсь здесь второй раз. Первый был обычной командировкой, без особенностей. А в этот без особенностей не обошлось. Ноябрь. Сибирь. Батарея в номере холодная. Спасибо персоналу, быстро принесли обогреватель. Но, как оказалось, обогреватель не всегда спасает. Ночью был сильный ветер. Не берусь судить с окном была проблема или ещё с чем-то, но дуло прилично и с жутким свистом. Поспать не удалось. Гостей в отеле было очень много. Лифты не справлялись, приходилось долго ждать. И ресторан на завтраки и ужины с трудом размещал такое количество посетителей.

    Персонал. Девочки оперативно и спокойно пытаются решить все проблемы, но проблемы девочек побеждают.

    Время проживания: Ноябрь 2018

  • Дата отзыва: 2 ноября 2018

    3,3
    «Не лучшее место для проживания в Новосибирске. Отель экономит на гоcтях.»
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Номера плохо убирают (не пылесосят, не меняют полотенца и не заправляют постельное белье). Персонал неприветлив, завтрак однозначно не стоит своих денег. Мебель и сантехника в номерах изношенная, шампунем/мылом и гелем для душа пользоваться не рекомендую - отель явно на них сэкономил очень сильно, после их их использования кожа стала очень сухой и проявилась аллергия. Отель отменил мою бронь, при том что на букинге она была актуальна (они посчитали это возможным сделать потому что я запросил ранний заезд, но не воспользовался им - при этом спросить актуальна ли для меня бронь представители отеля не посчитали нужным).

    Удачное расположение в центре Новосибирска, рядом ж/д вокзал.

    Время проживания: Ноябрь 2018

показаны 1 — 75

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!
Посмотреть фотографии от гостей Marins Park Hotel Novosibirsk

Гости также написали отзывы об этих вариантах: