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Commentaires sur l'établissement Arbat House 4 étoiles

Skatertniy pereulok, 13, Presnenski, 121069 Moscou, Russie

#446 sur 925 hôtels à : Moscou

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 5949 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    5,0
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel désagréable....un sourire ne coûte rien. Petit déjeuner pas terrible avec un grille pain domestique pour 100 personnes. Lits trops petit Nettoyage approximatif des chambres

    L'emplacement Le calme La déco un peut retro

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    10
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de variété dans le petit déjeuner, pas de yaourts

    La chambre est confortable. La cuisine est bonne, le personnel est très agréable et disponible

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2018

    8,8
    « Petit déjeuner type Buffet est vraiment super! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre avec vue pas terrible! Matelas en mauvais état. Pas de sèche cheveux On entend les bruits de l’ascenseur dans la chambre

    Petit déjeuner type Buffet est vraiment super!! Emplacement ideal! Restaurant au RDC.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    4,6
    « Hôtel convenable uniquement pour son emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Hôtel impersonnel, peu chaleureux. Chambre minuscule, équipement de la chambre minimal. Petit déjeuner tout juste correct.

    L'emplacement de l'hôtel par rapport aux sites à visiter à Moscou

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    2,5
    « Comme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas sympa / chambre pas très propre / dechets sur le balcon / chambre en mauvais état / tres cher pour ce que c’est /

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    5,4
    « Si vous voulez dormir tranquillement, n'y allez pas! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'entrée du hall et l'accueil étaient parfaits, mais lorsque je me suis rendue dans ma chambre : l'horreur !! L'insonorisation est inexistante, la déco et les meubles des chambres limite vétuste et le murs en papier de cigarette au point d'entendre toutes les conversations de la chambre voisine et les moindres gestes de la chambre du dessus.

    La localisation de l'Hôtel est très pratique pour visiter le centre de Moscou ou se rendre dans le Centre de Commerce International. Le petit déjeuner est sympa, servi dans une bonne ambiance.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    4,6
    « Décevant et impoli »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Les rideaux étaient beaucoup trop petits, la lumière du matin nous a donc réveillé tous les jours... Il n'y a pas de lit double mais 2 petits lits collés et 2 petites couettes. Le petit déjeuner était très minimaliste et de qualité vraiment moyenne... 2 conseils : apprenez quelques mots en anglais et dites bonjour à vos clients !

    La localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    9,5
    « Excellent rapport qualité/prix, notamment en raison du buffet matinal. Personnel très professionel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    mauvais signal wifi au 4ème étage

    - rue calme mais centrale dans Arbat - excellent buffet petit-déjeuner - baignoire (certaines chambres) - chambre simple très spacieuse - garde-bagage avant 14h le jour d'arrivée - livraison de la chambre avant l'heure réglementaire (14h) si celle-ci n'a pas déjà d'occupant de la veille

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    6,7
    « Emplacement magnifique à quelques pas d’Arbat. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur toujours en panne. Affreux! Certaines chambres puent la canalisation. Personnel assez réservé.

    Emplacement magnifique à quelques pas d’Arbat. 15 min à pied jusqu’au Kremlin

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    4,6
    « Bien situé pour visiter le Kremlin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Menage dans la chambre tres sommaire le sol de la salle de bain non lave pendant 5 jours et petit déjeuner très décevant les plats vide ne sont renouvelés que si on demande.Pas d'ascenseur entre le 5eme et le 7eme étage

    La situation geographique et la vue de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    5,8
    « Hôtel bien placé accueil glacial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil froid décevant limite impoli Ni bonjour ni au revoir pas un sourire!!! Chambre petite surchauffée salle de bain petite ausdi

    Literie confortable petit déjeuner copieux bon emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    7,9
    « Hôtel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits

    1 ascenseur pour tout l'hôtel ce n'est pas suffisant surtout quand celui-ci est très lent Personnel débordé au petit déjeuner pas de fontaine à eau à chaque étage Evacuation d'eau de ma douche bouchée

    Très bon petit déjeuner Chambre confortable Quartier calme Personnel anglophone 15 minutes à pieds du Kremlin

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    10
    « Rapport qualité prix parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    1 Ascenseur sur 2 en panne temps d'attente long !

    Rapport qualité prix parfait! excellent petit déjeuner , très bien situé pour se promener à pied dans le centre de Moscou. Jolie décoration , personnel aimable et serviable Je recommande vraiment!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    7,9
    « Bon hôtel très bien situé proche métro et centre Moscou à... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits

    Le petit déjeuner est à partir de 7h30 ce qui est tard lorsque l'on est là pour le travail. Possibilité d'une boite petit déjeuner mais vraiment pas terrible.

    Bon hôtel très bien situé proche métro et centre Moscou à pied. Les chambres sont propres et bien le petit déjeuner sous forme de self est aussi très bien.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    5,8
    « La salle du petit déjeuner, très agréable, mais le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le grand lit double promis à la réservation s'est révélé être deux lits jumeaux accolés assez inconfortables. La surface de la chambre était aussi manifestement très inférieure à ce qui était annoncé et l'éclairage de la salle de bain catastrophique...

    La salle du petit déjeuner, très agréable, mais le petit déjeuner en lui-même est décevant...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    9,6
    « Le petit déjeuner était très varié (sucré et salé), la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Un ascenseur sur 2 fonctionnait, les étages 6, 7 n'étant plus desservis de ce fait.

    Le petit déjeuner était très varié (sucré et salé), la chambre très propre et spacieuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    9,2
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain trop petite, le petit déjeuner qui reste très simple->pas de laitages, et jus de fruits industriel....

    Rapport qualité prix, l emplacement, la tranquillité, literie confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    9,2
    « Bel établissement ... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    L'ascenseur en panne pas réparé en quatre jours.

    Excellent séjour en famille (enfants adultes) dans cet établissement. Personnel sympathique et efficace. Chambre supérieure propre et confortable. Bon petit déjeuner. Bonne situation dans Moscou.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    9,6
    « Découverte Moscou »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du petit déjeuner ( pas accueillant)

    La localisation de l'établissement Petite structure avec chambre rénovée Petits déjeuners copieux Personnel de l'accueil très arrangeant et disponible

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2017

    6,3
    « Ok pour un court sejour ,manqué de comfort dans la chambre,servic du reveil I existent »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre tres petite , personnel de reception parlant peu l anglais Petit dejeuner tres Bon Mais Mal organis

    Bonne salle de bains , Bon emplacement ,Bon petit dejeunet

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2017

    5,4
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel pas accueillant La chambre dite "supérieure" qui était certainement la plus petite des chambres de cette catégorie et qui donnait sur une cour.

    La situation géographique

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2017

    6,7
    « Bonne localisation »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner médiocre. Rénovations bruyantes jusqu'à tard le soir. Pas de rideaux aux fenêtres avec des vis-à-vis très proches. Chambres petites et sombres.

    L'hôtel est calme et bien situé. Bon restaurant. Pas trop cher par rapport aux prix à Moscou.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    10
    « Visite touristique de Moscou. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Localisation géographique excellente. 10 mn à pied du métro Arbatskaïa. Proche des sites touristiques majeurs de Moscou. Personnel efficace et très aimable. Petit déjeuner au bar attenant de très bon niveau (large choix et très bon). Chambres confortables et modernes. Hôtel très silencieux. Vue sur les toits de Moscou agréable. Je recommande sans hésitation. Rapport qualité / Prix très bien.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    6,7
    « Près de la rue Arbat. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Cela est la seconde fois que j'utilise cet hôtel et comme la première fois, le personnel de réception est impersonnel à souhait. Concernant le petit déjeuner: Il devrait remplacer le personnel du bar par une ou plusieurs vue l'affluence machines à café car il est difficile et long d'obtenir un café quand cela est possible...il manque aussi des laitages (pas de yaourt ni de fromage blanc) au niveau du buffet. Concernant la chambre: Une bouilloire en chambre ne serait pas un luxe. Enfin comme la première fois, le badge d'accès à la chambre n'était pas programmé jusqu’à la fin de mon séjour...

    Le bon état de l'établissement, sa décoration et son emplacement.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    8,8
    « Le petit-déjeuner superbe, le très bon accueil, la modernité... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Notre chambre était proche de la pièce où les femmes de ménages travaillent, et nous étions réveillé tôt le matin par leurs conversations et leur travail. Il faudrait améliorer les isolations au niveau des portes des chambres.

    Le petit-déjeuner superbe, le très bon accueil, la modernité des chambres et des équipements, proximité avec la rue Arbat.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 février 2017

    6,3
    « Très bonne localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des insectes dans ma chambre à plusieurs reprises(sorte de petits cafards). J ai été changé de chambre, mais pour une chambre dans un recoin, mal isolé phoniquement des chambres d'à côté.

    Très bonne localisation. Très bonne connection wifi. Un Distributeur automatique dans l'hôtel. Personnel ok.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    5,8
    « Dans un frigo »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le froid de la chambre, jamais eu cela dans une chambre d'hôtel (- de 15C) Nous avons dû quémander pour avoir des couvertures supplémentaires, impossible au début, c'est grâce au changement de staff que nous avons pu en avoir en fin de soirée.

    Belle vue du 7eme étage

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    9,2
    « Excellent rapport qualité/prix pour ce petit hôtel tres bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner buffet est correct sans plus, avec souvent des vides qui tardent à être remplis et une file pour le café, servi par un garçon tres désagréable.m

    C est la deuxieme fois que nous venons dans cet hôtel à cause de son bon rapport qualité/prix et de sa situation, au calme mais à deux pas de l'Arbat et a distance à pied de la Place Rouge. Les chambres ont été redécorées avec goût et son bien équipées. Le restaurant attenant est de prix moyens mais la qualité est tres bonne et le dé or chaleureux et cosy

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2016

    6,7
    « Ma chambre ne correspondait pas à la réservation qui stipulait que j'aurai une vue »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    chambre sur chauffée impossible de régler chaine télé marchent mal ou pas bruit dans la chambre à cause du frigo téléphone de la chambre hors service

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    7,9
    « La chambre supérieure offrait une vue magnifique sur les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel qui nous a tout d'abord délivré une chambre basique (alors qu'une chambre supérieure avait été réservée). La réclamation a été traitée mais sans aucun sens du service.

    La chambre supérieure offrait une vue magnifique sur les toits de Moscou. Très propre. Calme.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    8,3
    « Bon hôtel très bien situé à 10-15 mn à pied du kremlin et de Arbat street »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Chambres exiguës, connexion internet faible débit, (trop juste pour du skype). Horaires petit déjeuner à peine assez tôt pour des travailleurs, 7H30 mais ouverture 7H45.

    L'emplacement, l'accueil, petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    7,1
    « Bon rapport qualité prix mais assez impersonnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits

    Le personnel n'est pas très avenant. Il répond aux questions mais ne fait pas preuve de sympathie. Il y a beaucoup de chambres dans l'hôtel, ce qui rend l'accueil impersonnel. Notre chambre était au RdC, au fond d'un petit couloir sans lumière et vraiment très vieillot, pas aéré!!! Heureusement, la chambre elle-même était très bien, ainsi que la salle de bain.

    Très bien situé, dans une petite rue calme mais tout près du centre de Moscou. Petit-déjeuner hyper copieux, il y a de tout à manger! Très bon restaurant dans l'hôtel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    9,2
    « Bon emplacement pour découvrir Moscou »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons été surclassé, mais pas nos amis - attention ne pas prendre les chambres 220 et numéros suivants, elles se trouvent dans l'annexe sans ascenseur.

    Calme de la chambre - personnel de l'accueil parlant anglais et serviable. Petit déjeuner varié. Très bien placé à proximité de la rue ARBAT très animée. On peut facilement se rendre à pieds au KREMLIN.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    6,7
    « Calme dans un quartier branché du centre de Moscou . »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 5 nuits

    le marteau piqueur des travaux commencés le w-e et qui apparemment allaient encore s'étaler sur plusieurs jours . petit-déjeuner assez bien , mais manque de variété quand on passe plus de 2 jours. la suite junior est spacieuse ...mais la fenêtre donne sur un entrepôt de matériel détestable .

    le calme du quartier le luxe de la restauration des chambres ( meubles, tableaux, tapisseries , salles de bains )

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    8,3
    « très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 9 nuits

    il n'y a que des rideaux dans la chambre; l'obscurité n'est pas totale quand le jour se lève très tôt! Prévoir un masque de nuit.

    très bien situé. bon petit déj.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    9,2
    « Un hôtel très confortable très près du centre de Moscou et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien vraiment la lenteur relative des deux ascenseurs pourtant très modernes

    Un hôtel très confortable très près du centre de Moscou et des quartiers les plus Inn entre l'ambassade de Belgique et celle du Ghana un hôtel calme tout confort et un petit déjeuner agréable pour un prix modique à ce niveau

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    7,9
    « Très bonne expérience dans l'ensemble, je reviendrais volontiers. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques petits bugs matériels : un des deux ascenseurs en panne pendant toute la semaine. Carte d'accès à la chambre a dû être reprogrammée 2 fois. Un matin sans eau chaude.

    Personnel sympa, serviable et polyglotte. Très bon restaurant et petit-déjeuner dans un beau cadre. Chambre agréable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2018

    3,5
    « Très moyen, les prix demandé pendant la coupe du monde de football étaient exagéré »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambres. Ridiculement petites

    L’emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2018

    8,3
    « Le look  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cote un peu vieillot des chambres

    Le look La grande qualité du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    3,3
    « Agréable sauf hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne représente pas un 4etoile Personnel pas sympathique et peu disponible sauf Déborah Chambre et literie non confortable Nettoyage négligé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    8,8
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    les chambres petites

    La situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    7,5
    « La television ne passe pas très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La television ne passe pas très bien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    7,1
    « Accueil froid : "You pay now" sans sourire ni... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Accueil froid : "You pay now" sans sourire ni please

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    7,5
    « Très bonne situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bonne situation géographique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    5,8
    « Accueil glacial hotel correct  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite surchauffée Accueil froid décevant limite impoli

    Bon emplacement literie confortable petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    8,8
    « Situation excellente »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    les matelats des lit devraient être renouvelés. L'ascenseur montant au 7e ne fonctionnait pas

    Situation excellente

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    10
    « Quiétude et respect »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation phonique insuffisante de la chambre

    La courtoisie et la serviabilité du personnel, l'excellente tenue de l'hôtel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    7,1
    « Très bien situé  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner basique

    Très bien situé Prix abordable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    6,3
    « Ascenseur toujours en panne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur toujours en panne

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    6,3
    « Un séjour entre amis pour un anniversaire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 seul ascenseur l'autre n'a pas fonctionné pendant les 4 jours

    bonne situation près de la rue de l'Arbat

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    8,3
    « Excellent rapport qualité prix petit déjeuner inclus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les ressorts du matelas La perceuse en pleine nuit

    La situation géographique Petit balcon donnant sur le jardin, très au calme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    9,6
    « Il manque des patères dans la salle de bain et la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque des patères dans la salle de bain et la chambre pour poser les vêtements

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    7,1
    « Emplacement et petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas vraiment faite entre deux nuits

    Emplacement et petit dejeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    10
    « Ça fait du bien!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très bel endroit ...il faisait partie de ponctuations dans notre periple russe et aux deux fois reel plaisir

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    7,1
    « Emplacements »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'organisation pour le petit dejeuner

    Emplacements

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    8,3
    « Situation geographique, petit dejeuner, »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation geographique, petit dejeuner,

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    9,6
    « A refaire et on me refait ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deux lits séparés pour un couple

    Le petit déjeuner copieux et bien présenté

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    9,6
    « Bien situé, au calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 5 nuits

    l'attente devant les ascenseurs.

    Une bonne literie, un grand choix pour le petit déjeuner, une belle vue du 7ème étage et calme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    9,6
    « la situation géographique de l’hôtel, le confort, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la situation géographique de l’hôtel, le confort, le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    7,1
    « Chambre correcte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner correct, lit confortable mais chambre petite.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    7,1
    « Bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie trop dure. Les rideaux presque trop petits

    L'emplacement pas trop loin du centre sans y être collé. Petit dej correct. Bon wifi.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2017

    10
    « étonnant la gentillesse et didponibilite du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun point négatif tous était parfait

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    5,0
    « Hors saison touristique prix attractif pour une qualité bonne. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner peu varié et moyen. Bruit du aux travaux qui durent depuis mon dernier séjour en aout il y a 2 mois

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    9,2
    « Très bon HOTEL à Moscou »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bel hotel proche des monuments,beau Metro et de la célèbre rue Arbat.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    4,2
    « Deçues »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 10 nuits

    La chambre 220 ne correspondait à 3 étoiles : pas d'ascenseur , la moquette sale, le téléphone ne marchait pas.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    8,3
    « Séjour confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    le lift !

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    9,2
    « la qualité de la chambre c'est largement améliorée, il y... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    il manque une bouteille d'eau

    la qualité de la chambre c'est largement améliorée, il y a 3 types de chambre, dont une qui est vraiment moyenne.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    7,5
    « Position centrale à Moscou. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel impoli. Pas un bonjour, ni au revoir. Que ce soit à la réception ou au petit déjeuner.

    Position centrale à Moscou. Excellent rapport qualité-prix.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    8,3
    « La proximité du centre de Moscou et l'accueille. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    les chambres les moins chères sont les moins propres et l'isolation phonique est très moyenne.

    La proximité du centre de Moscou et l'accueille.

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    7,9
    « Situation géographique, calme, bonne cuisine au restaurant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuné est assez pauvre, manque de personnelle au service, souvent manque d'assiettes, couteaux, fourchettes, tasses

    Situation géographique, calme, bonne cuisine au restaurant BB café, personnelle a la reception

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    7,1
    « hôtel bien calme situé dans le quartier des ambassades, à 10... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le lobby et la salle â manger sont tree coquets mais les chambres sont vraiment petites et moches . Un trois étoiles. Le petit déjeuner buffet pourrait étre amelioré. Le restaurant est conforatble et bon mais les prix superieurs à la moyenne

    hôtel bien calme situé dans le quartier des ambassades, à 10 minutes à pied de la station de metro Arbat, 20 min de la place Pouchkine et 25 minutes de la Place Rouge.

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2015

    2,5
    « J'ai mis la plus mauvaise note possible à tous les... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai mis la plus mauvaise note possible à tous les points pour bien faire ressortir mon commentaire, cet hotel n'est pas si mal mais la chambre que j'ai obtenu ne correspondait pas du tout à ce que j'avais réservé et rien n'a été fait pour remédier à la situation, ce que je considère inadmissible. J'ai réservé une chambre simple de 16 m2 avec lit double et on m'a donné une toute petite chambre, sentant la cigarette, avec un lit simple. J'ai refusé la chambre, on m'a dit qu'on était désolé mais qu'il n'y avait pas d'autre chambre disponible. Je suis donc resté 3 jours dans ma petite chambrette non conforme et j'ai payé pour une grande chambre que je n'ai pas eu. C'était mon deuxième séjour dans cette hotel, la première fois la chambre était conforme à ma réservation, il faut donc bien être conscient qu'il y a une sorte de loterie à laquelle on peut perdre...

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    8,3
    « Chambres super et hôtel très calme, pas loin du métro. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de chauffage dans la chambre à mon arrivée... Difficile de se faire comprendre avec l’accueil, mais le problème a été résolu rapidement.

    Chambres super et hôtel très calme, pas loin du métro. Excellent rapport qualité / prix. Le resto le soir est bien si on souhaite rester au chaud pour dîner.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    7,9
    « Bien placé, dans le quartier des embassades à 10 minutes à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas d'eau gratuitement à disposition, pas de possibilité de se préparer un thé ou un café.

    Bien placé, dans le quartier des embassades à 10 minutes à pied du Kremlin et tout prêt de la rue piétonne dans l'Arbat. Sinon chambre simple mais propre et calme.

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2015

    7,5
    « La situation de l'hôtel; »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le tarif payé de 7000R alors que la réservation avait été faite par booking.com au tarif de 3000R, pour une nuit et une personne seule. Un étage supérieur en travaux : bruits de marteaux-piqueurs, marteaux... à partir de 10 h 30 et jusqu'à 18 h y compris le dimanche...

    La situation de l'hôtel; Le restaurant de l'hôtel : excellents cuisine et service .

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